Video- en cameraproblemen

Los problemen op met de camera, videotegel en schermdelen in InterMIND.

Camera niet gedetecteerd

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
"Camera niet gevonden" of geen apparaten in de selector	Camera geblokkeerd op OS-niveau	macOS: Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Camera → browser inschakelen. Windows: Instellingen → Privacy → Camera
Browser vraagt bij elke deelname om toestemming	Toestemming is geweigerd of ingesteld op "Elke keer vragen"	Adresbalk → slotpictogram → Camera instellen op Toestaan
Externe webcam niet in de lijst	Stuurprogrammaprobleem of voeding via USB-hub	Sluit rechtstreeks aan op de laptop, niet via een hub; herinstalleer het stuurprogramma
Camera werkt in andere apps maar niet in InterMIND	Een ander tabblad houdt het apparaat vast	Sluit andere tabbladen die de camera gebruiken (Google Meet, Zoom Web, enz.) en laad opnieuw

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Je tegel toont je avatar in plaats van video	Camera staat uit (klik op het camerapictogram om te schakelen)	Zet de camera weer aan
Je tegel is zwart, zelfs met camera aan	Fysieke afdekking van de camera is gesloten	Open de fysieke afdekking van je webcam
Video bevroren aan jouw kant, anderen zien je prima	Lokaal renderprobleem	Herlaad de pagina (Cmd/Ctrl+R)
Video bevroren aan de kant van anderen	Netwerkbandbreedte te laag	Zie Netwerk en verbinding
Verkeerde camera wordt gebruikt (bijv. extern in plaats van ingebouwd)	Verkeerd standaardapparaat	Klik op de pijl naast de cameraknop → selecteer het juiste apparaat

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Gepixeleerde video met lage resolutie	Automatische aanpassing om bandbreedte te besparen	Ga dichter bij je router zitten, schakel over op bekabeld; InterMIND herstelt HD automatisch zodra de bandbreedte dat toelaat
Belichting is te donker	Je gezicht heeft tegenlicht (raam achter je)	Voeg een lichtbron aan de voorzijde toe of ga met je gezicht naar het raam zitten
Videovertraging (je beweegt, video hapert)	CPU-knelpunt door andere apps	Sluit zware apps (browsertabbladen met video, IDE's die builds uitvoeren)

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
"Schermdelen niet ondersteund"	Safari ≤16 ondersteunt `getDisplayMedia()` niet op sommige platforms	Gebruik Chrome, Edge of werk bij naar Safari 17+
Zwart scherm bij delen op macOS	Machtiging voor schermopname niet verleend	Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Schermopname → browser inschakelen, sluit de browser vervolgens af en open opnieuw
Audio wordt niet gedeeld bij het delen van een tabblad	Delen van tabbladaudio vereist Chrome/Edge	Wissel van browser, of deel het venster zonder audio en zet de bron aan

Audioproblemen

Los problemen met microfoon, luidsprekers en audio op in InterMIND-meetings.

Vertaalkwaliteit

Los verkeerde taal, vertraging, ontbrekende ondertiteling en problemen met de vertaalnauwkeurigheid op.