Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over InterMIND
InterMIND is een ruimte voor dagelijkse communicatie in de taal waarin u denkt: vergaderingen, chat, bestanden en de samenvatting na elk gesprek, elk in de eigen taal van het lid. Het sluit aan op de tools waar uw team al mee werkt: vergaderingen in uw Outlook- of Google Calendar, samenvattingen in uw Slack-thread of CRM, bestanden uit Drive en OneDrive. U zorgt voor de ruimte; gasten nemen deel via een link, zonder account, en deelnemers betalen niets. Praat met Mia en zie het in twee minuten.
Je houdt ze. InterMIND koppelt aan Microsoft 365 en Google Workspace in plaats van ze te vervangen: meetings blijven in je agenda, recaps komen in Slack of je CRM terecht, bestanden open je vanuit Drive en OneDrive. Het verschil zit in wat er wordt vertaald. Zoom, Teams en Meet vertalen een moment: ondertiteling in een gesprek, een chatbericht na een klik, een recap in één taal. InterMIND houdt de hele ruimte in de taal van elk lid — de meeting, de kanaalchat eromheen, de bestanden, de recap — en de geschiedenis van een kanaal blijft leesbaar. Waar elk van hen ophoudt, naast elkaar: vs Zoom, vs Microsoft Teams, vs Google Meet.
Wanneer iemand spreekt, transcribeert InterMIND de audio en vertaalt het op een specifieke pijplijn (niet een generieke API van derden). Elke deelnemer hoort de vertaling live en kan ondertiteling inschakelen in de taal die hij heeft gekozen; het volledige transcript is na de vergadering beschikbaar. Meer over hoe de pijplijn werkt →
23 talen voor real-time spraak- en chatvertaling (de platform-API-engine-lijst minus Arabisch, ingetrokken terwijl het onder de kwaliteitsdrempel is), 30 voor on-demand documentvertaling in chat (een betaalde functie, Pro en hoger). We noemen geen enkel getal omdat vertaling geen enkel product is — hier is de eerlijke uitsplitsing per oppervlak.
We publiceren kwaliteitsbenchmarks zodat u ons niet op ons woord hoeft te geloven. Bekijk de openbare resultaten → De nauwkeurigheid is geschikt voor zakelijke gesprekken in elke ondersteunde taal; de kwaliteit hangt af van de audiohelderheid en het talenpaar.
Ja — dat is nu juist de bedoeling. Er is geen gedeelde vergadertaal. Elke deelnemer spreekt zijn eigen taal en kiest onafhankelijk wat hij leest of beluistert van alle anderen. Hoe de pipeline dit doet →
Ja. Van taal wisselen gebeurt direct en heeft alleen invloed op uw eigen weergave — andere deelnemers worden niet gestoord.
Nee. InterMIND werkt in elke moderne browser — niets te installeren. Er zijn optionele apps voor macOS, Windows, iOS en Android, plus een Chrome / Edge-zijpaneel-extensie voor presentatoren — zie Downloads →. Om je installatie vooraf te controleren voor een gesprek, voer de WebRTC-browsertest uit →
Ja. Vergaderingen draaien in de mobiele browser (iOS Safari, Android Chrome) met volledige audio, video en live vertaling — en er zijn native mobiele apps die pushmeldingen toevoegen voor inkomende oproepen en berichten — in de App Store, Google Play, Samsung Galaxy Store en, voor Huawei-telefoons zonder Google-services, Huawei AppGallery. Bekijk welke bij u past →
Nee. Gasten openen de vergaderlink, voeren een weergavenaam in en vragen aan om deel te nemen. De host laat ze toe vanuit een melding, en goedgekeurde gasten krijgen volledige audio, video, live vertaling, ondertiteling en chat in de vergadering. Alleen de host heeft een InterMIND-account nodig; recaps en geschiedenis na de vergadering zijn voor ingelogde leden — log in of maak er een aan →
InterMIND maakt automatisch opnieuw verbinding wanneer je weer online bent. Je sluit opnieuw aan bij dezelfde vergadering, en het gesprek, chat en transcript-vastlegging gaan door — er gaat niets verloren.
Ja. Klik op Opnemen in de vergaderbediening en de browser legt je scherm, je microfoon en de tab-audio vast (stemmen en vertalingen van andere deelnemers). Het bestand wordt opgeslagen in de opslag van je team. Het volledige transcript en de AI-recap worden apart door InterMIND gegenereerd. Meer over scherm delen & opnemen →
Ja. Na elke vergadering is de recap — een AI-samenvatting met belangrijkste besluiten en actiepunten, plus het volledige transcript — beschikbaar voor ingelogde leden en leesbaar in elke ondersteunde taal. Opnames worden opgeslagen in de opslag van je team, en data-export is beschikbaar op elk abonnement. Meer over vergader-recaps →
Ja. De capaciteit wordt bepaald door uw abonnement: 50 deelnemers op het gratis Basic-abonnement (limiet van 1 uur per vergadering), 100 op Pro, 300 op Business en 1.500 op Enterprise (alle betaalde abonnementen met onbeperkte vergaderduur). Abonnementen vergelijken →
Ja. Standaard: een e-mailadres op elk kanaal en je Inbox, zodat elke service die e-mail stuurt in de chat plaatst (zie Email to Channel); Telegram-groepen die naar kanalen worden gerouteerd; tweerichtings Google- en Microsoft-agendasync; single sign-on via je identiteitsprovider via OpenID Connect — Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace — of met Google / Microsoft-accounts (leden met je geverifieerde e-maildomein sluiten zich op Business en Enterprise automatisch bij je team aan); directory-sync voor organisatiebeheerders; een publieke API met een webhook voor samenvattingen en een Zapier-app; een MCP-connector zodat Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini of een andere MCP-client meetinglinks kan maken en je samenvattingen kan lezen (zie AI-assistenten →); en data-export. Blader door de integratiedocumentatie →
Vergaderingsaudio wordt verwerkt op toegewijde vertaalinfrastructuur — niet gerouteerd via generieke API's van derden. Alle runtime-gegevens blijven in de EU. Bekijk het beveiligingsoverzicht →
Ja. Wij ondersteunen gegevensexport en -verwijdering, ondertekenen op verzoek een DPA en minimaliseren gegevensverzameling door ontwerp. Audio en video van vergaderingen zijn beschermd met DTLS/SRTP; chatberichten en bestanden worden versleuteld via HTTPS/WSS tijdens verzending en in rust. Lees het volledige beveiligingsmodel →
Ja. Het Basic-abonnement is voor altijd gratis: tot 50 deelnemers per meeting, een duur van 1 uur, 2 uur spraakvertaling en 10.000 vertaalde chatwoorden per voortschrijdend venster van 30 dagen, plus 1 GB opslag. Pro en Business bevatten een gratis proefperiode van 14 dagen. Pro kun je zonder betaalkaart starten; Business vraagt vooraf om een kaart. In landen waar de checkout via Paddle loopt, is er geen proefperiode. Bekijk de prijzen →
Niet per minuut. Bij Pro en Business betaal je per actief lid: bij elke verlenging worden de leden geteld die in de afgelopen 28 dagen actief waren. Inactieve leden houden gratis toegang, en gasten en deelnemers betalen niets. Elk abonnement heeft een tegoed voor spraakvertaling voor het hele account over een voortschrijdend venster van 30 dagen: 2 uur bij Basic, 25 uur bij Pro, onbeperkt bij Business en Enterprise. Alleen meetings met minstens één vertaalde uiting tellen daarvoor mee. Tekstvertaling in realtime is onbeperkt in elk betaald abonnement (het gratis Basic-abonnement bevat 10.000 woorden per voortschrijdend venster van 30 dagen). Documentvertaling is een betaalde functie, die per document wordt gemeten over een voortschrijdend venster van 30 dagen: 10 bij Pro, 30 bij Business, 100 bij Enterprise. Bekijk de prijzen →
Je kunt op elk moment opzeggen vanuit de facturatiesectie van je account. Je abonnement blijft actief tot het einde van de huidige facturatieperiode; daarna word je overgezet naar het gratis Basic-abonnement en behoud je toegang tot je vergaderingen, chatgeschiedenis en recaps. Beheer je abonnement →
Via het helpmenu in de app, of via het adres op onze contactpagina. Elk abonnement bevat ondersteuning via livechat; Business en Enterprise voegen ondersteuning via video toe.
Alleen voor de leden die het gebruiken. Bij Pro en Business worden bij elke verlenging de leden geteld die in de afgelopen 28 dagen actief waren (aan een meeting deelnamen, in een chat schreven of Mia iets vroegen), en alleen voor hen wordt gefactureerd; de eigenaar telt altijd mee. Leden die inactief werden, houden hun toegang en kosten niets. Gasten die via een link deelnemen en iedereen buiten je team betalen niets. Basic is gratis; voor Enterprise neem je contact op met sales. Pro en Business beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen. Pro kun je zonder betaalkaart starten; Business vraagt vooraf om een kaart. In landen waar de checkout via Paddle loopt, is er geen proefperiode. De actuele prijzen vind je op de prijspagina.