InterMIND

Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 17 juni 2026

1. Overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een contract tussen u en Golden Fish Corporate Services Provider LLC ("Golden Fish CSP LLC", "wij", "ons"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten — de exploitant van InterMIND, het meetingplatform met spraakvertaling in Echtzeit dat beschikbaar is via intermind.com en via de InterMIND-mobiele apps (de "Service"). Door een account aan te maken of de Service te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden. Als u de Service gebruikt namens een organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze te binden, en omvat "u" die organisatie.

Uitgever en houder van intellectuele eigendom: MindMeeting OÜ (Estland), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estland. Service-exploitant en contracterende entiteit: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Verenigde Arabische Emiraten). De InterMIND-mobiele apps worden gepubliceerd op de Apple App Store en Google Play door MindMeeting OÜ namens en onder licentie van Golden Fish CSP LLC; uw contract voor de Service is met Golden Fish CSP LLC.

2. De Service

InterMIND biedt online meetings met spraaktranscriptie en -vertaling in realtime, meetingopnames, persistente en in-meeting chat met berichtvertaling, documentvertaling en door AI gegenereerde meetingsamenvattingen. De beschikbaarheid van functies en limieten hangen af van uw abonnement (zie §4).

Vertaalnauwkeurigheid. Transcriptie en vertaling worden geproduceerd door automatische spraakherkenning en machinevertaling. Ze worden geleverd voor communicatiegemak en kunnen fouten bevatten. Vertrouw er niet op als enige basis voor juridische, medische, financiële of andere ingrijpende beslissingen, en verifieer de nauwkeurigheid voordat u op een transcriptie of vertaling vertrouwt.

3. Accounts

U meldt zich aan met een eenmalige e-mailcode of via een externe aanmeldingsaanbieder (bijv. Google of Microsoft). Houd de toegang tot uw e-mailaccount veilig — iedereen die daar controle over heeft, kan uw InterMIND-account benaderen. U bent verantwoordelijk voor activiteit onder uw account. Teamwerkruimtes hebben beheerders die leden, content en facturering voor de werkruimte kunnen beheren; als u zich aansluit bij een teamwerkruimte, controleren de beheerders daarvan de gegevens van die werkruimte.

Gasten kunnen deelnemen aan meetings zonder account; anonieme gastsessies zijn tijdelijk en worden automatisch verwijderd (zie het Privacybeleid).

4. Abonnementen, facturering, proefperiodes

  • Abonnementen. De Service biedt een gratis abonnement en betaalde abonnementen. De huidige abonnementen, limieten (zoals maandelijkse vertaalminuten, deelnemers en opslag) en prijzen zijn vermeld op de prijzenpagina op intermind.com/pricing, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
  • Betaling. Betaalde abonnementen worden gefactureerd per abonnement (maandelijks of jaarlijks) via onze betaalprovider, Stripe. Uw kaartgegevens worden verwerkt door Stripe en komen nooit in aanraking met onze systemen.
  • Proefperiodes. Betaalde abonnementen kunnen een gratis proefperiode omvatten; de lengte wordt getoond bij het afrekenen. Tenzij u vóór het einde van de proefperiode opzegt, begint het abonnement automatisch.
  • Verlenging en opzegging. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen via de facturatieportal in Instellingen; de opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Behalve waar vereist door toepasselijk recht of zoals vermeld in §12, zijn kosten niet-restitueerbaar en verstrekken wij geen restituties of tegoeden voor gedeeltelijke factureringsperiodes. Als u consument bent in de EU/EER of het VK, heeft u een wettelijk 14-daags herroepingsrecht voor digitale diensten; door tijdens die periode een betaald abonnement in gebruik te nemen, verzoekt u uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erkent u dat u het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten onder het recht van uw land van verblijf.
  • Wijzigingen in abonnementen en prijzen. Wij kunnen abonnementsprijzen of limieten wijzigen met een voorafgaande kennisgeving van ten minste 30 dagen; wijzigingen gelden vanaf uw volgende factureringsperiode.
  • Gebruikslimieten. Abonnementslimieten (bijv. vertaalminuten per maand) worden afgedwongen door de Service; wanneer een limiet is bereikt, pauzeert de betreffende functie tot de volgende periode of een upgrade.

5. Uw content

  • Eigendom. U behoudt alle rechten op de content die u creëert of uploadt — meetings, opnames, transcripties, chatberichten, documenten ("Content"). Wij claimen geen eigendom.
  • Licentie voor exploitatie. U verleent ons de licentie die nodig is om de Service uit te voeren: om uw Content te hosten, op te slaan, te verzenden, te transcriberen, te vertalen, samen te vatten en weer te geven aan u en aan de mensen met wie u deze deelt. Deze licentie eindigt wanneer de Content wordt verwijderd. Wij gebruiken uw Content niet om AI-modellen te trainen.
  • Uw verantwoordelijkheden. U bent verantwoordelijk voor uw Content en voor uw gebruik van opname- en transcriptiefuncties in overeenstemming met toepasselijk recht — sommige rechtsgebieden vereisen de toestemming van alle deelnemers voordat een gesprek wordt opgenomen of getranscribeerd. De Service maakt opname zichtbaar voor deelnemers, maar het verkrijgen van eventueel wettelijk vereiste toestemming is uw verantwoordelijkheid.
  • Verwijdering en export. U kunt afzonderlijke Content verwijderen, of uw volledige account in Instellingen (permanent, onmiddellijk, inclusief opslag en abonnementsopzegging), en uw accountgegevens exporteren als een ZIP-archief. Zie het Privacybeleid voor details over bewaring.

6. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in om niet: de Service te gebruiken voor onwettige doeleinden; de rechten van anderen te schenden (waaronder het opnemen van mensen zonder vereiste toestemming); malware te uploaden of te proberen de Service te schenden, te onderzoeken of te overbelasten; de Service door te verkopen of onder een eigen merk (white-label) aan te bieden zonder overeenkomst met ons; of andere gebruikers te hinderen. Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden schenden. Wanneer een schending herstelbaar is, geven wij u een kennisgeving en een redelijke gelegenheid (normaal 14 dagen) om deze te herstellen voordat wij uw account opschorten of beëindigen. Wij kunnen de toegang onmiddellijk opschorten, met kennisgeving zodra redelijkerwijs mogelijk, wanneer de schending onwettig is, een beveiligingsrisico vormt, schade voor anderen of voor de Service kan veroorzaken, of wanneer dit wettelijk vereist is.

7. Privacy en gegevensbescherming

Ons Privacybeleid (/privacy) beschrijft wat wij verwerken en waarom; de lijst met subverwerkers is gepubliceerd op /legal/subprocessors. Voor organisaties die er een nodig hebben, bieden wij een Data Processing Addendum — vraag deze aan via privacy@mind.com.

8. Intellectuele eigendom

De Service, inclusief zijn software, ontwerp en branding, wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten in eigendom van MindMeeting OÜ (Estland) en/of haar licentiegevers en gebruikt door Golden Fish CSP LLC. Deze Voorwaarden verlenen u alleen het recht om de Service te gebruiken; er worden geen andere rechten overgedragen. Als u ons feedback of suggesties stuurt, mogen wij deze gebruiken zonder verplichting jegens u.

9. Diensten van derden

Aanmelden via Google of Microsoft en betalingen via Stripe zijn onderworpen aan de voorwaarden van die aanbieders zelf. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden.

10. Disclaimers

De Service wordt geleverd "as is" en "as available". Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, expliciet of impliciet, met inbegrip van geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking, noch de nauwkeurigheid van transcripties en vertalingen (§2). Voor betaalde abonnementen zijn onze uptime-verbintenis en de exclusieve remedie in de vorm van servicecredits beschreven in de Service Level Agreement, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden; anderszins wordt de Service geleverd zonder serviceniveauverbintenissen.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht: (a) is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, omzet, gegevens of goodwill, zelfs indien op de mogelijkheid is gewezen; (b) is onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Service of deze Voorwaarden beperkt tot het hogere bedrag van de vergoedingen die u ons voor de Service hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim, of USD 100; en (c) gelden deze beperkingen niet voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht, met inbegrip van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of frauduleuze misleiding, of opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid. Waar dwingende consumentenbeschermingswetgeving u meer rechten geeft, prevaleren die rechten. Deze beperkingen weerspiegelen een redelijke risicoverdeling en vormen een essentiële basis van de overeenkomst.

12. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Service en uw account verwijderen. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen bij een materiële schending van deze Voorwaarden (met kennisgeving en een redelijke hersteltermijn wanneer de schending herstelbaar is, zoals uiteengezet in §6), of de Service beëindigen met een redelijke voorafgaande kennisgeving — in welk geval vooruitbetaalde vergoedingen voor de ongebruikte periode pro rata worden terugbetaald. Bepalingen die naar hun aard voortduren na beëindiging (bijv. §§8, 10, 11, 13) blijven van kracht.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van het Dubai International Financial Centre (DIFC). De Rechtbanken van de DIFC hebben exclusieve jurisdictie over elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Service, en partijen onderwerpen zich aan de jurisdictie van de DIFC-Rechtbanken. Deze keuze van toepasselijk recht en forum verdringt niet het dwingende gegevensbeschermingsrecht dat van toepassing is op de verwerking beschreven in het Privacybeleid. Als u de Service gebruikt als consument, ontneemt niets in dit artikel u de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf, en u kunt procedures aanhangig maken bij de rechtbanken van dat land wanneer het toepasselijk recht dit vereist.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken; wij zullen de nieuwe versie op deze pagina plaatsen en de ingangsdatum bijwerken, en voor materiële wijzigingen zullen wij u in het product of per e-mail op de hoogte stellen voordat ze van kracht worden. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt aanvaarding.

15. Contact

Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. E-mail: privacy@mind.com