Browsers & Apparaten

Ondersteunde browsers, permissie-instellingen en eigenaardigheden op mobiel/desktop.

Ondersteunde browsers

Browser	Minimale versie	Opmerkingen
Chrome	90+	Beste ondersteuning, volledige functieset
Edge	90+	Zelfde engine als Chrome — volledige functieset
Safari	15+	Werkt; schermdelen vereist Safari 17+
Firefox	100+	Werkt; enkele codec-fallbacks op oudere hardware
Opera, Brave, Arc	Chrome 90+ equivalent	Werkt (gebouwd op Chromium)
Internet Explorer, legacy Edge	—	Niet ondersteund

Voer de WebRTC Browser Test uit om je browser te controleren voordat je een belangrijke meeting bijwoont.

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Permissieprompt herhaalt bij elke deelname	Browser staat op "Elke keer vragen"	Klik op het slotpictogram in de adresbalk → zet Microfoon en Camera op Toestaan voor het InterMIND-domein
"Permissie geweigerd" zonder prompt	Permissie is eerder geweigerd	Hetzelfde als hierboven — verander van Blokkeren naar Toestaan en laad opnieuw
Permissies resetten elke sessie	Browsen in Incognito / Privémodus	Gebruik een normaal venster of verleen elke sessie opnieuw permissie
OS-prompt verscheen nooit	Browser was eerder op OS-niveau geweigerd	macOS: Systeeminstellingen → Privacy & Beveiliging → Camera/Microfoon → schakel de browser in. Windows: Instellingen → Privacy → Camera/Microfoon

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Audio valt weg wanneer tabblad op de achtergrond staat	Safari beperkt inactieve tabbladen agressief	Houd het InterMIND-tabblad op de voorgrond tijdens meetings
Camera schakelt naar verkeerd apparaat bij opnieuw deelnemen	Safari respecteert het onthouden "standaardapparaat" niet altijd	Selecteer het apparaat handmatig na het deelnemen
Schermdelen ontbreekt	Safari ≤16 ondersteunt `getDisplayMedia()` niet betrouwbaar	Upgrade naar Safari 17+ of gebruik Chrome/Edge voor delen
Echo-onderdrukking zwak	Safari's audioverwerking is minder agressief dan die van Chrome	Gebruik een headset om echo te vermijden

Mobiel wordt ondersteund, maar heeft beperkingen ten opzichte van desktop.

Functie	iOS Safari	Android Chrome
Audio + video meetings	✓	✓
Vertaling (luisteren + spreken)	✓	✓
Schermdelen	✗ (iOS stelt `getDisplayMedia` niet beschikbaar aan het web)	✗
Achtergrondmodus	Beperkt — Safari pauzeert inactieve tabbladen	Beperkt — Chrome pauzeert inactieve tabbladen
Picture-in-picture	✓ op iOS 15+	✓

Voor meetings langer dan 30 minuten of met schermdelen wordt desktop aanbevolen.

Probleem	Oorzaak
Permissies resetten elke sessie	Privémodus wist sitegegevens bij sluiten
Aanmelden mislukt met "third-party cookies geblokkeerd"	Privémodus blokkeert cookies agressiever
Prestaties slechter dan een normaal venster	Minder caching, meer overhead

Gebruik voor meetings een normaal browservenster.

Sommige extensies breken WebRTC:

Type extensie	Wat het breekt
Adblockers (uBlock, AdBlock)	Meestal geen probleem; blokkeren zelden WebRTC-signalering — schakel uit voor `*.intermind.com` als problemen aanhouden
Privacy- / VPN-extensies (NordVPN, Ghostery)	Kunnen STUN/TURN blokkeren — schakel uit tijdens meetings
Tabbeheerders / -bevriezers (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Schorten het InterMIND-tabblad op en verbreken het gesprek — schakel uit voor InterMIND
Anti-tracking-extensies	Kunnen analytics-endpoints blokkeren, meestal onschadelijk

Test in een incognitovenster met extensies uit — als het daar werkt, is een extensie de oorzaak.

Als iets vastzit en niets anders werkt:

Open de browser-DevTools (Cmd/Ctrl+Shift+I)
Klik met de rechtermuisknop op de herlaadknop → Empty Cache and Hard Reload
Als het nog steeds kapot is: Instellingen → sitegegevens wissen voor intermind.com

Netwerk & verbinding

Los "Opnieuw verbinden…"-loops, haperende streams en bandbreedtegerelateerde problemen op.

Beveiliging & Privacy

Hoe InterMIND met uw gegevens omgaat — versleuteling, opslag, vertaalpijplijn en authenticatie.