Browsers & apparaten
Ondersteunde browsers, machtigingsinstellingen en mobiele/desktop-eigenaardigheden.
Browsers & apparaten
Ondersteunde browsers
| Browser | Minimumversie | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Chrome | 90+ | Beste ondersteuning, volledige functieset |
| Edge | 90+ | Dezelfde engine als Chrome — volledige functieset |
| Safari | 15+ | Werkt; schermdeling vereist Safari 17+ |
| Firefox | 100+ | Werkt; enkele codec-fallbacks op oudere hardware |
| Opera, Brave, Arc | Equivalent aan Chrome 90+ | Werkt (gebaseerd op Chromium) |
| Internet Explorer, legacy Edge | — | Niet ondersteund |
Voer de WebRTC Browser Test uit om je browser te controleren voordat je aan een belangrijke vergadering deelneemt.
Toestemmingsmeldingen
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Toestemmingsmelding verschijnt opnieuw bij elke deelname | Browser staat ingesteld op "Elke keer vragen" | Klik op het slotpictogram in de adresbalk → stel Microfoon en Camera in op Toestaan voor het InterMIND-domein |
| "Toestemming geweigerd" zonder melding | Toestemming werd eerder geweigerd | Hetzelfde als hierboven — wijzig van Blokkeren naar Toestaan en laad opnieuw |
| Toestemmingen worden elke sessie gereset | Browsen in Incognito / Privémodus | Gebruik een normaal venster, of verleen elke sessie opnieuw toestemming |
| Melding op OS-niveau verscheen nooit | Browser werd eerder op OS-niveau geweigerd | macOS: Systeeminstellingen → Privacy & Beveiliging → Camera/Microfoon → schakel browser in. Windows: Instellingen → Privacy → Camera/Microfoon |
Safari-quirks
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geluid valt weg wanneer het tabblad op de achtergrond staat | Safari beperkt inactieve tabbladen agressief | Houd het InterMIND-tabblad op de voorgrond tijdens vergaderingen |
| Camera schakelt naar verkeerd apparaat bij opnieuw deelnemen | Safari respecteert het "standaardapparaat"-geheugen niet altijd | Selecteer het apparaat handmatig na deelname |
| Schermdeling ontbreekt | Safari ≤16 ondersteunt getDisplayMedia() niet betrouwbaar | Upgrade naar Safari 17+ of gebruik Chrome/Edge voor delen |
| Zwakke echo-onderdrukking | Audioverwerking van Safari is minder agressief dan die van Chrome | Gebruik een headset om echo te voorkomen |
Mobiele browsers
Mobiel wordt ondersteund, maar heeft beperkingen ten opzichte van desktop.
| Functie | iOS Safari | Android Chrome |
|---|---|---|
| Audio + video-vergaderingen | ✓ | ✓ |
| Vertaling (luisteren + spreken) | ✓ | ✓ |
| Schermdeling | ✗ (iOS stelt getDisplayMedia niet beschikbaar op het web) | ✗ |
| Achtergrondmodus | Beperkt — Safari pauzeert inactieve tabbladen | Beperkt — Chrome pauzeert inactieve tabbladen |
| Picture-in-picture | ✓ op iOS 15+ | ✓ |
Voor vergaderingen langer dan 30 minuten of met schermdeling wordt desktop aanbevolen.
Incognito / Privémodus
| Probleem | Oorzaak |
|---|---|
| Toestemmingen worden elke sessie gereset | Privémodus verwijdert sitegegevens bij afsluiten |
| Aanmelden mislukt met "cookies van derden geblokkeerd" | Privémodus blokkeert cookies agressiever |
| Prestaties slechter dan normaal venster | Minder caching, meer overhead |
Gebruik voor vergaderingen een normaal browservenster.
Browserextensies
Sommige extensies verstoren WebRTC:
| Extensietype | Wat het verstoort |
|---|---|
| Advertentieblokkers (uBlock, AdBlock) | Meestal geen probleem; blokkeren zelden WebRTC-signalering — schakel uit voor *.intermind.com als problemen aanhouden |
| Privacy- / VPN-extensies (NordVPN, Ghostery) | Kunnen STUN/TURN blokkeren — schakel uit tijdens vergaderingen |
| Tabbladbeheerders / freezers (The Great Suspender, Auto Tab Discard) | Onderbreken het InterMIND-tabblad en verbreken de oproep — schakel uit voor InterMIND |
| Anti-tracking-extensies | Kunnen analytics-eindpunten blokkeren, meestal onschadelijk |
Test in een incognito-venster met extensies uitgeschakeld — als het daar werkt, is een extensie de oorzaak.
Cache wissen
Als iets is vastgelopen en niets anders werkt:
- Open de browser-DevTools (Cmd/Ctrl+Shift+I)
- Klik met de rechtermuisknop op de knop voor opnieuw laden → Lege cache en hard opnieuw laden
- Als het nog steeds mislukt: Instellingen → wis sitegegevens voor
intermind.com
Gerelateerd
- Audioproblemen — Problemen met microfoon en luidspreker
- Video & cameraproblemen — Cameratoestemmingen en schermdeling
- Netwerk & verbinding — Bandbreedte- en firewallproblemen