Fonctionnalités IA

La carte Fonctionnalités IA sur la page Integrations est l'endroit où le propriétaire ou l'administrateur d'une organisation décide deux choses : si les fonctionnalités IA de l'organisation fonctionnent ou non, et sur quelle passerelle cloud elles s'exécutent. Le choix s'applique à toutes les fonctionnalités IA à la fois — résumés de réunions, résumés de documents, l'assistant de rédaction, Ask AI et Mia dans les réunions.

Désactiver les fonctionnalités IA

Désactivez l'interrupteur Fonctionnalités IA pour garder le contenu de votre organisation à l'écart de tout modèle de langage. Les réunions continuent d'être transcrites et traduites, et les discussions et documents continuent de fonctionner — seules les parties générées par l'IA s'arrêtent : les résumés arrivent sans synthèse, les documents sont partagés sans résumé IA, l'assistant de rédaction et Ask AI sont masqués, et Mia n'écoute plus. Réactivez-les à tout moment.

Choisir la passerelle

Chaque fonctionnalité IA s'exécute sur une passerelle de modèle de langage d'un hyperscaler, dans le tenant propre d'InterMIND. Choisissez celle que votre organisation utilise déjà pour sa propre IA, afin qu'aucun nouveau sous-traitant IA n'entre dans votre périmètre de conformité :

Toutes les passerelles sont configurées avec une rétention des données nulle et aucun entraînement sur votre contenu. Ce qu'un appel IA envoie est uniquement ce dont la fonctionnalité a besoin : la transcription de la réunion et la fenêtre de discussion à la fin de la réunion pour un résumé, un document partagé pour son résumé, le texte de l'éditeur pour l'assistant de rédaction, la question pour Ask AI. La liste des prestataires et des régions se trouve sur la page des sous-traitants et la page Security.

Votre propre endpoint

Les organisations qui exécutent leur propre modèle — vLLM dans leur centre de données, ou un déploiement de modèle dans leur propre tenant cloud — choisissent Votre propre endpoint et saisissent l'URL du serveur, le nom du modèle et, si le serveur en exige une, une clé API. Dès lors, chaque fonctionnalité IA de l'organisation appelle ce serveur et rien d'autre. La clé est stockée chiffrée et n'est plus jamais affichée ; laissez le champ vide lors des modifications ultérieures pour la conserver. Mia répond sous forme de texte sur votre propre endpoint, car la voix provient du prestataire de la passerelle.

Mia dans les réunions

Mia est la participante IA de l'organisation dans une réunion. Elle écoute via la transcription de la réunion et répond quand quelqu'un s'adresse à elle par son nom — « Mia, sur quoi nous étions-nous accordés la dernière fois ? » — ou lui écrit dans le mode privé de la discussion de la réunion. Elle répond à partir de la transcription, de la discussion et des documents partagés de cette réunion, ainsi qu'à partir des résumés des sessions précédentes de la même salle.

La réponse suit la question. Posée à voix haute, Mia répond à voix haute à toute la salle, chaque participant dans sa propre langue : la réponse est rédigée nativement dans chaque langue présente et vocalisée sur l'appareil de chaque participant, de sorte que Mia n'est pas une participante à l'appel lui-même — elle n'est pas dans l'enregistrement ni dans la transcription. Commencez à parler et Mia s'arrête ; appuyez sur la croix à côté de son nom pour couper court à une réponse. Son nom est nécessaire une seule fois, pour démarrer : après sa réponse, la conversation reste ouverte pendant environ une minute, et chaque échange la maintient ouverte — vous pouvez continuer sans son nom — « et qu'en est-il de la date limite ? » — et elle décide si cela s'adressait à elle ou si c'était un mot pour quelqu'un dans la salle. Le silence la clôt. Seul dans la salle avec Mia, vous n'avez jamais besoin de son nom : tout ce que vous dites s'adresse à elle. Posée dans le mode privé de la discussion de la réunion, elle répond uniquement là. Le bouton de verrouillage à côté du champ de message bascule la discussion entre Everyone et Mia : en mode Mia, le panneau devient sombre, chaque ligne que vous écrivez s'adresse à elle — pas de nom, pas de préfixe — et personne d'autre dans la salle ne voit l'échange. Envoyez-lui un document ou une capture d'écran avec le bouton + et elle le lit. Le fil de discussion est sauvegardé pour vous dans cette salle, de sorte que la session suivante de la même salle s'ouvre avec vos questions antérieures et ses réponses en place. Ce que Mia enregistre sur votre parole — une décision, une action à mener, un lien de suivi — reste dans la discussion de la salle pour tout le monde et entre dans le résumé.

Mia utilise la passerelle de l'organisation et sa voix (Azure AI Speech ou Google Cloud Text-to-Speech, régions UE). Elle ne s'exécute que lorsque les fonctionnalités IA sont activées pour l'organisation de l'hôte ; les invités de la réunion peuvent également s'adresser à elle.

Mia s'exprime de son propre chef

Mia dans les réunions — ses réponses à voix haute et dans la discussion privée, ses propres notes, le fait d'agir sur la parole de l'hôte et de proposer la prochaine étape — est disponible sur les plans payants et activée par défaut. Un seul interrupteur sous Integrations → Mia in meetings désactive le tout pour l'organisation ; sur le plan gratuit, l'interrupteur est désactivé et le reste jusqu'à ce que l'organisation passe à un plan payant.

Sans qu'on le lui demande, Mia rédige de courtes notes dans la discussion de la réunion — uniquement du texte, dans chaque langue présente dans la salle, jamais par-dessus la voix de quelqu'un :

• Au début — ce que la session précédente de cette salle a décidé et laissé en suspens, et ce qui est à l'ordre du jour d'aujourd'hui (la note d'ordre du jour de la réunion).
• À mi-chemin et cinq minutes avant la fin — ce qui a été décidé jusqu'à présent, ce qui reste en suspens, et quels points de l'ordre du jour n'ont pas été abordés. Sans une fin planifiée, elle présume une réunion de 45 minutes.
• Quand quelqu'un s'engage sur quelque chose — « J'enverrai le devis d'ici vendredi » devient « Noté : Anna — envoyer le devis d'ici vendredi », et la note entre dans le résumé.
• Quand une question reste en suspens — personne n'a répondu et la réponse se trouve dans un résumé précédent, un document partagé ou la discussion : Mia la publie avec sa source. Elle ne devine jamais et ne recherche jamais sur le web.

Dites « Mia, sois discrète » (ou écrivez-le dans la discussion) et elle arrête ses propres notes pour le reste de la réunion, tout en continuant de répondre quand on s'adresse à elle ; « Mia, continue » les réactive. Mia publie au maximum vingt notes par heure.

Mia agit sur la parole de l'hôte

L'hôte de la réunion et les modérateurs peuvent demander à Mia d'agir ; les autres participants peuvent lui poser des questions, mais elle n'agira pas pour eux. Elle le fait immédiatement et confirme à voix haute et dans la discussion, où l'hôte voit un bouton Annuler pendant toute la durée de la réunion (« Mia, annule ça » fonctionne aussi) :

• Planifier le suivi — « Mia, planifie un suivi jeudi prochain à trois heures » : une nouvelle réunion apparaît, le lien atterrit dans la discussion et l'événement entre dans le calendrier Google ou Microsoft connecté de l'organisateur dans son propre fuseau horaire. Sans calendrier connecté, la réunion et le lien sont créés quand même.
• Enregistrer une décision, une action à mener ou une question en suspens — « Mia, note la décision : nous choisissons le prestataire B » : la note apparaît dans la discussion et fait partie du résumé.
• Envoyer le résumé au CRM — « Mia, envoie le résumé à Pipedrive » : le résumé de cette réunion est également envoyé à cette adresse depuis le carnet d'adresses de résumé confirmé par l'hôte.

Mia propose la prochaine étape

Avant que la réunion ne se termine, Mia confronte l'ordre du jour à ce qui a été dit et propose une prochaine étape concrète — une réunion de suivi pour les points non couverts, ou un responsable pour une décision qui a été prise mais non annoncée. L'hôte confirme avec « Mia, oui » et elle l'exécute exactement comme ci-dessus.