Fonctionnalités d'IA

La carte Fonctionnalités d'IA sur la page Intégrations est l'endroit où un propriétaire ou un administrateur d'organisation décide de deux choses : si les fonctionnalités d'IA de l'organisation fonctionnent du tout, et sur quelle passerelle cloud elles s'exécutent. Le choix s'applique à toutes les fonctionnalités d'IA en même temps — les résumés de réunion, les résumés de documents, l'assistant de rédaction, Ask AI et Mia dans les réunions.

Désactiver les fonctionnalités d'IA

Désactivez l'interrupteur Fonctionnalités d'IA pour maintenir le contenu de votre organisation à l'écart de tout modèle de langage. Les réunions continuent d'être transcrites et traduites, et les discussions ainsi que les documents continuent de fonctionner — seules les parties générées par l'IA s'arrêtent : les résumés arrivent sans synthèse, les documents sont partagés sans résumé IA, l'assistant de rédaction et Ask AI sont masqués, et Mia n'écoute pas. Réactivez-les à tout moment.

Choix de la passerelle

Chaque fonctionnalité d'IA s'exécute sur une passerelle de modèle de langage d'un hyperscaler, dans le propre locataire d'InterMIND. Choisissez celle que votre organisation utilise déjà pour sa propre IA, afin qu'aucun nouveau sous-traitant d'IA n'entre dans votre périmètre de conformité :

Toutes les passerelles sont configurées avec une rétention des données nulle et aucun entraînement sur votre contenu. Ce qu'un appel d'IA envoie est uniquement ce dont la fonctionnalité a besoin : la transcription de la réunion et la fenêtre de discussion à la fin de la réunion pour un résumé, un document partagé pour son résumé, le texte de l'éditeur pour l'assistant de rédaction, la question pour Ask AI. La liste des sous-traitants et des régions se trouve sur la page des sous-traitants et la page Sécurité.

Votre propre point de terminaison

Les organisations qui exécutent leur propre modèle — vLLM dans leur centre de données, ou un déploiement de modèle dans leur propre locataire cloud — choisissent Votre propre point de terminaison et saisissent l'URL du serveur, le nom du modèle et, si le serveur en a besoin, une clé API. Dès lors, chaque fonctionnalité d'IA de l'organisation appelle ce serveur et rien d'autre. La clé est stockée de manière chiffrée et n'est jamais affichée de nouveau ; laissez le champ vide lors des modifications ultérieures pour la conserver. Mia répond par texte sur votre propre point de terminaison, car la voix provient du fournisseur de la passerelle.

Demander à Mia depuis n'importe quel écran

Une fois connecté, le panneau de droite est Mia : ouvrez-le avec Cmd/Ctrl + / ou Mia dans la barre latérale, sur n'importe quelle page et dans un salon de réunion. Elle connaît l'écran sur lequel vous vous trouvez, et répond à « que fait ce bouton ? » pour cet écran ; elle explique le fonctionnement d'InterMIND et, avec un forfait payant, répond à partir de vos réunions, discussions et fichiers, et peut préparer un lien de réunion ou un message pour que vous le confirmiez. La conversation est sauvegardée pour vous et est de nouveau là sur n'importe quelle page et après un rechargement. Avec un forfait sans Mia, le panneau répond sur le fonctionnement d'InterMIND et indique que le reste est disponible avec les forfaits payants. Sans compte, le panneau sert d'aide à la documentation.

Pour une question concernant un canal spécifique, utilisez le bouton de verrouillage à côté du champ de message de ce canal — Demander à Mia à propos de ce canal : là, elle lit également la discussion du canal, les fichiers et les résumés de réunion, et le fil de discussion est conservé dans ce canal.

Mia effectue des recherches sur le web

Dans ses fils de discussion — le panneau Mia et le mode privé de la discussion d'un salon — Mia peut rechercher en dehors de votre organisation lorsqu'une question l'exige : des actualités, des prix, une entreprise, une loi, la documentation d'un autre produit. Elle effectue des recherches sur le web, lit les pages publiques pertinentes, et fournit l'adresse de chaque fait qu'elle en tire. À voix haute dans une réunion, elle ne fait pas de recherches.

Ce qui quitte InterMIND est la phrase de recherche que Mia rédige elle-même — jamais vos documents, résumés ou discussions, et rien qui ne vous identifie, vous ou votre organisation. La recherche s'exécute sur l'API Brave Search (voir Sous-traitants). Les pages sont lues comme n'importe quel visiteur les lirait : les pages publiques uniquement, dans le respect du robots.txt du site, sans connexion, sans cookies, jusqu'à un mégaoctet de HTML, de texte brut ou de PDF ; les PDF numérisés sans couche de texte et les pages générées entièrement par des scripts ne sont pas lus. Ce qu'une page indique est traité comme des données — une page ne peut pas donner d'instructions à Mia.

Un propriétaire ou un administrateur désactive cela sous Paramètres → Fonctionnalités d'IA → Mia effectue des recherches sur le web. Désactivé signifie que les deux outils n'existent pour personne dans l'organisation : Mia répond à partir du matériel de votre organisation et de ce qu'elle sait, et indique clairement lorsqu'une question nécessiterait le web.

Mia dans les réunions

Mia est le participant IA de l'organisation dans une réunion. Elle écoute via la transcription de la réunion et répond lorsque quelqu'un s'adresse à elle par son nom — « Mia, sur quoi nous étions-nous accordés la dernière fois ? » — ou lui écrit dans le mode privé de la discussion de la réunion. Elle répond à partir de la transcription, des discussions et des documents partagés de cette réunion, ainsi qu'à partir des résumés des sessions précédentes du même salon.

La réponse suit la question. Posée à voix haute, Mia répond à voix haute à tout le salon, chaque participant dans sa propre langue : la réponse est rédigée nativement dans chaque langue présente et vocalisée sur l'appareil de chaque participant, ainsi Mia n'est pas une participante à l'appel lui-même — elle n'est ni dans l'enregistrement ni dans la transcription. Commencez à parler et Mia s'arrête ; appuyez sur la croix à côté de son nom pour couper court à une réponse. Son nom est nécessaire une fois, pour la solliciter : après sa réponse, la conversation reste ouverte pendant environ une minute, et chaque échange la maintient ouverte — vous pouvez continuer sans son nom — « et qu'en est-il de la date limite ? » — et elle décide si cela s'adressait à elle ou à une autre personne du salon. Le silence la clôt. Seul avec Mia dans le salon, vous n'avez jamais besoin de son nom : tout ce que vous dites lui est destiné. Posée dans le mode privé de la discussion de la réunion, elle répond uniquement là. Le bouton de verrouillage à côté du champ de message bascule la discussion entre Tout le monde et Mia : en mode Mia, le panneau devient sombre, chaque ligne que vous écrivez lui est destinée — sans nom, sans préfixe — et personne d'autre dans le salon ne voit l'échange. Envoyez-lui un document ou une capture d'écran avec le bouton + et elle le lit. Le fil de discussion est sauvegardé pour vous dans ce salon, ainsi la session suivante du même salon s'ouvre avec vos questions précédentes et ses réponses en place. Ce que Mia enregistre de vos propos — une décision, une tâche, un lien de suivi — reste dans la discussion du salon pour tout le monde et est inclus dans le résumé.

Mia utilise la passerelle de l'organisation hôte et sa voix (Azure AI Speech ou Google Cloud Text-to-Speech, régions de l'UE), et fonctionne tant que les fonctionnalités d'IA sont activées pour cette organisation. Elle répond aux participants sous licence des forfaits payants : un participant avec un forfait payant dispose de Mia dans toutes les réunions qu'il rejoint, quel qu'en soit l'hôte — à voix haute et dans la discussion privée. Les invités et les participants au forfait gratuit entendent ses réponses aux autres, mais elle ne leur répond pas.

Mia intervient de son propre chef

Ses réponses s'adressent aux membres des organisations payantes, de même que ses propres notes, qui fonctionnent lorsque l'hôte en fait partie. Désactiver les Fonctionnalités d'IA pour l'organisation la désactive en même temps que toutes les autres fonctionnalités d'IA.

Sans qu'on le lui demande, Mia rédige de courtes notes dans la discussion de la réunion — uniquement du texte, dans chaque langue présente dans le salon, jamais par-dessus la voix de quelqu'un :

• Au début — ce que la session précédente de ce salon a décidé et laissé en suspens, et ce qui est à l'ordre du jour aujourd'hui (la note d'ordre du jour de la réunion).
• À mi-parcours et cinq minutes avant la fin — ce qui a été décidé jusqu'à présent, ce qui reste en suspens, et quels points de l'ordre du jour n'ont pas été abordés. Sans fin planifiée, elle présume une réunion de 45 minutes.
• Lorsqu'une personne s'engage à faire quelque chose — « J'enverrai le devis d'ici vendredi » devient « Noté : Anna — envoyer le devis d'ici vendredi », et la note est ajoutée au résumé.
• Lorsqu'une question reste en suspens — personne n'a répondu et la réponse se trouve dans un résumé précédent, un document partagé ou la discussion : Mia la publie avec sa source. Elle ne devine jamais et ne fait jamais de recherches sur le web.

Dites-lui de rester en dehors de la conversation — « Mia, tais-toi », « Mia, n'interromps pas » — et elle le fait : dès lors, elle ne parle que lorsque quelqu'un l'appelle par son nom, ne suit aucune conversation sans son nom, et ne rédige plus aucune note personnelle. Quiconque reçoit ses réponses peut le lui demander, pas seulement l'hôte. « Mia, continue » la réactive. Mia publie au maximum vingt notes par heure.

Mia agit sur la parole de l'hôte

L'hôte de la réunion et les modérateurs peuvent demander à Mia d'agir ; les autres participants peuvent lui poser des questions, mais elle n'agira pas pour eux. Elle le fait immédiatement et confirme à voix haute et dans la discussion, où l'hôte voit un bouton Annuler tant que la réunion dure (« Mia, annule ça » fonctionne aussi) :

• Planifier le suivi — « Mia, planifie un suivi jeudi prochain à trois heures » : une nouvelle réunion apparaît, le lien arrive dans la discussion et l'événement est ajouté au calendrier Google ou Microsoft connecté de la personne qui a donné l'instruction, dans son propre fuseau horaire. Sans calendrier connecté, la réunion et le lien sont créés malgré tout.
• Enregistrer une décision, une tâche ou une question ouverte — « Mia, note la décision : nous choisissons le fournisseur B » : la note apparaît dans la discussion et fait partie du résumé.
• Envoyer le résumé au CRM — « Mia, envoie le résumé à Pipedrive » : le résumé de cette réunion se rend également à cette adresse à partir du carnet d'adresses de résumé confirmé par l'hôte.

Mia propose la prochaine étape

Avant la fin de la réunion, Mia pèse l'ordre du jour par rapport à ce qui a été dit et propose une prochaine étape concrète — une réunion de suivi pour les points non couverts, ou un responsable pour une décision qui a été prise mais non annoncée. L'hôte confirme avec « Mia, oui » et elle l'exécute exactement comme ci-dessus.