Email vers canal

Chaque canal peut avoir sa propre adresse email, tout comme votre Inbox personnelle. Tout ce qui envoie des emails — alertes de monitoring, systèmes de ticketing, CRM, facturation, pipelines CI, newsletters, un collègue qui transfère une discussion — arrive là sous forme de message normal : expéditeur nommé, pièces jointes conservées, signatures et citations supprimées. Les membres le voient en direct sur le web et le desktop, reçoivent une notification push sur mobile, et le lisent dans leur propre langue. La page de la fonctionnalité Email vers canal le montre en action.

Le flux de messages est à sens unique : email → InterMIND. Répondre dans le canal ne renvoie pas d'email.

Créer une adresse de canal

Seul l'hôte du canal peut créer, voir ou supprimer l'adresse :

1. Ouvrez le canal et cliquez sur l'icône d'engrenage des paramètres d'affichage dans l'en-tête du chat
2. Choisissez Email vers canal
3. Cliquez sur Créer une adresse — vous obtenez une adresse privée de la forme <token>@in.intermind.com
4. Copiez-la et collez-la là où un outil demande une adresse email de notification

La même boîte de dialogue propose Nouvelle adresse (rotation) et Supprimer l'adresse. La rotation ou la suppression prend effet immédiatement — l'ancienne adresse cesse de fonctionner.

Votre adresse Inbox

Votre Inbox personnelle a aussi une adresse : ouvrez le chat Inbox, icône d'engrenage → Email vers Inbox. Les emails envoyés là ne sont visibles que par vous. Utilisez-la pour ce que vous seul devez voir ; utilisez une adresse de canal pour ce que l'équipe doit voir.

Gardez l'adresse privée

L'adresse est un droit d'accès : quiconque la possède peut publier dans le canal, traitez-la donc comme un mot de passe. Si elle est divulguée, générez-en une nouvelle. Les emails envoyés à une adresse inexistante sont supprimés silencieusement — pas de bounce, pas de réponse — une adresse devinée ne donne donc aucune piste à un attaquant.

Ce qui arrive, et comment

• Texte — la partie en texte brut est utilisée ; un email en HTML uniquement est converti en texte. Le corps des messages est limité à 100 000 caractères
• Expéditeur — le message est attribué au nom et à l'adresse de l'expéditeur, et non à l'hôte du canal, et traduit pour chaque lecteur comme tout message externe
• Objet — conservé comme première ligne du message
• Signatures et citations — supprimées, afin qu'une discussion transférée affiche le nouveau contenu plutôt que tout l'historique
• Pièces jointes — conservées sous forme de messages de fichier, chacune jusqu'à 25 Mo

Limites

• Les pièces jointes comptent dans le pool de stockage de votre équipe. Quand le stockage est plein, le texte arrive quand même et la pièce jointe est ignorée, avec une note dans le message l'indiquant
• Jusqu'à 30 emails par heure par adresse ; tout ce qui dépasse cette limite dans la même heure est supprimé
• Email vers canal est disponible sur toutes les offres

Voir aussi

• Email vers canal : comment n'importe quel service publie dans le chat de votre équipe sans bot — les mécanismes et la comparaison avec les tokens de bot
• Telegram — transférez des messages et mettez en miroir des groupes via le même itinéraire à sens unique
• Canaux et membres — hôtes, membres, invitations
• Partage de fichiers — stockage et gestion des fichiers