InterMIND

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 20 octobre 2026

1. Contrat

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat entre vous et Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (« Golden Fish LLC », « nous »), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubaï, Émirats arabes unis — l'exploitant d'InterMIND, la plateforme de réunion avec traduction vocale en temps réel disponible sur intermind.com et via les applications mobiles InterMIND (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous confirmez avoir le pouvoir de l'engager, et « vous » désigne également cette organisation.

Éditeur et titulaire de la propriété intellectuelle : MindMeeting OÜ (Estonie), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonie. Exploitant du Service et partie contractante : Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Émirats arabes unis). Les applications mobiles InterMIND sont publiées sur l'Apple App Store et sur Google Play par MindMeeting OÜ pour le compte de Golden Fish LLC et sous licence de celle-ci ; votre contrat relatif au Service est conclu avec Golden Fish LLC. Les numéros d'immatriculation, les informations de licence et les liens vers les registres officiels des deux sociétés figurent sur notre page Société.

2. Le Service

InterMIND propose des réunions en ligne avec transcription et traduction vocales en temps réel, des enregistrements de réunion, un chat persistant et intégré aux réunions avec traduction des messages, la traduction de documents et des résumés de réunion générés par IA. La disponibilité des fonctionnalités et leurs limites dépendent de votre formule (voir §4).

Exactitude des traductions. La transcription et la traduction sont produites par reconnaissance vocale automatique et traduction automatique. Elles sont fournies pour faciliter la communication et peuvent contenir des erreurs. Ne vous y fiez pas comme unique fondement de décisions juridiques, médicales, financières ou autrement lourdes de conséquences, et vérifiez leur exactitude avant de vous appuyer sur une transcription ou une traduction.

3. Comptes

Vous vous connectez à l'aide d'un code à usage unique envoyé par e-mail ou d'un fournisseur de connexion tiers (par exemple Google ou Microsoft). Protégez l'accès à votre compte e-mail : toute personne qui le contrôle peut accéder à votre compte InterMIND. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte. Les espaces de travail d'équipe comptent des administrateurs qui peuvent gérer les membres, les contenus et la facturation de l'espace ; si vous rejoignez un espace de travail d'équipe, ses administrateurs contrôlent les données de cet espace.

Les invités peuvent rejoindre des réunions sans compte ; les sessions d'invité anonymes sont temporaires et purgées automatiquement (voir la Politique de confidentialité).

4. Formules, facturation, périodes d'essai

  • Formules. Le Service propose une formule gratuite et des formules payantes par abonnement. Les formules en vigueur, leurs limites (telles que les minutes de traduction mensuelles, le nombre de participants et le stockage) et leurs tarifs sont indiqués sur la page des tarifs à l'adresse intermind.com/pricing, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
  • Paiement. Les formules payantes sont facturées par abonnement (mensuel ou annuel) via notre prestataire de paiement, Stripe. Vos données de carte sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos systèmes.
  • Périodes d'essai. Les formules payantes peuvent inclure un essai gratuit ; sa durée est indiquée lors du paiement. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre automatiquement.
  • Renouvellement et résiliation. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de facturation dans les Paramètres ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Sauf disposition contraire de la loi applicable, les frais ne sont pas remboursables et nous n'accordons ni remboursement ni avoir pour les périodes de facturation partielles. Les achats effectués via notre revendeur Paddle sont régis par la politique de remboursement de Paddle ; les demandes de remboursement pour ces achats sont traitées par Paddle. Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours pour les services numériques. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi de votre pays de résidence.
  • Modification des formules et des prix. Nous pouvons modifier les prix ou les limites des formules moyennant un préavis d'au moins 30 jours ; les modifications s'appliquent à partir de votre prochaine période de facturation.
  • Limites d'utilisation. Les limites des formules (par exemple les minutes de traduction par mois) sont appliquées par le Service ; lorsqu'une limite est atteinte, la fonctionnalité correspondante est suspendue jusqu'à la période suivante ou jusqu'à un changement de formule.

5. Votre contenu

  • Propriété. Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous créez ou importez — réunions, enregistrements, transcriptions, messages de chat, documents (le « Contenu »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété.
  • Licence d'exploitation. Vous nous accordez la licence nécessaire au fonctionnement du Service : héberger, stocker, transmettre, transcrire, traduire, résumer et afficher votre Contenu pour vous et pour les personnes avec lesquelles vous le partagez. Cette licence prend fin lorsque le Contenu est supprimé. Nous n'utilisons pas votre Contenu pour entraîner des modèles d'IA.
  • Vos responsabilités. Vous êtes responsable de votre Contenu et de votre utilisation des fonctions d'enregistrement et de transcription dans le respect de la loi applicable — certaines juridictions exigent le consentement de tous les participants avant d'enregistrer ou de transcrire une conversation. Le Service rend l'enregistrement visible pour les participants, mais l'obtention de tout consentement légalement requis relève de votre responsabilité.
  • Suppression et export. Vous pouvez supprimer des Contenus individuels, ou votre compte entier depuis les Paramètres (suppression définitive et immédiate, y compris le stockage et la résiliation de l'abonnement), et exporter les données de votre compte sous forme d'archive ZIP. Pour les détails de conservation, consultez la Politique de confidentialité.

Pages d'état d'équipe

  • De quoi s'agit-il. Les pages d'état d'équipe font partie du Service dans les formules qui les incluent (pas dans la formule gratuite Basic ; les formules sont listées sur /pricing). Dans une telle formule, le cerveau IA que votre organisation a déjà sélectionné pour les comptes rendus de réunion (§2 ; Politique de confidentialité §3) lit chaque compte rendu de réunion une seule fois et en extrait des faits — demandes, promesses, tâches, décisions, questions, problèmes, risques et montants d'argent — chacun accompagné d'une citation textuelle du compte rendu. Les faits sont pondérés selon leur importance et leur urgence par rapport aux objectifs rédigés par l'administrateur, stockés pour l'espace de travail, puis affichés sous forme de pages d'état (tâches, problèmes, éléments importants et urgents, sommes en jeu, demandes par groupe de contreparties) aux membres, ainsi que via les assistants IA connectés à l'espace de travail. Un fait dont la citation est introuvable dans le compte rendu est écarté par le Service.
  • Fonctionnement. Les pages d'état d'équipe fonctionnent pour toute organisation disposant d'une formule qui les inclut ; il n'existe aucun interrupteur distinct et rien à accepter en dehors des présentes Conditions — cette section fait partie des présentes Conditions (actuellement version 2026-10-20). Lorsqu'un administrateur d'espace de travail a accepté, avant le 20 octobre 2026, la version antérieure de cette section, soumise à adhésion volontaire, le Service conserve cet enregistrement. Une organisation qui ne souhaite pas que ses comptes rendus de réunion soient traités de cette manière choisit une formule sans pages d'état d'équipe. L'administrateur informe les membres de l'organisation que leurs comptes rendus de réunion sont lus de cette manière.
  • Contenu dérivé. Les faits et les pages sont dérivés de votre Contenu et constituent votre Contenu au sens du présent §5 : vous en êtes propriétaire, la licence ci-dessus couvre leur production et leur affichage, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA. Les faits peuvent nommer des personnes telles qu'elles ont été nommées pendant la réunion — qui a demandé, qui a promis, qui est affecté, quel client ou fournisseur — et le Service peut associer le nom d'un responsable à un compte de membre afin que la ligne parvienne à ce membre. Les pages décrivent l'état du travail, non les personnes qui l'accomplissent : le Service ne note pas, ne classe pas et n'évalue pas les personnes d'aucune autre manière, et vous vous engagez à ne pas utiliser les pages d'état d'équipe comme unique fondement d'une décision concernant une personne (par exemple en matière de recrutement, de performance ou de licenciement). Les faits sont générés par IA et peuvent être erronés ou incomplets ; la citation permet de vérifier chaque fait par rapport au compte rendu.
  • Qui voit quoi. Un administrateur voit les pages de l'organisation. Un membre voit les faits issus des sessions qu'il a animées ou auxquelles il a participé, à partir de la date à laquelle il a rejoint l'espace de travail, sauf si l'administrateur ouvre l'historique antérieur, ainsi que les lignes qui lui sont assignées. Les mêmes droits s'appliquent lorsque les pages sont lues via un assistant IA connecté ; dans les formules facturées par membre actif, une telle lecture est un appel d'outil effectué en tant que membre et compte comme activité de ce membre (Politique de confidentialité §2).
  • Suspension et suppression. Le passage à une formule sans pages d'état d'équipe suspend l'extraction ; les faits stockés sont conservés mais ne sont montrés à personne tant que l'organisation n'est pas de nouveau sur une formule qui les inclut. Les faits durent aussi longtemps que le compte rendu dont ils proviennent : supprimer les artefacts d'une session supprime ses faits, et supprimer l'espace de travail ou le compte les supprime tous. Il n'existe pas de durée de conservation distincte pour les faits.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser le Service à des fins illicites ; porter atteinte aux droits d'autrui (y compris en enregistrant des personnes sans le consentement requis) ; importer des logiciels malveillants ou tenter de compromettre, sonder ou surcharger le Service ; revendre le Service ou le commercialiser en marque blanche sans accord avec nous ; ni perturber les autres utilisateurs. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions. Lorsqu'un manquement peut être corrigé, nous vous adresserons un avis et vous laisserons un délai raisonnable (normalement 14 jours) pour y remédier avant de suspendre ou de résilier votre compte. Nous pouvons suspendre l'accès immédiatement, avec notification dès que raisonnablement possible, lorsque le manquement est illicite, présente un risque de sécurité, risque de nuire à autrui ou au Service, ou lorsque la loi l'exige.

7. Confidentialité et protection des données

Notre Politique de confidentialité (/privacy) décrit les données que nous traitons et pourquoi ; la liste des sous-traitants est publiée sur /legal/subprocessors. Pour les organisations qui en ont besoin, nous proposons un accord de traitement des données — à demander à privacy@intermind.com.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, sa conception et son identité de marque, est protégé par des droits de propriété intellectuelle détenus par MindMeeting OÜ (Estonie) et/ou ses concédants et utilisés par Golden Fish LLC. Les présentes Conditions ne vous accordent que le droit d'utiliser le Service ; aucun autre droit n'est transféré. Si vous nous envoyez des retours ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans obligation envers vous.

9. Services tiers

La connexion via Google ou Microsoft et les paiements via Stripe sont soumis aux conditions propres à ces fournisseurs. Nous ne sommes pas responsables des services tiers.

10. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris l'aptitude à un usage particulier et l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni l'exactitude des transcriptions et des traductions (§2). Pour les abonnements payants, notre engagement de disponibilité et son recours exclusif sous forme d'avoir de service sont décrits dans l'accord de niveau de service, qui fait partie intégrante des présentes Conditions ; à défaut, le Service est fourni sans engagement de niveau de service.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable : (a) aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, de chiffre d'affaires, de données ou de clientèle, même si elle a été informée de leur possibilité ; (b) notre responsabilité totale cumulée découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant, est limitée au plus élevé des deux montants suivants : les frais que vous nous avez versés pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou 100 USD ; et (c) ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou de faute intentionnelle ou de négligence grave. Lorsque le droit impératif de protection des consommateurs vous confère des droits plus étendus, ces droits prévalent. Ces limitations reflètent une répartition raisonnable des risques et constituent un fondement essentiel de l'accord.

12. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement grave aux présentes Conditions (avec avis et délai raisonnable de correction lorsque le manquement peut être corrigé, comme prévu au §6), ou mettre fin au Service moyennant un préavis raisonnable — auquel cas les frais prépayés pour la période non utilisée seront remboursés au prorata. Les sections qui, par nature, survivent à la résiliation (par exemple les §§8, 10, 11, 13) continuent de s'appliquer.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Centre financier international de Dubaï (DIFC). Les tribunaux du DIFC ont compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service, ou en lien avec ceux-ci, et les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux du DIFC. Ce choix de la loi applicable et du for ne déroge pas au droit impératif de la protection des données applicable aux traitements décrits dans la Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, aucune disposition de la présente section ne vous prive de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays lorsque la loi applicable l'exige.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions ; nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur, et, pour les modifications importantes, nous vous en informerons dans le produit ou par e-mail avant leur prise d'effet. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

15. Contact

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubaï, Émirats arabes unis. E-mail : privacy@intermind.com