Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 17 juin 2026
1. Qui nous sommes
InterMIND (« le Service ») — la plateforme de réunions avec traduction vocale en temps réel disponible sur intermind.com et via les applications mobiles InterMIND — est exploitée par :
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (« Golden Fish LLC », « nous »), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Émirats arabes unis.
Pour les données personnelles traitées via le Service, Golden Fish LLC agit en tant que responsable du traitement, sauf lorsque votre organisation utilise InterMIND dans le cadre de son propre accord avec nous — dans ce cas, votre organisation est le responsable du traitement et nous traitons les données en son nom (voir notre Avenant de traitement des données).
Éditeur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle : MindMeeting OÜ (Estonie), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonie. Opérateur du service et entité contractuelle : Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Émirats arabes unis). Les applications mobiles InterMIND sont publiées par MindMeeting OÜ au nom de, et sous licence de, Golden Fish LLC, qui exploite le Service et est responsable des données personnelles traitées par son intermédiaire.
Les numéros d'enregistrement, les détails de licence et les liens vers les registres gouvernementaux officiels des deux entreprises se trouvent sur notre page Société.
Contact concernant la confidentialité : privacy@intermind.com
Représentant UE/EEE (Article 27 RGPD) : MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonie, agit en tant que notre représentant dans l'Union européenne en vertu de l'Article 27 du RGPD. Les utilisateurs et les autorités de contrôle de l'UE/EEE peuvent contacter notre représentant pour les questions relatives à la protection des données à privacy@intermind.com (objet « EU representative »).
Cette politique couvre uniquement intermind.com et les applications InterMIND. Le site de l'entreprise mind.com est exploité séparément et dispose de sa propre politique.
2. Ce que nous collectons et pourquoi
| Quoi | Détails | Pourquoi (finalité) | Base légale |
|---|---|---|---|
| Données de compte | E-mail, nom d'affichage, photo de profil, préférences linguistiques | Création et exploitation de votre compte | Contrat |
| Audio/vidéo de la réunion | Flux en direct pendant un appel — éphémères, jamais stockés (voir §3) | Exécution de l'appel : transmission, reconnaissance vocale, traduction en temps réel | Contrat |
| Transcriptions | Parole reconnue et traduite avec noms des intervenants | Sous-titres/traduction en direct ; disponibles pour les participants après la réunion jusqu'à leur suppression | Contrat |
| Enregistrements et fichiers | Enregistrements de réunions que vous lancez, pièces jointes de chat, documents | Mise à disposition de votre contenu pour vous et les participants | Contrat |
| Résumé de réunion IA | La transcription de votre réunion est envoyée une seule fois, à la fin de la réunion pour générer un résumé | Synthèse post-réunion dans le chat de la réunion | Intérêt légitime (divulgué ici) |
| Traduction de documents | Contenu des documents que vous soumettez pour traduction | Traduction du document à votre demande | Contrat |
| Messages de chat | Texte des messages et historique des modifications ; les chats de réunion ad hoc sont purgés à la fin de l'appel | Messagerie | Contrat |
| Données de facturation | Nom, e-mail, adresse de facturation, abonnement et relevés d'utilisation. Les numéros de carte ne touchent jamais nos systèmes — les paiements sont gérés par Stripe | Facturation des forfaits payants ; obligations fiscales/comptables | Contrat ; obligation légale |
| Analytique d'utilisation | Événements produit, rediffusions de session, traces d'erreur — uniquement après votre consentement via la bannière de cookies (l'analytique est désactivée par défaut) | Amélioration du produit, correction des erreurs | Consentement (analytique) ; intérêt légitime (surveillance des erreurs) |
| E-mails transactionnels | Votre adresse e-mail, codes de connexion à usage unique, notifications | Connexion et notifications de service | Contrat |
| E-mails produit | Votre adresse e-mail, ancienneté du compte, si vous avez tenu une réunion, et statut de livraison (livré/rejeté) | Quelques courts e-mails après l'inscription et une mise à jour produit mensuelle ; chacun comporte un lien de désabonnement en un clic, et vous pouvez les désactiver dans les Paramètres | Intérêt légitime |
| Demandes commerciales | Nom, e-mail, entreprise, message des formulaires de contact/partenariat | Réponse à votre demande | Intérêt légitime |
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n'utilisons pas le contenu de vos réunions pour entraîner des modèles d'IA.
3. Comment les réunions sont traitées
- Les flux audio et vidéo ne sont pas stockés. Ils transitent par notre infrastructure multimédia (hébergée en France) pour la transmission, la reconnaissance vocale et la traduction, et n'existent que pendant la durée de l'appel. Seuls les éléments listés ci-dessus — les transcriptions, les enregistrements que vous lancez explicitement, le chat — sont conservés.
- Les résumés IA sont générés par Mistral AI (France) dans le cadre d'un accord de zéro rétention de données : la transcription est traitée une seule fois et n'est ni conservée ni utilisée pour l'entraînement par Mistral.
- L'enregistrement est visible par les participants. Vous êtes responsable du respect des lois qui s'appliquent à vous lors de l'enregistrement ou de la transcription d'une conversation (certaines juridictions exigent le consentement de tous les participants).
4. Avec qui nous partageons les données (sous-traitants)
Nous utilisons un petit ensemble de fournisseurs d'infrastructure et de services. La liste complète et versionnée — incluant la finalité de chaque fournisseur, la région de traitement et les garanties — est publiée à l'adresse /legal/subprocessors. Les points clés, vérifiés par rapport à notre infrastructure :
- L'hébergement d'applications, la base de données, les serveurs en temps réel, le stockage d'objets, l'analytique et la surveillance des erreurs s'exécutent tous dans l'UE (Francfort, Paris, stockage multi-région UE).
- Les médias de réunion, la reconnaissance vocale et la traduction s'exécutent sur une infrastructure en France.
- Stripe (paiements), Google/Microsoft (connexion OAuth facultative), et les entités corporatives de certains fournisseurs hébergés dans l'UE sont basés aux États-Unis — couverts par les Clauses Contractuelles Types et/ou le Data Privacy Framework UE–US.
5. Transferts internationaux
Le traitement a lieu dans l'UE par défaut (voir §4). Lorsque l'entité corporative d'un fournisseur est située en dehors de l'UE/EEE, les transferts sont couverts par des Clauses Contractuelles Types ou un mécanisme d'adéquation.
Les Émirats arabes unis, où Golden Fish LLC est établie, disposent d'une législation complète en matière de protection des données, mais ne font pas l'objet d'une décision d'adéquation de l'UE. Lorsque des données personnelles sont consultées depuis, ou transférées vers, un pays extérieur à l'EEE — y compris un accès par nos soins pour l'administration du Service — nous nous appuyons sur des garanties appropriées en vertu du Chapitre V du RGPD (Clauses Contractuelles Types et, le cas échéant, Data Privacy Framework UE–US) ainsi que sur des mesures techniques supplémentaires telles que le chiffrement en transit et au repos, et le stockage et le traitement limités à l'UE. Une copie des garanties pertinentes est disponible sur demande à privacy@intermind.com.
6. Conservation des données
Nous conservons votre contenu — enregistrements de réunions, transcriptions, traductions et messages de chat — aussi longtemps que votre compte ou votre espace de travail d'équipe reste actif, afin qu'il reste à votre disposition. Vous contrôlez la conservation : vous pouvez supprimer des enregistrements, des canaux ou des messages individuels à tout moment, et la suppression de votre compte efface définitivement tout le contenu associé (dans notre base de données et notre stockage) ainsi que l'annulation de tout abonnement actif. Nous n'imposons pas d'expiration automatique à votre contenu ; vous décidez de sa durée de conservation.
Certaines données ne sont conservées que de manière éphémère pour des raisons opérationnelles : les exportations de données de compte sont disponibles pendant 7 jours avant d'être supprimées, les sessions d'invités anonymes sont purgées dans un délai de 24 heures, et les codes de vérification par e-mail à usage unique sont effacés à leur expiration.
7. Vos droits
Selon votre juridiction (y compris en vertu du RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer et de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement à tout moment.
Deux de ces droits sont en libre-service et prennent effet immédiatement :
- Effacement — supprimez votre compte dans les Paramètres ; cela supprime définitivement vos données de notre base de données et de notre stockage et annule tout abonnement actif.
- Portabilité — exportez l'intégralité des données de votre compte sous forme d'archive ZIP depuis les Paramètres (lien de téléchargement valide pendant 7 jours).
Pour tout autre demande, contactez privacy@intermind.com. Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Si vous êtes aux Émirats arabes unis, vous disposez de droits équivalents en vertu de la loi des Émirats arabes unis sur la protection des données personnelles (Décret-loi fédéral n° 45 de 2021), que vous pouvez exercer via le même contact.
8. Cookies et analytique
Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Usercentrics) pour vous demander votre consentement avant l'exécution de tout cookie ou analytique non essentiel. L'analytique (PostHog, cloud UE) et la rediffusion de session sont désactivées par défaut et ne démarrent que si vous y consentez. Les cookies essentiels (session, sécurité) ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien des paramètres de cookies dans le pied de page.
9. Sécurité
TLS pour tout le trafic (HTTPS/WSS, aucun repli en texte clair) ; chiffrement au repos pour la base de données et le stockage d'objets ; aucun mot de passe stocké (uniquement codes e-mail à usage unique ou OAuth) ; cookies de session HTTP-only ; application des rôles côté serveur ; texte de la parole effacé des journaux côté client ; bases de données isolées par environnement.
10. Enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays (18 ans aux Émirats arabes unis), vous pouvez utiliser le Service uniquement avec le consentement et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants en dessous de l'âge applicable ; si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez privacy@intermind.com et nous les supprimerons.
11. Modifications de cette politique
Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. Pour les modifications importantes, nous vous informerons dans le produit ou par e-mail.
12. Contact
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Émirats arabes unis. E-mail : privacy@intermind.com