Mia hat eine falsche Antwort gegeben
Warum eine Antwort von Mia im Hilfebereich oder in einem Meeting falsch sein kann und wie Sie sie prüfen, bevor Sie danach handeln.
Mia hat eine falsche Antwort gegeben
Mia ist ein Sprachmodell, dieselbe Art von Technologie wie jeder andere KI-Assistent. Sie schreibt die wahrscheinlichste Antwort aus dem, was ihr vorliegt: der Dokumentation, dem Bildschirm, auf dem Sie sich befinden, und, wenn Sie angemeldet sind, Ihren Meetings, Chats und Dateien. Eine wahrscheinliche Antwort ist nicht immer eine wahre. Behandeln Sie sie so, wie Sie eine schnelle Antwort eines Kollegen behandeln würden: meistens richtig, aber prüfenswert, bevor Geld, eine Frist oder ein Versprechen davon abhängt.
Warum eine Antwort falsch sein kann
| Was Sie sehen | Warum es passiert |
|---|---|
| Eine selbstsichere Antwort, die schlicht nicht stimmt | Das Modell füllt eine Lücke mit dem plausibelsten Text, statt zu sagen, dass es etwas nicht weiß |
| Ein Datum, eine Zahl oder ein Name, der leicht abweicht | Zahlen und Namen lassen sich für ein Modell am leichtesten verformen; eine Angabe aus einem Transkript kann gerundet oder mit einer benachbarten vermischt werden |
| Eine Antwort zu einer Funktion, die InterMIND nicht hat | Die Frage beschrieb etwas, das aus einem anderen Produkt bekannt ist, und das Modell ist der Beschreibung gefolgt |
| Eine Antwort aus dem falschen Meeting oder Kanal | Das Panel antwortet zu dem Bildschirm, der geöffnet ist; die Kopfzeile nennt ihn. Ist nichts geöffnet, antwortet es zu Ihrem Konto als Ganzem |
| Eine Information aus dem Web, die veraltet ist | Web-Ergebnisse sind Seiten in dem Stand, in dem sie gelesen wurden; die Adresse unter der Antwort zeigt, woher sie stammt |
So prüfen Sie eine Antwort
- Lesen Sie die Markierung unter der Antwort. Sie nennt das Meeting, den Kanal oder die Seite, aus der die Antwort stammt. Öffnen Sie sie: Das Transkript, das Besprechungsprotokoll und die Datei sind die Quelle, die Antwort ist eine Zusammenfassung davon.
- Fragen Sie nach der Quelle. «Woher stammt das?» veranlasst Mia, die Zeile aus dem Transkript oder die Passage aus dem Dokument zu zitieren.
- Fragen Sie noch einmal, enger gefasst. «Was wurde am 12. Oktober zum Preis vereinbart?» lässt dem Modell weniger Spielraum als «Was haben wir vereinbart?».
- Sagen Sie, was falsch ist. Eine Korrektur im selben Gespräch wird für den Rest des Gesprächs berücksichtigt. Ein falsch übersetzter Begriff wird im Glossar dauerhaft korrigiert.
Was kein Modellfehler ist
- Das Panel antwortet nur aus der Dokumentation. Entweder sind Sie nicht angemeldet, oder die Organisation hat die KI-Funktionen ausgeschaltet, oder das Tagesbudget für Antworten ist aufgebraucht; das Panel nennt den Grund.
- Mia antwortet in einem Meeting nicht mündlich. Mündlich antwortet sie lizenzierten Teilnehmenden kostenpflichtiger Pläne; schriftlich kann jede und jeder im Hilfe-Panel mit ihr schreiben. Siehe Mia in Meetings.
Nichts, was Sie an Mia schreiben, wird zum Training eines Modells verwendet, und nichts wird vom KI-Gateway aufbewahrt, nachdem die Antwort erzeugt wurde: siehe Sicherheit.