Browser & Geräte

Unterstützte Browser, Berechtigungseinstellungen und Besonderheiten für Mobilgeräte/Desktops.

Unterstützte Browser

Browser	Mindestversion	Hinweise
Chrome	90+	Beste Unterstützung, vollständiger Funktionsumfang
Edge	90+	Gleiche Engine wie Chrome – vollständiger Funktionsumfang
Safari	15+	Funktioniert; Bildschirmfreigabe erfordert Safari 17+
Firefox	100+	Funktioniert; einige Codec-Fallbacks auf älterer Hardware
Opera, Brave, Arc	Chrome 90+ Äquivalent	Funktioniert (basiert auf Chromium)
Internet Explorer, legacy Edge	—	Nicht unterstützt

Führen Sie den WebRTC-Browsertest durch, um Ihren Browser zu überprüfen, bevor Sie an einem wichtigen Meeting teilnehmen.

Symptom	Mögliche Ursache	Lösung
Berechtigungsaufforderung wiederholt sich bei jedem Beitritt	Browser ist auf "Jedes Mal fragen" eingestellt	Klicken Sie auf das Schlosssymbol in der Adressleiste → stellen Sie Mikrofon und Kamera für die InterMIND-Domain auf Zulassen
"Berechtigung verweigert" ohne Aufforderung	Berechtigung wurde zuvor verweigert	Wie oben – von Blockieren zu Zulassen ändern, dann neu laden
Berechtigungen werden bei jeder Sitzung zurückgesetzt	Surfen im Inkognito-/Privatmodus	Verwenden Sie ein normales Fenster oder erteilen Sie die Berechtigung bei jeder Sitzung erneut
Betriebssystem-Aufforderung ist nie erschienen	Browser wurde zuvor auf Betriebssystemebene verweigert	macOS: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kamera/Mikrofon → Browser aktivieren. Windows: Einstellungen → Datenschutz → Kamera/Mikrofon

Symptom	Mögliche Ursache	Lösung
Audio bricht ab, wenn der Tab im Hintergrund ist	Safari drosselt inaktive Tabs aggressiv	Halten Sie den InterMIND-Tab während Meetings im Vordergrund
Kamera wechselt beim erneuten Beitritt zum falschen Gerät	Safari berücksichtigt nicht immer die Speicherfunktion "Standardgerät"	Wählen Sie das Gerät nach dem Beitritt manuell aus
Bildschirmfreigabe fehlt	Safari ≤16 unterstützt `getDisplayMedia()` nicht zuverlässig	Führen Sie ein Upgrade auf Safari 17+ durch oder verwenden Sie Chrome/Edge für die Freigabe
Echounterdrückung schwach	Die Audioverarbeitung von Safari ist weniger aggressiv als die von Chrome	Verwenden Sie ein Headset, um Echo zu vermeiden

Mobile Geräte werden unterstützt, haben aber im Vergleich zum Desktop Einschränkungen.

Funktion	iOS Safari	Android Chrome
Audio- + Video-Meetings	✓	✓
Übersetzung (hören + sprechen)	✓	✓
Bildschirmfreigabe	✗ (iOS stellt `getDisplayMedia` nicht für das Web bereit)	✗
Hintergrundmodus	Eingeschränkt – Safari pausiert inaktive Tabs	Eingeschränkt – Chrome pausiert inaktive Tabs
Bild-in-Bild	✓ unter iOS 15+	✓

Für Meetings, die länger als 30 Minuten dauern oder eine Bildschirmfreigabe erfordern, wird ein Desktop-Computer empfohlen.

Problem	Ursache
Berechtigungen werden bei jeder Sitzung zurückgesetzt	Der Privatmodus löscht Website-Daten beim Schließen
Anmeldung schlägt fehl mit "Drittanbieter-Cookies blockiert"	Der Privatmodus blockiert Cookies aggressiver
Schlechtere Leistung als in einem normalen Fenster	Weniger Caching, mehr Overhead

Verwenden Sie für Meetings ein normales Browserfenster.

Einige Erweiterungen stören WebRTC:

Erweiterungstyp	Was es stört
Werbeblocker (uBlock, AdBlock)	Normalerweise unproblematisch; blockiert selten WebRTC-Signalisierung – deaktivieren Sie es für `*.intermind.com`, falls Probleme bestehen bleiben
Datenschutz-/VPN-Erweiterungen (NordVPN, Ghostery)	Kann STUN/TURN blockieren – während Meetings deaktivieren
Tab-Manager / -Einfrierer (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Setzt den InterMIND-Tab in den Ruhezustand und unterbricht den Anruf – für InterMIND deaktivieren
Anti-Tracking-Erweiterungen	Kann Analyse-Endpunkte blockieren, normalerweise harmlos

Testen Sie in einem Inkognito-Fenster bei deaktivierten Erweiterungen – wenn es dort funktioniert, ist eine Erweiterung die Ursache.

Wenn etwas nicht funktioniert und nichts anderes hilft:

Öffnen Sie die Browser-DevTools (Cmd/Strg+Umschalt+I)
Rechtsklick auf den Reload-Button → Cache leeren und hartes Neuladen
Wenn es immer noch nicht funktioniert: Einstellungen → Websitedaten für intermind.com löschen