Browser & Geräte

Unterstützte Browser, Berechtigungseinstellungen und Besonderheiten für Mobil- / Desktop-Geräte.

Unterstützte Browser

Browser	Mindestversion	Hinweise
Chrome	90+	Beste Unterstützung, voller Funktionsumfang
Edge	90+	Gleiche Engine wie Chrome — voller Funktionsumfang
Safari	15+	Funktionsfähig; Bildschirmfreigabe erfordert Safari 17+
Firefox	100+	Funktionsfähig; einige Codec-Fallbacks auf älterer Hardware
Opera, Brave, Arc	Entspricht Chrome 90+	Funktionsfähig (basierend auf Chromium)
Internet Explorer, veralteter Edge	—	Nicht unterstützt

Führen Sie den WebRTC-Browser-Test durch, um Ihren Browser zu überprüfen, bevor Sie an einem wichtigen Meeting teilnehmen.

Code-Unterstützungskarte des WebRTC-Browser-Tests

Symptom	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Berechtigungsabfrage wiederholt sich bei jedem Beitritt	Browser ist auf „Jedes Mal fragen“ eingestellt	Klicken Sie auf das Schlosssymbol in der Adressleiste → setzen Sie Mikrofon und Kamera für die InterMIND-Domain auf Zulassen
„Berechtigung verweigert“ ohne Abfrage	Berechtigung wurde zuvor verweigert	Wie oben — ändern Sie die Einstellung von Blockieren zu Zulassen und laden Sie die Seite neu
Berechtigungen werden jede Sitzung zurückgesetzt	Surfen im Inkognito- oder Privatmodus	Verwenden Sie ein normales Fenster oder erteilen Sie die Berechtigung in jeder Sitzung erneut
Betriebssystemabfrage nie erschienen	Browser wurde auf Betriebssystemebene zuvor verweigert	macOS: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kamera/Mikrofon → Browser aktivieren. Windows: Einstellungen → Datenschutz → Kamera/Mikrofon

Symptom	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Audio bricht ab, wenn der Tab im Hintergrund ist	Safari drosselt inaktive Tabs aggressiv	Halten Sie den InterMIND-Tab während Meetings im Vordergrund
Kamera wechselt beim erneuten Beitritt zum falschen Gerät	Safari berücksichtigt die „Standardgerät“-Speicherung nicht immer	Wählen Sie das Gerät nach dem Beitritt manuell aus
Bildschirmfreigabe fehlt	Safari ≤16 unterstützt `getDisplayMedia()` nicht zuverlässig	Updaten Sie auf Safari 17+ oder verwenden Sie Chrome/Edge für die Freigabe
Echounterdrückung schwach	Audiosignalverarbeitung von Safari ist weniger aggressiv als bei Chrome	Verwenden Sie ein Headset, um Echo zu vermeiden

Mobile wird unterstützt, weist jedoch Einschränkungen im Vergleich zum Desktop auf.

Funktion	iOS Safari	Android Chrome
Audio- + Video-Meetings	✓	✓
Übersetzung (hören + sprechen)	✓	✓
Bildschirmfreigabe	✗ (iOS stellt `getDisplayMedia` nicht im Web bereit)	✗
Hintergrundmodus	Eingeschränkt — Safari pausiert inaktive Tabs	Eingeschränkt — Chrome pausiert inaktive Tabs
Picture-in-Picture	✓ unter iOS 15+	✓

Für Meetings, die länger als 30 Minuten dauern oder Bildschirmfreigabe beinhalten, wird Desktop empfohlen.

Problem	Ursache
Berechtigungen werden jede Sitzung zurückgesetzt	Privater Modus löscht Site-Daten beim Schließen
Anmeldung schlägt mit „Drittanbieter-Cookies blockiert“ fehl	Privater Modus blockiert Cookies aggressiver
Leistung schlechter als im normalen Fenster	Weniger Caching, mehr Overhead

Verwenden Sie für Meetings ein normales Browser-Fenster.

Einige Erweiterungen stören WebRTC:

Erweiterungstyp	Was gestört wird
Werbeblocker (uBlock, AdBlock)	Meistens unbedenklich; blockieren selten WebRTC-Signalisierung — für `*.intermind.com` deaktivieren, falls Probleme bestehen
Datenschutz-/VPN-Erweiterungen (NordVPN, Ghostery)	Können STUN/TURN blockieren — während Meetings deaktivieren
Tab-Manager / -Freezer (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Pausieren den InterMIND-Tab und unterbrechen den Anruf — für InterMIND deaktivieren
Anti-Tracking-Erweiterungen	Können Analyse-Endpunkte blockieren, meistens harmlos

Testen Sie in einem Inkognito-Fenster mit deaktivierten Erweiterungen — wenn es dort funktioniert, ist eine Erweiterung die Ursache.

Wenn etwas hängt und nichts anderes funktioniert:

Öffnen Sie die Browser-DevTools (Cmd/Ctrl+Shift+I)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Neuladen-Schaltfläche → Cache leeren und hart neuladen
Wenn es weiterhin fehlerhaft ist: Einstellungen → Site-Daten für intermind.com löschen