ブラウザとデバイス

対応ブラウザ、権限設定、モバイル / デスクトップ固有の注意点。

対応ブラウザ

ブラウザ	最小バージョン	備考
Chrome	90+	最も良好なサポート、全機能対応
Edge	90+	Chrome と同じエンジン — 全機能対応
Safari	15+	動作可能。画面共有には Safari 17+ が必要
Firefox	100+	動作可能。古いハードウェアでは一部コーデックがフォールバック
Opera, Brave, Arc	Chrome 90+ 相当	動作可能(Chromium ベース)
Internet Explorer、レガシー Edge	—	非対応

重要な会議に参加する前に、WebRTC ブラウザテストを実行してブラウザを確認してください。

症状	想定される原因	対処方法
参加するたびに権限プロンプトが繰り返される	ブラウザが「毎回確認する」に設定されている	アドレスバーの鍵アイコンをクリック → InterMIND ドメインのマイクとカメラを許可に設定
プロンプトが表示されず「権限が拒否されました」と表示される	以前に権限が拒否された	上記と同様 — ブロックから許可に変更し、再読み込み
セッションごとに権限がリセットされる	シークレット / プライベートモードで閲覧している	通常のウィンドウを使用するか、セッションごとに再度権限を付与
OS レベルのプロンプトが表示されない	OS レベルで以前にブラウザが拒否された	macOS: システム設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ/マイク → ブラウザを有効化。Windows: 設定 → プライバシー → カメラ/マイク

症状	想定される原因	対処方法
タブがバックグラウンドにあると音声が途切れる	Safari は非アクティブなタブを強くスロットルする	会議中は InterMIND のタブを前面に保つ
再参加時にカメラが別のデバイスに切り替わる	Safari は「デフォルトデバイス」の記憶を常には尊重しない	参加後に手動でデバイスを選択
画面共有が利用できない	Safari 16 以下では `getDisplayMedia()` が安定して動作しない	Safari 17+ にアップグレードするか、共有には Chrome / Edge を使用
エコーキャンセルが弱い	Safari の音声処理は Chrome ほど強力ではない	エコー回避のためヘッドセットを使用

モバイルもサポートされていますが、デスクトップに比べて制限があります。

機能	iOS Safari	Android Chrome
音声 + ビデオ会議	✓	✓
翻訳(聴く + 話す)	✓	✓
画面共有	✗(iOS は Web に `getDisplayMedia` を公開していない)	✗
バックグラウンドモード	制限あり — Safari は非アクティブなタブを一時停止	制限あり — Chrome は非アクティブなタブを一時停止
ピクチャー・イン・ピクチャー	✓ iOS 15+	✓

30 分以上の会議や画面共有を伴う会議には、デスクトップを推奨します。

問題	原因
セッションごとに権限がリセットされる	プライベートモードは終了時にサイトデータを消去する
「サードパーティ Cookie がブロックされている」でサインインに失敗	プライベートモードは Cookie をより強くブロックする
通常ウィンドウより動作が遅い	キャッシュが少なく、オーバーヘッドが多い

会議には通常のブラウザウィンドウを使用してください。

一部の拡張機能は WebRTC を破壊します:

拡張機能の種類	影響
広告ブロッカー(uBlock、AdBlock)	通常は問題なし。まれに WebRTC シグナリングをブロックする — 問題が続く場合は `*.intermind.com` で無効化
プライバシー / VPN 拡張機能(NordVPN、Ghostery)	STUN/TURN をブロックする可能性あり — 会議中は無効化
タブ管理 / フリーザー(The Great Suspender、Auto Tab Discard)	InterMIND のタブをサスペンドして通話を中断させる — InterMIND では無効化
トラッキング防止拡張機能	分析エンドポイントをブロックする可能性あり。通常は無害

拡張機能を無効にしたシークレットウィンドウでテストしてください — そこで動作するなら、拡張機能が原因です。

何かが詰まっていて他のすべてがうまくいかない場合: