プライバシーポリシー

発効日: 2026年6月17日

1. 私たちについて

InterMIND（以下「本サービス」） — intermind.com および InterMIND モバイルアプリで提供される、リアルタイム音声翻訳を備えたミーティングプラットフォーム — は、以下の法人によって運営されています：

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C（以下「Golden Fish LLC」、「当社」）、City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates。

本サービスを通じて処理される個人データについて、お客様の組織が当社との独自の契約に基づいて InterMIND を使用する場合を除き、Golden Fish LLC がデータ管理者として行動します。その場合、お客様の組織が管理者となり、当社はその代理としてデータを処理します（データ処理追加契約を参照してください）。

発行者および知的財産権の所有者: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. サービス運営者および契約主体: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (United Arab Emirates). InterMIND モバイルアプリは、Golden Fish LLC の代理およびライセンスに基づいて MindMeeting OÜ によって発行されています。Golden Fish LLC は本サービスを運営し、本サービスを通じて処理される個人データに責任を負います。

両社の登録番号、ライセンスの詳細、および政府公式レジストリへのリンクは、当社の会社情報ページに記載されています。

プライバシーに関するお問い合わせ: privacy@intermind.com

EU/EEA 代表者 (Article 27 GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia が、GDPR 第27条に基づく当社の欧州連合内の代表者を務めます。EU/EEAのユーザーおよび監督機関は、データ保護に関する事項について、privacy@intermind.com（件名「EU representative」）まで当社の代表者に連絡することができます。

本ポリシーは intermind.com および InterMIND アプリのみに適用されます。コーポレートサイト mind.com は別個に運営されており、独自のポリシーを有しています。

2. 収集する情報とその目的

項目	詳細	目的	法的根拠
アカウントデータ	メールアドレス、表示名、プロフィール写真、言語設定	アカウントの作成と運営	契約
ミーティングの音声/動画	通話中のライブストリーム — 一時的であり、保存されません（§3参照）	通話の実行：送信、音声認識、リアルタイム翻訳	契約
文字起こし	認識および翻訳された音声と話者名	リアルタイムのキャプション/翻訳；削除されるまでミーティング後に参加者に利用可能	契約
録画・ファイル	お客様が開始したミーティングの録画、チャットの添付ファイル、ドキュメント	お客様および参加者にコンテンツを提供するため	契約
AI ミーティングサマリー	ミーティングの要約を生成するために、ミーティングのトランスクリプトがミーティング終了時に1回送信されます	ミーティングチャットでのミーティング後の要約	正当な利益（本ポリシーにて開示）
ドキュメント翻訳	翻訳のために提出されたドキュメントの内容	ご要望に応じたドキュメントの翻訳	契約
チャットメッセージ	メッセージのテキストと編集履歴。アドホックミーティングのチャットは通話終了時に削除されます	メッセージング	契約
請求データ	氏名、メールアドレス、請求先住所、サブスクリプションおよび利用記録。カード番号は当社のシステムには送信されません — 決済は Stripe によって処理されます	有料プランへの課金、税務/会計上の義務	契約；法的義務
利用状況分析	プロダクトイベント、セッションリプレイ、エラートレース — Cookie バナーでの同意後のみ（分析はデフォルトでオフ）	プロダクトの改善、エラーの修正	同意（分析）；正当な利益（エラー監視）
アカウント記録	当社サーバーに記録されたアカウントイベント（登録、サブスクリプションおよび支払いの変更、API使用）の事実と時刻。アカウント ID に紐付けられ、Cookie や閲覧データは含まれません	登録と有料コンバージョンのカウント、プロダクトの利用状況の測定	正当な利益
サービス診断	当社独自のサーバーに記録された、障害に関する技術的事実：通話中の着信音声の途絶、メディアの再接続回数、新規アカウントの失敗したリクエストなど — 数値と識別子のみで、会話の内容は一切含みません。分析プロバイダーには送信されず、Cookie の選択にも依存しません	ユーザー同士の通話や本サービスの利用を妨げる障害の検出と修正	正当な利益
トランザクションメール	メールアドレス、1回限りのサインインコード、通知	サインインおよびサービス通知	契約
プロダクトEメール	メールアドレス、アカウントの経過日数、ミーティングを開催したかどうか、配信ステータス（配信済み/バウンス）	サインアップ直後の短いメールと毎月のプロダクトアップデート。すべて1クリックで配信停止が可能であり、設定でオフにすることができます	正当な利益
営業問い合わせ	氏名、メールアドレス、会社名、お問い合わせ/パートナーフォームからのメッセージ	お問い合わせに対する対応	正当な利益

当社は個人データを販売することはなく、AI モデルのトレーニングのために皆様のミーティングコンテンツを使用することもありません。

Google ユーザーデータ

InterMIND は、お客様がご自身で Google の機能を接続した場合にのみ、Google API からデータを受信し、その機能のためだけに使用します：

Googleでサインイン — お客様のアカウントの作成と運営のための、メールアドレス、氏名、プロフィール写真。
Google Calendar — お客様が所有するイベント。InterMIND はそれらを読み取ってミーティングを表示し、InterMIND が自身で作成したイベントのみを作成またはキャンセルします。
Google Drive — Google のファイルピッカーで選択したファイルのみ（ミーティングまたはチャット内でリンク付けられます）。InterMIND はファイルではなくリンクを共有します。コンテンツは Google Drive に留まり、AI によって要約されることはありません。
Google Workspace directory — 管理者がインポートする際の、お客様の組織のユーザーの読み取り専用リスト。
Google Workspace Studio 用 InterMIND アドオン — Google データを一切読み取りません。唯一の権限は、お客様が貼り付けた API キーを使用して intermind.com に接続することです。

Google Workspace API から受信した生または派生のユーザーデータの使用は、Limited Use の要件を含む Google API Services User Data Policy および Google Workspace API User Data and Developer Policy に準拠します。当社は、基礎的または汎用的な AI や機械学習モデルを作成、トレーニング、または改善するために、Google のユーザーデータ（生、集計、派生）を使用、転送、または販売することはありません。お客様が接続した機能を提供するために必要な場合、法律を遵守するため、または同等の保護を備えた合併または買収の一環としての場合を除き、Google ユーザーデータを第三者に転送することはありません。また、お客様の許可がある場合、セキュリティ目的の場合、または法律を遵守するための場合を除き、当社の人間がこれを読むことはありません。

YouTube API Services

InterMIND は、自社の YouTube チャンネルに自社のプロダクト動画を公開し、そのタイトル、説明、字幕、再生リストを最新の状態に保つための1つの目的でのみ YouTube API Services を使用します。これは当社独自の Google アカウントの下で、ユーザーには配布されない内部ツールから実行されます。お客様または他の視聴者に関するデータは一切読み取らず、YouTube API Services を通じて取得されたデータは保存されたり、第三者と共有されたり、広告に使用されたりすることはありません。intermind.com に埋め込まれたプロダクト動画は、YouTube 独自のプレーヤーによってプライバシー強化モード（youtube-nocookie.com）で再生されます。視聴中に YouTube が収集する内容については Google Privacy Policy に記載されており、これらを視聴することで、お客様は YouTube Terms of Service にも同意することになります。当社のツールに YouTube チャンネルへのアクセスを許可した Google アカウントは、Google security settings page でいつでもそのアクセスを取り消すことができます。

3. ミーティングの処理方法

音声および動画ストリームは保存されません。 これらは送信、音声認識、翻訳のために当社のメディアインフラストラクチャ（ドイツとフランスでホスト）を通過し、通話中のみ存在します。上記に記載されたもの（文字起こし、お客様が明示的に開始した録画、チャット）のみが保持されます。
AI 機能 — ミーティングの要約、ドキュメントのサマリー、ライティングアシスタント、Ask AI — は、お客様の組織が選択した AI ゲートウェイ上で実行されます。デフォルトでは EU Data Zone (Microsoft) の Azure OpenAI、または選択により EU マルチリージョンエンドポイントの Google Vertex AI、フランクフルト (AWS) の Amazon Bedrock が利用可能です。これらはすべてプロバイダーのデータ処理条件の下、当社独自のテナント内で実行され、お客様のコンテンツのトレーニングには使用されません。また、お客様の組織自らが運用するエンドポイントを使用することも可能です。組織は AI 機能をオフにすることができ、その場合も文字起こしと翻訳は引き続き機能します。
録画は参加者に表示されます。 会話を録音または文字起こしする際、お客様は適用される法律を遵守する責任を負います（一部の管轄区域では、すべての参加者の同意が必要です）。

4. データを共有する相手（サブプロセッサー）

当社は少数のインフラストラクチャおよびサービスプロバイダーを利用しています。各プロバイダーの目的、処理地域、保護措置を含む完全なバージョン付きリストは、/legal/subprocessors で公開されています。当社のインフラストラクチャに対して検証された主なポイントは以下の通りです：

アプリケーションホスティング、データベース、リアルタイムサーバー、オブジェクトストレージ、分析、エラー監視はすべて EU（フランクフルト、パリ、EUマルチリージョンストレージ）で実行されます。
ミーティングのメディア、音声認識、および翻訳はフランスのインフラストラクチャ上で実行されます。
AI 機能（§3）は、Microsoft、Google、または Amazon Web Services の EU リージョンにある当社独自のテナントで実行されます。
Stripe（決済）、Google/Microsoft（オプションの OAuth サインイン）、および一部の EU でホストされているプロバイダーの企業実体は米国拠点です — これらは Standard Contractual Clauses および/または EU–US Data Privacy Framework によってカバーされています。

5. 国際転送

処理はデフォルトで EU 内で行われます（§4 を参照）。プロバイダーの企業実体が EU/EEA 外にある場合、転送は Standard Contractual Clauses または十分性認定メカニズムによってカバーされます。

Golden Fish LLC が設立されているアラブ首長国連邦には包括的なデータ保護法制がありますが、EU の十分性決定の対象ではありません。EEA 外の国から個人データにアクセスする場合、または EEA 外の国へ個人データを転送する場合（本サービスの管理のために当社がアクセスする場合を含む）は、GDPR 第5章（Standard Contractual Clauses および該当する場合は EU–US Data Privacy Framework）に基づく適切な保護措置に加え、転送中および保存時の暗号化、EU 固定のストレージおよび処理などの補完的な技術的措置に依存します。関連する保護措置のコピーは、privacy@intermind.com にリクエストすることで入手できます。

6. データ保持

当社は、お客様のアカウントまたはチームワークスペースがアクティブである限り、お客様のコンテンツ（ミーティングの録画、トランスクリプト、翻訳、チャットメッセージ）を保持し、利用可能な状態にします。保持期間はお客様が管理できます。個々の録画、チャネル、メッセージはいつでも削除でき、アカウントを削除すると、アクティブなサブスクリプションのキャンセルとともに、関連するすべてのコンテンツが（当社のデータベースおよびストレージ全体にわたって）完全に消去されます。当社はコンテンツに自動的な有効期限を設けません。保持期間はお客様が決定します。

一部のデータは運用上の理由により一時的にのみ保持されます。アカウントデータのエクスポートは削除前の7日間利用可能で、匿名のゲストセッションは24時間以内に削除され、1回限りのメール確認コードは有効期限が切れると削除されます。

7. お客様の権利

お客様の管轄区域（GDPR の下を含む）に応じて、データへのアクセス、訂正、消去、エクスポート、特定の処理に対する異議申し立てまたは制限、ならびにいつでも同意を撤回する権利があります。

これらのうち2つはセルフサービスで、即座に実行されます：

消去 — 設定でアカウントを削除します。これにより、当社のデータベースおよびストレージからお客様のデータが完全に削除され、アクティブなサブスクリプションはキャンセルされます。
ポータビリティ — 設定からアカウントデータ全体を ZIP アーカイブとしてエクスポートします（ダウンロードリンクは7日間有効）。

その他のご要望については、privacy@intermind.com までご連絡ください。EU/EEA にお住まいの場合は、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てることもできます。アラブ首長国連邦にお住まいの場合は、UAE Personal Data Protection Law（Federal Decree-Law No. 45 of 2021）に基づく同等の権利を有しており、同じ窓口を通じて行使できます。

当社は同意管理プラットフォーム（Usercentrics）を使用し、不可欠ではない Cookie や分析が実行される前にお客様の同意を求めます。分析（PostHog、EUクラウド）およびセッションリプレイはデフォルトでオフになっており、オプトインした場合にのみ開始されます。当社のサーバーに記録されるアカウントイベント（登録や支払いなど）は Cookie ベースではなく、この選択に依存しません — 上記の表の「アカウント記録」を参照してください。不可欠な Cookie（セッション、セキュリティ）には同意は必要ありません。フッターの Cookie 設定リンクから、いつでも選択を変更できます。