チャンネルへのメール

任意のサービスにチャンネルのメールアドレスを設定すると、そのメッセージがチャンネルに届きます。添付ファイルも保持されたまま、各メンバーが自身の言語で読めるようになります。

Email to Channel

すべてのチャンネルは固有のメールアドレスを持つことができ、個人用の Inbox も同様です。メールを送信するものなら何でも — 監視アラート、チケットシステム、CRM、請求処理、CI パイプライン、ニュースレター、スレッドを転送する同僚 — が、通常のメッセージとしてそこに届きます。送信者名は表示され、添付ファイルは保持され、署名と引用された返信の末尾は削除されます。メンバーは Web とデスクトップでリアルタイムに確認でき、モバイルでプッシュ通知を受け取り、自分の言語で読むことができます。Email to Channel 機能のページで実際の動作をご覧ください。

メッセージのフローは 一方向 です: メール → InterMIND。チャンネル内で返信してもメールが返されることはありません。

チャンネルアドレスの作成

チャンネルのアドレスを作成、確認、削除できるのはチャンネルの host のみです:

  1. チャンネルを開き、チャットヘッダーの表示設定の gear icon をクリックします
  2. Email to channel を選択します
  3. Create address をクリックします — <token>@in.intermind.com という形式のアドレスが作成されます
  4. Copy して、通知メールを求めるツールの場所に貼り付けます

同じダイアログで New address (ローテート) と Remove address も利用できます。ローテートや削除は即座に反映され、古いアドレスは機能しなくなります。

Inbox アドレス

個人用の Inbox にもアドレスがあります: Inbox チャットを開き、gear icon → Email to Inbox。そこに送信されたメールはあなただけが閲覧できます。あなただけが見るべきものには Inbox を、チームが見るべきものにはチャンネルアドレスをご使用ください。

アドレスは非公開に

このアドレスは権限そのものです: アドレスを持つ人は誰でもチャンネルに投稿できるため、パスワードと同様に扱ってください。漏洩した場合は新しいアドレスを発行してください。存在しないアドレス宛てのメールは通知なしで破棄され — バウンスや返信もありません — 推測されたアドレスからは攻撃者に何も得られません。

届くものとその処理

  • Text — プレーンテキスト部分が使用され、HTML のみのメールはテキストに変換されます。本文は 100,000 文字までです
  • Sender — メッセージはチャンネルの host ではなく送信者名とアドレスで表記され、他の外部メッセージと同様に各読者の言語に翻訳されます
  • Subject — メッセージの最初の行として保持されます
  • Signatures and quoted tails — 削除されるため、転送されたスレッドは全体の履歴ではなく新しいコンテンツのみが表示されます
  • Attachments — ファイルメッセージとして保持され、各ファイルは最大 25 MB までです

制限事項

  • 添付ファイルはチームのストレージプールにカウントされます。ストレージが満杯の場合、テキストは引き続き届きますが添付ファイルはスキップされ、その旨がメッセージ内に記載されます
  • アドレスごとに 1 時間あたり最大 30 通。同じ時間内でそれ以上のメールは破棄されます
  • Email to channel はすべてのプランで利用できます

関連項目