Funzionalità IA

La scheda Funzionalità IA nella pagina Integrazioni è il luogo in cui il proprietario o l'amministratore di un'organizzazione decide due cose: se le funzionalità IA dell'organizzazione devono essere eseguite o meno e su quale gateway cloud devono essere eseguite. La scelta si applica a tutte le funzionalità IA contemporaneamente: riepiloghi delle riunioni, riassunti dei documenti, assistente alla scrittura, Ask AI e Mia nelle riunioni.

Disattivazione delle funzionalità IA

Disattiva l'interruttore Funzionalità IA per tenere i contenuti della tua organizzazione lontani da qualsiasi modello linguistico. Le riunioni continuano a essere trascritte e tradotte, e chat e documenti continuano a funzionare: si fermano solo le parti generate dall'IA: i riepiloghi arrivano senza un riassunto, i documenti sono condivisi senza un riassunto IA, l'assistente alla scrittura e Ask AI sono nascosti, e Mia non ascolta. Riattivalo in qualsiasi momento.

Scelta del gateway

Ogni funzionalità IA viene eseguita su un gateway di modello linguistico di un hyperscaler, nel tenant di InterMIND. Scegli quello che la tua organizzazione già utilizza per la propria IA, in modo che nessun nuovo sub-processore IA entri nel tuo perimetro di conformità:

Tutti i gateway sono configurati con zero conservazione dei dati e nessun addestramento sui tuoi contenuti. Ciò che una chiamata IA invia è solo ciò di cui la funzionalità ha bisogno: la trascrizione della riunione e la finestra della chat al termine della riunione per un riepilogo, un documento condiviso per il suo riassunto, il testo dell'editor per l'assistente alla scrittura, la domanda per Ask AI. L'elenco dei fornitori e delle region si trova nella pagina dei sub-processori e nella pagina Sicurezza.

Il tuo endpoint

Le organizzazioni che eseguono il proprio modello — vLLM nel proprio data center, o una distribuzione di modelli nel proprio tenant cloud — scelgono Il tuo endpoint e inseriscono l'URL del server, il nome del modello e, se il server ne ha bisogno, una chiave API. Da quel momento in poi, ogni funzionalità IA dell'organizzazione chiama quel server e null'altro. La chiave è archiviata in modo crittografato e non viene mai più mostrata; lascia il campo vuoto nelle modifiche successive per mantenerla. Mia risponde in testo sul tuo endpoint, perché la voce proviene dal fornitore del gateway.

Chiedi a Mia da qualsiasi schermata

Una volta effettuato l'accesso, il pannello sulla destra è Mia: aprilo con Cmd/Ctrl + / o Mia nella barra laterale, in qualsiasi pagina e in una sala riunioni. Lei conosce la schermata in cui ti trovi, quindi «cosa fa questo pulsante?» riceve risposta per quella schermata; spiega come funziona InterMIND e, con un piano a pagamento, risponde attingendo alle tue riunioni, chat e file e può preparare un link per una riunione o un messaggio che tu possa confermare. La conversazione viene salvata per te ed è di nuovo presente in qualsiasi pagina e dopo un ricaricamento della pagina. Con un piano senza Mia il pannello risponde su come funziona InterMIND e dice che il resto è nei piani a pagamento. Senza un account il pannello è l'aiuto della documentazione.

Per una domanda su un canale, usa il lucchetto accanto al campo del messaggio di quel canale — Chiedi a Mia su questo canale: lì lei legge anche la chat, i file e i riepiloghi delle riunioni del canale, e il thread viene mantenuto in quel canale.

Mia cerca sul web

Nei suoi thread — il pannello di Mia e la modalità privata della chat di una sala — Mia può guardare fuori dalla tua organizzazione quando una domanda lo richiede: notizie, prezzi, un'azienda, una legge, la documentazione di un altro prodotto. Cerca sul web, legge le pagine pubbliche che valgono la pena di essere lette e fornisce l'indirizzo di ogni fatto che ne trae. Ad alta voce in una riunione non cerca.

Ciò che lascia InterMIND è la frase di ricerca che Mia compone autonomamente — mai i tuoi documenti, riepiloghi o chat, e nulla che identifichi te o la tua organizzazione. La ricerca viene eseguita sull'API di Brave Search (vedi Sub-processori). Le pagine vengono lette come le leggerebbe qualsiasi visitatore: solo pagine pubbliche, nel rispetto del robots.txt del sito, senza accesso, senza cookie, fino a un megabyte di HTML, testo normale o PDF; i PDF scansionati senza un livello di testo e le pagine costruite interamente da script non vengono lette. Ciò che una pagina dice viene trattato come dato: una pagina non può dare istruzioni a Mia.

Un proprietario o un amministratore disattiva questa funzione in Impostazioni → Funzionalità IA → Mia cerca sul web. Se disattivato, i due strumenti non esistono per nessuno nell'organizzazione: Mia risponde attingendo al materiale della tua organizzazione e a ciò che sa, e dichiara chiaramente quando una domanda richiederebbe il web.

Mia nelle riunioni

Mia è la partecipante IA dell'organizzazione in una riunione. Ascolta attraverso la trascrizione della riunione e risponde quando qualcuno le si rivolge per nome — «Mia, su cosa avevamo concordato la volta scorsa?» — o le scrive in modalità privata nella chat della riunione. Risponde attingendo alla trascrizione, alla chat e ai documenti condivisi di questa riunione, e dai riepiloghi delle sessioni precedenti della stessa sala.

La risposta segue la domanda. Se interrogata ad alta voce, Mia risponde ad alta voce a tutta la sala, a ciascun partecipante nella propria lingua: la risposta è scritta in modo nativo in ogni lingua presente e vocalizzata sul dispositivo di ogni partecipante, quindi Mia non è una partecipante alla chiamata stessa — non è presente nella registrazione o nella trascrizione. Inizia a parlare e Mia si ferma; tocca la croce accanto al suo nome per interrompere una risposta. Il suo nome è necessario una sola volta, per iniziare: dopo la sua risposta la conversazione rimane aperta per circa un minuto e ogni scambio la mantiene aperta — puoi continuare senza il suo nome — «e per quanto riguarda la scadenza?» — e lei decide se era rivolto a lei o a qualcuno nella sala. Il silenzio la chiude. Da solo nella sala con Mia non hai mai bisogno del suo nome: tutto ciò che dici è per lei. Se interrogata nella modalità privata della chat della riunione, risponde solo lì. Il pulsante a forma di lucchetto accanto al campo del messaggio commuta la chat tra Tutti e Mia: in modalità Mia il pannello diventa scuro, ogni riga che scrivi è per lei — nessun nome, nessun prefisso — e nessun altro nella sala vede lo scambio. Inviale un documento o uno screenshot con il pulsante + e lei lo leggerà. Il thread viene salvato per te in questa sala, quindi la sessione successiva della stessa sala si apre con le tue domande precedenti e le sue risposte al loro posto. Ciò che Mia registra sulla tua parola — una decisione, un'azione da intraprendere, un link di follow-up — rimane nella chat della sala per tutti e finisce nel riepilogo.

Mia utilizza il gateway dell'organizzazione ospitante e la sua voce (Azure AI Speech o Google Cloud Text-to-Speech, region UE) e viene eseguita finché le funzionalità IA sono attive per quell'organizzazione. Risponde ai partecipanti con licenza dei piani a pagamento: un partecipante con un piano a pagamento ha Mia in ogni riunione a cui partecipa, indipendentemente da chi la ospita — ad alta voce e nella chat privata. Gli ospiti e i partecipanti del piano gratuito sentono le sue risposte agli altri, ma lei non risponde a loro.

Mia interviene autonomamente

Le sue risposte vanno ai membri delle organizzazioni a pagamento, e le sue note autonome — che agiscono sulla parola dell'host e propongono il passo successivo — vengono eseguite quando l'utente è l'host. Disattivare le Funzionalità IA per l'organizzazione disattiva lei insieme a tutte le altre funzionalità IA.

Senza che le venga chiesto, Mia scrive brevi note nella chat della riunione — solo testo, in ogni lingua presente nella sala, senza mai sovrapporsi alla voce di nessuno:

• All'inizio — cosa ha deciso e lasciato in sospeso la sessione precedente di questa sala, e cosa c'è nell'agenda di oggi (la nota dell'agenda della riunione).
• A metà strada e cinque minuti prima della fine — cosa è stato deciso finora, cosa è ancora aperto e quali elementi dell'agenda non sono stati toccati. Senza una fine programmata assume una riunione di 45 minuti.
• Quando qualcuno si assume un compito — «Invierò il preventivo entro venerdì» diventa «Segnato: Anna — inviare il preventivo entro venerdì», e la nota finisce nel riepilogo.
• Quando una domanda rimane in sospeso — nessuno ha risposto e la risposta è in un riepilogo precedente, in un documento condiviso o nella chat: Mia la pubblica con la sua fonte. Non indovina mai e non cerca mai sul web.

Dille di restare fuori dalla conversazione — «Mia, fai silenzio», «Mia, non interrompere» — e lei lo fa: da quel momento in poi parla solo quando qualcuno la chiama per nome, non segue alcuna conversazione senza il suo nome e non scrive note autonomamente. Chiunque riceva una sua risposta può dirlo, non solo l'host. «Mia, continua» la riporta indietro. Mia pubblica al massimo venti note all'ora.

Mia agisce sulla parola dell'host

L'host della riunione e i moderatori possono dire a Mia di agire; gli altri partecipanti possono farle domande, ma lei non agirà per loro. Lo fa immediatamente e conferma ad alta voce e nella chat, dove l'host vede un pulsante Annulla per tutta la durata della riunione («Mia, annulla quello» funziona anche):

• Programmare il follow-up — «Mia, organizza un follow-up giovedì prossimo alle tre»: una nuova riunione compare, il link arriva nella chat e l'evento entra nel calendario Google o Microsoft connesso dell'utente che ha dato il comando nel proprio fuso orario. Senza un calendario connesso la riunione e il link vengono creati comunque.
• Registrare una decisione, un'azione o una domanda aperta — «Mia, annota la decisione: scegliamo il fornitore B»: la nota compare nella chat e fa parte del riepilogo.
• Inviare il riepilogo al CRM — «Mia, invia il riepilogo a Pipedrive»: il riepilogo di questa riunione va anche a quell'indirizzo dalla rubrica indirizzi per i riepiloghi confermata dall'host.

Mia propone il passo successivo

Prima che la riunione finisca Mia soppesa l'agenda rispetto a quanto detto e propone un passo successivo concreto — una riunione di follow-up per gli argomenti non trattati, o un responsabile per una decisione presa ma non dichiarata. L'host conferma con «Mia, sì» e lei la esegue esattamente come sopra.