Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 20 ottobre 2026

1. Accordo

I presenti Termini di servizio («Termini») costituiscono un contratto tra l'utente e Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C («Golden Fish LLC», «noi»), Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, Emirati Arabi Uniti — l'operatore di InterMIND, la piattaforma per riunioni con traduzione vocale in tempo reale disponibile su intermind.com e tramite le app mobili InterMIND (il «Servizio»). Creando un account o utilizzando il Servizio, l'utente accetta i presenti Termini. Se utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, l'utente conferma di avere l'autorità per vincolarla, e «utente» comprende tale organizzazione.

Editore e titolare della proprietà intellettuale: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Operatore del Servizio e parte contraente: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Emirati Arabi Uniti). Le app mobili InterMIND sono pubblicate su Apple App Store e Google Play da MindMeeting OÜ per conto di Golden Fish LLC e su sua licenza; il contratto per il Servizio è concluso con Golden Fish LLC. Numeri di registrazione, dettagli sulle licenze e link ai registri ufficiali delle autorità governative di entrambe le società sono disponibili nella nostra pagina Azienda.

2. Il Servizio

InterMIND offre riunioni online con trascrizione e traduzione vocale in tempo reale, registrazioni delle riunioni, chat persistente e durante la riunione con traduzione dei messaggi, traduzione di documenti e riepiloghi delle riunioni generati dall'IA. La disponibilità delle funzioni e i relativi limiti dipendono dal piano scelto (vedi §4).

Accuratezza delle traduzioni. La trascrizione e la traduzione sono prodotte da riconoscimento vocale automatico e traduzione automatica. Sono fornite per facilitare la comunicazione e possono contenere errori. Non vanno considerate l'unica base per decisioni legali, mediche, finanziarie o comunque rilevanti; è necessario verificarne l'accuratezza prima di fare affidamento su una trascrizione o una traduzione.

3. Account

L'accesso avviene con un codice monouso inviato via email oppure tramite un provider di accesso di terze parti (ad es. Google o Microsoft). L'utente deve mantenere sicuro l'accesso al proprio account email: chiunque lo controlli può accedere all'account InterMIND. L'utente è responsabile delle attività svolte con il proprio account. Gli spazi di lavoro dei team hanno amministratori che possono gestire membri, contenuti e fatturazione dello spazio di lavoro; chi si unisce a uno spazio di lavoro di un team accetta che i relativi amministratori controllino i dati di quello spazio.

Gli ospiti possono partecipare alle riunioni senza un account; le sessioni anonime degli ospiti sono temporanee e vengono eliminate automaticamente (vedi l'Informativa sulla privacy).

4. Piani, fatturazione, prove

Piani. Il Servizio prevede un piano gratuito e piani in abbonamento a pagamento. I piani attuali, i limiti (come i minuti di traduzione mensili, i partecipanti e lo spazio di archiviazione) e i prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi su intermind.com/pricing, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Pagamento. I piani a pagamento sono fatturati in abbonamento (mensile o annuale) tramite il nostro fornitore di pagamenti, Stripe. I dati della carta sono gestiti da Stripe e non transitano mai sui nostri sistemi.
Prove. I piani a pagamento possono includere una prova gratuita; la durata è indicata al momento del pagamento. Salvo disdetta prima della fine della prova, l'abbonamento inizia automaticamente.
Rinnovo e disdetta. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. È possibile disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione in Impostazioni; la disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, le tariffe non sono rimborsabili e non riconosciamo rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parziali. Gli acquisti effettuati tramite il nostro rivenditore Paddle sono disciplinati dalla Politica di rimborso di Paddle; le richieste di rimborso per tali acquisti sono gestite da Paddle. Se l'utente è un consumatore nell'UE/SEE o nel Regno Unito, ha diritto per legge a un periodo di recesso di 14 giorni per i servizi digitali. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge del paese di residenza.
Modifiche ai piani e ai prezzi. Possiamo modificare i prezzi o i limiti dei piani con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche si applicano dal periodo di fatturazione successivo.
Limiti di utilizzo. I limiti dei piani (ad es. i minuti di traduzione al mese) sono applicati dal Servizio; al raggiungimento di un limite, la funzione corrispondente si sospende fino al periodo successivo o a un passaggio a un piano superiore.

5. I contenuti dell'utente

Proprietà. L'utente conserva tutti i diritti sui contenuti che crea o carica — riunioni, registrazioni, trascrizioni, messaggi di chat, documenti («Contenuti»). Non rivendichiamo alcuna proprietà.
Licenza per il funzionamento. L'utente ci concede la licenza necessaria per far funzionare il Servizio: ospitare, archiviare, trasmettere, trascrivere, tradurre, riassumere e mostrare i Contenuti all'utente e alle persone con cui li condivide. Questa licenza termina quando il Contenuto viene eliminato. Non utilizziamo i Contenuti dell'utente per addestrare modelli di IA.
Responsabilità dell'utente. L'utente è responsabile dei propri Contenuti e dell'uso delle funzioni di registrazione e trascrizione in conformità alla legge applicabile: alcune giurisdizioni richiedono il consenso di tutti i partecipanti prima che una conversazione venga registrata o trascritta. Il Servizio rende visibile ai partecipanti la registrazione, ma l'ottenimento di qualsiasi consenso richiesto dalla legge è responsabilità dell'utente.
Eliminazione ed esportazione. L'utente può eliminare singoli Contenuti oppure l'intero account in Impostazioni (in modo permanente e immediato, con inclusione dell'archiviazione e della disdetta dell'abbonamento) ed esportare i dati del proprio account come archivio ZIP. Per i dettagli sulla conservazione, vedi l'Informativa sulla privacy.

Pagine di stato del team

Che cos'è. Le pagine di stato del team fanno parte del Servizio nei piani che le includono (non nel piano gratuito Basic; i piani sono elencati su /pricing). In un piano di questo tipo, il motore di IA che la tua organizzazione ha già selezionato per i riepiloghi delle riunioni (§2; Informativa sulla privacy §3) legge ogni riepilogo di riunione una sola volta e ne estrae dei fatti — richieste, promesse, attività, decisioni, domande, problemi, rischi e importi di denaro — ciascuno con una citazione testuale dal riepilogo. I fatti sono valutati per importanza e urgenza rispetto agli obiettivi scritti dall'amministratore, archiviati per lo spazio di lavoro e mostrati come pagine di stato (attività, problemi, elementi importanti e urgenti, denaro in gioco, richieste per gruppo di controparti) ai membri e tramite gli assistenti IA collegati allo spazio di lavoro. Un fatto la cui citazione non si trova nel riepilogo viene scartato dal Servizio.
Come funzionano. Le pagine di stato del team sono attive per ogni organizzazione con un piano che le include; non esiste un interruttore separato e non c'è nulla da accettare oltre ai presenti Termini — questa sezione fa parte dei presenti Termini (attualmente versione 2026-10-20). Se prima del 20 ottobre 2026 l'amministratore di uno spazio di lavoro ha accettato la precedente versione di questa sezione, con adesione volontaria (opt-in), il Servizio conserva tale registrazione. L'organizzazione che non desidera che i propri riepiloghi di riunione siano elaborati in questo modo sceglie un piano senza pagine di stato del team. L'amministratore informa i membri dell'organizzazione che i loro riepiloghi di riunione vengono letti in questo modo.
Contenuti derivati. I fatti e le pagine derivano dai Contenuti dell'utente e sono Contenuti dell'utente ai sensi del presente §5: ne è proprietario l'utente, la licenza sopra indicata copre la loro produzione e visualizzazione e non li utilizziamo per addestrare modelli di IA. I fatti possono nominare persone così come sono state nominate nella riunione — chi ha chiesto, chi ha promesso, chi è assegnatario, quale cliente o fornitore — e il Servizio può associare il nome di un assegnatario a un account membro, in modo che la riga arrivi a quel membro. Le pagine descrivono lo stato del lavoro, non le persone che lo svolgono: il Servizio non valuta, non assegna punteggi, non classifica né giudica in altro modo le persone, e l'utente si impegna a non usare le pagine di stato del team come unica base per una decisione riguardante un individuo (come assunzione, rendimento o licenziamento). I fatti sono generati dall'IA e possono essere errati o incompleti; la citazione serve a far sì che ogni fatto possa essere verificato rispetto al riepilogo.
Chi vede cosa. Un amministratore vede le pagine dell'organizzazione. Un membro vede i fatti delle sessioni che ha ospitato o a cui ha partecipato, dalla data in cui è entrato nello spazio di lavoro in poi, salvo che l'amministratore apra la cronologia precedente, oltre alle righe a lui assegnate. Gli stessi diritti si applicano quando le pagine sono lette tramite un assistente IA collegato; nei piani fatturati per membro attivo, una lettura di questo tipo è una chiamata di strumento effettuata come il membro e conta come attività di quel membro (Informativa sulla privacy §2).
Sospensione ed eliminazione. Il passaggio a un piano senza pagine di stato del team sospende l'estrazione; i fatti archiviati vengono conservati ma non mostrati a nessuno finché l'organizzazione non torna a un piano che le include. I fatti durano quanto il riepilogo da cui provengono: eliminare gli artefatti di una sessione ne elimina i fatti, ed eliminare lo spazio di lavoro o l'account li elimina tutti. Non esiste un periodo di conservazione separato per i fatti.

6. Uso consentito

L'utente si impegna a non: usare il Servizio per scopi illeciti; violare i diritti altrui (compresa la registrazione di persone senza il consenso richiesto); caricare malware o tentare di violare, sondare o sovraccaricare il Servizio; rivendere il Servizio o offrirlo in white label senza un accordo con noi; né interferire con altri utenti. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini. Quando una violazione è sanabile, daremo all'utente un avviso e un'opportunità ragionevole (normalmente 14 giorni) per porvi rimedio prima di sospendere o chiudere l'account. Possiamo sospendere l'accesso immediatamente, con avviso non appena ragionevolmente possibile, quando la violazione è illecita, comporta un rischio per la sicurezza, rischia di arrecare danno ad altri o al Servizio, oppure quando la legge lo richiede.

7. Privacy e protezione dei dati

La nostra Informativa sulla privacy (/privacy) descrive che cosa trattiamo e perché; l'elenco dei sub-responsabili del trattamento è pubblicato su /legal/subprocessors. Per le organizzazioni che ne hanno bisogno, offriamo un Data Processing Addendum — da richiedere a privacy@intermind.com.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi software, design e marchi, è protetto da diritti di proprietà intellettuale detenuti da MindMeeting OÜ (Estonia) e/o dai suoi licenzianti e utilizzati da Golden Fish LLC. I presenti Termini concedono all'utente soltanto il diritto di usare il Servizio; non viene trasferito alcun altro diritto. Se ci invia feedback o suggerimenti, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei suoi confronti.

9. Servizi di terze parti

L'accesso tramite Google o Microsoft e i pagamenti tramite Stripe sono soggetti ai termini propri di tali fornitori. Non siamo responsabili dei servizi di terze parti.

10. Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia, espressa o implicita, compresa l'idoneità a uno scopo particolare e la non violazione di diritti altrui. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori, né l'accuratezza di trascrizioni e traduzioni (§2). Per gli abbonamenti a pagamento, il nostro impegno di disponibilità e il relativo rimedio esclusivo, costituito da crediti di servizio, sono descritti nello Service Level Agreement, che costituisce parte integrante dei presenti Termini; in caso contrario il Servizio è fornito senza impegni di livello di servizio.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile: (a) nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per mancati profitti, ricavi, dati o avviamento, anche se informata della possibilità di tali danni; (b) la nostra responsabilità complessiva totale derivante dal Servizio o dai presenti Termini, o a essi connessa, è limitata al maggiore tra gli importi pagati dall'utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta e 100 USD; e (c) tali limiti non si applicano alla responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresi il decesso o le lesioni personali causati da negligenza, la frode o la falsa dichiarazione fraudolenta, il dolo o la colpa grave. Quando la normativa inderogabile a tutela dei consumatori riconosce all'utente diritti più ampi, tali diritti prevalgono. Queste limitazioni riflettono una ragionevole ripartizione del rischio e sono un elemento essenziale dell'accordo.

12. Cessazione

L'utente può smettere di usare il Servizio ed eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso per grave violazione dei presenti Termini (con avviso e un ragionevole periodo di rimedio quando la violazione è sanabile, come previsto al §6), oppure interrompere il Servizio con ragionevole preavviso — nel qual caso le tariffe prepagate per il periodo non utilizzato saranno rimborsate pro rata. Le sezioni che per loro natura sopravvivono alla cessazione (ad es. §§8, 10, 11, 13) continuano ad applicarsi.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Dubai International Financial Centre (DIFC). I tribunali del DIFC hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio, o a essi connessa, e le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali del DIFC. Questa scelta della legge applicabile e del foro non pregiudica la normativa inderogabile in materia di protezione dei dati applicabile ai trattamenti descritti nell'Informativa sulla privacy. Se l'utente usa il Servizio come consumatore, nessuna disposizione della presente sezione lo priva della tutela delle disposizioni inderogabili della legge del proprio paese di residenza, ed egli può agire dinanzi ai tribunali di tale paese ove la legge applicabile lo richieda.

14. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini; pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data di entrata in vigore e, per le modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione all'utente nel prodotto o via email prima che entrino in vigore. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

15. Contatti

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Email: privacy@intermind.com