Email al canale

Ogni canale può avere un proprio indirizzo email, e lo stesso vale per la tua Inbox personale. Qualsiasi sistema invii email — avvisi di monitoraggio, sistemi di ticketing, CRM, fatturazione, pipeline CI, newsletter, un collega che inoltra una discussione — atterra lì come un normale messaggio: con il nome del mittente, gli allegati conservati, le firme e le code delle citazioni rimosse. I membri lo vedono in tempo reale sul web e su desktop, ricevono una notifica push su mobile e lo leggono nella propria lingua. La pagina delle funzionalità Email al canale mostra tutto questo in azione.

Il flusso dei messaggi è unidirezionale: email → InterMIND. Rispondere all'interno del canale non invia email di ritorno.

Creazione di un indirizzo di canale

Solo l'host del canale può creare, visualizzare o rimuovere l'indirizzo:

1. Apri il canale e fai clic sull'icona dell'ingranaggio per le impostazioni di visualizzazione nell'intestazione della chat
2. Scegli Email al canale
3. Fai clic su Crea indirizzo — ottieni un indirizzo privato nel formato <token>@in.intermind.com
4. Copialo e incollalo ovunque uno strumento richieda un'email di notifica

La stessa finestra di dialogo offre Nuovo indirizzo (rotazione) e Rimuovi indirizzo. La rotazione o la rimozione ha effetto immediato — il vecchio indirizzo smette di funzionare.

L'indirizzo della tua Inbox

Anche la tua Inbox personale ha un indirizzo: apri la chat della Inbox, icona dell'ingranaggio → Email alla Inbox. Le email inviate lì sono visibili solo a te. Usalo per le comunicazioni che devi vedere solo tu; usa un indirizzo di canale per le comunicazioni che il team deve vedere.

Mantieni l'indirizzo privato

L'indirizzo rappresenta un'autorizzazione: chiunque ne sia in possesso può scrivere nel canale, quindi trattalo come una password. Se trapela, generane uno nuovo. Le email verso un indirizzo inesistente vengono scartate silenziosamente — nessun bounce, nessuna risposta — così un indirizzo indovinato non fornisce alcun appiglio a un attaccante.

Cosa arriva, e come

• Testo — viene utilizzata la parte in testo semplice; un'email solo in HTML viene convertita in testo. I corpi dei messaggi sono limitati a 100.000 caratteri
• Mittente — il messaggio viene attribuito al nome e all'indirizzo del mittente, non all'host del canale, e tradotto per ciascun lettore come qualsiasi messaggio esterno
• Oggetto — mantenuto come prima riga del messaggio
• Firme e code di citazione — rimosse, in modo che una discussione inoltrata mostri il nuovo contenuto anziché l'intera cronologia
• Allegati — mantenuti come messaggi con file, ciascuno fino a 25 MB

Limiti

• Gli allegati contribuiscono al limite di archiviazione del tuo team. Quando l'archiviazione è piena, il testo arriva comunque e l'allegato viene saltato, con una nota nel messaggio che lo indica
• Fino a 30 email all'ora per indirizzo; tutto ciò che supera questo limite nella stessa ora viene scartato
• Email al canale è disponibile in ogni piano

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• Canali e Membri — host, membri, inviti
• Condivisione file — archiviazione e gestione dei file