Tin nhắn
Tin nhắn
Tìm hiểu cách sử dụng tính năng chat của InterMIND để giao tiếp với nhóm và người tham gia cuộc họp.
Gửi tin nhắn
Tin nhắn văn bản
- Mở bảng điều khiển Chat từ thanh bên của cuộc họp, hoặc chọn một kênh từ trang Channels
- Nhập tin nhắn của bạn vào trường nhập liệu ở dưới cùng
- Nhấn Enter hoặc nhấp vào nút Send
Tin nhắn được gửi ngay lập tức đến tất cả người tham gia.
Định dạng tin nhắn
Tin nhắn hỗ trợ định dạng cơ bản:
- Nhập văn bản tiêu chuẩn
- Hỗ trợ biểu tượng cảm xúc (sử dụng bộ chọn emoji của hệ thống hoặc gõ mã emoji)
- URL được tự động chuyển đổi thành liên kết có thể nhấp
Bản nháp
Những gì bạn đã gõ nhưng chưa gửi sẽ được lưu lại trong cuộc trò chuyện. Chuyển sang kênh khác, đóng tab hoặc khởi chạy lại ứng dụng, và văn bản, cùng với tin nhắn bạn đang trả lời, sẽ xuất hiện lại trong trường nhập liệu khi bạn mở cuộc trò chuyện đó. Bản nháp sẽ theo bạn giữa các thiết bị: bắt đầu một tin nhắn trên trình duyệt và hoàn thành nó trên ứng dụng di động, hoặc ngược lại. Gửi tin nhắn, hoặc xóa trường nhập liệu, sẽ xóa bản nháp ở mọi nơi. Một bản nháp không được thay đổi trong 30 ngày sẽ bị xóa.
Các tệp và hình ảnh đang chờ trong phần soạn thảo, cùng với ghi âm giọng nói chưa được gửi, chỉ được lưu trữ trên thiết bị mà bạn đã thêm chúng.
Hoàn tác Gửi trong Chat Cuộc họp
Trong cuộc trò chuyện của một cuộc họp, một tin nhắn bạn gửi sẽ chờ trong năm giây trước khi đến được phòng. Một thanh ở trên trường nhập liệu sẽ đếm ngược và cung cấp tùy chọn Undo: văn bản, cùng với các tệp, ghi âm giọng nói và tin nhắn bạn đang trả lời, sẽ quay lại trường nhập liệu, và không ai trong phòng nhìn thấy nó. Các tệp và ghi âm giọng nói cũng chờ trong năm giây tương tự. Khoảng trễ thời gian này là cài đặt của riêng bạn — tắt Undo send trong menu bánh răng của cuộc trò chuyện để gửi ngay lập tức. Cuộc trò chuyện riêng tư với Mia không có khoảng trễ.
Trong khi tin nhắn đang chờ, AI của tổ chức bạn sẽ đọc văn bản. Nếu nó có vẻ mang tính cá nhân — một ý kiến về đồng nghiệp, tiền bạc, sức khỏe, "đừng nói cho người khác" — hoặc giống như một câu hỏi dành cho Mia, quá trình đếm ngược sẽ dừng lại và hỏi có nên gửi cho tất cả mọi người, chỉ gửi cho Mia, hay xóa nó đi. Quá trình kiểm tra này cần bật các tính năng AI cho tổ chức của bạn; khi tắt tính năng này, khoảng trễ năm giây vẫn hoạt động độc lập.
Chỉnh sửa tin nhắn
Bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn của mình sau khi gửi:
- Di chuột qua tin nhắn bạn muốn chỉnh sửa
- Nhấp vào biểu tượng Edit (bút chì)
- Một trình soạn thảo toàn màn hình mở ra với thanh công cụ định dạng văn bản (in đậm, in nghiêng, gạch ngang, tiêu đề, danh sách, trích dẫn, liên kết, khối mã)
- Sửa đổi văn bản
- Nhấp Save để xác nhận hoặc Cancel để hủy bỏ
Lưu ý quan trọng:
- Chỉ tác giả tin nhắn mới có thể chỉnh sửa tin nhắn của họ
- Chỉ báo "(đã chỉnh sửa)" chỉ xuất hiện khi nội dung văn bản thực sự thay đổi — những thay đổi chỉ về định dạng (ví dụ: thêm in đậm) không đánh dấu tin nhắn là đã được chỉnh sửa
- Bản dịch được kích hoạt lại khi văn bản thay đổi, nhưng được giữ nguyên khi chỉ chỉnh sửa định dạng
Xem Lịch sử Chỉnh sửa
Người đọc có thể xem những gì đã thay đổi: mở menu cài đặt hiển thị của cuộc trò chuyện (biểu tượng bánh răng ở tiêu đề trò chuyện) và bật Show Edit History. Các tin nhắn đã chỉnh sửa sau đó sẽ hiển thị các phiên bản trước đó phía trên văn bản hiện tại ở dạng so sánh từng từ, mỗi phiên bản có dấu thời gian riêng. Khi bạn đọc một tin nhắn được dịch, phần so sánh được tạo ra giữa các phiên bản đã dịch, chứ không phải ngôn ngữ gốc. Tùy chọn này được áp dụng cho từng thiết bị.
Xóa tin nhắn
Để xóa một tin nhắn bạn đã gửi:
- Di chuột qua tin nhắn
- Nhấp vào biểu tượng Delete (thùng rác)
- Xác nhận việc xóa
Tin nhắn đã xóa sẽ bị gỡ bỏ đối với tất cả người tham gia.
Xóa bởi Host: Host cuộc họp có thể xóa tin nhắn của bất kỳ người tham gia nào — tùy chọn Delete tương tự trong menu tin nhắn cũng có sẵn trên tin nhắn của người khác khi bạn là host.
Trả lời tin nhắn
Mở menu ngữ cảnh của tin nhắn và chọn Reply. Câu trả lời được trình bày dưới dạng một thẻ (chip) phía trên trường nhập liệu; gửi nó như một tin nhắn bình thường. Khối trích dẫn trong tin nhắn đã gửi có thể nhấp vào và cuộn người đọc đến tin nhắn gốc.
Nếu bạn chọn một phần văn bản của tin nhắn trước khi nhấp Reply, chỉ văn bản được chọn mới được trích dẫn — nếu không thì toàn bộ tin nhắn sẽ được trích dẫn. Các tin nhắn trong bản ghi (transcript) cũng có thể được trả lời.
Chuyển tiếp tin nhắn
Hai cách để chuyển tiếp:
- Menu ngữ cảnh — mở menu của một tin nhắn → Forward và chọn một kênh mục tiêu từ menu con. Mục tiêu là các kênh bạn thuộc về, cộng với Inbox của riêng bạn (hiển thị là "Saved (Inbox)").
- Kéo và thả — kéo bong bóng tin nhắn vào một kênh ở thanh bên. Hàng đó sẽ được làm nổi bật khi nó chấp nhận việc thả.
Việc chuyển tiếp tạo một bản nháp trong cuộc trò chuyện mục tiêu thay vì gửi ngay lập tức: một thẻ xuất hiện phía trên trường nhập liệu của cuộc trò chuyện đó ("Forward N messages"), bạn có thể gõ một bình luận, và việc chuyển tiếp sẽ được thực hiện khi bạn nhấn Send. Hủy bỏ nó bằng × của thẻ.
Những điều cần biết:
- Các tin nhắn được chuyển tiếp mang nhãn "Forwarded from {name}" kèm tên tác giả gốc; bản sao được gửi bởi bạn
- Các thả tim (reactions), ghim (pins), và lịch sử chỉnh sửa không đi kèm với việc chuyển tiếp
- Văn bản, hình ảnh và tệp có thể được chuyển tiếp; bản ghi (transcripts) thì không (menu sẽ giải thích điều này)
- Một tài liệu tổng hợp (recap) được chuyển tiếp dưới dạng một liên kết — việc mở nó vẫn yêu cầu bạn phải là thành viên của cuộc họp gốc
- Chuyển tiếp một tin nhắn thuộc một phần của vùng chọn sẽ chuyển tiếp toàn bộ vùng chọn; một album ảnh được chuyển tiếp như một đơn vị
Chọn nhiều tin nhắn
Kéo trên khoảng trắng trong danh sách tin nhắn (bên cạnh hoặc giữa các bong bóng) để chọn toàn bộ tin nhắn — việc kéo trên chính văn bản sẽ giữ nguyên lựa chọn văn bản thông thường. Trên thiết bị cảm ứng, chạm vào các tin nhắn để chuyển đổi trạng thái của chúng khi vùng chọn đang hoạt động.
Một thanh lựa chọn xuất hiện ở dưới cùng với số lượng và các hành động hàng loạt:
- Forward — chuyển tiếp toàn bộ vùng chọn đến một kênh
- Delete — xóa tất cả các tin nhắn đã chọn sau một lần xác nhận; chỉ khả dụng khi mọi tin nhắn đã chọn đều là của bạn (hoặc bạn là host). Khi bị khóa, thanh sẽ giải thích lý do
- Cancel — hoặc nhấn Escape, hoặc nhấp vào khoảng trắng, để xóa vùng chọn
Nhấp chuột phải vào một tin nhắn đã chọn sẽ hiển thị các hành động cùng phạm vi lựa chọn thay vì menu tin nhắn đơn lẻ.
Ghi chú
Gửi các ghi chú định dạng văn bản trong cuộc trò chuyện cho nội dung dài, có định dạng:
- Nhấp vào nút "+" bên cạnh trường nhập tin nhắn
- Chọn Add Note
- Một trình soạn thảo toàn màn hình mở ra với thanh công cụ: tiêu đề (H1–H3), in đậm, in nghiêng, gạch ngang, danh sách, trích dẫn, liên kết, khối mã
- Viết ghi chú của bạn và nhấp Send
Ghi chú được lưu trữ dưới dạng tệp HTML và hiển thị trong một bản xem trước an toàn (sandboxed preview) bên trong cuộc trò chuyện. Bạn có thể chỉnh sửa ghi chú sau này thông qua tùy chọn Edit Note trong menu tin nhắn.
Biểu cảm
Thả biểu tượng cảm xúc (emoji) cho bất kỳ tin nhắn nào:
- Di chuột qua một tin nhắn
- Nhấp vào biểu tượng React (khuôn mặt cười)
- Chọn một biểu tượng cảm xúc từ bộ chọn
- Biểu tượng cảm xúc của bạn xuất hiện phía dưới tin nhắn
Nhiều người tham gia có thể biểu cảm cùng một tin nhắn, và các biểu tượng cảm xúc được nhóm lại theo từng loại với số lượng tương ứng.
Ghim tin nhắn
Ghim các tin nhắn quan trọng để dễ tìm kiếm:
- Di chuột qua tin nhắn
- Nhấp vào biểu tượng Pin
- Tin nhắn được làm nổi bật và có thể truy cập từ phần tin nhắn đã ghim
Để xem các tin nhắn đã ghim:
- Tìm chỉ báo Pinned hoặc bộ lọc trong bảng điều khiển trò chuyện
- Các tin nhắn đã ghim vẫn ở trên cùng hoặc trong một phần riêng để dễ truy cập
Để bỏ ghim:
- Nhấp vào biểu tượng Unpin trên một tin nhắn đã ghim
Lịch sử tin nhắn
Xem lịch sử
Tất cả tin nhắn được lưu trữ vĩnh viễn:
- Cuộn lên trong cuộc trò chuyện để tải các tin nhắn cũ hơn
- Tin nhắn được tải theo từng đợt khi bạn cuộn
- Toàn bộ lịch sử được giữ nguyên ngay cả sau khi cuộc họp kết thúc
Tìm kiếm tin nhắn
Sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm các tin nhắn cụ thể:
- Gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm
- Kết quả hiển thị các tin nhắn phù hợp kèm ngữ cảnh
- Nhấp vào một kết quả để chuyển đến tin nhắn đó trong cuộc trò chuyện
Thông báo trò chuyện
Bạn sẽ nhận được thông báo cho các tin nhắn mới:
- Biểu tượng trong ứng dụng — Số lượng tin nhắn chưa đọc xuất hiện trên biểu tượng trò chuyện
- Tiêu đề tab trình duyệt — Tiêu đề tab cập nhật để phản ánh các cuộc trò chuyện chưa đọc
Mẹo
- Sử dụng Enter để gửi tin nhắn nhanh chóng
- Shift + Enter tạo một dòng mới mà không gửi tin nhắn
- Alt + Arrow Up/Down điều hướng qua lịch sử tin nhắn đã gửi của bạn
- Ctrl/⌘ + F mở tìm kiếm trò chuyện
- Ctrl/⌘ + / mở bảng điều khiển Mia
- Tin nhắn được tự động dịch nếu bạn đặt ngôn ngữ khác (xem Chat Translation)
- Thả biểu tượng cảm xúc cho tin nhắn thay vì gõ các phản hồi ngắn như "OK" hoặc "👍"