Tin nhắn

Tìm hiểu cách dùng trò chuyện của InterMIND để trao đổi với nhóm của bạn và những người tham gia cuộc họp.

Gửi tin nhắn

Tin nhắn văn bản

1. Mở bảng Chat từ thanh bên của cuộc họp, hoặc chọn một kênh từ trang Channels
2. Nhập tin nhắn của bạn vào ô nhập liệu ở phía dưới
3. Nhấn Enter hoặc bấm nút Send

Tin nhắn được gửi ngay lập tức đến tất cả người tham gia.

Định dạng tin nhắn

Tin nhắn hỗ trợ các định dạng cơ bản:

• Nhập văn bản thông thường
• Hỗ trợ emoji (dùng bộ chọn emoji của hệ thống hoặc gõ mã emoji)
• URL được tự động chuyển thành liên kết có thể bấm

Bản nháp

Những gì bạn đã gõ nhưng chưa gửi sẽ được giữ lại cùng cuộc trò chuyện. Hãy chuyển sang kênh khác, đóng tab hoặc khởi động lại ứng dụng: khi bạn mở lại cuộc trò chuyện đó, văn bản, cùng với tin nhắn bạn đang trả lời, sẽ xuất hiện lại trong ô nhập liệu. Bản nháp theo bạn qua các thiết bị: bắt đầu một tin nhắn trên trình duyệt và hoàn tất trong ứng dụng di động, hoặc ngược lại. Gửi tin nhắn hoặc xóa trống ô nhập sẽ xóa bản nháp ở mọi nơi. Bản nháp không được chạm đến trong 30 ngày sẽ bị loại bỏ.

Tệp và ảnh đang chờ trong khung soạn thảo, cùng với ghi chú thoại đã ghi âm nhưng chưa gửi, chỉ được giữ trên thiết bị nơi bạn đã thêm chúng.

Chỉnh sửa tin nhắn

Bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn của chính mình sau khi gửi:

1. Di chuột qua tin nhắn bạn muốn chỉnh sửa
2. Bấm biểu tượng Edit (cây bút chì)
3. Trình soạn thảo toàn màn hình sẽ mở ra với thanh công cụ văn bản đa định dạng (in đậm, in nghiêng, gạch ngang, tiêu đề, danh sách, trích dẫn, liên kết, khối mã)
4. Sửa nội dung
5. Bấm Save để xác nhận hoặc Cancel để hủy bỏ

Lưu ý quan trọng:

• Chỉ tác giả tin nhắn mới có thể chỉnh sửa tin nhắn của mình
• Dấu hiệu "(edited)" chỉ xuất hiện khi nội dung văn bản thực sự thay đổi — những thay đổi chỉ về định dạng (ví dụ: thêm in đậm) không đánh dấu tin nhắn là đã chỉnh sửa
• Bản dịch được kích hoạt lại khi văn bản thay đổi, nhưng được giữ nguyên khi chỉ chỉnh sửa định dạng

Xem lịch sử chỉnh sửa

Người đọc có thể xem những gì đã thay đổi: mở menu cài đặt hiển thị của cuộc trò chuyện (biểu tượng bánh răng ở đầu khung chat) và bật Show Edit History. Khi đó, các tin nhắn đã chỉnh sửa sẽ hiển thị các phiên bản trước đó phía trên nội dung hiện tại dưới dạng khác biệt theo từng từ, mỗi phiên bản có dấu thời gian riêng. Khi bạn đọc tin nhắn ở bản dịch, phần khác biệt được tạo giữa các phiên bản đã dịch, chứ không phải ngôn ngữ gốc. Tùy chọn này được lưu theo từng thiết bị.

Xóa tin nhắn

Để xóa tin nhắn bạn đã gửi:

1. Di chuột qua tin nhắn
2. Bấm biểu tượng Delete (thùng rác)
3. Xác nhận việc xóa

Tin nhắn đã xóa sẽ bị gỡ khỏi màn hình của tất cả người tham gia.

Xóa với tư cách host: Host của cuộc họp có thể xóa tin nhắn của bất kỳ người tham gia nào — tùy chọn Delete giống như vậy trong menu tin nhắn cũng có ở tin nhắn của người khác khi bạn là host.

Trả lời tin nhắn

Mở menu ngữ cảnh của tin nhắn và chọn Reply. Phần trả lời được đặt dưới dạng một thẻ phía trên ô nhập; hãy gửi như một tin nhắn bình thường. Khối trích dẫn trong tin nhắn đã gửi có thể bấm được và sẽ cuộn người đọc đến tin nhắn gốc.

Nếu bạn chọn một phần văn bản của tin nhắn trước khi bấm Reply, chỉ phần văn bản được chọn sẽ được trích dẫn — nếu không, toàn bộ tin nhắn sẽ được trích dẫn. Tin nhắn bản ghi lời thoại cũng có thể được trả lời.

Chuyển tiếp tin nhắn

Có hai cách để chuyển tiếp:

• Menu ngữ cảnh — mở menu của tin nhắn → Forward và chọn kênh đích từ menu con. Đích đến là các kênh bạn là thành viên, cùng với Inbox của riêng bạn (hiển thị là "Saved (Inbox)").
• Kéo và thả — kéo bong bóng tin nhắn vào một kênh ở thanh bên. Hàng kênh sẽ được làm nổi bật khi nó chấp nhận thao tác thả.

Chuyển tiếp sẽ tạo một bản nháp trong cuộc trò chuyện đích thay vì gửi ngay: một thẻ xuất hiện phía trên ô nhập của cuộc trò chuyện đó ("Forward N messages"), bạn có thể nhập một bình luận, và tin nhắn chuyển tiếp sẽ được gửi đi khi bạn bấm Send. Hủy bỏ bằng nút × của thẻ.

Những điều cần biết:

• Tin nhắn được chuyển tiếp mang nhãn "Forwarded from {name}" kèm tên tác giả gốc; bản sao được gửi bởi bạn. Bấm vào nhãn để mở tin nhắn gốc trong cuộc trò chuyện của nó — nếu bạn không phải là thành viên của cuộc trò chuyện đó, bạn sẽ thấy tin nhắn gốc không khả dụng. Bản thân tin nhắn gốc không bị đánh dấu gì khi được chuyển tiếp
• Reaction, tin nhắn đã ghim và lịch sử chỉnh sửa không đi kèm theo bản chuyển tiếp
• Văn bản, hình ảnh và tệp có thể được chuyển tiếp; bản ghi lời thoại thì không (menu sẽ giải thích điều này)
• Tài liệu recap được chuyển tiếp dưới dạng liên kết — để mở nó vẫn cần là thành viên của cuộc họp nguồn
• Chuyển tiếp một tin nhắn nằm trong vùng chọn sẽ chuyển tiếp toàn bộ vùng chọn; album ảnh được chuyển tiếp như một khối duy nhất

Chuyển tiếp các dòng của bảng Trợ giúp

Bạn có thể chuyển tiếp các dòng trong bảng Trợ giúp — câu hỏi của bạn hoặc câu trả lời của Mia trong bảng Trợ giúp (⌘/) — vào một kênh hoặc cuộc trò chuyện của cuộc họp. Chọn một dòng và dùng menu Copy, Select và Forward giống như trong chat; bản chuyển tiếp tạo một bản nháp trong cuộc trò chuyện đích, như mọi tin nhắn được chuyển tiếp khác.

Chọn nhiều tin nhắn

Kéo trên khoảng trống trong danh sách tin nhắn (bên cạnh hoặc giữa các bong bóng) để chọn nguyên cả tin nhắn — kéo trên chính văn bản thì vẫn là thao tác chọn văn bản thông thường. Trên thiết bị cảm ứng, chạm vào tin nhắn để bật/tắt chọn khi chế độ chọn đã được kích hoạt.

Một thanh chọn xuất hiện ở phía dưới cùng, hiển thị số lượng và các thao tác hàng loạt:

• Forward — chuyển tiếp toàn bộ vùng chọn đến một kênh
• Delete — xóa hàng loạt: tất cả tin nhắn đã chọn sẽ bị xóa sau một lần xác nhận; chỉ khả dụng khi mọi tin nhắn được chọn đều là của bạn (hoặc bạn là host). Khi bị khóa, thanh sẽ giải thích lý do
• Cancel — hoặc nhấn Escape, hoặc bấm vào khoảng trống, để bỏ vùng chọn

Bấm chuột phải vào một tin nhắn đã chọn sẽ hiển thị các thao tác cho vùng chọn thay vì menu của một tin nhắn đơn lẻ.

Ghi chú

Gửi ghi chú văn bản đa định dạng trong chat cho nội dung dài hơn, có định dạng:

1. Bấm nút "+" bên cạnh ô nhập tin nhắn
2. Chọn Add Note
3. Một trình soạn thảo toàn màn hình sẽ mở ra với thanh công cụ: tiêu đề (H1–H3), in đậm, in nghiêng, gạch ngang, danh sách, trích dẫn, liên kết, khối mã
4. Viết ghi chú của bạn rồi bấm Send

Ghi chú được lưu dưới dạng tệp HTML và hiển thị trong bản xem trước được cô lập (sandbox) ngay trong chat. Bạn có thể chỉnh sửa ghi chú sau đó qua tùy chọn Edit Note trong menu tin nhắn.

Ghi chú của Mia bên cạnh cuộc trò chuyện

Một tính năng xem trước được bật tại Settings → Advanced → Previews: các ghi chú của Mia được gom vào một thanh bên cạnh tin nhắn mà chúng đi kèm, thay vì chiếm một dòng riêng trong chat.

Reaction

Thả reaction bằng emoji cho bất kỳ tin nhắn nào:

1. Bấm chuột phải vào tin nhắn, hoặc mở menu của nó từ biểu tượng mũi tên xuất hiện ở góc bong bóng khi di chuột lên (các thao tác khi di chuột)
2. Hàng nhanh ở đầu menu là trạng thái cho tin nhắn: 👍 ✅ 👀 🙏 🎉 🤔 — đồng ý, xong, đã xem, cảm ơn, chúc mừng, một câu hỏi
3. Bất kỳ emoji nào khác chỉ cách một lần chạm: nút tròn + ở cuối hàng mở một bộ chọn có tìm kiếm; các emoji bạn đã chọn trước đó nằm ở đầu bộ chọn dưới 🕒, trên thiết bị này
4. Reaction của bạn xuất hiện bên dưới tin nhắn; chạm vào một reaction đã có sẵn sẽ thêm reaction của bạn hoặc rút lại

Nhiều người tham gia có thể thả reaction cho cùng một tin nhắn, và các reaction được nhóm theo emoji cùng với ảnh đại diện của những người đã thả.

Ghim tin nhắn

Ghim những tin nhắn quan trọng để dễ tìm:

1. Di chuột qua tin nhắn
2. Bấm biểu tượng Pin
3. Tin nhắn được làm nổi bật và có thể truy cập từ phần tin nhắn đã ghim

Để xem các tin nhắn đã ghim:

• Tìm chỉ báo hoặc bộ lọc Pinned trong bảng chat
• Các tin nhắn đã ghim nằm ở đầu hoặc trong một phần riêng để dễ truy cập

Để bỏ ghim:

• Bấm biểu tượng Unpin trên tin nhắn đã ghim

Lịch sử tin nhắn

Xem lịch sử

Tất cả tin nhắn được lưu trữ vĩnh viễn:

• Cuộn lên trong chat để tải các tin nhắn cũ hơn
• Tin nhắn được tải theo từng đợt khi bạn cuộn
• Toàn bộ lịch sử được giữ nguyên ngay cả sau khi cuộc họp kết thúc

Tìm kiếm tin nhắn

Dùng chức năng tìm kiếm để tìm các tin nhắn cụ thể:

• Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm
• Kết quả hiển thị các tin nhắn khớp cùng ngữ cảnh
• Bấm vào một kết quả để chuyển đến tin nhắn đó trong chat

Thông báo chat

Bạn sẽ nhận được thông báo cho các tin nhắn mới:

• In-app badge — Số tin nhắn chưa đọc xuất hiện trên biểu tượng chat
• Browser tab title — Tiêu đề tab được cập nhật để phản ánh các cuộc trò chuyện chưa đọc

Mẹo

• Dùng Enter để gửi tin nhắn nhanh
• Shift + Enter xuống dòng mà không gửi
• Alt + Arrow Up/Down để duyệt qua lịch sử các tin nhắn bạn đã gửi
• Ctrl/⌘ + F mở tìm kiếm trong chat
• Ctrl/⌘ + / mở bảng Trợ giúp
• Tin nhắn được tự động dịch nếu bạn đặt một ngôn ngữ khác (xem Dịch trong chat)
• Hãy thả reaction thay vì gõ những phản hồi ngắn như "OK" hoặc "👍"