InterMIND

Điều khoản Dịch vụ

Ngày có hiệu lực: 17 tháng 6 năm 2026

1. Thỏa thuận

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") là một hợp đồng giữa bạn và Golden Fish Corporate Services Provider LLC ("Golden Fish CSP LLC", "chúng tôi"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất — đơn vị vận hành InterMIND, nền tảng họp với tính năng dịch giọng nói thời gian thực có sẵn tại intermind.com và thông qua các ứng dụng di động InterMIND ("Dịch vụ"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn chấp nhận các Điều khoản này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và "bạn" bao gồm cả tổ chức đó.

Nhà xuất bản và Chủ sở hữu Sở hữu trí tuệ: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Đơn vị Vận hành Dịch vụ và Thực thể Ký kết Hợp đồng: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất). Các ứng dụng di động InterMIND được xuất bản trên Apple App Store và Google Play bởi MindMeeting OÜ thay mặt cho, và theo giấy phép của, Golden Fish CSP LLC; hợp đồng cung cấp Dịch vụ của bạn được ký kết với Golden Fish CSP LLC.

2. Dịch vụ

InterMIND cung cấp các cuộc họp trực tuyến với tính năng phiên dịch và chuyển giọng nói thành văn bản thời gian thực, ghi hình cuộc họp, trò chuyện tức thời và trong cuộc họp với tính năng dịch tin nhắn, dịch tài liệu, và tóm tắt cuộc họp bằng AI. Tính khả dụng và giới hạn của tính năng phụ thuộc vào gói của bạn (xem §4).

Độ chính xác của bản dịch. Việc chuyển giọng nói thành văn bản và dịch thuật được thực hiện bởi hệ thống nhận dạng giọng nói tự động và dịch máy. Chúng được cung cấp để tạo thuận lợi cho giao tiếp và có thể chứa lỗi. Không nên dựa vào chúng làm cơ sở duy nhất cho các quyết định về pháp lý, y tế, tài chính hoặc các quyết định hệ quả khác, và hãy xác minh độ chính xác trước khi dựa vào bất kỳ bản chép lời hoặc bản dịch nào.

3. Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng mã email dùng một lần hoặc nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba (ví dụ: Google hoặc Microsoft). Hãy bảo mật quyền truy cập vào tài khoản email của bạn — bất kỳ ai kiểm soát được nó đều có thể truy cập tài khoản InterMIND của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không gian làm việc nhóm có quản trị viên có thể quản lý thành viên, nội dung và thanh toán cho không gian làm việc đó; nếu bạn tham gia một không gian làm việc nhóm, các quản trị viên của không gian đó sẽ kiểm soát dữ liệu của không gian làm việc đó.

Khách có thể tham dự cuộc họp mà không cần tài khoản; các phiên khách ẩn danh là tạm thời và sẽ được tự động dọn dẹp (xem Chính sách Quyền riêng tư).

4. Gói dịch vụ, thanh toán, dùng thử

  • Gói dịch vụ. Dịch vụ cung cấp một gói miễn phí và các gói đăng ký trả phí. Các gói hiện tại, giới hạn (chẳng hạn như số phút dịch mỗi tháng, số người tham gia và dung lượng lưu trữ) và giá cả được liệt kê trên trang giá tại intermind.com/pricing, vốn là một phần của các Điều khoản này.
  • Thanh toán. Các gói trả phí được tính phí theo hình thức đăng ký (hàng tháng hoặc hàng năm) thông qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, Stripe. Thông tin thẻ của bạn do Stripe xử lý và không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.
  • Dùng thử. Các gói trả phí có thể bao gồm thời gian dùng thử miễn phí; thời gian dùng thử được hiển thị khi thanh toán. Trừ khi bạn hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, đăng ký sẽ tự động bắt đầu.
  • Gia hạn và hủy. Đăng ký sẽ tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào qua cổng thông tin thanh toán trong Cài đặt; việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Trừ trường hợp pháp luật hiện hành quy định khác, các khoản phí sẽ không được hoàn lại và chúng tôi không cung cấp khoản hoàn tiền hoặc tín dụng cho các chu kỳ thanh toán chưa trọn. Các giao dịch mua thực hiện qua nhà bán lẻ Paddle của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Chính sách Hoàn tiền của Paddle; các yêu cầu hoàn tiền cho những giao dịch mua này sẽ do Paddle xử lý. Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU/EEA hoặc Anh, bạn có quyền rút lui theo quy định trong 14 ngày đối với các dịch vụ kỹ thuật số. Không có điều khoản nào trong Bản Điều khoản này hạn chế các quyền người tiêu dùng bắt buộc theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.
  • Thay đổi gói và giá cả. Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc giới hạn của gói với thông báo trước ít nhất 30 ngày; các thay đổi sẽ có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn.
  • Giới hạn sử dụng. Giới hạn của gói (ví dụ: số phút dịch mỗi tháng) được Dịch vụ thực thi; khi đạt đến giới hạn, tính năng tương ứng sẽ tạm dừng cho đến chu kỳ tiếp theo hoặc khi bạn nâng cấp.

5. Nội dung của bạn

  • Quyền sở hữu. Bạn giữ lại toàn bộ quyền đối với nội dung bạn tạo hoặc tải lên — các cuộc họp, bản ghi hình, bản chép lời, tin nhắn trò chuyện, tài liệu ("Nội dung"). Chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu đối với các nội dung này.
  • Giấy phép hoạt động. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép cần thiết để vận hành Dịch vụ: lưu trữ, truyền tải, chuyển giọng nói thành văn bản, dịch, tóm tắt và hiển thị Nội dung của bạn cho bạn và những người bạn chia sẻ. Giấy phép này chấm dứt khi Nội dung bị xóa. Chúng tôi không sử dụng Nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình AI.
  • Trách nhiệm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung của mình cũng như việc sử dụng các tính năng ghi hình và chép lời tuân thủ pháp luật hiện hành — một số khu vực pháp lý yêu cầu sự đồng ý của tất cả người tham gia trước khi một cuộc trò chuyện được ghi âm hoặc chép lời. Dịch vụ hiển thị tính năng ghi hình cho những người tham gia, nhưng việc xin sự đồng ý theo yêu cầu pháp luật là trách nhiệm của bạn.
  • Xóa và xuất dữ liệu. Bạn có thể xóa từng Nội dung riêng lẻ hoặc toàn bộ tài khoản của mình trong phần Cài đặt (vĩnh viễn, ngay lập tức, bao gồm cả việc xóa dung lượng lưu trữ và hủy đăng ký), đồng thời xuất dữ liệu tài khoản của bạn dưới dạng tệp ZIP. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết thông tin chi tiết về thời gian lưu giữ.

6. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không: sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp; vi phạm quyền của người khác (bao gồm cả việc ghi hình người khác mà không có sự đồng ý theo yêu cầu); tải lên phần mềm độc hại hoặc cố gắng phá vỡ, thăm dò, hoặc quá tải Dịch vụ; bán lại hoặc gắn nhãn trắng (white-label) Dịch vụ mà không có thỏa thuận với chúng tôi; hoặc can thiệp vào người dùng khác. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này. Nếu một vi phạm có thể khắc phục được, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp một khoảng thời gian hợp lý (thường là 14 ngày) để khắc phục trước khi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể đình chỉ quyền truy cập ngay lập tức, kèm theo thông báo trong thời gian sớm nhất có thể hợp lý, nếu vi phạm đó là bất hợp pháp, gây ra rủi ro bảo mật, có nguy cơ gây hại cho người khác hoặc cho Dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

7. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chính sách Quyền riêng tư (/privacy) của chúng tôi mô tả những gì chúng tôi xử lý và lý do; danh sách nhà xử lý phụ được công bố tại /legal/subprocessors. Đối với các tổ chức có nhu cầu, chúng tôi cung cấp Phụ lục Xử lý Dữ liệu — vui lòng yêu cầu tại privacy@mind.com.

8. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và thương hiệu của nó, được bảo vệ bởi các quyền sở hữu trí tuệ thuộc sở hữu của MindMeeting OÜ (Estonia) và/hoặc các bên cấp phép của nó, và được Golden Fish CSP LLC sử dụng. Các Điều khoản này chỉ cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ; không có quyền nào khác được chuyển giao. Nếu bạn gửi cho chúng tôi các phản hồi hoặc đề xuất, chúng tôi có thể sử dụng chúng mà không có nghĩa vụ phải đền bù cho bạn.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Việc đăng nhập qua Google hoặc Microsoft, và thanh toán qua Stripe, tuân theo các điều khoản riêng của các nhà cung cấp đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ của bên thứ ba.

10. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as is) và "dựa trên khả năng sẵn có" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo hành, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm cả tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm. Chúng tôi không bảo đảm về việc vận hành không gián đoạn hoặc không có lỗi, cũng như độ chính xác của các bản chép lời và bản dịch (§2). Đối với các gói đăng ký trả phí, cam kết thời gian hoạt động (uptime) và biện pháp khắc phục độc quyền bằng tín dụng dịch vụ của chúng tôi được mô tả trong Thỏa thuận Cấp độ Dịch vụ, vốn là một phần của các Điều khoản này; ngoài ra, Dịch vụ được cung cấp mà không có cam kết về cấp độ dịch vụ.

11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép: (a) không bên nào phải chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc đối với việc mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng này; (b) tổng trách nhiệm pháp lý tích lũy của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc các Điều khoản này bị giới hạn ở mức cao hơn giữa các khoản phí bạn đã trả cho chúng tôi để sử dụng Dịch vụ trong vòng 12 tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại, hoặc 100 USD; và (c) các giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm pháp lý không thể bị loại trừ hoặc hạn chế theo pháp luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm đối với việc tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự cẩu thả, do gian lận hoặc bóp méo sự thật bằng cách gian lận, hoặc do hành vi cố ý vi phạm hoặc sơ ý nghiêm trọng. Trong trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc mang lại cho bạn nhiều quyền hơn, các quyền đó sẽ được ưu tiên. Các giới hạn này phản ánh sự phân bổ rủi ro hợp lý và là cơ sở thiết yếu của thỏa thuận.

12. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này (kèm theo thông báo và một khoảng thời gian hợp lý để khắc phục nếu vi phạm có thể khắc phục được, như quy định trong §6), hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ với thông báo trước hợp lý — trong trường hợp này, các khoản phí trả trước cho khoảng thời gian chưa sử dụng sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ. Các mục vốn dĩ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt (ví dụ: §§8, 10, 11, 13) sẽ tiếp tục có hiệu lực.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp của Trung tâm Tài chính Quốc tế Dubai (DIFC). Tòa án DIFC có thẩm quyền độc quyền đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ, và các bên chấp thuận thẩm quyền của Tòa án DIFC. Việc lựa chọn luật áp dụng và tòa án này không làm thay thế các luật bảo vệ dữ liệu bắt buộc áp dụng cho việc xử lý được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ với tư cách là người tiêu dùng, không có điều khoản nào trong mục này tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó nếu luật hiện hành yêu cầu.

14. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này; chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và cập nhật ngày có hiệu lực, đồng thời đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong sản phẩm hoặc qua email trước khi chúng có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

15. Liên hệ

Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Email: privacy@mind.com