InterMIND

Điều khoản Dịch vụ

Ngày có hiệu lực: 17 tháng 6 năm 2026

1. Thỏa thuận

Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này là một hợp đồng giữa bạn và Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "chúng tôi"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất — đơn vị vận hành InterMIND, nền tảng cuộc họp với tính năng dịch giọng nói thời gian thực có sẵn tại intermind.com và thông qua các ứng dụng di động InterMIND ("Dịch vụ"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn chấp nhận các Điều khoản này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và "bạn" bao gồm cả tổ chức đó.

Nhà xuất bản và Chủ sở hữu Sở hữu Trí tuệ: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Đơn vị Vận hành Dịch vụ và Bên Ký Hợp đồng: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất). Các ứng dụng di động InterMIND được xuất bản trên Apple App Store và Google Play bởi MindMeeting OÜ thay mặt cho và theo giấy phép của Golden Fish LLC; hợp đồng cung cấp Dịch vụ của bạn được ký với Golden Fish LLC. Số đăng ký, chi tiết giấy phép và các liên kết đến sổ đăng ký chính thức của chính phủ của cả hai công ty có trên trang Công ty của chúng tôi.

2. Dịch vụ

InterMIND cung cấp các cuộc họp trực tuyến với tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và dịch thuật thời gian thực, bản ghi âm cuộc họp, tính năng trò chuyện lưu trữ lâu dài và trò chuyện trong cuộc họp kèm theo dịch tin nhắn, dịch tài liệu và tóm tắt cuộc họp do AI tạo. Tính khả dụng và giới hạn của tính năng phụ thuộc vào gói của bạn (xem §4).

Độ chính xác của bản dịch. Việc chuyển giọng nói thành văn bản và dịch thuật được thực hiện bởi nhận dạng giọng nói tự động và dịch máy. Chúng được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho giao tiếp và có thể có lỗi. Đừng dựa vào chúng làm cơ sở duy nhất cho các quyết định về pháp lý, y tế, tài chính hoặc các quyết định hệ quả khác, hãy xác minh độ chính xác trước khi dựa vào bất kỳ bản ghi chép hay bản dịch nào.

3. Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng mã email dùng một lần hoặc nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập của bên thứ ba (ví dụ: Google hoặc Microsoft). Hãy giữ quyền truy cập vào tài khoản email của bạn một cách an toàn — bất kỳ ai kiểm soát được nó đều có thể truy cập tài khoản InterMIND của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không gian làm việc của nhóm có các quản trị viên có thể quản lý thành viên, nội dung và thanh toán cho không gian làm việc đó; nếu bạn tham gia một không gian làm việc của nhóm, các quản trị viên của không gian đó sẽ kiểm soát dữ liệu của không gian làm việc.

Khách có thể tham gia cuộc họp mà không cần tài khoản; phiên khách ẩn danh là tạm thời và sẽ bị xóa tự động (xem Chính sách Quyền riêng tư).

4. Gói dịch vụ, thanh toán, dùng thử

  • Gói dịch vụ. Dịch vụ cung cấp một gói miễn phí và các gói đăng ký trả phí. Các gói hiện tại, giới hạn (chẳng hạn như số phút dịch mỗi tháng, số người tham gia và dung lượng lưu trữ) và giá cả được liệt kê trên trang giá cả tại intermind.com/pricing, vốn là một phần của các Điều khoản này.
  • Thanh toán. Các gói trả phí được tính phí theo dạng đăng ký (hàng tháng hoặc hàng năm) thông qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, Stripe. Chi tiết thẻ của bạn do Stripe xử lý và không bao giờ chạm tới hệ thống của chúng tôi.
  • Dùng thử. Các gói trả phí có thể bao gồm bản dùng thử miễn phí; thời hạn của bản dùng thử được hiển thị lúc thanh toán. Trừ khi bạn hủy trước khi bản dùng thử kết thúc, gói đăng ký sẽ tự động bắt đầu.
  • Gia hạn và hủy bỏ. Đăng ký được tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào thông qua cổng thanh toán trong Cài đặt; việc hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Ngoại trừ trường hợp luật pháp hiện hành yêu cầu, các khoản phí là không hoàn lại và chúng tôi không cung cấp khoản hoàn tiền hay tín dụng cho các kỳ thanh toán một phần. Các giao dịch mua được thực hiện thông qua đại lý bán lại của chúng tôi, Paddle, chịu sự điều chỉnh của Chính sách Hoàn tiền của Paddle; các yêu cầu hoàn tiền cho những giao dịch mua như vậy được Paddle xử lý. Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU/EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn có quyền hủy bỏ giao dịch 14 ngày theo luật định đối với các dịch vụ kỹ thuật số. Không điều khoản nào trong các Điều khoản này làm giảm bớt các quyền của người tiêu dùng bắt buộc theo luật pháp của quốc gia bạn cư trú.
  • Thay đổi gói và giá cả. Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc giới hạn của gói với thông báo trước ít nhất 30 ngày; các thay đổi áp dụng từ chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn.
  • Giới hạn sử dụng. Giới hạn của gói (ví dụ: số phút dịch mỗi tháng) được Dịch vụ thực thi; khi đạt đến giới hạn, tính năng tương ứng sẽ tạm dừng cho đến kỳ tiếp theo hoặc khi bạn nâng cấp.

5. Nội dung của bạn

  • Quyền sở hữu. Bạn giữ lại mọi quyền đối với nội dung bạn tạo hoặc tải lên — cuộc họp, bản ghi, bản ghi chép, tin nhắn trò chuyện, tài liệu ("Nội dung"). Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu.
  • Giấy phép vận hành. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép cần thiết để vận hành Dịch vụ: lưu trữ, chứa, truyền tải, chuyển giọng nói thành văn bản, dịch, tóm tắt và hiển thị Nội dung của bạn cho bạn và những người mà bạn chia sẻ cùng. Giấy phép này kết thúc khi Nội dung bị xóa. Chúng tôi không sử dụng Nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình AI.
  • Trách nhiệm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung của mình và việc sử dụng các tính năng ghi âm và chuyển giọng nói thành văn bản tuân thủ pháp luật hiện hành — một số khu vực pháp lý yêu cầu sự đồng ý của tất cả người tham gia trước khi một cuộc trò chuyện được ghi lại hoặc chuyển thành văn bản. Dịch vụ làm cho việc ghi âm hiển thị với người tham gia, nhưng việc lấy bất kỳ sự đồng ý nào theo yêu cầu pháp lý là trách nhiệm của bạn.
  • Xóa và xuất. Bạn có thể xóa Nội dung cụ thể, hoặc toàn bộ tài khoản của bạn trong Cài đặt (vĩnh viễn, ngay lập tức, bao gồm cả dung lượng lưu trữ và việc hủy đăng ký), và xuất dữ liệu tài khoản của bạn dưới dạng tệp lưu trữ ZIP. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết về lưu trữ.

6. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không: sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp; vi phạm quyền của người khác (bao gồm cả việc ghi âm người khác mà không được sự đồng ý theo yêu cầu); tải lên phần mềm độc hại hoặc cố gắng phá vỡ, thăm dò, hoặc làm quá tải Dịch vụ; bán lại hoặc dán nhãn trắng (white-label) Dịch vụ mà không có thỏa thuận với chúng tôi; hoặc can thiệp vào người dùng khác. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này. Nếu một vi phạm có thể khắc phục được, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp một khoảng thời gian hợp lý (thường là 14 ngày) để khắc phục trước khi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể đình chỉ quyền truy cập ngay lập tức, kèm theo thông báo ngay khi có thể hợp lý, khi vi phạm là bất hợp pháp, gây ra rủi ro bảo mật, có nguy cơ gây hại cho người khác hoặc cho Dịch vụ, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chính sách Quyền riêng tư (/privacy) của chúng tôi mô tả những gì chúng tôi xử lý và lý do; danh sách bộ xử lý phụ được công bố tại /legal/subprocessors. Đối với các tổ chức có nhu cầu, chúng tôi cung cấp Phụ lục Xử lý Dữ liệu — vui lòng yêu cầu tại privacy@intermind.com.

8. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và thương hiệu của nó, được bảo vệ bởi các quyền sở hữu trí tuệ do MindMeeting OÜ (Estonia) và/hoặc các bên cấp phép của họ sở hữu và được Golden Fish LLC sử dụng. Các Điều khoản này chỉ cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ; không có quyền nào khác được chuyển nhượng. Nếu bạn gửi cho chúng tôi phản hồi hoặc gợi ý, chúng tôi có thể sử dụng chúng mà không có nghĩa vụ đối với bạn.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Đăng nhập qua Google hoặc Microsoft, và thanh toán qua Stripe, chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng của các nhà cung cấp đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các dịch vụ của bên thứ ba.

10. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo hành, dù rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm cả sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm. Chúng tôi không bảo hành việc vận hành không bị gián đoạn hoặc không có lỗi, hay độ chính xác của các bản ghi chép và bản dịch (§2). Đối với các gói đăng ký trả phí, cam kết thời gian hoạt động (uptime) và biện pháp khắc phục duy nhất dưới dạng tín dụng dịch vụ của chúng tôi được mô tả trong Thỏa thuận Cấp độ Dịch vụ, vốn là một phần của các Điều khoản này; nếu không, Dịch vụ được cung cấp mà không có cam kết về cấp độ dịch vụ.

11. Giới hạn trách nhiệm

Ở mức độ tối đa được phép theo luật hiện hành: (a) không bên nào chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hệ quả, hoặc mang tính trừng phạt, hoặc đối với lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín bị mất, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra; (b) tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc các Điều khoản này bị giới hạn ở mức cao hơn giữa khoản phí bạn trả cho chúng tôi cho Dịch vụ trong vòng 12 tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại, hoặc 100 USD; và (c) các giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm do tử vong hoặc thương tích cá nhân gây ra bởi sự cẩu thả, do gian lận hoặc trình bày sai sự thật một cách gian lận, hoặc do hành vi sai trái cố ý hoặc cẩu thả nghiêm trọng. Khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc cung cấp cho bạn nhiều quyền hơn, các quyền đó được ưu tiên áp dụng. Những giới hạn này phản ánh sự phân bổ rủi ro hợp lý và là một cơ sở thiết yếu của thỏa thuận.

12. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn do vi phạm vật chất các Điều khoản này (kèm thông báo và khoảng thời gian khắc phục hợp lý nếu vi phạm có thể khắc phục được, như được quy định trong §6), hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ với thông báo trước hợp lý — trong trường hợp đó, các khoản phí trả trước cho khoảng thời gian chưa sử dụng sẽ được hoàn lại theo tỷ lệ. Các điều khoản có bản chất tồn tại sau khi chấm dứt (ví dụ: §§8, 10, 11, 13) sẽ tiếp tục có hiệu lực.

13. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Trung tâm Tài chính Quốc tế Dubai (DIFC). Tòa án DIFC có quyền tài phán độc quyền đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ, và các bên chấp nhận quyền tài phán của Tòa án DIFC. Lựa chọn luật điều chỉnh và tòa án này không làm mất đi các luật bảo vệ dữ liệu bắt buộc áp dụng cho việc xử lý được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ với tư cách là người tiêu dùng, không có điều khoản nào trong phần này tước đi quyền bảo vệ của bạn theo các quy định bắt buộc của luật pháp tại quốc gia bạn cư trú, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó nếu luật áp dụng yêu cầu.

14. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này; chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và cập nhật ngày có hiệu lực, đồng thời đối với các thay đổi vật chất, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong sản phẩm hoặc qua email trước khi chúng có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

15. Liên hệ

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Email: privacy@intermind.com