Câu hỏi thường gặp

InterMIND là không gian cho giao tiếp hằng ngày bằng chính ngôn ngữ bạn suy nghĩ: cuộc họp, trò chuyện, tệp và bản tóm tắt sau mỗi cuộc gọi, tất cả đều bằng ngôn ngữ riêng của từng thành viên. Nó nằm cạnh những công cụ mà nhóm của bạn đã dùng: cuộc họp trong Outlook hoặc Google Calendar, bản tóm tắt trong luồng Slack hoặc CRM, tệp từ Drive và OneDrive. Bạn cung cấp không gian; khách tham gia qua liên kết, không cần tài khoản, và người tham gia không phải trả phí. Trò chuyện với Mia để xem trong hai phút.

Bạn vẫn giữ chúng. InterMIND kết nối với Microsoft 365 và Google Workspace chứ không thay thế chúng: các cuộc họp vẫn nằm trong lịch của bạn, bản tóm tắt được gửi vào Slack hoặc CRM của bạn, các tệp mở trực tiếp từ Drive và OneDrive. Điểm khác biệt nằm ở những gì được dịch. Zoom, Teams và Meet dịch một khoảnh khắc: phụ đề trong cuộc gọi, một tin nhắn trò chuyện khi nhấp vào, một bản tóm tắt bằng một ngôn ngữ. InterMIND giữ toàn bộ không gian bằng ngôn ngữ của từng thành viên — cuộc họp, trò chuyện trong kênh xung quanh, các tệp, bản tóm tắt — và lịch sử của kênh vẫn đọc được. Mỗi công cụ dừng lại ở đâu, đặt cạnh nhau: so với Zoom, so với Microsoft Teams, so với Google Meet.

Khi ai đó nói, InterMIND chuyển đổi âm thanh thành văn bản và dịch nó trên một đường dẫn chuyên dụng (không phải API bên thứ ba chung). Mỗi người tham gia nghe bản dịch trực tiếp và có thể bật phụ đề bằng ngôn ngữ họ đã chọn; bản ghi đầy đủ có sẵn sau cuộc họp. Tìm hiểu thêm về cách đường dẫn hoạt động →

23 ngôn ngữ cho dịch thoại và trò chuyện trong thời gian thực (danh sách engine API nền tảng trừ tiếng Ả Rập, được rút lại khi còn dưới tiêu chuẩn chất lượng), 30 cho dịch tài liệu theo yêu cầu trong trò chuyện (tính năng trả phí, từ gói Pro trở lên). Chúng tôi không đưa ra một con số duy nhất vì dịch thuật không phải là một sản phẩm duy nhất — đây là phân tích trung thực theo từng bề mặt.

Chúng tôi công bố các benchmark chất lượng để bạn không phải tin lời chúng tôi. Xem kết quả công khai → Độ chính xác phù hợp cho các cuộc trò chuyện kinh doanh trên mọi ngôn ngữ được hỗ trợ; chất lượng phụ thuộc vào độ rõ của âm thanh và cặp ngôn ngữ.

Có — đó chính là mục đích. Không có ngôn ngữ chung cho cuộc họp. Mỗi người tham gia nói ngôn ngữ của mình và độc lập chọn ngôn ngữ họ đọc hoặc nghe cho mọi người khác. Pipeline thực hiện điều này như thế nào →

Có. Chuyển đổi ngôn ngữ là tức thì và chỉ ảnh hưởng đến chế độ xem của riêng bạn — những người tham gia khác không bị gián đoạn.

Không. InterMIND chạy trên mọi trình duyệt hiện đại — không cần cài đặt. Có các ứng dụng tùy chọn cho macOS, Windows, iOS và Android, cùng với tiện ích mở rộng bảng điều khiển Chrome / Edge cho người thuyết trình — xem Tải xuống →. Để xác nhận thiết lập của bạn trước một cuộc gọi, chạy kiểm tra trình duyệt WebRTC →

Có. Các cuộc họp chạy trên trình duyệt di động (iOS Safari, Android Chrome) với đầy đủ âm thanh, video và dịch trực tiếp — và có các ứng dụng di động gốc bổ sung thông báo đẩy cho cuộc gọi và tin nhắn đến — trên App Store, Google Play, Samsung Galaxy Store và, đối với điện thoại Huawei không có dịch vụ Google, Huawei AppGallery. Xem phiên bản phù hợp với bạn →

Không. Khách mở liên kết cuộc họp, nhập tên hiển thị và yêu cầu tham gia. Người chủ trì chấp nhận họ từ một thông báo, và những khách được phê duyệt sẽ có đầy đủ âm thanh, video, bản dịch trực tiếp, phụ đề và chat trong cuộc họp. Chỉ người chủ trì cần tài khoản InterMIND; bản tóm tắt và lịch sử sau cuộc họp dành cho các thành viên đã đăng nhập — đăng nhập hoặc tạo một tài khoản →

InterMIND tự động kết nối lại khi bạn trực tuyến trở lại. Bạn tham gia lại cùng cuộc họp, và phần trò chuyện, chat cùng việc chụp bản ghi tiếp tục diễn ra — không có gì bị mất.

Có. Nhấp vào Ghi hình trong các điều khiển cuộc họp và trình duyệt sẽ chụp màn hình, micrô của bạn và âm thanh của thẻ (giọng nói và bản dịch của những người tham gia khác). Tệp được lưu vào bộ nhớ của nhóm bạn. Bản ghi đầy đủ và bản tóm tắt AI được InterMIND tạo ra riêng biệt. Tìm hiểu thêm về chia sẻ màn hình & ghi hình →

Có. Sau mỗi cuộc họp, bản tóm tắt — một bản tóm lược AI kèm theo các quyết định chính và mục hành động, cùng với bản ghi đầy đủ — có sẵn cho các thành viên đã đăng nhập và có thể đọc bằng bất kỳ ngôn ngữ được hỗ trợ nào. Bản ghi hình được lưu vào bộ nhớ của nhóm bạn, và tính năng xuất dữ liệu có sẵn trên mọi gói. Tìm hiểu thêm về bản tóm tắt cuộc họp →

Có. Sức chứa tùy theo gói của bạn: 50 người tham gia với gói Basic miễn phí (cuộc họp kéo dài tối đa 24 giờ), 100 với Pro, 300 với Business và 1.500 với Enterprise (tất cả các gói trả phí đều không giới hạn thời lượng cuộc họp). So sánh các gói →

Có. Sẵn dùng ngay: một địa chỉ email trên mọi kênh và Hộp thư đến của bạn, để bất kỳ dịch vụ nào gửi email cũng đăng vào trò chuyện (xem Email to Channel); các nhóm Telegram được chuyển hướng vào các kênh; đồng bộ hóa lịch Google và Microsoft hai chiều; đăng nhập một lần qua nhà cung cấp danh tính của bạn bằng OpenID Connect — Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace — hoặc bằng tài khoản Google / Microsoft (các thành viên có miền email đã xác minh của bạn sẽ tự động tham gia nhóm của bạn trên gói Business và Enterprise); đồng bộ hóa thư mục cho quản trị viên tổ chức; một API công khai với webhook sẵn sàng bản tóm tắt và ứng dụng Zapier; trình kết nối MCP để Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini hoặc bất kỳ ứng dụng khách MCP nào khác có thể tạo liên kết cuộc họp và đọc các bản tóm tắt của bạn (xem Trợ lý AI →); và xuất dữ liệu. Duyệt qua tài liệu tích hợp →

Âm thanh cuộc họp được xử lý trên hạ tầng dịch thuật chuyên biệt — không được định tuyến qua các API của bên thứ ba chung chung. Tất cả dữ liệu thời gian chạy đều nằm trong EU. Xem tổng quan bảo mật →

Có. Chúng tôi hỗ trợ xuất và xóa dữ liệu, ký DPA theo yêu cầu, và giảm thiểu việc thu thập dữ liệu ngay từ thiết kế. Âm thanh và video cuộc họp được bảo vệ bằng DTLS/SRTP; tin nhắn chat và tệp được mã hóa qua HTTPS/WSS khi truyền và khi lưu trữ. Đọc mô hình bảo mật đầy đủ →

Có. Gói Basic miễn phí vĩnh viễn — tối đa 50 người tham gia mỗi cuộc họp, cuộc họp kéo dài tối đa 24 giờ (Zoom Basic kết thúc cuộc họp sau 40 phút, các gói miễn phí của Google Meet và Microsoft Teams kết thúc cuộc gọi nhóm sau 60 phút, theo như trang giá của các dịch vụ này nêu vào tháng 10 năm 2026), 2 giờ dịch giọng nói và 10.000 từ trò chuyện được dịch trong mỗi khoảng 30 ngày liên tục, cùng 1 GB dung lượng lưu trữ. Pro và Business đều có 14 ngày dùng thử miễn phí. Pro có thể bắt đầu mà không cần thẻ; Business yêu cầu nhập thẻ ngay từ đầu. Ở những quốc gia thanh toán qua Paddle thì không có thời gian dùng thử. Xem bảng giá →

Không tính theo phút. Với Pro và Business, bạn trả theo từng thành viên hoạt động: mỗi kỳ gia hạn sẽ tính những thành viên đã hoạt động trong 28 ngày trước đó, các thành viên ít hoạt động vẫn giữ quyền truy cập mà không mất phí, còn khách và người tham gia không phải trả gì. Mỗi gói có hạn mức dịch giọng nói cho toàn bộ tài khoản trong chu kỳ 30 ngày liên tục — 2 giờ với Basic, 25 giờ với Pro, không giới hạn với Business và Enterprise — và chỉ những cuộc họp có ít nhất một câu nói được dịch mới bị tính vào hạn mức này. Dịch văn bản trong thời gian thực không giới hạn trên mọi gói trả phí (gói Basic miễn phí gồm 10.000 từ trong mỗi chu kỳ 30 ngày liên tục). Dịch tài liệu là tính năng trả phí, được tính theo từng tài liệu trong chu kỳ 30 ngày liên tục — 10 với Pro, 30 với Business, 100 với Enterprise. Xem bảng giá →

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ phần thanh toán trong tài khoản của bạn. Đăng ký của bạn vẫn hoạt động cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại; sau đó bạn được chuyển sang gói Basic miễn phí và vẫn có quyền truy cập vào các cuộc họp, lịch sử chat và bản tóm tắt. Quản lý gói của bạn →

Từ menu trợ giúp trong ứng dụng, hoặc qua địa chỉ trên trang liên hệ của chúng tôi. Mọi gói đều có hỗ trợ qua chat trực tiếp; Business và Enterprise có thêm hỗ trợ qua video.

Chỉ cho những thành viên sử dụng. Với Pro và Business, mỗi kỳ gia hạn sẽ tính những thành viên đã hoạt động trong 28 ngày trước đó — tham gia cuộc họp, viết trong chat hoặc hỏi Mia — và chỉ tính phí cho họ; chủ sở hữu luôn được tính. Các thành viên ít hoạt động vẫn giữ quyền truy cập và không mất phí. Khách tham gia qua liên kết và tất cả những người ngoài nhóm của bạn không phải trả gì. Basic miễn phí; Enterprise liên hệ bộ phận bán hàng. Pro và Business bắt đầu bằng 14 ngày dùng thử miễn phí. Pro có thể bắt đầu mà không cần thẻ; Business yêu cầu nhập thẻ ngay từ đầu. Tại các quốc gia thanh toán được xử lý qua Paddle thì không có thời gian dùng thử. Giá hiện hành có trên trang bảng giá.