Funciones de IA

La tarjeta Funciones de IA de la página Integraciones es donde el propietario o un administrador de la organización decide dos cosas: si las funciones de IA de la organización se ejecutan o no, y en qué pasarela de nube se ejecutan. La elección se aplica a todas las funciones de IA a la vez: resúmenes de reuniones, resúmenes de documentos, el asistente de escritura, Ask AI y Mia en las reuniones.

Desactivar las funciones de IA

Desactive el interruptor Funciones de IA para mantener el contenido de su organización alejado de cualquier modelo de lenguaje. Las reuniones se siguen transcribiendo y traduciendo, y los chats y los documentos siguen funcionando. Solo se detiene lo generado por IA: los resúmenes llegan sin síntesis, los documentos se comparten sin resumen de IA, el asistente de escritura y Ask AI se ocultan, y Mia no escucha. Puede volver a activarlo en cualquier momento.

Elegir la pasarela

Cada función de IA se ejecuta en una pasarela de modelos de lenguaje de un hiperescalador, dentro del tenant propio de InterMIND. Elija la que su organización ya utiliza para su propia IA, de modo que ningún subencargado de IA nuevo entre en su perímetro de cumplimiento:

Todas las pasarelas están configuradas con retención cero de datos y sin entrenamiento con su contenido. Una llamada de IA envía únicamente lo que la función necesita: la transcripción de la reunión y la ventana de chat al terminar la reunión para un resumen, un documento compartido para su síntesis, el texto del editor para el asistente de escritura, la pregunta para Ask AI. La lista de proveedores y regiones está en la página de subencargados y en la página de Seguridad.

Su propio endpoint

Las organizaciones que ejecutan su propio modelo, ya sea vLLM en su centro de datos o un despliegue de modelo en su propio tenant de nube, eligen Su propio endpoint e indican la URL del servidor, el nombre del modelo y, si el servidor la requiere, una clave de API. A partir de ese momento, todas las funciones de IA de la organización llaman a ese servidor y a ningún otro. La clave se almacena cifrada y no vuelve a mostrarse; deje el campo vacío en ediciones posteriores para conservarla. Con su propio endpoint, Mia responde por texto, porque la voz procede del proveedor de la pasarela.

Ayuda desde cualquier pantalla

El panel de la derecha es Ayuda: ábralo con Cmd/Ctrl + / o con Ayuda en la barra lateral, en cualquier página y dentro de una reunión. Conoce la pantalla en la que usted está, así que «¿qué hace este botón?» se responde para esa pantalla, y explica cómo funciona InterMIND. Con la sesión iniciada, en cualquier plan, también responde a partir de sus reuniones, chats y archivos y puede preparar un enlace de reunión o un mensaje para que usted lo confirme; esa conversación se guarda para usted y reaparece en cualquier página y tras recargar. Cada miembro tiene su propio presupuesto diario para estas respuestas, definido por el plan de su organización: unas diez preguntas al día en Basic, más en Pro y Business, y sin límite diario en Enterprise. Se renueva a medianoche UTC; cuando se agota, el panel lo indica y señala la hora, y el resto del panel (la conversación guardada, la documentación) sigue disponible. Sin cuenta, o cuando la organización ha desactivado las funciones de IA, el panel responde a partir de la documentación.

El panel sigue lo que usted tenga abierto. Con un canal abierto, lee el chat, los archivos y los resúmenes de reuniones de ese canal; en una reunión, lee además la transcripción en directo. El encabezado del panel nombra el canal o la reunión sobre los que responde, o Su cuenta cuando no hay nada abierto, y cada respuesta conserva la marca de dónde se preguntó. Hay un solo hilo: una pregunta hecha en un canal reaparece en cualquier otra pantalla.

Mia busca en la web

En el panel de Ayuda, Mia puede mirar fuera de su organización cuando una pregunta lo requiere: noticias, precios, una empresa, una ley, la documentación de otro producto. Busca en la web, lee las páginas públicas que merecen la pena e indica la dirección de cada dato que toma de ellas. En voz alta, dentro de una reunión, no busca.

Lo que sale de InterMIND es la frase de búsqueda que Mia redacta ella misma, nunca sus documentos, resúmenes o chats, ni nada que le identifique a usted o a su organización. La búsqueda se ejecuta en la API de Brave Search (véase Subencargados). Las páginas se leen como las leería cualquier visitante: solo páginas públicas, dentro de lo que permite el robots.txt del sitio, sin inicio de sesión, sin cookies, hasta un megabyte de HTML, texto plano o PDF; los PDF escaneados sin capa de texto y las páginas construidas íntegramente con scripts no se leen. Lo que dice una página se trata como dato: una página no puede dar instrucciones a Mia.

Un propietario o administrador puede desactivarlo en Ajustes → Funciones de IA → Mia busca en la web. Desactivado significa que las dos herramientas no existen para nadie de la organización: Mia responde a partir del material de su organización y de lo que sabe, y dice con claridad cuándo una pregunta requeriría la web.

Mia en las reuniones

Mia es la participante de IA de la organización en una reunión. Escucha a través de la transcripción de la reunión y responde cuando alguien se dirige a ella por su nombre («Mia, ¿qué acordamos la última vez?») o le escribe en el panel de Ayuda (Cmd/Ctrl + /) mientras la reunión está abierta. Responde a partir de la transcripción, el chat y los documentos compartidos de esta reunión, y de los resúmenes de las sesiones anteriores de la misma sala.

La respuesta sigue a la pregunta. Si se pregunta en voz alta, Mia responde en voz alta a toda la sala, a cada participante en su propio idioma: la respuesta se redacta de forma nativa en cada idioma presente y se reproduce con voz en el dispositivo de cada participante, de modo que Mia no es participante de la llamada en sí: no aparece en la grabación ni en la transcripción. Si usted empieza a hablar, Mia se detiene; pulse la cruz junto a su nombre para cortar una respuesta. Su nombre hace falta una sola vez, para empezar: tras su respuesta, la conversación sigue abierta durante aproximadamente un minuto, y cada intercambio la mantiene abierta; puede continuar sin decir su nombre («¿y qué hay del plazo?») y ella decide si iba dirigido a ella o era una palabra para alguien de la sala. El silencio la cierra. Si está a solas en la sala con Mia, nunca necesita su nombre: todo lo que dice es para ella. Si se pregunta en el panel de Ayuda, responde solo allí: cada línea que usted escribe ahí es para ella, sin nombre ni prefijo, y nadie más en la reunión ve el intercambio. El encabezado del panel nombra la reunión, y la respuesta conserva esa marca. Envíele un documento o una captura de pantalla con el botón + y ella lo lee. El hilo es suyo, no de la reunión: reaparece en cualquier pantalla y tras recargar. Lo que Mia registra por indicación suya (una decisión, un action item, un enlace de seguimiento) permanece en el chat de la sala para todos y pasa al resumen.

Mia usa la pasarela de la organización anfitriona y su voz (Azure AI Speech o Google Cloud Text-to-Speech, regiones de la UE), y funciona mientras las funciones de IA estén activadas para esa organización. En voz alta responde a participantes con licencia de planes de pago: un participante con un plan de pago dispone de su voz en todas las reuniones a las que se une, sea quien sea el anfitrión. Los invitados y los participantes del plan gratuito oyen sus respuestas a otros, pero en voz alta ella no les responde a ellos. El panel de Ayuda es de todo miembro con sesión iniciada, en cualquier plan, tanto en una reunión como en cualquier otra pantalla; un invitado no tiene cuenta ni hilo en el panel.

Mia interviene por iniciativa propia

Sus respuestas van a miembros de organizaciones de pago, y sus propias notas, su actuación por indicación del anfitrión y la propuesta del siguiente paso se ejecutan cuando el anfitrión es una de ellas. Al desactivar las Funciones de IA de la organización, Mia se apaga junto con todas las demás funciones de IA.

Sin que se lo pidan, Mia escribe notas breves en el chat de la reunión (solo texto, en cada idioma presente en la sala, nunca por encima de la voz de alguien):

• Al comienzo: lo que la sesión anterior de esta sala decidió y dejó abierto, y qué hay en el orden del día de hoy (la nota de agenda de la reunión).
• A mitad y cinco minutos antes del final: lo que se ha decidido hasta el momento, lo que sigue abierto y qué puntos del orden del día no se han tocado. Si no hay una hora de fin programada, supone una reunión de 45 minutos.
• Cuando alguien asume una tarea: «Enviaré el presupuesto el viernes» se convierte en «Anotado: Anna — enviar el presupuesto el viernes», y la nota pasa al resumen.
• Cuando una pregunta queda en el aire: nadie la respondió y la respuesta está en un resumen anterior, un documento compartido o el chat; Mia la publica con su fuente. Nunca adivina y nunca busca en la web.

Dígale que no intervenga en la conversación («Mia, silencio», «Mia, no interrumpas») y lo hará: a partir de entonces solo habla cuando alguien la llama por su nombre, no sigue ninguna conversación sin su nombre y no escribe notas por su cuenta. Puede decírselo cualquiera a quien ella responda, no solo el anfitrión. «Mia, continúa» la hace volver. Mia publica como máximo veinte notas por hora.

Mia actúa por indicación del anfitrión

El anfitrión de la reunión y los moderadores pueden pedirle a Mia que actúe; los demás participantes pueden hacerle preguntas, pero ella no actuará por ellos. Lo hace de inmediato y lo confirma en voz alta y en el chat, donde el anfitrión ve un botón Deshacer mientras dure la reunión («Mia, deshaz eso» también funciona):

• Programar el seguimiento: «Mia, organiza un seguimiento el próximo jueves a las tres»: aparece una nueva reunión, el enlace llega al chat y el evento se añade al calendario de Google o Microsoft conectado de quien da la orden, en su propia zona horaria. Sin un calendario conectado, la reunión y el enlace se crean igualmente.
• Registrar una decisión, un action item o una pregunta abierta: «Mia, anota la decisión: nos quedamos con el proveedor B»: la nota aparece en el chat y forma parte del resumen.
• Enviar el resumen al CRM: «Mia, envía el resumen a Pipedrive»: el resumen de esta reunión se envía también a esa dirección de la libreta de direcciones de resúmenes confirmada del anfitrión.

Mia propone el siguiente paso

Antes de que termine la reunión, Mia contrasta el orden del día con lo que se ha dicho y propone un siguiente paso concreto: una reunión de seguimiento para los puntos no tratados, o un responsable para una decisión que se tomó pero no se formuló. El anfitrión lo confirma con «Mia, sí» y ella lo ejecuta exactamente como se ha descrito arriba.