Funciones de IA

La tarjeta de Funciones de IA en la página Integraciones es donde un propietario o administrador de la organización decide dos cosas: si las funciones de IA de la organización funcionan en absoluto, y en qué pasarela en la nube funcionan. La elección se aplica a cada función de IA a la vez: resúmenes de reuniones, resúmenes de documentos, el asistente de escritura, Ask AI y Mia en las reuniones.

Desactivar las Funciones de IA

Desactive el interruptor de Funciones de IA para mantener el contenido de su organización fuera de cualquier modelo de lenguaje. Las reuniones siguen transcribiéndose y traduciéndose, y los chats y documentos siguen funcionando — solo se detienen las partes generadas por IA: los resúmenes llegan sin un sumario, los documentos se comparten sin un resumen de IA, el asistente de escritura y Ask AI quedan ocultos, y Mia no escucha. Reactívelo en cualquier momento.

Elegir la pasarela

Cada función de IA se ejecuta en una pasarela de modelo de lenguaje de un hyperscaler, en el propio tenant de InterMIND. Elija el que su organización ya usa para su propia IA, de modo que ningún subprocesador de IA nuevo entre en su perímetro de cumplimiento:

Todas las pasarelas se configuran con cero retención de datos y sin entrenamiento sobre su contenido. Lo que envía una llamada de IA es solo lo que la función necesita: la transcripción de la reunión y la ventana de chat al final de la reunión para un resumen, un documento compartido para su sumario, el texto del editor para el asistente de escritura, la pregunta para Ask AI. La lista de proveedores y regiones está en la página de subprocesadores y en la página de Seguridad.

Su propio endpoint

Las organizaciones que ejecutan su propio modelo — vLLM en su centro de datos, o un despliegue de modelo en su propio tenant en la nube — eligen Su propio endpoint y escriben la URL del servidor, el nombre del modelo y, si el servidor necesita una, una clave de API. A partir de ese momento cada función de IA de la organización llama a ese servidor y a nada más. La clave se guarda cifrada y nunca se vuelve a mostrar; deje el campo vacío en ediciones posteriores para conservarla. Mia responde en texto en su propio endpoint, porque la voz proviene del proveedor de la pasarela.

Preguntar a Mia desde cualquier pantalla

Con la sesión iniciada, el panel de la derecha es Mia: ábralo con Cmd/Ctrl + / o Mia en la barra lateral, en cualquier página y en una sala de reunión. Ella conoce la pantalla en la que está, así que «¿qué hace este botón?» se responde para esa pantalla; explica cómo funciona InterMIND y, en un plan de pago, responde a partir de sus reuniones, chats y archivos, y puede preparar un enlace de reunión o un mensaje para que usted lo confirme. La conversación se guarda para usted y vuelve a estar ahí en cualquier página y tras una recarga. En un plan sin Mia el panel responde cómo funciona InterMIND y dice que el resto está en los planes de pago. Sin cuenta, el panel es la ayuda de la documentación.

Para una pregunta sobre un canal, use el candado junto al campo de mensaje de ese canal — Preguntar a Mia sobre este canal: ahí ella también lee el chat, los archivos y los resúmenes de reunión del canal, y el hilo se conserva en ese canal.

Mia busca en la web

En sus hilos — el panel de Mia y el modo privado del chat de una sala — Mia puede buscar fuera de su organización cuando una pregunta lo necesita: noticias, precios, una empresa, una ley, la documentación de otro producto. Ella busca en la web, lee las páginas públicas que vale la pena leer, y da la dirección de cada dato que toma de ellas. En voz alta en una reunión ella no busca.

Lo que sale de InterMIND es la frase de búsqueda que Mia redacta ella misma — nunca sus documentos, resúmenes o chats, y nada que le identifique a usted o a su organización. La búsqueda se ejecuta en la Brave Search API (véase Subprocesadores). Las páginas se leen como cualquier visitante las leería: solo páginas públicas, dentro del robots.txt del sitio, sin inicio de sesión, sin cookies, hasta un megabyte de HTML, texto plano o PDF; los PDF escaneados sin capa de texto y las páginas construidas enteramente con scripts no se leen. Lo que dice una página se trata como dato — una página no le puede dar instrucciones a Mia.

Un propietario o administrador desactiva esto en Ajustes → Funciones de IA → Mia busca en la web. Desactivado significa que las dos herramientas no existen para nadie en la organización: Mia responde a partir del material de su organización y de lo que ella sabe, y dice claramente cuando una pregunta necesitaría la web.

Mia en las reuniones

Mia es la participante de IA de la organización en una reunión. Ella escucha a través de la transcripción de la reunión y responde cuando alguien se dirige a ella por su nombre — «Mia, ¿en qué acordamos la última vez?» — o le escribe en el modo privado del chat de la reunión. Ella responde a partir de la transcripción, el chat y los documentos compartidos de esta reunión, y de los resúmenes de las sesiones anteriores de la misma sala.

La respuesta sigue a la pregunta. Preguntada en voz alta, Mia responde en voz alta a toda la sala, cada participante en su propio idioma: la respuesta se escribe de forma nativa en cada idioma presente y se emite en voz en el dispositivo de cada participante, de modo que Mia no es una participante de la llamada en sí — no está en la grabación ni en la transcripción. Empiece a hablar y Mia se detiene; toque la cruz junto a su nombre para cortar una respuesta. Su nombre se necesita una vez, para empezar: después de su respuesta la conversación permanece abierta durante aproximadamente un minuto, y cada intercambio la mantiene abierta — puede seguir sin su nombre — «¿y con la fecha límite?» — y ella decide si eso era para ella o una palabra dirigida a alguien en la sala. El silencio la cierra. A solas con Mia en la sala nunca necesita su nombre: todo lo que dice es para ella. Preguntada en el modo privado del chat de la reunión, ella responde solo ahí. El botón de candado junto al campo de mensaje cambia el chat entre Todos y Mia: en el modo Mia el panel se oscurece, cada línea que escribe es para ella — sin nombre, sin prefijo — y nadie más en la sala ve el intercambio. Envíele un documento o una captura de pantalla con el botón + y ella lo lee. El hilo se guarda para usted en esta sala, así que la siguiente sesión de la misma sala se abre con sus preguntas anteriores y sus respuestas en su lugar. Lo que Mia registra según su palabra — una decisión, una tarea, un enlace de seguimiento — se queda en el chat de la sala para todos y entra en el resumen.

Mia usa la pasarela de la organización anfitriona y su voz (Azure AI Speech o Google Cloud Text-to-Speech, regiones de la UE), y funciona mientras las Funciones de IA estén activadas para esa organización. Ella responde a participantes con licencia de planes de pago: un participante en un plan de pago tiene a Mia en cada reunión a la que se une, sea quien sea el anfitrión — en voz alta y en el chat privado. Los invitados y los participantes del plan gratuito escuchan sus respuestas a otros, pero ella no les responde a ellos.

Mia toma la iniciativa por sí misma

Sus respuestas van a los miembros de las organizaciones de pago, y sus propias notas — actuando según la palabra del anfitrión y proponiendo el siguiente paso — funcionan cuando el anfitrión también pertenece a una organización de pago. Desactivar las Funciones de IA para la organización la desactiva junto con todas las demás funciones de IA.

Sin que se le pida, Mia escribe notas breves en el chat de la reunión — solo texto, en cada idioma presente en la sala, nunca por encima de la voz de alguien:

• Al principio — lo que decidió y dejó abierto la sesión anterior de esta sala, y qué hay en la agenda de hoy (la nota de agenda de la reunión).
• A mitad de camino y cinco minutos antes del final — lo que se ha decidido hasta ahora, qué sigue abierto y qué puntos de la agenda no se han tratado. Sin un final programado ella asume una reunión de 45 minutos.
• Cuando alguien se hace cargo de algo — «Enviaré el presupuesto para el viernes» se convierte en «Anotado: Anna — enviar el presupuesto para el viernes», y la nota entra en el resumen.
• Cuando una pregunta queda en el aire — nadie respondió y la respuesta está en un resumen anterior, un documento compartido o el chat: Mia la publica con su fuente. Ella nunca adivina y nunca busca en la web.

Dígale que se mantenga al margen de la conversación — «Mia, cállate», «Mia, no interrumpas» — y ella lo hace: a partir de entonces solo habla cuando alguien la llama por su nombre, no sigue ninguna conversación sin su nombre, y no escribe notas por su cuenta. Cualquiera a quien ella responda puede decirlo, no solo el anfitrión. «Mia, continúa» la trae de vuelta. Mia publica como máximo veinte notas por hora.

Mia hace cosas según la palabra del anfitrión

El anfitrión de la reunión y los moderadores pueden decirle a Mia que actúe; otros participantes pueden hacerle preguntas, pero ella no actuará por ellos. Ella lo hace enseguida y confirma en voz alta y en el chat, donde el anfitrión ve un botón de Deshacer mientras dure la reunión («Mia, deshaz eso» también funciona):

• Programar el seguimiento — «Mia, prepara un seguimiento el próximo jueves a las tres»: aparece una nueva reunión, el enlace llega al chat y el evento entra en el Google Calendar o el calendario de Microsoft conectado del usuario que da la orden, en su propia zona horaria. Sin un calendario conectado la reunión y el enlace se crean de todos modos.
• Registrar una decisión, una tarea o una pregunta abierta — «Mia, anota la decisión: vamos con el proveedor B»: la nota aparece en el chat y forma parte del resumen.
• Enviar el resumen al CRM — «Mia, envía el resumen a Pipedrive»: el resumen de esta reunión también va a esa dirección desde la libreta de direcciones de resúmenes confirmada por el anfitrión.

Mia propone el siguiente paso

Antes de que termine la reunión Mia sopesa la agenda frente a lo que se ha dicho y propone un siguiente paso concreto — una reunión de seguimiento para los puntos no cubiertos, o un responsable para una decisión que se tomó pero no se declaró. El anfitrión confirma con «Mia, sí» y ella lo ejecuta exactamente como se ha descrito arriba.