Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2026

1. Acuerdo

Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un contrato entre usted y Golden Fish Corporate Services Provider LLC ("Golden Fish CSP LLC", "nosotros"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubái, Emiratos Árabes Unidos — el operador de InterMIND, la plataforma de reuniones con traducción de voz en tiempo real disponible en intermind.com y a través de las aplicaciones móviles de InterMIND (el "Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincularla, y "usted" incluye a dicha organización.

Editor y titular de la propiedad intelectual: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Operador del Servicio y entidad contratante: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Emiratos Árabes Unidos). Las aplicaciones móviles de InterMIND son publicadas en Apple App Store y Google Play por MindMeeting OÜ en nombre de y bajo licencia de Golden Fish CSP LLC; su contrato por el Servicio es con Golden Fish CSP LLC.

2. El Servicio

InterMIND ofrece reuniones en línea con transcripción y traducción de voz en tiempo real, grabaciones de reuniones, chat persistente y dentro de la reunión con traducción de mensajes, traducción de documentos y resúmenes de reuniones generados por IA. La disponibilidad de funciones y los límites dependen de su plan (véase §4).

Exactitud de la traducción. La transcripción y la traducción son producidas por reconocimiento automático del habla y traducción automática. Se proporcionan como conveniencia para la comunicación y pueden contener errores. No se base en ellas como única fundamentación para decisiones legales, médicas, financieras u otras de consecuencias importantes, y verifique su exactitud antes de basarse en cualquier transcripción o traducción.

3. Cuentas

Usted inicia sesión con un código de un solo uso enviado por correo electrónico o con un proveedor de inicio de sesión externo (p. ej., Google o Microsoft). Mantenga seguro el acceso a su cuenta de correo electrónico: cualquier persona que la controle puede acceder a su cuenta de InterMIND. Usted es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta. Los espacios de trabajo de equipo tienen administradores que pueden gestionar miembros, contenido y facturación del espacio de trabajo; si se une a un espacio de trabajo de equipo, sus administradores controlan los datos de dicho espacio.

Los invitados pueden unirse a las reuniones sin cuenta; las sesiones anónimas de invitado son temporales y se eliminan automáticamente (véase la Política de Privacidad).

4. Planes, facturación y pruebas

Planes. El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los planes actuales, los límites (como minutos de traducción mensuales, participantes y almacenamiento) y los precios se publican en la página de precios en intermind.com/pricing, que forma parte de estos Términos.
Pago. Los planes de pago se facturan por suscripción (mensual o anual) a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Los datos de su tarjeta son gestionados por Stripe y nunca pasan por nuestros sistemas.
Pruebas. Los planes de pago pueden incluir una prueba gratuita; su duración se indica al realizar la compra. A menos que cancele antes de que finalice la prueba, la suscripción se inicia automáticamente.
Renovación y cancelación. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento a través del portal de facturación en Configuración; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Salvo lo exigido por la legislación aplicable o lo establecido en §12, las cuotas no son reembolsables y no concedemos reembolsos ni créditos por periodos de facturación parciales. Si usted es consumidor en la UE/EEE o el Reino Unido, dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días para servicios digitales; al comenzar a utilizar un plan de pago durante dicho periodo, solicita expresamente la ejecución inmediata y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez prestado íntegramente el servicio. Nada en estos Términos limita los derechos imperativos del consumidor conforme a la legislación de su país de residencia.
Cambios de plan y precios. Podemos modificar los precios o los límites de los planes con al menos 30 días de aviso previo; los cambios se aplican a partir de su siguiente periodo de facturación.
Límites de uso. Los límites del plan (p. ej., minutos de traducción al mes) son aplicados por el Servicio; cuando se alcanza un límite, la función correspondiente queda en pausa hasta el siguiente periodo o hasta que se realice una mejora del plan.

5. Su contenido

Propiedad. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea o sube — reuniones, grabaciones, transcripciones, mensajes de chat, documentos ("Contenido"). No reclamamos ninguna propiedad.
Licencia para operar. Usted nos concede la licencia necesaria para operar el Servicio: alojar, almacenar, transmitir, transcribir, traducir, resumir y mostrar su Contenido a usted y a las personas con quienes lo comparta. Esta licencia finaliza cuando se elimina el Contenido. No utilizamos su Contenido para entrenar modelos de IA.
Sus responsabilidades. Usted es responsable de su Contenido y del uso que haga de las funciones de grabación y transcripción, conforme a la legislación aplicable — algunas jurisdicciones exigen el consentimiento de todos los participantes antes de grabar o transcribir una conversación. El Servicio hace visible la grabación a los participantes, pero obtener cualquier consentimiento legalmente requerido es responsabilidad suya.
Eliminación y exportación. Puede eliminar Contenido individual o su cuenta completa desde Configuración (permanente, inmediata, incluye almacenamiento y cancelación de suscripción), y exportar los datos de su cuenta como archivo ZIP. Consulte la Política de Privacidad para los detalles de retención.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no: utilizar el Servicio con fines ilícitos; infringir derechos de terceros (incluida la grabación de personas sin el consentimiento requerido); cargar malware o intentar vulnerar, sondear o sobrecargar el Servicio; revender ni ofrecer el Servicio bajo marca blanca sin un acuerdo con nosotros; ni interferir con otros usuarios. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos. Cuando una infracción sea subsanable, le notificaremos y le concederemos una oportunidad razonable (normalmente 14 días) para subsanarla antes de suspender o cancelar su cuenta. Podemos suspender el acceso de forma inmediata, con notificación tan pronto como sea razonablemente posible, cuando la infracción sea ilícita, suponga un riesgo de seguridad, implique riesgo de daño a terceros o al Servicio, o cuando lo exija la ley.

7. Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de Privacidad (/privacy) describe qué procesamos y con qué finalidad; la lista de subencargados se publica en /legal/subprocessors. Para las organizaciones que lo necesiten, ofrecemos un Anexo de Tratamiento de Datos — solicítelo en privacy@mind.com.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño y marca, está protegido por derechos de propiedad intelectual cuyo titular es MindMeeting OÜ (Estonia) y/o sus licenciantes, y utilizados por Golden Fish CSP LLC. Estos Términos solo le otorgan el derecho a utilizar el Servicio; no se transfiere ningún otro derecho. Si nos envía comentarios o sugerencias, podremos utilizarlos sin obligación alguna hacia usted.

9. Servicios de terceros

El inicio de sesión a través de Google o Microsoft, y los pagos a través de Stripe, están sujetos a las condiciones propias de esos proveedores. No somos responsables de los servicios de terceros.

10. Exenciones de garantía

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, ni la exactitud de las transcripciones y traducciones (§2). Los compromisos de nivel de servicio, en su caso, sólo se aplican cuando se acuerden en un contrato escrito separado (p. ej., un SLA Enterprise).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable: (a) ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad; (b) nuestra responsabilidad total acumulada derivada del Servicio o de estos Términos o relacionada con ellos se limita a la mayor de las siguientes cantidades: las cuotas que usted nos haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o 100 USD; y (c) estos límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluyendo la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, el dolo o la declaración fraudulenta, o la conducta dolosa o negligencia grave. Cuando la legislación imperativa de protección al consumidor le otorgue mayores derechos, prevalecerán dichos derechos. Estas limitaciones reflejan una asignación razonable del riesgo y constituyen una base esencial del acuerdo.

12. Resolución

Usted puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso por incumplimiento sustancial de estos Términos (con notificación y un plazo razonable de subsanación cuando el incumplimiento sea subsanable, conforme a lo establecido en §6), o discontinuar el Servicio con un aviso previo razonable — en cuyo caso las cuotas pagadas por adelantado por el periodo no utilizado se reembolsarán de forma prorrateada. Las secciones que por su naturaleza sobrevivan a la resolución (p. ej., §§8, 10, 11, 13) seguirán vigentes.

13. Legislación aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Dubai International Financial Centre (DIFC). Los Tribunales del DIFC tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio, y las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales del DIFC. Esta elección de legislación aplicable y foro no desplaza la legislación imperativa en materia de protección de datos aplicable al tratamiento descrito en la Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio como consumidor, nada en esta sección le priva de la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia, y podrá iniciar procedimientos ante los tribunales de dicho país cuando así lo exija la legislación aplicable.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor, y para los cambios sustanciales le notificaremos en el producto o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

15. Contacto

Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Correo electrónico: privacy@mind.com