Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre InterMIND
InterMIND es un espacio para la comunicación del día a día en el idioma en el que piensas: reuniones, chat, archivos y el resumen tras cada llamada, cada uno en el idioma de cada miembro. Se integra con las herramientas que tu equipo ya utiliza: reuniones en tu Outlook o Google Calendar, resúmenes en tu hilo de Slack o en tu CRM, archivos de Drive y OneDrive. Tú pones el espacio; los invitados se unen mediante un enlace, sin cuenta, y los participantes no pagan nada. Habla con Mia para verlo en dos minutos.
Las conservas. InterMIND se conecta con Microsoft 365 y Google Workspace en lugar de sustituirlos: las reuniones siguen en tu calendario, los resúmenes llegan a Slack o a tu CRM, los archivos se abren desde Drive y OneDrive. La diferencia está en lo que se traduce. Zoom, Teams y Meet traducen un momento: los subtítulos de una llamada, un mensaje de chat al hacer clic, un resumen en un solo idioma. InterMIND mantiene todo el espacio en el idioma de cada miembro (la reunión, el chat posterior, los archivos, el resumen) y el historial sigue siendo legible. Dónde se queda corta cada una, lado a lado: vs Zoom, vs Microsoft Teams, vs Google Meet.
Cuando alguien habla, InterMIND transcribe el audio y lo traduce en una canalización dedicada (no en una API genérica de terceros). Cada participante escucha la traducción en vivo y puede activar los subtítulos en el idioma que haya elegido; la transcripción completa está disponible después de la reunión. Más sobre cómo funciona la canalización →
23 idiomas para la traducción en tiempo real de voz y chat (la lista del motor de la API de la plataforma menos el árabe, retirado mientras está por debajo del umbral de calidad), 30 para la traducción de documentos bajo demanda en el chat (una función de pago, Pro y superior). No citamos un único número porque la traducción no es un único producto: aquí está el desglose honesto por superficie.
Publicamos pruebas comparativas de calidad para que no tengas que creernos sin más. Consulta los resultados públicos → La precisión es adecuada para conversaciones de negocio en todos los idiomas compatibles; la calidad depende de la claridad del audio y del par de idiomas.
Sí — esa es la idea. No hay un idioma común de reunión. Cada participante habla el suyo y elige de forma independiente qué leer o escuchar para todos los demás. Cómo lo hace la canalización →
Sí. El cambio de idioma es instantáneo y solo afecta a tu propia vista: los demás participantes no se ven afectados.
No. InterMIND funciona en cualquier navegador moderno; no hay nada que instalar. Existen apps opcionales para macOS, Windows, iOS y Android, además de una extensión de panel lateral para Chrome / Edge para presentadores; consulte Descargas →. Para confirmar su configuración antes de una llamada, ejecute la prueba de navegador WebRTC →
Sí. Las reuniones funcionan en el navegador del móvil (iOS Safari, Android Chrome) con audio, vídeo y traducción en vivo completos — y hay aplicaciones móviles nativas que añaden notificaciones push para llamadas y mensajes entrantes — en el App Store, Google Play, Samsung Galaxy Store y, para teléfonos Huawei sin servicios de Google, Huawei AppGallery. Ver cuál te conviene →
No. Los invitados abren el enlace de la reunión, introducen un nombre para mostrar y solicitan unirse. El anfitrión los admite desde una notificación, y los invitados aprobados obtienen audio, vídeo, traducción en vivo, subtítulos y chat dentro de la reunión completos. Solo el anfitrión necesita una cuenta de InterMIND; los resúmenes y el historial posteriores a la reunión son para los miembros que han iniciado sesión — inicie sesión o cree una →
InterMIND se vuelve a conectar automáticamente cuando vuelva a estar en línea. Se reincorpora a la misma reunión, y la conversación, el chat y la captura de la transcripción continúan — no se pierde nada.
Sí. Haga clic en Grabar en los controles de la reunión y el navegador captura su pantalla, su micrófono y el audio de la pestaña (las voces y traducciones de otros participantes). El archivo se guarda en el almacenamiento de su equipo. La transcripción completa y el resumen con IA se generan por separado mediante InterMIND. Más sobre uso compartido de pantalla y grabación →
Sí. Después de cada reunión, el resumen — un resumen con IA con las decisiones clave y los elementos de acción, además de la transcripción completa — está disponible para los miembros que han iniciado sesión y es legible en cualquier idioma admitido. Las grabaciones se guardan en el almacenamiento de su equipo, y la exportación de datos está disponible en todos los planes. Más sobre resúmenes de reuniones →
Sí. La capacidad la define tu plan: 50 participantes en el plan gratuito Basic (límite de 1 hora por reunión), 100 en Pro, 300 en Business y 1.500 en Enterprise (todos con duración ilimitada de reunión en los planes de pago). Comparar planes →
Sí. Listo para usar: una dirección de correo electrónico en cada canal y en su Bandeja de entrada, para que cualquier servicio que envíe correos publique en el chat (consulte Correo electrónico a canal); grupos de Telegram enrutados a canales; sincronización bidireccional de calendarios de Google y Microsoft; inicio de sesión único a través de su proveedor de identidad mediante OpenID Connect — Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace — o con cuentas de Google / Microsoft (los miembros con su dominio de correo electrónico verificado se unen a su equipo automáticamente en Business y Enterprise); sincronización de directorios para administradores de la organización; una API pública con un webhook listo para resúmenes y una aplicación de Zapier; un conector MCP para que Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini o cualquier otro cliente MCP puedan crear enlaces de reunión y leer sus resúmenes (consulte Asistentes de IA →); y exportación de datos. Explore la documentación de integraciones →
El audio de la reunión se procesa en infraestructura de traducción dedicada — no se enruta a través de APIs genéricas de terceros. Todos los datos en tiempo de ejecución permanecen en la UE. Vea el resumen de seguridad →
Sí. Admitimos la exportación y eliminación de datos, firmamos un DPA bajo petición y minimizamos la recopilación de datos por diseño. El audio y el vídeo de las reuniones están protegidos por DTLS/SRTP; los mensajes de chat y los archivos están cifrados mediante HTTPS/WSS en tránsito y en reposo. Lee el modelo de seguridad completo →
Sí. El plan Basic es gratuito para siempre: hasta 50 participantes por reunión, 1 hora de duración, 2 horas de traducción de voz y 10 000 palabras de chat traducidas por cada ventana móvil de 30 días, y 1 GB de almacenamiento. Pro y Business incluyen una prueba gratuita de 14 días. Pro puede empezar sin tarjeta; Business la solicita desde el principio. En los países donde el pago se realiza a través de Paddle no hay prueba gratuita. Ver precios →
No por minuto. En Pro y Business se paga por miembro activo: en cada renovación se cuentan los miembros que estuvieron activos en los 28 días anteriores, los miembros inactivos conservan el acceso sin coste, y los invitados y participantes no pagan nada. Cada plan incluye una asignación de traducción de voz para toda la cuenta en una ventana móvil de 30 días: 2 horas en Basic, 25 horas en Pro, ilimitada en Business y Enterprise, y solo cuentan para ella las reuniones con al menos una intervención traducida. La traducción de texto en tiempo real es ilimitada en todos los planes de pago (el plan Basic gratuito incluye 10 000 palabras por cada ventana móvil de 30 días). La traducción de documentos es una función de pago, medida por documento en una ventana móvil de 30 días: 10 en Pro, 30 en Business, 100 en Enterprise. Ver precios →
Puede cancelar en cualquier momento desde la sección de facturación de su cuenta. Su suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual; después de eso, pasa al plan gratuito Basic y mantiene el acceso a sus reuniones, historial de chat y resúmenes. Gestione su plan →
Desde el menú de ayuda dentro de la aplicación, o a través de la dirección que figura en nuestra página de contacto. Todos los planes incluyen soporte por chat en directo; Business y Enterprise añaden soporte por vídeo.
Solo por los miembros que lo usan. En Pro y Business, cada renovación cuenta los miembros que estuvieron activos en los 28 días anteriores (se unieron a una reunión, escribieron en un chat o preguntaron a Mia) y factura únicamente por ellos; el propietario siempre se cuenta. Los miembros que dejaron de participar conservan su acceso y no cuestan nada. Los invitados que se unen mediante un enlace y todas las personas ajenas a su equipo no pagan nada. Basic es gratuito; Enterprise es con contacto comercial. Pro y Business comienzan con una prueba gratuita de 14 días. Pro puede empezar sin tarjeta; Business la solicita desde el principio. En los países donde el pago se realiza a través de Paddle no hay prueba gratuita. Los precios actualizados están en la página de precios.