Email to Channel

Cada canal puede tener su propia dirección de correo electrónico, y lo mismo ocurre con su Bandeja de entrada personal. Todo lo que envíe un correo —alertas de monitorización, sistemas de tickets, CRMs, facturación, pipelines de CI, boletines, un colega reenviando un hilo— llega como un mensaje normal: con el nombre del remitente, los archivos adjuntos conservados, y las firmas y las citas de respuesta recortadas. Los miembros lo ven en vivo en web y escritorio, reciben una notificación push en el móvil, y lo leen en su propio idioma. La página de la función Email to Channel lo muestra en acción.

El flujo de mensajes es unidireccional: email → InterMIND. Responder dentro del canal no envía un correo de vuelta.

Crear una dirección de canal

Solo el host del canal puede crear, ver o eliminar la dirección:

1. Abra el canal y haga clic en el icono de engranaje de ajustes de visualización en la cabecera del chat
2. Elija Email to channel
3. Haga clic en Create address — obtendrá una dirección privada con el formato <token>@in.intermind.com
4. Cópiela y péguela donde una herramienta pida un correo de notificación

El mismo diálogo ofrece New address (rotar) y Remove address. Rotar o eliminar surte efecto inmediatamente — la dirección antigua deja de funcionar.

Su dirección de Inbox

Su Inbox personal también tiene una dirección: abra el chat de Inbox, icono de engranaje → Email to Inbox. Los correos que se envíen allí son visibles solo para usted. Utilícela para cosas que solo usted debería ver; utilice una dirección de canal para lo que el equipo debería ver.

Mantenga la dirección privada

La dirección es una capacidad: cualquiera que la tenga puede publicar en el canal, así que trátela como una contraseña. Si se filtra, genere una nueva. El correo enviado a una dirección que no existe se descarta de forma silenciosa — sin rechazo, sin respuesta — de modo que una dirección adivinada no da al atacante ninguna pista.

Qué llega, y cómo

• Texto — se utiliza la parte de texto sin formato; un correo solo HTML se convierte a texto. Los cuerpos están limitados a 100.000 caracteres
• Remitente — el mensaje se atribuye al nombre y la dirección del remitente, no al host del canal, y se traduce para cada lector como cualquier mensaje externo
• Asunto — se conserva como la primera línea del mensaje
• Firmas y citas de respuesta — recortadas, de modo que un hilo reenviado muestra el contenido nuevo en lugar del historial completo
• Adjuntos — se conservan como mensajes de archivo, cada uno de hasta 25 MB

Límites

• Los adjuntos suman al espacio de almacenamiento de su equipo. Cuando el almacenamiento está lleno, el texto sigue llegando y el adjunto se omite, con una nota en el mensaje indicándolo
• Hasta 30 correos por hora por dirección; lo que exceda ese límite en la misma hora se descarta
• Email to channel está disponible en todos los planes

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• File Sharing — almacenamiento y gestión de archivos