Uso y facturas

La página de Facturación ofrece una visión clara de su plan actual, el uso de recursos y el historial de pagos.

Acceso a la página de Facturación

1. Inicie sesión en InterMIND
2. Haga clic en Facturación en la barra lateral de navegación
3. La página muestra el estado de su plan, los medidores de uso y las facturas

Estado actual del plan

En la parte superior de la página de Facturación, verá:

• Nombre del plan — Su nivel de suscripción actual (Basic, Pro, Business o Enterprise)
• Estado de facturación — Si está en una prueba, plan mensual o anual
• Próxima fecha de facturación — Cuándo vence su próximo pago
• Estado de la suscripción — Activa, en prueba o finalizando (si se canceló)

Los propietarios y administradores también pueden configurar el nombre de la organización aquí; este es visible para los compañeros de equipo y en las invitaciones compartidas.

Monitorización de uso

Traducción de voz

El medidor de Traducción de voz muestra su uso de traducción en reuniones durante una ventana móvil de 30 días:

• Barra de progreso — Indicador visual del tiempo de traducción utilizado frente al disponible
• Cantidades exactas — Minutos utilizados de su asignación mensual
• Código de colores:
  • Azul/Verde — Uso normal (menos del 80 %)
  • Amarillo/Advertencia — Acercándose al límite (80 %–99 %)
  • Rojo/Error — En o sobre el límite (100 %)

La ventana de 30 días significa que el uso caduca gradualmente; a medida que las sesiones de hace más de 30 días desaparecen, su tiempo disponible aumenta.

Cada plan incluye una asignación mensual, medida por anfitrión de la reunión; los minutos dedicados a traducir en cualquier reunión que haya creado cuentan para su plan, no para los del oyente:

Cuando alcanza el límite

1. Advertencia — verá una notificación de que se está acercando al límite
2. Bloqueo de idioma — al llegar al límite, ya no podrá cambiar su idioma de traducción
3. Detención de la traducción — la traducción en tiempo real se pausa hasta que el uso cae por debajo del límite

La reunión en sí continúa; el chat, el vídeo y todas las demás funciones siguen funcionando (la traducción de chat tiene su propio límite, a continuación). Si agota el tiempo de forma constante, actualice su plan o espere a que el uso anterior salga de la ventana de 30 días.

Almacenamiento

El medidor de Almacenamiento muestra el depósito de almacenamiento compartido de su equipo:

• Barra de progreso — Almacenamiento utilizado frente al límite del plan
• Cantidades exactas — GB utilizados de su asignación de almacenamiento
• Mismos umbrales de color — Azul → Amarillo (≥80 %) → Rojo (≥100 %)

El almacenamiento se comparte en todo su equipo; los archivos, grabaciones y cargas de todos los miembros cuentan para el mismo límite.

Traducción de texto

El medidor de Traducción de texto muestra su uso de traducción de chat durante la misma ventana móvil de 30 días:

• Barra de progreso — Palabras traducidas frente al límite del plan. Solo el plan gratuito Basic tiene un límite de palabras (10K/mes); en todos los planes de pago, la traducción de texto es ilimitada y la barra se reemplaza por una etiqueta Ilimitado
• Cantidades exactas — Palabras utilizadas de su asignación mensual, mostradas en miles (p. ej., 3K / 10K en Basic)
• Mismos umbrales de color — Azul → Amarillo (≥80 %) → Rojo (≥100 %)

La traducción de texto se contabiliza por anfitrión de la reunión; solo los mensajes traducidos para los participantes en las reuniones que ha creado cuentan para su límite. Cuando se alcanza el límite de Basic, los nuevos mensajes siguen entregándose, pero no se traducen. Consulte Traducción de chat.

Traducción de documentos

El medidor de Traducción de documentos muestra las traducciones de documentos cargados utilizadas durante la misma ventana móvil de 30 días:

• Barra de progreso — Documentos traducidos frente al límite del plan
• Cantidades exactas — Documentos utilizados de su asignación (p. ej., 4 / 10 documentos)
• Medido en archivos distintos — Pro 10, Business 30, Enterprise 100 por 30 días. Volver a traducir el mismo archivo a más idiomas no cuenta de nuevo
• El plan gratuito Basic muestra No está en este plan — la traducción de documentos requiere un plan de pago

Facturas

Visualización de facturas

La sección de facturas muestra su historial de pagos completo:

Detalles de la factura

Haga clic en Ver en cualquier factura para abrir la factura completa en la página alojada de Stripe, donde puede:

• Ver los cargos detallados
• Descargar una copia en PDF
• Ver el método de pago utilizado

Paginación

Las facturas se cargan de 10 en 10. Haga clic en Cargar más en la parte inferior para ver facturas más antiguas.

Comprensión de su uso

Cálculo del tiempo de traducción

• El tiempo de traducción se contabiliza por anfitrión de la reunión; el uso en cualquier reunión que haya creado cuenta para su plan, independientemente del participante que haya activado la traducción
• Se muestra en minutos en la interfaz de usuario
• Solo cuenta el tiempo de traducción activo; pausar la traducción detiene el medidor
• El uso se elimina después de 30 días, por lo que el límite disponible se actualiza gradualmente

Cálculo del almacenamiento

• El almacenamiento se calcula como el tamaño total de todos los archivos del equipo
• Incluye: archivos cargados, imágenes compartidas, grabaciones de pantalla
• No incluye: mensajes de texto, perfiles de usuario

Consejos

• Revise la página de Facturación con regularidad para evitar alcanzar los límites de uso de forma inesperada
• Si el uso de traducción es consistentemente alto, considere actualizar a un plan con más horas
• El almacenamiento es compartido; coordine con su equipo si el almacenamiento se está llenando
• Descargue localmente las grabaciones importantes si se está acercando al límite de almacenamiento
• Configure un ciclo de facturación anual para ahorrar un 25 % en su plan