Uso y facturas

La página de Facturación ofrece una vista clara de su plan actual, uso de recursos e historial de pagos.

Acceso a la página de facturación

1. Inicie sesión en InterMIND
2. Haga clic en Facturación en la navegación de la barra lateral
3. La página muestra el estado de su plan, medidores de uso y facturas

Estado actual del plan

En la parte superior de la página de Facturación, verá:

• Nombre del plan — Su nivel de suscripción actual (Basic, Pro, Business o Enterprise)
• Estado de facturación — Si está en un plan de prueba, mensual o anual
• Próxima fecha de facturación — Cuándo vence su próximo pago
• Estado de la suscripción — Activa, en prueba o finalizando (si se canceló)

Monitoreo del uso

Traducción de voz

El medidor de Traducción de voz muestra su uso de traducción en reuniones durante un período continuo de 30 días:

• Barra de progreso — Indicador visual del tiempo de traducción usado frente al disponible
• Números exactos — Minutos utilizados de su asignación mensual
• Codificación por colores:
  • Azul/Verde — Uso normal (menos del 80%)
  • Amarillo/Advertencia — Acercándose al límite (80%–99%)
  • Rojo/Error — En o sobre el límite (100%)

El período de 30 días significa que el uso expira gradualmente: a medida que las sesiones de hace más de 30 días caducan, su tiempo disponible aumenta.

Almacenamiento

El medidor de Almacenamiento muestra el grupo de almacenamiento compartido de su equipo:

• Barra de progreso — Almacenamiento usado frente al límite del plan
• Números exactos — GB usados de su asignación de almacenamiento
• Mismos umbrales de color — Azul → Amarillo (≥80%) → Rojo (≥100%)

El almacenamiento se comparte entre todo su equipo: los archivos, grabaciones y cargas de todos los miembros cuentan para el mismo límite.

Traducción de texto

El medidor de Traducción de texto muestra su uso de traducción de chat durante el mismo período continuo de 30 días:

• Barra de progreso — Palabras traducidas frente al límite del plan (oculto cuando su plan es ilimitado)
• Números exactos — Palabras utilizadas de su asignación mensual, mostradas en miles (ej. 12K / 200K)
• Mismos umbrales de color — Azul → Amarillo (≥80%) → Rojo (≥100%)

La traducción de texto se rastrea por anfitrión de la reunión: solo los mensajes traducidos para los participantes en las reuniones que usted creó cuentan para su límite.

Facturas

Visualización de facturas

La sección de facturas muestra su historial de pagos completo:

Detalles de la factura

Haga clic en Ver en cualquier factura para abrir la factura completa en la página alojada de Stripe, donde puede:

• Ver cargos detallados
• Descargar una copia en PDF
• Ver el método de pago utilizado

Paginación

Las facturas se cargan de 10 en 10. Haga clic en Cargar más en la parte inferior para ver facturas anteriores.

Comprensión de su uso

Cálculo del tiempo de traducción

• El tiempo de traducción se rastrea por anfitrión de la reunión: el uso en cualquier reunión que haya creado cuenta para su plan, independientemente de qué participante haya activado la traducción
• Se muestra en minutos en la interfaz de usuario
• Solo cuenta el tiempo de traducción activa: pausar la traducción detiene el contador
• El uso caduca después de 30 días, por lo que el límite disponible se actualiza gradualmente

Cálculo del almacenamiento

• El almacenamiento se calcula como el tamaño total de todos los archivos en todo el equipo
• Incluye: archivos cargados, imágenes compartidas, grabaciones de pantalla
• No incluye: mensajes de texto, perfiles de usuario

Consejos

• Revise la página de Facturación regularmente para evitar alcanzar los límites de uso inesperadamente
• Si el uso de la traducción es constantemente alto, considere actualizar a un plan con más horas
• El almacenamiento es compartido: coordine con su equipo si el almacenamiento se está llenando
• Descargue grabaciones importantes localmente si se está acercando al límite de almacenamiento
• Configure un ciclo de facturación anual para ahorrar un 25% en su plan