Copia de seguridad y restauración
Exporte todos sus chats como un archivo ZIP y restáurelos más tarde.
Copia de seguridad y restauración
La tarjeta Backup & Restore en la página de Settings le permite guardar todos sus chats como un archivo ZIP y recuperarlos más tarde. La tarjeta se muestra cuando su plan incluye la exportación de datos; actualmente, todos los planes la incluyen, incluso el nivel gratuito Basic.
Qué se incluye
| Tipo de datos | Descripción |
|---|---|
| Mensajes de chat | Todos los mensajes de texto de sus canales |
| Transcripciones | Registros de transcripción de reuniones |
| Archivos | Archivos y documentos cargados |
| Imágenes | Imágenes compartidas |
| Grabaciones | Grabaciones de pantalla de conferencias |
Creación de una copia de seguridad
- Abra la página de Settings desde la barra lateral
- En la tarjeta Backup & Restore, haga clic en Create Backup
- Una barra de progreso en tiempo real rastrea cada paso: escaneando reuniones → descargando archivos → comprimiendo
- Al finalizar, haga clic en Download para guardar el archivo ZIP
Restauración desde una copia de seguridad
Restaure los chats seleccionados de una copia de seguridad creada previamente.
| Tipo de datos | Descripción |
|---|---|
| Mensajes de chat | Todos los tipos de mensaje (chat, transcripción, imagen, archivo) |
| Archivos | Cargados de vuelta al Storage de su equipo |
| Grabaciones | Grabaciones de conferencias cargadas al Storage |
| Metadatos | Pins, reacciones, traducciones, nombres de archivo, tamaños, tipos |
- Abra la página de Settings desde la barra lateral
- En la tarjeta Backup & Restore, haga clic en Restore from Backup
- Seleccione un archivo ZIP
- Elija qué chats restaurar (los demás permanecen sin cambios)
- Confirme — una superposición a pantalla completa muestra el progreso de la restauración
- Tras la restauración, un resumen muestra los resultados junto con cualquier error o advertencia
Los chats seleccionados se reemplazan con la instantánea de la copia de seguridad; cualquier mensaje, archivo o grabación más reciente añadida después de crear la copia de seguridad se perderá. Los chats que no seleccione permanecen tal como están.
Calendario
Conecte el calendario de Google o de Outlook y elija el predeterminado para las reuniones programadas.
Usuarios y organización
Para propietarios y administradores: invite a miembros, asigne roles, gestione el almacenamiento compartido, exporte el registro de auditoría del equipo y establezca el nombre de su organización.