AI Features

在 Integrations 页面的 AI features 卡片中，组织所有者或管理员可以决定两件事：组织的 AI 功能是否运行，以及它们在哪个云网关上运行。这一选择会同时适用于所有 AI 功能，包括会议纪要、文档摘要、写作助手、Ask AI 以及会议中的 Mia。

关闭 AI 功能

关闭 AI features 开关，即可让您组织的内容不进入任何语言模型。会议仍会被转写和翻译，聊天和文档也照常使用。停止的只有 AI 生成的部分：会议纪要不再包含摘要，共享文档不再附带 AI 摘要，写作助手和 Ask AI 会被隐藏，Mia 也不会再收听。您可以随时重新开启。

选择网关

每一项 AI 功能都运行在超大规模云服务商的语言模型网关上，位于 InterMIND 自己的租户内。请选择您的组织已经在用于自身 AI 的那一个，这样就不会有新的 AI 子处理方进入您的合规边界：

所有网关均按零数据留存配置，也不会使用您的内容进行训练。一次 AI 调用发送的仅是该功能所需的内容：生成会议纪要时，是会议结束时的会议转写和聊天窗口；生成摘要时，是被共享的文档；写作助手使用编辑器中的文本；Ask AI 则只发送问题本身。供应商和区域的清单见子处理方页面和安全页面。

您自己的端点

如果组织运行自己的模型，例如部署在自有数据中心的 vLLM，或部署在自有云租户中的模型，请选择 Your own endpoint，然后填写服务器 URL、模型名称，以及（如果服务器需要）API 密钥。此后，组织的每一项 AI 功能都只会调用该服务器，不会调用其他任何服务。密钥加密存储，且不会再次显示；之后再编辑时将该字段留空，即可保留原密钥。在您自己的端点上，Mia 以文字作答，因为语音来自网关供应商。

在任意屏幕获得帮助

右侧的面板就是 Help：在任意页面和会议中，按 Cmd/Ctrl + / 或点击侧边栏中的 Help 即可打开。它了解您当前所在的屏幕，因此 “这个按钮是做什么的？” 会针对当前屏幕作答，它也会讲解 InterMIND 的工作方式。登录后，无论使用哪种方案，它还会根据您的会议、聊天和文件作答，并可以准备会议链接或消息，供您确认；该对话会为您保存，在任意页面和刷新之后都还在。每位成员都有自己每日的答复额度，由其组织的方案决定：Basic 每天约十个问题，Pro 和 Business 更多，Enterprise 没有每日上限。额度在 UTC 午夜重置；用完时面板会告知并注明重置时间，面板的其余部分（已保存的对话、文档）仍可使用。未登录账户，或组织已关闭 AI 功能时，面板会根据文档作答。

面板会跟随您当前打开的内容。打开某个频道时，它会读取该频道的聊天、文件和会议纪要；在会议中，它还会读取实时转写。面板顶部会标明它正在针对哪个频道或会议作答；没有打开任何内容时则显示 Your account，每条回答也都保留提问位置的标记。对话只有一条线索：在某个频道中提出的问题，在其他任何屏幕上也还在。

Mia 搜索网络

在 Help 面板中，当问题需要时，Mia 可以查看您的组织之外的信息：新闻、价格、某家公司、某项法律、其他产品的文档。她会搜索网络，阅读值得读的公开页面，并为取自这些页面的每一条事实给出地址。在会议中以语音作答时，她不会搜索。

离开 InterMIND 的只有 Mia 自己措辞的搜索词，绝不包含您的文档、会议纪要或聊天，也不包含任何能识别您或您的组织的信息。搜索通过 Brave Search API 进行（参见子处理方）。页面的读取方式与普通访客相同：仅限公开页面，遵守网站的 robots.txt，无需登录，不使用 cookie，HTML、纯文本或 PDF 最多读取一兆字节；没有文本层的扫描版 PDF 和完全由脚本生成的页面不会被读取。页面上的内容只被当作数据处理，页面无法向 Mia 下达指令。

所有者或管理员可以在 Settings → AI features → Mia searches the web 中关闭此功能。关闭意味着这两个工具对组织中的任何人都不存在：Mia 会根据您组织的资料和她自己已知的内容作答，并在问题需要联网时明确告知。

会议中的 Mia

Mia 是组织在会议中的 AI 参与者。她通过会议转写来收听，当有人直呼其名时作答，例如 “Mia，我们上次商定了什么？”；会议进行期间，您也可以在 Help 面板（Cmd/Ctrl + /）中给她写消息。她会根据本次会议的转写、聊天和共享文档，以及同一会议室此前各次会议的纪要来作答。

回答的方式取决于提问的方式。口头提问时，Mia 会对整个会议室口头作答，每位参会者听到的都是自己的语言：答案以会议室中每种语言原生写成，并在每位参会者的设备上语音播放，所以 Mia 并不是通话本身的参与者，她不在录制内容或转写之中。您一开口，Mia 就会停下；点按她名字旁的叉号，可以中断一段回答。她的名字只需叫一次来开启对话：她回答之后，对话会保持约一分钟的开放，每次交流都会让它继续保持开放，您可以不再叫她的名字接着说，例如 “那截止日期呢？”，由她判断这句话是对她说的，还是对会议室里某个人说的。沉默会让对话关闭。如果会议室里只有您和 Mia，则无需叫她的名字：您说的每一句话都是对她说的。在 Help 面板中提问时，她只在面板里作答：您在那里写的每一行都是对她说的，不需要名字，也不需要前缀，会议中的其他人看不到这段交流。面板顶部会标明会议名称，回答也保留这一标记。点击 + 按钮，把文档或截图发给她，她就会阅读。这条对话线索属于您，而不属于会议：在任意屏幕上和刷新之后，它都还在。Mia 根据您的指示记录下来的内容，例如一项决定、一个 action item 或一条后续链接，会留在会议室聊天中供所有人查看，并写入会议纪要。

Mia 使用主办组织的网关及其语音（Azure AI Speech 或 Google Cloud Text-to-Speech，欧盟区域），并且只在该组织开启了 AI 功能时运行。她会口头回答付费方案的授权参会者：付费方案的参会者在其加入的每一场会议中都能使用她的语音，无论由谁主办。访客和免费方案的参会者可以听到她对其他人的回答，但她不会口头回答他们。Help 面板对每位已登录成员开放，无论使用哪种方案，在会议中与在其他屏幕上一样；访客没有账户，也没有面板对话线索。

Mia 主动发言

她的回答面向付费组织的成员；而当主持人属于付费组织时，她自己的备注、依主持人指示行事以及提出下一步建议这些功能才会运行。为组织关闭 AI features 时，她会与所有其他 AI 功能一起被关闭。

无需被问到，Mia 就会在会议聊天中写下简短备注。这些备注只用文字，涵盖会议室中出现的每一种语言，绝不会打断任何人的发言：

• 开始时：该会议室上一次会议决定了什么、还有哪些悬而未决，以及今天的议程是什么（会议的议程备注）。
• 会议过半时和结束前五分钟：到目前为止已经决定了什么，还有哪些未决，以及哪些议程项尚未涉及。如果没有预定的结束时间，她会按 45 分钟的会议来推算。
• 有人承担某件事时：“我周五前发出报价” 会变成 “已记录：Anna，周五前发出报价”，这条备注会写入会议纪要。
• 有问题无人回应时：没有人回答，而答案就在之前的会议纪要、某份共享文档或聊天中，Mia 会连同出处一并发出。她从不猜测，也从不搜索网络。

如果您让她不要介入谈话，例如 “Mia，安静”、“Mia，别打断”，她就会照做：此后只有在有人叫她名字时才发言，没有她的名字就不跟随任何对话，也不再写任何自己的备注。任何得到她回答的人都可以这样说，不限于主持人。“Mia，继续” 可以让她回来。Mia 每小时最多发布二十条备注。

Mia 依主持人的指示行事

会议主持人和协调者可以指示 Mia 执行操作；其他参会者可以向她提问，但她不会为他们执行操作。她会立即执行，并以语音和聊天确认，主持人会在会议持续期间看到一个 Undo 按钮（说 “Mia，撤销” 同样有效）：

• 安排后续会议：“Mia，安排下周四三点的后续会议”：系统会创建一场新会议，链接发送到聊天中，并按其本人的时区把日程写入下达指令者已连接的 Google 或 Microsoft 日历。如果没有连接日历，会议和链接仍会照常创建。
• 记录决定、action item 或未决问题：“Mia，记下这个决定：我们选供应商 B”：备注会出现在聊天中，并成为会议纪要的一部分。
• 将会议纪要发送到 CRM：“Mia，把会议纪要发送到 Pipedrive”：本次会议的纪要还会发送到主持人已确认的会议纪要通讯录中的该地址。

Mia 提出下一步建议

会议结束前，Mia 会把议程与已讨论的内容对照，并提出一个具体的下一步：为未涉及的议程项安排一场后续会议，或者为已作出却未明确负责人的决定指定一位负责人。主持人用 “Mia，好” 确认后，她会按上文所述的方式执行。