邮件至频道

将您频道的电子邮件地址提供给任何服务,其消息即可直达频道——附件完好无损,每位成员都能以自己的语言阅读。

Email to Channel

每个频道都可以拥有自己的电子邮件地址,您的个人 Inbox 也不例外。任何发送电子邮件的来源——监控警报、工单系统、CRM、账单系统、CI 流水线、电子简报、转发讨论串的同事——都会在那里转化为常规消息:标明发件人,保留附件,并剔除签名及引用的回复尾部。成员可以在网页端和桌面端实时查看,在移动端接收推送通知,并以其母语阅读。Email to Channel 功能页展示了其实际应用。

消息流是单向的:邮件 → InterMIND。在频道内进行回复不会向后发送邮件。

创建频道地址

只有频道的 主持人 才能创建、查看或移除该地址:

  1. 打开频道,并点击聊天顶栏中的显示设置齿轮图标
  2. 选择 Email to channel
  3. 点击 Create address — 您将获得一个格式为 <token>@in.intermind.com 的私有地址
  4. 复制 该地址并粘贴到任何工具要求填写通知邮箱的地方

同一对话框还提供 New address(轮换)和 Remove address 选项。轮换或移除操作会立即生效——旧地址将随即失效。

您的 Inbox 地址

您的个人 Inbox 也有专属地址:打开 Inbox 聊天,齿轮图标 → Email to Inbox。发送到该地址的邮件仅对您可见。将其用于只有您本人才能查看的内容;至于团队需要查看的内容,请使用频道地址。

保持地址私有

该地址是一项能力凭证:任何拥有该地址的人都可以向频道发送内容,因此请像对待密码一样妥善保管。如果发生泄露,请立即生成新地址。发往不存在地址的邮件将被静默丢弃——既不退信,也不回复——因此攻击者即使猜中地址也得不到任何有效线索。

接收内容与呈现方式

  • 文本 — 使用纯文本部分;仅含 HTML 格式的邮件将被转换为文本。正文长度上限为 100,000 个字符
  • 发件人 — 消息归属于发件人的姓名和地址,而非频道主持人,并且像任何外部消息一样为每位读者进行翻译
  • 主题 — 作为消息的第一行保留
  • 签名和引用的回复尾部 — 被剔除,因此转发的讨论串仅显示新内容,而非整个历史记录
  • 附件 — 作为文件消息保留,每个文件最大 25 MB

限制

  • 附件将计入您团队的存储池。当存储空间已满时,文本仍会送达,但附件会被跳过,并在消息中注明此情况
  • 每个地址每小时最多接收 30 封邮件;同一小时内超出此上限的邮件将被丢弃
  • Email to channel 功能适用于所有套餐

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