管理您的订阅
如何订阅、升级、降级或取消您的 InterMIND 计划。
管理您的订阅
本指南介绍了如何开始、更改和取消您的 InterMIND 订阅。
订阅方案
从定价页面开始
访问定价页面
访问 定价 页面（可通过页脚或导航栏访问）。
选择计费周期
在按月和按年计费之间切换（按年可节省 25%）。
选择方案
点击方案的 CTA：
- Basic — 免费开始使用（无需结账，永久免费）
- Pro — 首次可免费试用，若您已使用过试用则选择获取 Pro
- Business — 首次可免费试用，若您已使用过试用则选择获取 Business
- Enterprise — 联系销售填写咨询表单
完成结账
您将被重定向到安全的结账页面 —— Stripe，或在特定国家/地区的 Paddle。输入您的付款信息并确认。
方案已激活
付款成功后，您将被重定向回 InterMIND，您的新方案将立即生效。
针对 Pro 和 Business 方案
在结账过程中，您可以调整团队的许可证数量（席位）。这让您可以只为实际需要的团队成员数量付费。
如果您尚未登录
如果您在未登录状态下点击方案按钮：
更改您的方案
升级
若要升级到更高级别的方案：
降级
若要切换到较低级别的方案：
切换计费周期
若要在按月和按年计费之间切换：
- 打开客户门户（通过账单页面）
- 更改您的计费周期
- 按年计费将自动应用 25% 的折扣
取消您的订阅
如何取消
取消后会发生什么
- 试用期内：订阅将立即结束 —— 无法再访问付费功能
- 试用期后：您的订阅将保持活跃，直到当前计费周期结束
- 账单页面将显示“订阅即将结束”以及结束日期
- 周期结束后，您的账户将恢复为 Basic（免费）方案
重新激活
如果您已取消但计费周期尚未结束：
- 转到 账单 页面
- 点击 重新激活
- 您的订阅将正常继续 —— 在下一个计费周期之前不会产生新费用
重新订阅
如果您的订阅已完全过期：
- 访问 定价 页面
- 选择一个方案并完成结账流程
- 注意：如果您之前已使用过免费试用，则不可再次使用
付款方式
付款完全由我们的支付提供商处理 —— Stripe，或在特定国家/地区的 Paddle：
- 接受的付款方式为信用卡/借记卡
- 通过客户门户管理您的付款方式
- 请在卡片过期前更新，以避免付款失败
付款问题
如果付款失败：
- 您将收到有关付款失败的通知
- 支付提供商将自动重试付款
- 如果问题仍然存在，请在客户门户中更新您的付款方式
- 持续付款失败可能导致您的订阅被取消
常见问题
我可以随时切换方案吗？
是的，您可以随时升级或降级。升级将立即生效，并按比例计费。降级将在您的计费周期结束时生效。
如果我取消订阅，我的数据会怎样？
取消后您的数据将被保留。如果您重新订阅，一切都将保持在您离开时的状态。但是，如果您的存储空间超过 Basic 方案的限制，您将需要升级才能访问所有文件。
我可以获得退款吗？
退款遵循处理您购买的支付提供商的退款政策。通过 Paddle 进行的购买受 Paddle 退款政策 管辖，退款请求由 Paddle 处理。除非适用法律另有规定，订阅费用不可退还。
我的付款信息安全吗？
是的。所有付款处理均由我们的支付提供商处理 —— Stripe，或在特定国家/地区的 Paddle。InterMIND 绝不会存储您的信用卡详细信息。