备份与还原
将您的所有聊天记录导出为 ZIP 文件，并在日后还原。
备份与还原
设置页面上的备份与还原卡片可让您将所有聊天记录保存为 ZIP 文件，并在日后恢复。当您的套餐包含数据导出功能时，该卡片将会显示。
包含内容
| 数据类型 | 描述 |
|---|---|
| 聊天消息 | 您频道中的所有文本消息 |
| 转录 | 会议转录记录 |
| 文件 | 上传的文件和文档 |
| 图片 | 共享的图片 |
| 录像 | 会议屏幕录像 |
创建备份
- 从侧边栏打开设置页面
- 在备份与还原卡片中，点击创建备份
- 实时进度条会跟踪每个步骤：扫描会议 → 下载文件 → 压缩
- 完成后，点击下载以保存 ZIP 文件
从备份还原
从之前创建的备份中还原选定的聊天记录。
| 数据类型 | 描述 |
|---|---|
| 聊天消息 | 所有消息类型（聊天、转录、图片、文件） |
| 文件 | 上传回您团队的 Storage |
| 录像 | 上传到 Storage 的会议录像 |
| 元数据 | 固定消息、表情回应、翻译、文件名、大小、类型 |
- 从侧边栏打开设置页面
- 在备份与还原卡片中，点击从备份还原
- 选择一个 ZIP 归档文件
- 选择要还原的聊天记录（其他记录保持不变）
- 确认 — 全屏覆盖层将显示还原进度
- 还原后，摘要将显示结果以及任何错误或警告
选定的聊天记录将被替换为备份快照 — 在备份后添加的任何较新消息、文件或录像都将丢失。您未选择的聊天记录将保持原样。