Problemy z wideo i kamerą
Rozwiązywanie problemów z kamerą, kafelkiem wideo i udostępnianiem ekranu w InterMIND.
Problemy z wideo i kamerą
Kamera nie została wykryta
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| „Nie znaleziono kamery" lub brak urządzeń w selektorze | Kamera zablokowana na poziomie systemu | macOS: Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Kamera → włącz przeglądarkę. Windows: Ustawienia → Prywatność → Kamera |
| Przeglądarka prosi o uprawnienia przy każdym dołączeniu | Uprawnienia odmówione lub ustawione na „Pytaj za każdym razem" | Pasek adresu → ikona kłódki → ustaw Kamera na Zezwól |
| Zewnętrzna kamera internetowa nie jest widoczna na liście | Problem ze sterownikiem lub zasilaniem huba USB | Podłącz bezpośrednio do laptopa, z pominięciem huba; zainstaluj ponownie sterownik |
| Kamera działa w innych aplikacjach, ale nie w InterMIND | Inna karta zajmuje urządzenie | Zamknij inne karty korzystające z kamery (Google Meet, Zoom Web itp.) i odśwież stronę |
Czarny lub zamrożony kafelek wideo
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Twój kafelek pokazuje awatar zamiast wideo | Kamera jest wyłączona (kliknij ikonę kamery, aby przełączyć) | Włącz kamerę z powrotem |
| Twój kafelek jest czarny mimo włączonej kamery | Fizyczna zaślepka kamery jest zamknięta | Otwórz fizyczną zaślepkę w kamerze internetowej |
| Wideo zamrożone po Twojej stronie, inni widzą Cię poprawnie | Lokalny problem z renderowaniem | Odśwież stronę (Cmd/Ctrl+R) |
| Wideo zamrożone po stronie innych uczestników | Zbyt niska przepustowość sieci | Zobacz Sieć i połączenie |
| Używana jest niewłaściwa kamera (np. zewnętrzna zamiast wbudowanej) | Niezgodne domyślne urządzenie | Kliknij strzałkę obok przycisku kamery → wybierz właściwe urządzenie |
Problemy z jakością wideo
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Zpikselizowane wideo o niskiej rozdzielczości | Automatyczne dopasowanie oszczędzające pasmo | Zbliż się do routera, przełącz na połączenie przewodowe; InterMIND automatycznie przywraca HD, gdy pasmo na to pozwala |
| Zbyt ciemne oświetlenie | Twarz pod światło (okno za Tobą) | Dodaj oświetlenie od przodu lub usiądź twarzą do okna |
| Opóźnienie wideo (poruszasz się, obraz się zacina) | Wąskie gardło CPU spowodowane innymi aplikacjami | Zamknij zasobożerne aplikacje (karty przeglądarki z wideo, IDE uruchamiające buildy) |
Udostępnianie ekranu
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| „Udostępnianie ekranu nie jest obsługiwane" | Safari ≤16 nie obsługuje getDisplayMedia() na niektórych platformach | Użyj Chrome, Edge lub zaktualizuj do Safari 17+ |
| Czarny ekran podczas udostępniania w macOS | Nie przyznano uprawnień do nagrywania ekranu | Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Nagrywanie ekranu → włącz przeglądarkę, następnie zamknij i uruchom ją ponownie |
| Dźwięk nie jest udostępniany podczas udostępniania karty | Udostępnianie dźwięku z karty wymaga Chrome/Edge | Zmień przeglądarkę lub udostępnij okno bez dźwięku i wyłącz wyciszenie źródła |
Powiązane
- Udostępnianie ekranu i nagrywanie — Jak działa udostępnianie podczas rozmowy
- Sterowanie spotkaniem — Wybór i przełączanie kamery