Problemy z wideo i kamerą

Rozwiązywanie problemów z kamerą, kafelkiem wideo i udostępnianiem ekranu w InterMIND.

Problemy z wideo i kamerą

Kamera nie została wykryta

ObjawPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
„Nie znaleziono kamery" lub brak urządzeń w selektorzeKamera zablokowana na poziomie systemumacOS: Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Kamera → włącz przeglądarkę. Windows: Ustawienia → Prywatność → Kamera
Przeglądarka prosi o uprawnienia przy każdym dołączeniuUprawnienia odmówione lub ustawione na „Pytaj za każdym razem"Pasek adresu → ikona kłódki → ustaw Kamera na Zezwól
Zewnętrzna kamera internetowa nie jest widoczna na liścieProblem ze sterownikiem lub zasilaniem huba USBPodłącz bezpośrednio do laptopa, z pominięciem huba; zainstaluj ponownie sterownik
Kamera działa w innych aplikacjach, ale nie w InterMINDInna karta zajmuje urządzenieZamknij inne karty korzystające z kamery (Google Meet, Zoom Web itp.) i odśwież stronę

Czarny lub zamrożony kafelek wideo

ObjawPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
Twój kafelek pokazuje awatar zamiast wideoKamera jest wyłączona (kliknij ikonę kamery, aby przełączyć)Włącz kamerę z powrotem
Twój kafelek jest czarny mimo włączonej kameryFizyczna zaślepka kamery jest zamkniętaOtwórz fizyczną zaślepkę w kamerze internetowej
Wideo zamrożone po Twojej stronie, inni widzą Cię poprawnieLokalny problem z renderowaniemOdśwież stronę (Cmd/Ctrl+R)
Wideo zamrożone po stronie innych uczestnikówZbyt niska przepustowość sieciZobacz Sieć i połączenie
Używana jest niewłaściwa kamera (np. zewnętrzna zamiast wbudowanej)Niezgodne domyślne urządzenieKliknij strzałkę obok przycisku kamery → wybierz właściwe urządzenie

Problemy z jakością wideo

ObjawPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
Zpikselizowane wideo o niskiej rozdzielczościAutomatyczne dopasowanie oszczędzające pasmoZbliż się do routera, przełącz na połączenie przewodowe; InterMIND automatycznie przywraca HD, gdy pasmo na to pozwala
Zbyt ciemne oświetlenieTwarz pod światło (okno za Tobą)Dodaj oświetlenie od przodu lub usiądź twarzą do okna
Opóźnienie wideo (poruszasz się, obraz się zacina)Wąskie gardło CPU spowodowane innymi aplikacjamiZamknij zasobożerne aplikacje (karty przeglądarki z wideo, IDE uruchamiające buildy)

Udostępnianie ekranu

ObjawPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
„Udostępnianie ekranu nie jest obsługiwane"Safari ≤16 nie obsługuje getDisplayMedia() na niektórych platformachUżyj Chrome, Edge lub zaktualizuj do Safari 17+
Czarny ekran podczas udostępniania w macOSNie przyznano uprawnień do nagrywania ekranuUstawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Nagrywanie ekranu → włącz przeglądarkę, następnie zamknij i uruchom ją ponownie
Dźwięk nie jest udostępniany podczas udostępniania kartyUdostępnianie dźwięku z karty wymaga Chrome/EdgeZmień przeglądarkę lub udostępnij okno bez dźwięku i wyłącz wyciszenie źródła

Powiązane