Problemy z dźwiękiem

Rozwiąż problemy z mikrofonem, głośnikami i dźwiękiem podczas spotkań w InterMIND.

Mikrofon nie działa

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Komunikat „Odmowa dostępu do mikrofonu"	Uprawnienie przeglądarki jest zablokowane	Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu → ustaw Microphone na Allow → odśwież stronę
Ikona mikrofonu jest przekreślona na czerwono, brak poziomu dźwięku	Mikrofon jest wyciszony lub wybrano złe urządzenie	Kliknij strzałkę obok przycisku mikrofonu na pasku sterowania → wybierz właściwe urządzenie
Wskaźnik poziomu dźwięku pozostaje płaski, gdy mówisz	Uprawnienie do mikrofonu na poziomie systemu jest zablokowane	macOS: Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Mikrofon → włącz dla przeglądarki. Windows: Ustawienia → Prywatność → Mikrofon
Mikrofon działa w innych aplikacjach, ale nie w InterMIND	Inna karta przeglądarki zajmuje urządzenie	Zamknij pozostałe karty, które mogą używać mikrofonu (Zoom Web, Google Meet itp.), i odśwież stronę
Zestaw słuchawkowy Bluetooth łączy się, ale nie ma dźwięku	Zestaw działa w trybie niskiej jakości (HFP)	Rozłącz i ponownie połącz zestaw albo przełącz się na urządzenie przewodowe

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Poziom Twojego dźwięku się zmienia, ale inni słyszą ciszę	Dźwięk jest kierowany z niewłaściwego mikrofonu	Otwórz Settings → Devices → wybierz właściwy mikrofon
Inni słyszą przytłumiony lub odległy dźwięk	Używany jest mikrofon dalekiego pola w laptopie zamiast zestawu słuchawkowego	Zmień urządzenie na pasku sterowania; jeśli nie masz zestawu słuchawkowego, fizycznie przysuń się bliżej laptopa
Mówisz, ale tylko jeden uczestnik Cię nie słyszy	Ten uczestnik ma wyciszony głośnik lub wybrane niewłaściwe urządzenie wyjściowe	Poproś go o sprawdzenie wyboru głośnika — to nie jest problem po Twojej stronie

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Całkowita cisza od wszystkich	Karta przeglądarki jest wyciszona (kliknij kartę prawym przyciskiem myszy → Wyłącz wyciszenie)	Wyłącz wyciszenie karty przeglądarki
Cisza tylko od jednego uczestnika	Uczestnik jest wyciszony lub jego mikrofon jest uszkodzony	Sprawdź wskaźnik jego mikrofonu na liście uczestników
Słychać dźwięk tłumaczenia, oryginalne głosy są ciche	Podczas tłumaczenia oryginał jest celowo ściszony do 20 %	To działa zgodnie z założeniem — zobacz Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
Głośność zbyt niska nawet przy 100%	Głośność systemu jest niska lub wybrano złe urządzenie wyjściowe	Sprawdź ustawienia dźwięku w systemie; zmień urządzenie wyjściowe

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Wszyscy słyszą własny głos z opóźnieniem	Ktoś w pomieszczeniu używa głośnika bez zestawu słuchawkowego	Ta osoba powinna się wyciszyć, przełączyć na zestaw słuchawkowy lub użyć przełącznika Echo cancellation w ustawieniach dźwięku przeglądarki
Trzaski, stuki lub robotyczny głos	Przepustowość Bluetooth jest przeciążona albo inna aplikacja używa mikrofonu	Przełącz się na dźwięk przewodowy; zamknij inne aplikacje audio

Rozwiązywanie problemów

Napraw typowe problemy z dźwiękiem, obrazem, tłumaczeniem, siecią i przeglądarkami w InterMIND.

Problemy z wideo i kamerą

Rozwiązywanie problemów z kamerą, kafelkiem wideo i udostępnianiem ekranu w InterMIND.