Przeglądarki i urządzenia

Obsługiwane przeglądarki, ustawienia uprawnień oraz niuanse dotyczące urządzeń mobilnych i stacjonarnych.

Obsługiwane przeglądarki

Przeglądarka	Minimalna wersja	Uwagi
Chrome	90+	Najlepsze wsparcie, pełen zestaw funkcji
Edge	90+	Ten sam silnik co Chrome — pełen zestaw funkcji
Safari	15+	Działa; udostępnianie ekranu wymaga Safari 17+
Firefox	100+	Działa; pewne fallbacki kodeków na starszym sprzęcie
Opera, Brave, Arc	Odpowiednik Chrome 90+	Działa (oparte na Chromium)
Internet Explorer, starsze wersje Edge	—	Nieobsługiwane

Uruchom Test przeglądarki WebRTC, aby sprawdzić swoją przeglądarkę przed dołączeniem do ważnego spotkania.

Karta obsługi kodeków w Teście przeglądarki WebRTC

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Monit o uprawnienia zapętla się przy każdym dołączeniu	Przeglądarka ma ustawienie „Pytaj za każdym razem”	Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu → ustaw Microphone i Camera na Zezwól dla domeny InterMIND
„Odmowa uprawnień” bez monitu	Uprawnienia zostały wcześniej odrzucone	To samo co wyżej — zmień z Zablokuj na Zezwól, a następnie odśwież
Uprawnienia resetują się przy każdej sesji	Przeglądanie w trybie Incognito / Prywatnym	Użyj zwykłego okna lub udziel uprawnień ponownie w każdej sesji
Monit na poziomie systemu operacyjnego się nie pojawił	Przeglądarce wcześniej odmówiono na poziomie systemu operacyjnego	macOS: Ustawienia systemu → Prywatność i ochrona → Kamera/Mikrofon → włącz przeglądarkę. Windows: Ustawienia → Prywatność → Kamera/Mikrofon

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Dźwięk urywa się, gdy karta jest w tle	Safari agresywnie dławi nieaktywne karty	Utrzymuj kartę InterMIND na pierwszym planie podczas spotkań
Kamera przełącza się na złe urządzenie przy ponownym dołączeniu	Safari nie zawsze honoruje pamięć „domyślnego urządzenia”	Ręcznie wybierz urządzenie po dołączeniu
Brak udostępniania ekranu	Safari ≤16 nie obsługuje `getDisplayMedia()` w sposób niezawodny	Zaktualizuj do Safari 17+ lub użyj Chrome/Edge do udostępniania
Słabe tłumienie echa	Przetwarzanie dźwięku w Safari jest mniej agresywne niż w Chrome	Użyj słuchawek z mikrofonem, aby uniknąć echa

Urządzenia mobilne są obsługiwane, ale mają pewne ograniczenia w porównaniu do komputerów stacjonarnych.

Funkcja	Safari na iOS	Chrome na Androidzie
Spotkania z dźwiękiem i wideo	✓	✓
Tłumaczenie (nasłuchiwanie i mówienie)	✓	✓
Udostępnianie ekranu	✗ (iOS nie udostępnia `getDisplayMedia` do sieci)	✗
Tryb w tle	Ograniczony — Safari wstrzymuje nieaktywne karty	Ograniczony — Chrome wstrzymuje nieaktywne karty
Obraz w obrazie	✓ na iOS 15+	✓

W przypadku spotkań trwających dłużej niż 30 minut lub z udostępnianiem ekranu zaleca się użycie komputera stacjonarnego.

Problem	Przyczyna
Uprawnienia resetują się przy każdej sesji	Tryb prywatny usuwa dane witryny przy zamykaniu
Logowanie kończy się niepowodzeniem z komunikatem „zablokowane pliki cookies firm trzecich”	Tryb prywatny blokuje pliki cookie bardziej agresywnie
Wydajność gorsza niż w zwykłym oknie	Mniejsze buforowanie, większe obciążenie

Do spotkań używaj zwykłego okna przeglądarki.

Niektóre rozszerzenia powodują problemy z WebRTC:

Typ rozszerzenia	Co psuje
Blokery reklam (uBlock, AdBlock)	Zazwyczaj działają bez problemów; rzadko blokują sygnalizację WebRTC — wyłącz dla `*.intermind.com`, jeśli problemy występują
Rozszerzenia prywatności / VPN (NordVPN, Ghostery)	Mogą blokować STUN/TURN — wyłącz podczas spotkań
Menedżery kart / zamrażarki (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Wstrzymują kartę InterMIND i przerywają połączenie — wyłącz dla InterMIND
Rozszerzenia anty-śledzące	Mogą blokować punkty końcowe analityki, zazwyczaj niegroźne

Przetestuj w oknie incognito z wyłączonymi rozszerzeniami — jeśli tam działa, przyczyną jest rozszerzenie.

Jeśli coś utknęło i nic innego nie działa:

Otwórz narzędzia deweloperskie przeglądarki (Cmd/Ctrl+Shift+I)
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk odświeżania → Opróżnij pamięć podręczną i odśwież z pominięciem pamięci
Jeśli nadal nie działa: Ustawienia → wyczyść dane witryny dla intermind.com

Sieć i połączenie

Rozwiąż problemy z pętlą „Ponowne łączenie…", zacinającymi się strumieniami i problemami z przepustowością.

Powiadomienia podczas spotkania

Co oznaczają banery i powiadomienia toast w trakcie rozmowy — inna karta, brak transkrypcji, limit tłumaczenia, limit czasu.