Email do kanału

Każdy kanał może mieć własny adres e-mail, a to samo dotyczy Twojej osobistej Skrzynki odbiorczej. Wszystko, co wysyła e-maile — alerty monitoringu, systemy zgłoszeń, systemy CRM, fakturowanie, potoki CI, newslettery, czy kolega przekazujący wątek — trafia tam jako zwykła wiadomość: z podaną nazwą nadawcy, zachowanymi załącznikami i usuniętymi podpisami oraz cytowanymi fragmentami odpowiedzi. Członkowie widzą ją na żywo w wersji przeglądarkowej i na komputerze, otrzymują powiadomienie push na urządzeniach mobilnych i czytają ją we własnym języku. Strona funkcji Email do kanału pokazuje to w akcji.

Przepływ wiadomości jest jednokierunkowy: e-mail → InterMIND. Odpowiadanie wewnątrz kanału nie wysyła e-maila z powrotem.

Tworzenie adresu kanału

Tylko gospodarz kanału może utworzyć, wyświetlić lub usunąć adres:

1. Otwórz kanał i kliknij ikonkę zębatki ustawień wyświetlania w nagłówku czatu
2. Wybierz Email do kanału
3. Kliknij Utwórz adres — otrzymasz prywatny adres w formacie <token>@in.intermind.com
4. Skopiuj go i wklej tam, gdzie narzędzie prosi o e-mail do powiadomień

To samo okno dialogowe oferuje opcje Nowy adres (rotacja) i Usuń adres. Rotacja lub usunięcie działa natychmiast — stary adres przestaje działać.

Twój adres skrzynki odbiorczej

Twoja osobista Skrzynka odbiorcza również ma adres: otwórz czat skrzynki odbiorczej, ikonka zębatki → Email do skrzynki odbiorczej. E-maile wysłane tam są widoczne tylko dla Ciebie. Używaj go do wiadomości, które mają być widoczne tylko dla Ciebie; używaj adresu kanału do wiadomości, które powinien widzieć zespół.

Zachowaj prywatność adresu

Adres to uprawnienie: każdy, kto go posiada, może publikować na kanale, więc traktuj go jak hasło. W razie jego wycieku, wygeneruj nowy. E-maile wysłane na nieistniejący adres są odrzucane po cichu — bez zwrotu, bez odpowiedzi — więc odgadnięty adres nie daje atakującemu żadnego punktu zaczepienia.

Co dociera i w jaki sposób

• Tekst — używana jest część w postaci zwykłego tekstu; e-mail zawierający tylko HTML jest konwertowany na tekst. Treść wiadomości jest ograniczona do 100 000 znaków
• Nadawca — wiadomość jest przypisywana do nazwy i adresu nadawcy, a nie do gospodarza kanału, i jest tłumaczona dla każdego czytelnika jak każda zewnętrzna wiadomość
• Temat — zachowany jako pierwszy wiersz wiadomości
• Podpisy i cytowane fragmenty odpowiedzi — usuwane, więc przekazany wątek pokazuje nową treść zamiast całej historii
• Załączniki — zachowane jako wiadomości z plikiem, każdy o rozmiarze do 25 MB

Limity

• Załączniki wliczają się do puli magazynu Twojego zespołu. Gdy magazyn jest pełny, tekst nadal dociera, a załącznik jest pomijany, z odpowiednią notatką w wiadomości
• Maksymalnie 30 e-maili na godzinę na adres; wszystko powyżej tej wartości w tej samej godzinie jest odrzucane
• Funkcja Email do kanału jest dostępna w każdym planie

Powiązane

• Email do kanału: jak dowolna usługa publikuje na czacie zespołu bez użycia bota — mechanika i porównanie z tokenami bota
• Telegram — przekazuj wiadomości i odzwierciedlaj grupy tą samą jednokierunkową trasą
• Kanały i członkowie — gospodarze, członkowie, zaproszenia
• Udostępnianie plików — magazynowanie i obsługa plików