AI-функции

Карточка AI-функции на странице Интеграции — это место, где владелец организации или администратор принимает два решения: будут ли AI-функции организации работать вообще и на каком облачном шлюзе они будут работать. Выбор применяется сразу ко всем AI-функциям — итогам встречи, сводкам документов, помощнику по письму, Ask AI и Mia во встречах.

Отключение AI-функций

Переведите переключатель AI-функции в положение «выкл», чтобы контент вашей организации не попадал ни к какой языковой модели. Встречи по-прежнему расшифровываются и переводятся, а чаты и документы продолжают работать — отключаются только генерируемые AI части: итоги приходят без сводки, документы отправляются без AI-сводки, помощник по письму и Ask AI скрываются, а Mia перестает слушать. Включите их обратно в любой момент.

Выбор шлюза

Каждая AI-функция работает на шлюзе языковой модели гипермасштабируемого провайдера, в собственном тенанте InterMIND. Выберите тот, который ваша организация уже использует для своих AI-задач, чтобы в периметр соответствия требованиям не попадал новый AI-субподрядчик:

Все шлюзы настроены с нулевым хранением данных и без обучения на вашем контенте. AI-вызов отправляет только то, что нужно функции: транскрипцию встречи и окно чата в конце встречи для итогов, отправленный документ для его сводки, текст в редакторе для помощника по письму, вопрос для Ask AI. Список вендоров и регионов находится на странице субподрядчиков и на странице Безопасность.

Собственный endpoint

Организации, которые запускают собственную модель — vLLM в своем центре обработки данных или развертывание модели в собственном облачном тенанте — выбирают Your own endpoint и указывают URL сервера, имя модели и, если сервер требует, API-ключ. С этого момента каждая AI-функция организации обращается к этому серверу и больше никуда. Ключ хранится в зашифрованном виде и больше не отображается; оставьте поле пустым при последующих правках, чтобы сохранить его. Mia отвечает текстом на вашем собственном endpoint, так как голос поступает от вендора шлюза.

Mia во встречах

Mia — это AI-участник организации во встрече. Она слушает через транскрипцию встречи и отвечает, когда кто-то обращается к ней по имени — «Mia, о чём мы договорились в прошлый раз?» — или пишет ей в приватном режиме чата встречи. Она отвечает на основе транскрипции, чата и отправленных документов этой встречи, а также на основе итогов предыдущих сессий в этой же переговорной.

Ответ следует за вопросом. При заданном вслух вопросе Mia отвечает вслух для всей комнаты, каждому участнику на его языке: ответ изначально пишется на каждом присутствующем языке и воспроизводится на устройстве каждого участника, поэтому Mia не является участником самого звонка — её нет в записи или в транскрипции. Начните говорить, и Mia остановится; нажмите на крестик рядом с её именем, чтобы прервать ответ. Её имя нужно один раз, чтобы начать: после её ответа разговор остаётся открытым около минуты, и каждый обмен поддерживает его открытым — вы можете продолжать без её имени — «а как насчёт дедлайна?» — и она сама решает, было ли это обращением к ней или словами кому-то в комнате. Тишина закрывает его. Наедине с Mia в комнате вам никогда не нужно её имя: всё, что вы говорите, адресовано ей. При вопросе в приватном режиме чата встречи она отвечает только там. Кнопка блокировки рядом с полем сообщения переключает чат между Все и Mia: в режиме Mia панель становится тёмной, каждая строка, которую вы пишете, адресована ей — без имени, без префикса — и никто другой в комнате не видит этот обмен. Отправьте ей документ или скриншот с помощью кнопки +, и она его прочитает. Ветка сохраняется для вас в этой комнате, поэтому следующая сессия в той же комнате открывается с вашими предыдущими вопросами и её ответами на месте. То, что Mia фиксирует по вашим словам — решение, задача, ссылка для дальнейшего обсуждения — остаётся в чате комнаты для всех и попадает в итоги.

Mia использует шлюз организации и его голос (Azure AI Speech или Google Cloud Text-to-Speech, регионы ЕС). Она работает только тогда, когда AI-функции включены для организации организатора; гости во встрече также могут обращаться к ней.

Mia проявляет инициативу

Mia во встречах — её ответы вслух и в приватном чате, собственные заметки, действия по слову организатора и предложение следующего шага — доступна на платных тарифах и включена по умолчанию. Один переключатель в разделе Интеграции → Mia in meetings отключает всё это для организации; на бесплатном тарифе переключатель выключен и остаётся выключенным, пока организация не перейдёт на платный тариф.

Без запроса Mia пишет короткие заметки в чат встречи — только текст, на каждом языке, присутствующем в комнате, никогда не перебивая голос:

• В начале — что предыдущая сессия в этой комнате решила и оставила открытым, а что в повестке дня сегодня (заметка с повесткой встречи).
• На середине и за пять минут до конца — что решено к этому моменту, что ещё открыто и какие пункты повестки не были затронуты. Без запланированного окончания она исходит из 45-минутной встречи.
• Когда кто-то берёт на себя задачу — «Я отправлю смету к пятнице» превращается в «Записано: Анна — отправить смету к пятнице», и заметка попадает в итоги.
• Когда вопрос повисает — никто не ответил, а ответ есть в предыдущих итогах, отправленном документе или чате: Mia публикует его с указанием источника. Она никогда не угадывает и не ищет в интернете.

Скажите «Mia, помолчи» (или напишите это в чат), и она прекратит свои заметки до конца встречи, продолжая отвечать при прямом обращении; «Mia, продолжай» включает их снова. Mia публикует не более двадцати заметок в час.

Mia действует по слову организатора

Организатор встречи и модераторы могут поручить Mia выполнить действие; другие участники могут задавать ей вопросы, но она не будет выполнять действия для них. Она делает это сразу и подтверждает вслух и в чате, где организатор видит кнопку Отменить, пока встреча продолжается («Mia, отмени это» тоже работает):

• Запланировать follow-up — «Mia, запланируй follow-up в следующий четверг в три»: появляется новая встреча, ссылка попадает в чат, а событие добавляется в подключённый Google или Microsoft календарь командира в его часовом поясе. Без подключённого календаря встреча и ссылка всё равно создаются.
• Записать решение, задачу или открытый вопрос — «Mia, запиши решение: мы выбираем вендора B»: заметка появляется в чате и становится частью итогов.
• Отправить итоги в CRM — «Mia, отправь итоги в Pipedrive»: итоги этой встречи также отправляются по этому адресу от подтверждённого организатором адресного книги итогов.

Mia предлагает следующий шаг

Перед завершением встречи Mia сопоставляет повестку с тем, что было сказано, и предлагает один конкретный следующий шаг — встречу follow-up для нерассмотренных пунктов или владельца для решения, которое было принято, но не озвучено. Организатор подтверждает словами «Mia, да», и она выполняет его точно так же, как описано выше.