Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 17 июня 2026 г.

1. Кто мы такие

InterMIND («Сервис») — платформа для встреч с переводом речи в реальном времени, доступная на intermind.com и через мобильные приложения InterMIND — управляется:

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C («Golden Fish LLC», «мы», «нас»), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates.

Для персональных данных, обрабатываемых через Сервис, Golden Fish LLC выступает в качестве контролёра данных, за исключением случаев, когда ваша организация использует InterMIND на основании собственного договора с нами — в этом случае ваша организация является контролёром, а мы обрабатываем данные от её имени (см. наше Приложение об обработке данных).

Издатель и владелец интеллектуальной собственности: MindMeeting OÜ (Эстония), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Оператор сервиса и сторона по договору: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Объединённые Арабские Эмираты). Мобильные приложения InterMIND публикуются MindMeeting OÜ от имени и по лицензии Golden Fish LLC, которая управляет Сервисом и несёт ответственность за персональные данные, обрабатываемые через него.

Регистрационные номера, сведения о лицензиях и ссылки на официальные государственные реестры обеих компаний размещены на нашей странице О компании.

Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@intermind.com

Представитель в ЕС/ЕЭП (статья 27 GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia, выступает нашим представителем в Европейском союзе в соответствии со статьёй 27 GDPR. Пользователи из ЕС/ЕЭП и надзорные органы могут обращаться к нашему представителю по вопросам защиты данных по адресу privacy@intermind.com (тема письма «EU representative»).

Эта политика распространяется только на intermind.com и приложения InterMIND. Корпоративный сайт mind.com управляется отдельно и имеет собственную политику.

2. Что мы собираем и зачем

Что	Подробности	Зачем (цель)	Правовое основание
Учётные данные аккаунта	Email, отображаемое имя, фото профиля, языковые предпочтения	Создание и ведение вашего аккаунта	Договор
Аудио/видео встречи	Потоки во время звонка — временные, не сохраняются (см. §3)	Проведение звонка: передача, распознавание речи, перевод в реальном времени	Договор
Транскрипции	Распознанная и переведённая речь с указанием имён спикеров	Субтитры/перевод в реальном времени; доступны участникам после встречи до удаления	Договор
Записи и файлы	Записи встреч, которые вы запускаете, вложения в чате, документы	Предоставление доступа к вашему контенту вам и участникам	Договор
ИИ-резюме встречи	Транскрипт вашей встречи отправляется один раз, по завершении встречи для генерации дайджеста	Резюме после встречи в чате встречи	Законный интерес (раскрыто здесь)
Перевод документов	Содержимое документов, которые вы отправляете на перевод	Перевод документа по вашему запросу	Договор
Сообщения в чате	Текст сообщений и история изменений; чаты ad-hoc встреч очищаются по завершении звонка	Обмен сообщениями	Договор
Платёжные данные	Имя, email, платёжный адрес, данные подписки и использования. Номера банковских карт никогда не попадают в наши системы — платежи обрабатываются через Stripe	Оплата платных тарифов; налоговые/бухгалтерские обязательства	Договор; юридическое обязательство
Аналитика использования	События продукта, записи сессий, трассировки ошибок — только после вашего согласия через баннер cookie (аналитика выключена по умолчанию)	Улучшение продукта, исправление ошибок	Согласие (аналитика); законный интерес (мониторинг ошибок)
Транзакционные email	Ваш email, одноразовые коды для входа, уведомления	Вход и сервисные уведомления	Договор
Продуктовые email	Ваш email, возраст аккаунта, проводили ли вы встречу, и статус доставки (доставлено/не доставлено)	Несколько коротких писем после регистрации и ежемесячное продуктовое обновление; в каждом есть отписка в один клик, и вы можете отключить их в Настройках	Законный интерес
Запросы в отдел продаж	Имя, email, компания, сообщение из форм контактов/партнёров	Ответ на ваш запрос	Законный интерес

Мы не продаём персональные данные и не используем контент ваших встреч для обучения моделей ИИ.

3. Как обрабатываются встречи

Аудио- и видеопотоки не сохраняются. Они проходят через нашу медиаинфраструктуру (размещённую во Франции) для передачи, распознавания речи и перевода и существуют только во время звонка. Сохраняется только то, что указано выше — транскрипции, записи, которые вы явно запускаете, чат.
ИИ-резюме генерируются Mistral AI (Франция) на условиях соглашения о нулевом хранении данных: транскрипт обрабатывается один раз и не сохраняется и не используется Mistral для обучения.
Запись видна участникам. Вы несёте ответственность за соблюдение применимых к вам законов при записи или транскрибировании разговора (в некоторых юрисдикциях требуется согласие всех участников).

4. С кем мы делимся данными (субпроцессоры)

Мы используем небольшой набор провайдеров инфраструктуры и сервисов. Полный, версионируемый список — включая назначение каждого провайдера, регион обработки и меры защиты — опубликован на /legal/subprocessors. Ключевые факты, проверенные по нашей инфраструктуре:

Хостинг приложения, база данных, серверы реального времени, объектное хранилище, аналитика и мониторинг ошибок работают в ЕС (Франкфурт, Париж, многосегментное хранилище в ЕС).
Медиа встреч, распознавание речи и перевод работают на инфраструктуре во Франции.
Stripe (платежи), Google/Microsoft (опциональный вход через OAuth) и корпоративные сущности некоторых провайдеров, размещённых в ЕС, базируются в США — они охвачены Стандартными контрактными положениями и/или Рамками конфиденциальности данных ЕС–США.

5. Международные передачи данных

Обработка данных по умолчанию происходит в ЕС (см. §4). Если корпоративная сущность провайдера находится за пределами ЕС/ЕЭП, передачи данных охвачены Стандартными контрактными положениями или решением об адекватности.

Объединённые Арабские Эмираты, где зарегистрирована Golden Fish LLC, имеют комплексное законодательство о защите данных, но не являются предметом решения ЕС об адекватности. Когда персональные данные доступны из страны за пределами ЕЭП или передаются в неё — включая доступ с нашей стороны для администрирования Сервиса — мы опираемся на надлежащие меры защиты согласно Главе V GDPR (Стандартные контрактные положения и, где применимо, Рамки конфиденциальности данных ЕС–США) вместе с дополнительными техническими мерами, такими как шифрование при передаче и в покое, а также хранение и обработка с привязкой к ЕС. Копия соответствующих гарантий доступна по запросу на privacy@intermind.com.

6. Хранение данных

Мы храним ваш контент — записи встреч, транскрипты, переводы и сообщения в чате — до тех пор, пока ваш аккаунт или командное рабочее пространство остаётся активным, чтобы он оставался доступным вам. вы контролируете хранение: вы можете удалить отдельные записи, каналы или сообщения в любое время, а удаление аккаунта навсегда стирает весь связанный контент (в нашей базе данных и хранилище) вместе с отменой любой активной подписки. Мы не устанавливаем автоматический срок истечения для вашего контента; вы сами решаете, как долго он хранится.

Некоторые данные хранятся лишь временно по операционным причинам: экспорты данных аккаунта доступны 7 дней до удаления, анонимные гостевые сессии очищаются в течение 24 часов, а одноразовые коды подтверждения по email удаляются по истечении срока.

7. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции (включая GDPR) вы имеете право на доступ, исправление, удаление и экспорт ваших данных, а также право возражать против определённой обработки или ограничивать её и отозвать согласие в любое время.

Два из этих прав доступны в режиме самообслуживания и вступают в силу немедленно:

Удаление — удалите ваш аккаунт в Настройках; это навсегда удаляет ваши данные из нашей базы данных и хранилища и отменяет любую активную подписку.
Портативность — экспортируйте все данные аккаунта в виде ZIP-архива из Настроек (ссылка на скачивание действительна 7 дней).

По остальным вопросам обращайтесь на privacy@intermind.com. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭП, вы также можете подать жалобу в ваш местный надзорный орган. Если вы находитесь в Объединённых Арабских Эмиратах, у вас есть эквивалентные права согласно Закону ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 г.), которые вы можете реализовать через тот же контакт.

Мы используем платформу управления согласиями (Usercentrics), чтобы запросить ваше согласие перед запуском любых необязательных файлов cookie или аналитики. Аналитика (PostHog, облако ЕС) и запись сессий выключены по умолчанию и запускаются только если вы дадите согласие. Существенные cookie (сессия, безопасность) не требуют согласия. вы можете изменить свой выбор в любое время через ссылку настроек cookie в подвале сайта.

9. Безопасность

TLS для всего трафика (HTTPS/WSS, без fallback на открытый текст); шифрование в покое для базы данных и объектного хранилища; пароли не хранятся (только одноразовые коды по email или OAuth); HTTP-only cookie сессии; серверный контроль ролей; текст речи очищается из клиентских логов; изолированные базы данных для каждой среды.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей. Вам должно быть не менее 16 лет для использования Сервиса. Если вы не достигли возраста совершеннолетия в вашей стране (18 лет в Объединённых Арабских Эмиратах), вы можете использовать Сервис только с согласия и под присмотром родителя или законного опекуна. Мы намеренно не собираем персональные данные детей младше применимого возраста; если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с privacy@intermind.com, и мы их удалим.

11. Изменения в этой политике

Мы опубликуем любые изменения на этой странице и обновим дату вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомим вас в продукте или по email.

12. Контакт

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Email: privacy@intermind.com