Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 17 июня 2026 г.
1. Кто мы
InterMIND («Сервис») — платформа для встреч с переводом речи в реальном времени, доступная на intermind.com и через мобильные приложения InterMIND, — управляется компанией:
Golden Fish Corporate Services Provider LLC («Golden Fish CSP LLC», «мы», «нас»), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates.
В отношении персональных данных, обрабатываемых через Сервис, Golden Fish CSP LLC выступает в качестве контролёра данных, за исключением случаев, когда ваша организация использует InterMIND по собственному соглашению с нами — в этом случае контролёром является ваша организация, а мы обрабатываем данные от её имени (см. наше Дополнение об обработке данных).
Издатель и правообладатель интеллектуальной собственности: MindMeeting OÜ (Эстония), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Оператор Сервиса и договорная сторона: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Объединённые Арабские Эмираты). Мобильные приложения InterMIND публикуются MindMeeting OÜ от имени и по лицензии Golden Fish CSP LLC, которая управляет Сервисом и несёт ответственность за персональные данные, обрабатываемые через него.
Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@mind.com
Представитель в ЕС/ЕЭЗ (статья 27 GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia, выступает в качестве нашего представителя в Европейском союзе согласно статье 27 GDPR. Пользователи и надзорные органы ЕС/ЕЭЗ могут связаться с нашим представителем по вопросам защиты данных по адресу privacy@mind.com (тема письма: «EU representative»).
Эта политика распространяется только на intermind.com и приложения InterMIND. Корпоративный сайт mind.com управляется отдельно и имеет собственную политику.
2. Что мы собираем и зачем
| Что | Подробности | Зачем (цель) | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Данные аккаунта | Email, отображаемое имя, фото профиля, языковые настройки | Создание и работа вашего аккаунта | Договор |
| Аудио/видео встречи | Прямые потоки во время звонка — транзитные, никогда не сохраняются (см. §3) | Проведение звонка: передача, распознавание речи, перевод в реальном времени | Договор |
| Транскрипции | Распознанная и переведённая речь с именами говорящих | Живые субтитры/перевод; доступны участникам после встречи до момента удаления | Договор |
| Записи и файлы | Записи встреч, которые вы запускаете, вложения в чате, документы | Обеспечение доступности вашего контента для вас и участников | Договор |
| AI-резюме встречи | Транскрипт вашей встречи отправляется один раз, в конце встречи для создания резюме | Резюме после встречи в чате встречи | Законный интерес (раскрыто здесь) |
| Перевод документов | Содержимое документов, которые вы отправляете на перевод | Перевод документа по вашему запросу | Договор |
| Сообщения чата | Текст сообщений и история редактирования; чаты разовых встреч очищаются по окончании звонка | Обмен сообщениями | Договор |
| Платёжные данные | Имя, email, платёжный адрес, записи о подписке и использовании. Номера карт никогда не попадают в наши системы — платежи обрабатывает Stripe | Списание оплаты по платным тарифам; налоговые/бухгалтерские обязательства | Договор; законная обязанность |
| Аналитика использования | Продуктовые события, записи сессий, трассировка ошибок — только после вашего согласия через cookie-баннер (аналитика отключена по умолчанию) | Улучшение продукта, исправление ошибок | Согласие (аналитика); законный интерес (мониторинг ошибок) |
| Транзакционные письма | Ваш email, одноразовые коды входа, уведомления | Вход и сервисные уведомления | Договор |
| Запросы продаж | Имя, email, компания, сообщение из форм контактов/партнёров | Ответ на ваш запрос | Законный интерес |
Мы не продаём персональные данные и не используем содержимое ваших встреч для обучения AI-моделей.
3. Как обрабатываются встречи
- Аудио- и видеопотоки не сохраняются. Они проходят через нашу медиаинфраструктуру (размещённую во Франции) для передачи, распознавания речи и перевода, и существуют только в течение звонка. Сохраняется только то, что перечислено выше — транскрипции, записи, которые вы явно запускаете, и чат.
- AI-резюме создаются с помощью Mistral AI (Франция) по соглашению о нулевом сроке хранения данных: транскрипт обрабатывается один раз, не сохраняется и не используется Mistral для обучения.
- Запись видна участникам. Вы несёте ответственность за соблюдение применимых к вам законов при записи или транскрибировании разговора (в некоторых юрисдикциях требуется согласие всех участников).
4. С кем мы делимся данными (субпроцессоры)
Мы используем небольшой набор поставщиков инфраструктуры и сервисов. Полный, версионируемый список — с указанием цели обработки, региона и мер защиты для каждого поставщика — публикуется на /legal/subprocessors. Основные пункты, сверенные с нашей инфраструктурой:
- Хостинг приложения, база данных, серверы реального времени, объектное хранилище, аналитика и мониторинг ошибок — всё работает в ЕС (Франкфурт, Париж, мультирегиональное хранилище в ЕС).
- Медиа встреч, распознавание речи и перевод работают на инфраструктуре во Франции.
- Stripe (платежи), Google/Microsoft (опциональный OAuth-вход) и корпоративные структуры некоторых поставщиков, размещённых в ЕС, находятся в США — это покрывается Стандартными договорными положениями и/или EU–US Data Privacy Framework.
5. Международные передачи
Обработка по умолчанию происходит в ЕС (см. §4). Если корпоративная структура поставщика находится за пределами ЕС/ЕЭЗ, передачи покрываются Стандартными договорными положениями или механизмом адекватности.
Объединённые Арабские Эмираты, где зарегистрирована Golden Fish CSP LLC, имеют комплексное законодательство о защите данных, но не являются предметом решения ЕС об адекватности. Когда персональные данные доступны или передаются в страну за пределами ЕЭЗ — включая доступ с нашей стороны для администрирования Сервиса — мы опираемся на надлежащие меры защиты согласно главе V GDPR (Стандартные договорные положения и, где применимо, EU–US Data Privacy Framework) вместе с дополнительными техническими мерами, такими как шифрование при передаче и хранении, а также хранение и обработка с привязкой к ЕС. Копия соответствующих мер защиты доступна по запросу на privacy@mind.com.
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваш контент — записи встреч, транскрипты, переводы и сообщения чата — столько, сколько активен ваш аккаунт или рабочее пространство команды, чтобы он оставался доступным для вас. Вы контролируете сроки хранения: вы можете в любой момент удалить отдельные записи, каналы или сообщения, а удаление аккаунта безвозвратно стирает весь связанный контент (в нашей базе данных и хранилище) вместе с отменой любой активной подписки. Мы не устанавливаем автоматический срок истечения для вашего контента; вы сами решаете, как долго он хранится.
Некоторые данные хранятся только временно по операционным причинам: экспорты данных аккаунта доступны 7 дней до удаления, анонимные гостевые сессии очищаются в течение 24 часов, а одноразовые коды email-подтверждения удаляются по истечении срока действия.
7. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции (в том числе согласно GDPR) у вас есть право на доступ, исправление, удаление и экспорт ваших данных, право возражать против определённой обработки или ограничивать её, а также отзывать согласие в любой момент.
Два из этих прав реализуются самостоятельно и вступают в силу немедленно:
- Удаление — удалите свой аккаунт в Настройках; это безвозвратно удаляет ваши данные из нашей базы данных и хранилища и отменяет любую активную подписку.
- Переносимость — экспортируйте все данные вашего аккаунта в виде ZIP-архива из Настроек (ссылка для скачивания действительна 7 дней).
По всем остальным вопросам обращайтесь на privacy@mind.com. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы также можете подать жалобу в местный надзорный орган. Если вы находитесь в Объединённых Арабских Эмиратах, у вас есть эквивалентные права согласно Закону ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 г.), которые вы можете реализовать через тот же контакт.
8. Cookies и аналитика
Мы используем платформу управления согласием (Usercentrics), чтобы запрашивать ваше согласие перед запуском любых неосновных cookies или аналитики. Аналитика (PostHog, EU cloud) и запись сессий отключены по умолчанию и запускаются только при вашем согласии. Основные cookies (сессия, безопасность) не требуют согласия. Вы можете изменить свой выбор в любой момент через ссылку настроек cookies в футере.
9. Безопасность
TLS для всего трафика (HTTPS/WSS, без отката на открытый текст); шифрование при хранении для базы данных и объектного хранилища; пароли не хранятся (только одноразовые email-коды или OAuth); HTTP-only сессионные cookies; серверное применение ролей; текст распознанной речи очищается из клиентских логов; изолированные базы данных для каждой среды.
10. Дети
Сервис не предназначен для детей. Вам должно быть не менее 16 лет для использования Сервиса. Если вы не достигли возраста совершеннолетия в вашей стране (18 лет в Объединённых Арабских Эмиратах), вы можете использовать Сервис только с согласия и под наблюдением родителя или законного опекуна. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше применимого возраста; если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@mind.com, и мы их удалим.
11. Изменения в этой политике
Мы будем публиковать любые изменения на этой странице и обновлять дату вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомим вас в продукте или по email.
12. Контакты
Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Email: privacy@mind.com