Резервное копирование и восстановление

Экспортируйте все ваши чаты в ZIP и восстановите их позже.

Резервное копирование и восстановление

Карточка Backup & Restore на странице Settings позволяет сохранить все ваши чаты в виде ZIP-архива и восстановить их позже. Карточка отображается, если ваш тариф включает экспорт данных — в настоящее время он доступен на всех тарифах, включая бесплатный тариф Basic.

Что включено

Тип данныхОписание
Сообщения чатаВсе текстовые сообщения из ваших каналов
ТранскрипцииЗаписи транскрипций встреч
ФайлыЗагруженные файлы и документы
ИзображенияОбщие изображения
ЗаписиЗаписи экранов конференций

Создание резервной копии

  1. Откройте страницу Settings из боковой панели
  2. В карточке Backup & Restore нажмите Create Backup
  3. Индикатор выполнения в реальном времени отслеживает каждый этап: сканирование встреч → загрузка файлов → сжатие
  4. После завершения нажмите Download, чтобы сохранить ZIP-файл

Восстановление из резервной копии

Восстановление выбранных чатов из ранее созданной резервной копии.

Тип данныхОписание
Сообщения чатаВсе типы сообщений (чат, транскрипция, изображение, файл)
ФайлыЗагружаются обратно в хранилище вашей команды
ЗаписиЗаписи конференций загружаются в хранилище
МетаданныеЗакрепления, реакции, переводы, имена файлов, размеры, типы
  1. Откройте страницу Settings из боковой панели
  2. В карточке Backup & Restore нажмите Restore from Backup
  3. Выберите ZIP-архив
  4. Отметьте чаты для восстановления (остальные останутся без изменений)
  5. Подтвердите — полноэкранный оверлей покажет прогресс восстановления
  6. После восстановления появится сводка с результатами, а также списком ошибок и предупреждений
Выбранные чаты заменяются снимком из резервной копии — любые более новые сообщения, файлы или записи, добавленные после создания резервной копии, будут потеряны. Чаты, которые вы не выбрали, останутся без изменений.