Fitur AI

Kartu Fitur AI di halaman Integrations adalah tempat pemilik atau admin organisasi menentukan dua hal: apakah fitur AI organisasi berjalan sama sekali, dan di gateway cloud mana fitur tersebut berjalan. Pilihan ini berlaku untuk semua fitur AI sekaligus — rekap meeting, ringkasan dokumen, asisten penulisan, Ask AI, dan Mia dalam meeting.

Menonaktifkan fitur AI

Matikan saklar Fitur AI untuk menjauhkan konten organisasi Anda dari model bahasa apa pun. Meeting tetap ditranskripsi dan diterjemahkan, serta chat dan dokumen tetap berfungsi — hanya bagian yang dihasilkan AI yang berhenti: rekap tiba tanpa ringkasan, dokumen dibagikan tanpa ringkasan AI, asisten penulisan dan Ask AI disembunyikan, dan Mia tidak mendengarkan. Nyalakan kembali kapan saja.

Memilih gateway

Setiap fitur AI berjalan di gateway model bahasa dari hyperscaler, di tenant InterMIND sendiri. Pilih yang sudah digunakan organisasi Anda untuk AI-nya sendiri, agar tidak ada subprosesor AI baru yang masuk ke batas compliance Anda:

Semua gateway dikonfigurasi dengan retensi data nol dan tanpa pelatihan pada konten Anda. Yang dikirim oleh panggilan AI hanyalah yang dibutuhkan fitur tersebut: transkrip meeting dan jendela chat di akhir meeting untuk rekap, dokumen yang dibagikan untuk ringkasannya, teks editor untuk asisten penulisan, pertanyaan untuk Ask AI. Daftar vendor dan region ada di halaman subprocessors dan halaman Security.

Endpoint Anda sendiri

Organisasi yang menjalankan modelnya sendiri — vLLM di pusat data mereka, atau deployment model di tenant cloud mereka sendiri — memilih Your own endpoint dan memasukkan URL server, nama model, dan jika server memerlukannya, sebuah API key. Sejak saat itu setiap fitur AI organisasi memanggil server tersebut dan tidak ada yang lain. Key disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan lagi; biarkan field kosong saat edit berikutnya untuk menyimpannya. Mia menjawab dalam teks di endpoint Anda sendiri, karena suara berasal dari vendor gateway.

Mia dalam meeting

Mia adalah peserta AI organisasi dalam sebuah meeting. Ia mendengarkan melalui transkrip meeting dan menjawab saat seseorang menyapanya dengan namanya — «Mia, apa yang kita sepakati sebelumnya?» — atau menulis padanya di mode privat chat meeting. Ia menjawab dari transkrip, chat, dan dokumen yang dibagikan di meeting ini, serta dari rekap sesi sebelumnya dari room yang sama.

Jawaban mengikuti pertanyaan. Jika ditanya dengan lantang, Mia menjawab terdengar ke seluruh room, setiap peserta dalam bahasa mereka sendiri: jawaban ditulis secara native dalam setiap bahasa yang hadir dan diucapkan di perangkat setiap peserta, sehingga Mia bukan peserta panggilan itu sendiri — ia tidak ada di rekaman atau transkrip. Mulai berbicara dan Mia berhenti; ketuk silang di sebelah namanya untuk memperpendek jawaban. Namanya diperlukan sekali, untuk memulai: setelah jawabannya percakapan tetap terbuka sekitar satu menit, dan setiap pertukaran membuatnya tetap terbuka — Anda dapat melanjutkan tanpa namanya — «dan bagaimana dengan tenggat waktu?» — dan ia memutuskan apakah itu untuknya atau sebuah kata kepada seseorang di room. Hening menutupnya. Sendirian di room dengan Mia Anda tidak pernah memerlukan namanya: semua yang Anda katakan adalah untuknya. Jika ditanya dalam mode privat chat meeting, ia menjawab hanya di sana. Tombol kunci di sebelah field pesan mengalihkan chat antara Everyone dan Mia: dalam mode Mia panel menjadi gelap, setiap baris yang Anda tulis adalah untuknya — tanpa nama, tanpa prefiks — dan tidak ada orang lain di room yang melihat pertukaran tersebut. Kirimkan dokumen atau tangkapan layar dengan tombol + dan ia akan membacanya. Thread disimpan untuk Anda di room ini, sehingga sesi berikutnya dari room yang sama terbuka dengan pertanyaan awal Anda dan jawabannya di tempatnya. Apa yang Mia catat atas kata Anda — sebuah keputusan, item aksi, tautan tindak lanjut — tetap di chat room untuk semua orang dan masuk ke rekap.

Mia menggunakan gateway organisasi dan suaranya (Azure AI Speech atau Google Cloud Text-to-Speech, region EU). Ia berjalan hanya ketika fitur AI diaktifkan untuk organisasi host; tamu dalam meeting juga dapat menyapanya.

Mia berbicara sendiri

Mia dalam meeting — jawabannya yang terdengar dan di chat privat, catatannya sendiri, bertindak atas kata host dan mengusulkan langkah berikutnya — ada di paid plans dan diaktifkan secara default di sana. Satu saklar di bawah Integrations → Mia in meetings mematikan semuanya untuk organisasi; di free plan saklar mati dan tetap mati sampai organisasi beralih ke paid plan.

Tanpa diminta, Mia menulis catatan singkat ke chat meeting — hanya teks, dalam setiap bahasa yang ada di room, tidak pernah menyela suara seseorang:

• Di awal — apa yang diputuskan dan ditinggalkan terbuka oleh sesi sebelumnya dari room ini, dan apa yang ada di agenda hari ini (catatan agenda meeting).
• Di tengah dan lima menit sebelum akhir — apa yang telah diputuskan sejauh ini, apa yang masih terbuka, dan item agenda mana yang belum disentuh. Tanpa akhir yang terjadwal ia mengasumsikan meeting 45 menit.
• Saat seseorang mengambil sesuatu — «Saya akan mengirim estimasi pada hari Jumatat» menjadi «Tercatat: Anna — kirim estimasi pada hari Jumatat», dan catatan masuk ke rekap.
• Saat sebuah pertanyaan menggantung — tidak ada yang menjawab dan jawabannya ada di rekap sebelumnya, dokumen yang dibagikan atau chat: Mia mempostingnya dengan sumbernya. Ia tidak pernah menebak dan tidak pernah mencari di web.

Katakan «Mia, diam» (atau tuliskan di chat) dan ia menghentikan catatannya sendiri selama sisa meeting, masih menjawab saat disapa; «Mia, lanjutkan» mengaktifkannya kembali. Mia memposting paling banyak dua puluh catatan per jam.

Mia melakukan sesuatu atas kata host

Host meeting dan moderator dapat menyuruh Mia bertindak; peserta lain dapat mengajukan pertanyaan, tetapi ia tidak akan bertindak untuk mereka. Ia melakukannya segera dan mengonfirmasi dengan lantang dan di chat, di mana host melihat tombol Undo selama meeting berlangsung («Mia, batalkan itu» juga bekerja):

• Menjadwalkan tindak lanjut — «Mia, jadwalkan tindak lanjut Kamis depan jam tiga»: meeting baru muncul, tautan mendarat di chat dan acara masuk ke Google atau Microsoft calendar yang terhubung dari commander di zona waktu mereka sendiri. Tanpa calendar yang terhubung, meeting dan tautan tetap dibuat.
• Mencatat keputusan, item aksi, atau pertanyaan terbuka — «Mia, catat keputusannya: kita pilih vendor B»: catatan muncul di chat dan menjadi bagian dari rekap.
• Mengirim rekap ke CRM — «Mia, kirim rekap ke Pipedrive»: rekap meeting ini juga pergi ke alamat tersebut dari recap address book host yang dikonfirmasi.

Mia mengusulkan langkah berikutnya

Sebelum meeting berakhir Mia menimbang agenda terhadap apa yang telah dikatakan dan mengusulkan satu langkah berikutnya yang konkret — meeting tindak lanjut untuk item yang tidak tercakup, atau pemilik untuk keputusan yang dibuat tetapi tidak dinyatakan. Host mengonfirmasi dengan «Mia, ya» dan ia mengeksekusinya persis seperti di atas.