InterMIND

Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: 17 Juni 2026

1. Perjanjian

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan kontrak antara Anda dan Golden Fish Corporate Services Provider LLC ("Golden Fish CSP LLC", "kami"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Uni Emirat Arab — operator InterMIND, platform rapat dengan terjemahan suara real-time yang tersedia di intermind.com dan melalui aplikasi seluler InterMIND ("Layanan"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikatnya, dan "Anda" mencakup organisasi tersebut.

Penerbit dan Pemilik Kekayaan Intelektual: MindMeeting OÜ (Estonia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Operator Layanan dan Entitas Kontrak: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Uni Emirat Arab). Aplikasi seluler InterMIND dipublikasikan di Apple App Store dan Google Play oleh MindMeeting OÜ atas nama, dan di bawah lisensi dari, Golden Fish CSP LLC; kontrak Anda untuk Layanan ini adalah dengan Golden Fish CSP LLC.

2. Layanan

InterMIND menyediakan rapat daring dengan transkripsi dan terjemahan suara real-time, rekaman rapat, obrolan tetap dan selama rapat dengan terjemahan pesan, terjemahan dokumen, dan ringkasan rapat yang dihasilkan oleh AI. Ketersediaan dan batasan fitur bergantung pada paket Anda (lihat §4).

Akurasi terjemahan. Transkripsi dan terjemahan dihasilkan oleh pengenalan suara otomatis dan terjemahan mesin. Hal ini disediakan untuk memudahkan komunikasi dan dapat memuat kesalahan. Jangan mengandalkannya sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan hukum, medis, keuangan, atau keputusan penting lainnya, dan verifikasi keakuratannya sebelum mengandalkan transkrip atau terjemahan apa pun.

3. Akun

Anda masuk dengan kode email sekali pakai atau penyedia masuk pihak ketiga (misalnya Google atau Microsoft). Jaga keamanan akses ke akun email Anda — siapa pun yang mengendalikannya dapat mengakses akun InterMIND Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di bawah akun Anda. Ruang kerja tim memiliki administrator yang dapat mengelola anggota, konten, dan penagihan untuk ruang kerja tersebut; jika Anda bergabung dengan ruang kerja tim, administrator ruang kerja tersebut mengontrol data ruang kerja tersebut.

Tamu dapat mengikuti rapat tanpa akun; sesi tamu anonim bersifat sementara dan dibersihkan secara otomatis (lihat Kebijakan Privasi).

4. Paket, penagihan, uji coba

  • Paket. Layanan ini menawarkan paket gratis dan paket berlangganan berbayar. Paket, batasan (seperti menit terjemahan bulanan, peserta, dan penyimpanan), dan harga saat ini tercantum di halaman harga di intermind.com/pricing, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini.
  • Pembayaran. Paket berbayar ditagih melalui langganan (bulanan atau tahunan) melalui penyedia pembayaran kami, Stripe. Detail kartu Anda ditangani oleh Stripe dan tidak pernah menyentuh sistem kami.
  • Uji coba. Paket berbayar mungkin termasuk uji coba gratis; durasinya ditampilkan saat checkout. Kecuali Anda membatalkan sebelum uji coba berakhir, langganan dimulai secara otomatis.
  • Perpanjangan dan pembatalan. Langganan diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui portal penagihan di Pengaturan; pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, biaya tidak dapat dikembalikan dan kami tidak menyediakan pengembalian dana atau kredit untuk periode penagihan parsial. Pembelian yang dilakukan melalui reseller kami, Paddle, tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana Paddle; permintaan pengembalian dana untuk pembelian tersebut ditangani oleh Paddle. Jika Anda adalah konsumen di UE/EEA atau Inggris, Anda memiliki hak penarikan statutori 14 hari untuk layanan digital. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang membatasi hak konsumen wajib berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda.
  • Perubahan paket dan harga. Kami dapat mengubah harga atau batasan paket dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya; perubahan berlaku pada periode penagihan berikutnya.
  • Batasan penggunaan. Batasan paket (mis. menit terjemahan per bulan) diterapkan oleh Layanan; ketika batas tercapai, fitur terkait dijeda hingga periode berikutnya atau peningkatan paket.

5. Konten Anda

  • Kepemilikan. Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda buat atau unggah — rapat, rekaman, transkrip, pesan obrolan, dokumen ("Konten"). Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun.
  • Lisensi untuk beroperasi. Anda memberi kami lisensi yang diperlukan untuk menjalankan Layanan: untuk menghosting, menyimpan, mengirimkan, mentranskripsi, menerjemahkan, meringkas, dan menampilkan Konten Anda kepada Anda dan orang yang Anda bagikan. Lisensi ini berakhir ketika Konten dihapus. Kami tidak menggunakan Konten Anda untuk melatih model AI.
  • Tanggung jawab Anda. Anda bertanggung jawab atas Konten Anda dan atas penggunaan fitur perekaman dan transkripsi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku — beberapa yurisdiksi mengharuskan persetujuan semua peserta sebelum percakapan direkam atau ditranskripsi. Layanan ini membuat perekaman terlihat oleh peserta, tetapi memperoleh persetujuan yang diwajibkan secara hukum adalah tanggung jawab Anda.
  • Penghapusan dan ekspor. Anda dapat menghapus Konten individual, atau seluruh akun Anda di Pengaturan (permanen, segera, termasuk penyimpanan dan pembatalan langganan), dan mengekspor data akun Anda sebagai arsip ZIP. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail penyimpanan.

6. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak: menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum; melanggar hak orang lain (termasuk merekam orang tanpa persetujuan yang diwajibkan); mengunggah malware atau mencoba melanggar, menyelidiki, atau membebani Layanan; menjual kembali atau melakukan white-label pada Layanan tanpa perjanjian dengan kami; atau mengganggu pengguna lain. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini. Jika suatu pelanggaran dapat diperbaiki, kami akan memberi Anda pemberitahuan dan kesempatan yang wajar (biasanya 14 hari) untuk memperbaikinya sebelum menangguhkan atau menghentikan akun Anda. Kami dapat menangguhkan akses secara langsung, dengan pemberitahuan secepat mungkin yang wajar, jika pelanggaran melanggar hukum, menimbulkan risiko keamanan, berisiko merugikan orang lain atau Layanan, atau diwajibkan oleh hukum.

7. Privasi dan perlindungan data

Kebijakan Privasi kami (/privacy) menjelaskan apa yang kami proses dan alasannya; daftar subprosesor dipublikasikan di /legal/subprocessors. Untuk organisasi yang membutuhkannya, kami menyediakan Adendum Pemrosesan Data — minta di privacy@mind.com.

8. Kekayaan intelektual

Layanan ini, termasuk perangkat lunak, desain, dan mereknya, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh MindMeeting OÜ (Estonia) dan/atau pemberi lisensinya dan digunakan oleh Golden Fish CSP LLC. Ketentuan ini hanya memberi Anda hak untuk menggunakan Layanan; tidak ada hak lain yang dialihkan. Jika Anda mengirim kami masukan atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban kepada Anda.

9. Layanan pihak ketiga

Masuk melalui Google atau Microsoft, dan pembayaran melalui Stripe, tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.

10. Sangkalan

Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menolak semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk kecocokan untuk tujuan tertentu dan non-pelanggaran. Kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan, atau keakuratan transkripsi dan terjemahan (§2). Untuk langganan berbayar, komitmen uptime kami dan penyelesaian kredit layanan eksklusifnya dijelaskan dalam Perjanjian Tingkat Layanan, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini; jika tidak, Layanan disediakan tanpa komitmen tingkat layanan.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku: (a) tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau niat baik, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan tersebut; (b) total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Ketentuan ini dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara biaya yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau USD 100; dan (c) batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk untuk kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atas penipuan atau kesalahan representasi yang fraudulen, atau atas pelanggaran yang disengaja atau kelalaian berat. Jika hukum perlindungan konsumen wajib memberi Anda hak yang lebih besar, hak tersebut akan berlaku. Batasan ini mencerminkan alokasi risiko yang wajar dan merupakan dasar penting dari kesepakatan.

12. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda karena pelanggaran material atas Ketentuan ini (dengan pemberitahuan dan masa pemulihan yang wajar jika pelanggaran dapat diperbaiki, sebagaimana diatur dalam §6), atau menghentikan Layanan dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar — dalam hal ini biaya yang telah dibayar di muka untuk periode yang tidak digunakan akan dikembalikan secara pro-rata. Bagian yang sifatnya tetap bertahan setelah penghentian (mis. §§8, 10, 11, 13) akan tetap berlaku.

13. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Dubai International Financial Centre (DIFC). Pengadilan DIFC memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Layanan, dan para pihak tunduk pada yurisdiksi Pengadilan DIFC. Pilihan hukum dan forum ini tidak menggantikan hukum perlindungan data wajib yang berlaku untuk pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Jika Anda menggunakan Layanan sebagai konsumen, tidak ada satu pun dalam bagian ini yang menghilangkan perlindungan ketentuan wajib dari hukum negara tempat tinggal Anda, dan Anda dapat mengajukan proses hukum di pengadilan negara tersebut sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

14. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; kami akan memposting versi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal berlaku, dan untuk perubahan material kami akan memberi tahu Anda di dalam produk atau melalui email sebelum berlaku. Penggunaan yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan persetujuan.

15. Kontak

Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Uni Emirat Arab. Email: privacy@mind.com