Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang InterMIND
InterMIND adalah ruang untuk komunikasi sehari-hari dalam bahasa yang Anda gunakan untuk berpikir: meeting, chat, file, dan rangkuman setelah setiap panggilan, masing-masing dalam bahasa anggotanya sendiri. InterMIND berjalan berdampingan dengan alat yang sudah digunakan tim Anda: meeting di Outlook atau Google Calendar Anda, rangkuman di thread Slack atau CRM Anda, file dari Drive dan OneDrive. Anda menyediakan ruangnya; tamu bergabung lewat tautan, tanpa akun, dan peserta tidak membayar apa pun. Bicara dengan Mia untuk melihatnya dalam dua menit.
Anda tetap memakainya. InterMIND terhubung ke Microsoft 365 dan Google Workspace, bukan menggantikannya: rapat tetap ada di kalender Anda, rangkuman masuk ke Slack atau CRM Anda, dan file dibuka dari Drive dan OneDrive. Bedanya ada pada apa yang diterjemahkan. Zoom, Teams, dan Meet menerjemahkan satu momen: teks terjemahan dalam panggilan, pesan chat saat diklik, rangkuman dalam satu bahasa. InterMIND menjaga seluruh ruang tetap dalam bahasa setiap anggota — rapat, chat kanal di sekitarnya, file, rangkuman — dan riwayat kanal tetap bisa dibaca. Lihat di mana masing-masing berhenti, berdampingan: vs Zoom, vs Microsoft Teams, vs Google Meet.
Saat seseorang berbicara, InterMIND mentranskripsikan audio dan menerjemahkannya di alur khusus (bukan API pihak ketiga generik). Setiap peserta mendengar terjemahan secara langsung dan dapat mengaktifkan subtitle dalam bahasa yang mereka pilih; transkrip lengkap tersedia setelah meeting. Selengkapnya tentang cara kerja alur →
23 bahasa untuk terjemahan suara dan chat dalam real time (daftar mesin platform-API dikurangi Arab, ditarik sementara karena di bawah standar kualitas), 30 untuk terjemahan dokumen sesuai permintaan di chat (fitur berbayar, Pro ke atas). Kami tidak menyebut satu angka karena terjemahan bukan satu produk — berikut adalah rincian jujur per permukaan.
Kami mempublikasikan benchmark kualitas agar Anda tidak perlu hanya percaya pada perkataan kami. Lihat hasil publik → Akurasi cocok untuk percakapan bisnis di setiap bahasa yang didukung; kualitas bergantung pada kejernihan audio dan pasangan bahasa.
Ya — itulah intinya. Tidak ada bahasa meeting bersama. Setiap peserta berbicara dalam bahasanya sendiri dan secara independen memilih apa yang mereka baca atau dengarkan dari orang lain. Bagaimana pipeline melakukannya →
Ya. Pergantian bahasa berlangsung instan dan hanya memengaruhi tampilan Anda sendiri — peserta lain tidak terganggu.
Tidak. InterMIND berjalan di browser modern apa pun — tanpa perlu instalasi. Aplikasi opsional tersedia untuk macOS, Windows, iOS, dan Android, plus ekstensi panel samping Chrome / Edge untuk presenter — lihat Unduhan →. Untuk memastikan pengaturan Anda sebelum panggilan, jalankan tes browser WebRTC →
Ya. Meeting berjalan di browser seluler (iOS Safari, Android Chrome) dengan audio, video, dan terjemahan langsung secara penuh — dan ada aplikasi seluler native yang menambahkan notifikasi push untuk panggilan dan pesan masuk — di App Store, Google Play, Samsung Galaxy Store dan, untuk ponsel Huawei tanpa layanan Google, Huawei AppGallery. Lihat mana yang cocok untuk Anda →
Tidak. Tamu membuka tautan meeting, memasukkan nama tampilan, dan meminta untuk bergabung. Host mengizinkan mereka dari notifikasi, dan tamu yang disetujui mendapatkan audio, video, terjemahan langsung, subtitle, dan chat dalam meeting penuh. Hanya host yang memerlukan akun InterMIND; rekap dan riwayat pasca-meeting diperuntukkan bagi anggota yang masuk — masuk atau buat akun →
InterMIND menyambungkan kembali secara otomatis saat Anda kembali online. Anda bergabung kembali ke meeting yang sama, dan percakapan, chat, serta penangkapan transkrip berlanjut — tidak ada yang hilang.
Ya. Klik Rekam di kontrol meeting dan peramban akan menangkap layar Anda, mikrofon Anda, dan audio tab (suara dan terjemahan peserta lain). File disimpan ke penyimpanan tim Anda. Transkrip lengkap dan rekap AI dibuat secara terpisah oleh InterMIND. Selengkapnya tentang berbagi layar & perekaman →
Ya. Setelah setiap meeting, rekap — ringkasan AI dengan keputusan utama dan item tindakan, ditambah transkrip lengkap — tersedia untuk anggota yang masuk dan dapat dibaca dalam bahasa apa pun yang didukung. Rekaman disimpan ke penyimpanan tim Anda, dan ekspor data tersedia di setiap paket. Selengkapnya tentang rekap meeting →
Ya. Kapasitas ditentukan oleh paket Anda: 50 peserta di paket Basic gratis (meeting hingga 24 jam), 100 di Pro, 300 di Business, dan 1.500 di Enterprise (semuanya dengan durasi meeting tanpa batas di paket berbayar). Bandingkan paket →
Ya. Langsung tersedia: alamat email di setiap channel dan Inbox Anda, sehingga layanan apa pun yang mengirim email akan memposting ke chat (lihat Email ke Channel); grup Telegram yang dirutekan ke channel; sinkronisasi kalender Google dan Microsoft dua arah; single sign-on melalui identity provider Anda via OpenID Connect — Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace — atau dengan akun Google / Microsoft (anggota dengan domain email terverifikasi Anda bergabung ke tim Anda secara otomatis di Business dan Enterprise); sinkronisasi direktori untuk admin organisasi; API publik dengan webhook siap-rekap dan aplikasi Zapier; konektor MCP sehingga Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini, atau klien MCP lainnya dapat membuat link meeting dan membaca rekap Anda (lihat Asisten AI →); dan ekspor data. Jelajahi dokumentasi integrasi →
Audio meeting diproses di infrastruktur terjemahan khusus — tidak dirutekan melalui API pihak ketiga generik. Semua data runtime tetap di UE. Lihat ikhtisar keamanan →
Ya. Kami mendukung ekspor dan penghapusan data, menandatangani DPA atas permintaan, dan meminimalkan pengumpulan data secara desain. Audio dan video meeting dilindungi oleh DTLS/SRTP; pesan chat dan file dienkripsi melalui HTTPS/WSS saat transit maupun saat disimpan. Baca model keamanan lengkap →
Ya. Paket Basic gratis selamanya — hingga 50 peserta per meeting, meeting hingga 24 jam (Zoom Basic mengakhiri meeting pada menit ke-40, sedangkan paket gratis Google Meet dan Microsoft Teams mengakhiri panggilan grup pada menit ke-60, sebagaimana tercantum di halaman harga mereka pada Oktober 2026), 2 jam terjemahan suara dan 10.000 kata obrolan terjemahan per periode 30 hari bergulir, serta penyimpanan 1 GB. Pro dan Business mencakup uji coba gratis 14 hari. Pro bisa dimulai tanpa kartu; Business meminta kartu di awal. Di negara-negara tempat pembayaran diproses melalui Paddle, tidak ada uji coba. Lihat harga →
Tidak per menit. Di Pro dan Business Anda membayar per anggota aktif: setiap perpanjangan menghitung anggota yang aktif dalam 28 hari terakhir, anggota yang tidak aktif tetap memiliki akses tanpa biaya, dan tamu serta peserta tidak membayar apa pun. Setiap paket memiliki jatah terjemahan suara untuk seluruh akun dalam periode bergulir 30 hari — 2 jam di Basic, 25 jam di Pro, tanpa batas di Business dan Enterprise — dan hanya meeting dengan setidaknya satu ucapan yang diterjemahkan yang dihitung terhadap jatah tersebut. Terjemahan teks secara real-time tidak terbatas di setiap paket berbayar (paket Basic gratis mencakup 10.000 kata per periode bergulir 30 hari). Terjemahan dokumen adalah fitur berbayar, diukur per dokumen dalam periode bergulir 30 hari — 10 di Pro, 30 di Business, 100 di Enterprise. Lihat harga →
Anda dapat membatalkan kapan saja dari bagian tagihan akun Anda. Langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini; setelah itu Anda dipindahkan ke paket Basic gratis dan tetap memiliki akses ke meeting, riwayat chat, dan rekap Anda. Kelola paket Anda →
Dari menu bantuan di dalam aplikasi, atau melalui alamat di halaman kontak kami. Setiap paket menyertakan dukungan live chat; Business dan Enterprise menambahkan dukungan video.
Hanya untuk anggota yang menggunakannya. Di Pro dan Business, setiap perpanjangan menghitung anggota yang aktif dalam 28 hari terakhir — bergabung ke meeting, menulis di obrolan, atau bertanya kepada Mia — dan hanya menagih untuk mereka; pemilik selalu dihitung. Anggota yang tidak aktif tetap memiliki akses dan tidak dikenai biaya. Tamu yang bergabung lewat tautan dan semua orang di luar tim Anda tidak membayar apa pun. Basic gratis; Enterprise hubungi tim penjualan. Pro dan Business dimulai dengan uji coba gratis 14 hari. Pro dapat dimulai tanpa kartu; Business meminta kartu di awal. Di negara yang proses pembayarannya melalui Paddle, tidak ada uji coba. Harga terkini ada di halaman harga.