Masalah Video & Kamera

Atasi masalah kamera, ubin video, dan berbagi layar di InterMIND.

Masalah Video & Kamera

Kamera Tidak Terdeteksi

GejalaKemungkinan penyebabSolusi
"Camera not found" atau tidak ada perangkat di pemilihKamera diblokir di tingkat OSmacOS: System Settings → Privacy & Security → Camera → aktifkan browser. Windows: Settings → Privacy → Camera
Browser meminta izin setiap kali bergabungIzin ditolak atau diatur ke "Ask every time"Bilah alamat → ikon gembok → atur Camera ke Allow
Webcam eksternal tidak muncul di daftarMasalah driver atau daya hub USBSambungkan ulang langsung ke laptop, bukan melalui hub; instal ulang driver
Kamera berfungsi di aplikasi lain tetapi tidak di InterMINDTab lain sedang menggunakan perangkatTutup tab lain yang menggunakan kamera (Google Meet, Zoom Web, dll.) lalu muat ulang

Ubin Video Hitam atau Membeku

GejalaKemungkinan penyebabSolusi
Ubin Anda menampilkan avatar alih-alih videoKamera mati (klik ikon kamera untuk mengalihkan)Aktifkan kembali kamera
Ubin Anda hitam meskipun kamera aktifPenutup privasi kamera tertutupBuka penutup fisik pada webcam Anda
Video membeku di sisi Anda, orang lain melihat Anda dengan baikMasalah rendering lokalMuat ulang halaman (Cmd/Ctrl+R)
Video membeku di sisi orang lainBandwidth jaringan terlalu rendahLihat Jaringan & Koneksi
Kamera yang salah digunakan (mis. eksternal alih-alih bawaan)Ketidakcocokan perangkat defaultKlik panah di sebelah tombol kamera → pilih perangkat yang benar

Masalah Kualitas Video

GejalaKemungkinan penyebabSolusi
Video berpiksel, resolusi rendahPenyesuaian otomatis untuk menghemat bandwidthDekati router Anda, beralih ke kabel; InterMIND otomatis memulihkan HD ketika bandwidth memungkinkan
Pencahayaan terlalu gelapWajah Anda membelakangi cahaya (jendela di belakang Anda)Tambahkan lampu yang menghadap ke depan atau duduk menghadap jendela
Video tersendat (Anda bergerak, video tersendat)Hambatan CPU dari aplikasi lainTutup aplikasi berat (tab browser dengan video, IDE yang menjalankan build)

Berbagi Layar

GejalaKemungkinan penyebabSolusi
"Screen sharing not supported"Safari ≤16 tidak mendukung getDisplayMedia() di beberapa platformGunakan Chrome, Edge, atau perbarui ke Safari 17+
Layar hitam saat berbagi di macOSIzin Screen Recording tidak diberikanSystem Settings → Privacy & Security → Screen Recording → aktifkan browser, lalu keluar dan buka kembali browser
Audio tidak terbagi saat berbagi tabBerbagi audio tab memerlukan Chrome/EdgeGanti browser, atau bagikan jendela tanpa audio dan aktifkan suara dari sumbernya

Terkait