Browser & Perangkat

Browser yang didukung, pengaturan izin, dan keanehan pada perangkat seluler / desktop.

Peramban & Perangkat

Peramban	Versi minimum	Catatan
Chrome	90+	Dukungan terbaik, fitur lengkap
Edge	90+	Mesin yang sama dengan Chrome — fitur lengkap
Safari	15+	Berfungsi; berbagi layar memerlukan Safari 17+
Firefox	100+	Berfungsi; beberapa codec fallback pada perangkat keras lama
Opera, Brave, Arc	Setara dengan Chrome 90+	Berfungsi (dibangun di atas Chromium)
Internet Explorer, legacy Edge	—	Tidak didukung

Jalankan Uji Peramban WebRTC untuk memverifikasi peramban Anda sebelum mengikuti rapat penting.

Kartu dukungan codec dari Uji Peramban WebRTC

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Prompt izin berulang setiap kali bergabung	Peramban diatur ke "Tanya setiap kali"	Klik ikon gembok di bilah alamat → atur Mikrofon dan Kamera ke Izinkan untuk domain InterMIND
"Izin ditolak" tanpa prompt	Izin sebelumnya ditolak	Sama seperti di atas — ubah dari Blokir ke Izinkan, lalu muat ulang
Izin direset setiap sesi	Menggunakan mode Incognito / Pribadi	Gunakan jendela biasa, atau berikan izin lagi setiap sesi
Prompt level OS tidak muncul	Peramban sebelumnya ditolak di level OS	macOS: Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan → Kamera/Mikrofon → aktifkan peramban. Windows: Pengaturan → Privasi → Kamera/Mikrofon

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Audio terpotong saat tab di latar belakang	Safari membatasi tab tidak aktif secara agresif	Jaga tab InterMIND tetap di latar depan selama rapat
Kamera beralih ke perangkat yang salah saat bergabung kembali	Safari tidak selalu menghormati memori "perangkat default"	Pilih perangkat secara manual setelah bergabung
Berbagi layar tidak tersedia	Safari ≤16 tidak mendukung `getDisplayMedia()` dengan andal	Tingkatkan ke Safari 17+ atau gunakan Chrome/Edge untuk berbagi
Peredam gema lemah	Pemrosesan audio Safari kurang agresif dibandingkan Chrome	Gunakan headset untuk menghindari gema

Seluler didukung namun memiliki keterbatasan dibandingkan desktop.

Fitur	iOS Safari	Android Chrome
Rapat audio + video	✓	✓
Terjemahan (dengar + bicara)	✓	✓
Berbagi layar	✗ (iOS tidak menyediakan `getDisplayMedia` untuk web)	✗
Mode latar belakang	Terbatas — Safari menjeda tab tidak aktif	Terbatas — Chrome menjeda tab tidak aktif
Picture-in-picture	✓ pada iOS 15+	✓

Untuk rapat yang berlangsung lebih dari 30 menit atau dengan berbagi layar, desktop disarankan.

Masalah	Penyebab
Izin direset setiap sesi	Mode Pribadi menghapus data situs saat ditutup
Masuk gagal dengan "cookie pihak ketiga diblokir"	Mode Pribadi memblokir cookie lebih agresif
Performa lebih buruk daripada jendela biasa	Caching lebih sedikit, overhead lebih besar

Untuk rapat, gunakan jendela peramban biasa.

Beberapa ekstensi merusak WebRTC:

Tipe ekstensi	Apa yang dirusak
Pemblokir iklan (uBlock, AdBlock)	Biasanya baik; jarang memblokir sinyal WebRTC — nonaktifkan untuk `*.intermind.com` jika masalah berlanjut
Ekstensi privasi / VPN (NordVPN, Ghostery)	Dapat memblokir STUN/TURN — nonaktifkan selama rapat
Manajer tab / pembeku (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Menjeda tab InterMIND dan memutus panggilan — nonaktifkan untuk InterMIND
Ekstensi anti-pelacak	Dapat memblokir endpoint analitik, biasanya tidak berbahaya

Uji di jendela incognito dengan ekstensi dimatikan — jika berfungsi di sana, ekstensi adalah penyebabnya.

Jika ada yang macet dan tidak ada yang berhasil:

Jaringan & Koneksi

Atasi loop "Menghubungkan kembali…", aliran terputus-putus, dan masalah terkait bandwidth.

Pemberitahuan Selama Rapat

Arti dari banner dan toast selama panggilan — tab lain, transkrip tidak tersedia, batas terjemahan, batas waktu.