Browser & Perangkat

Browser yang didukung, pengaturan izin, serta keanehan pada mobile / desktop.

Browser yang Didukung

Browser	Versi minimum	Catatan
Chrome	90+	Dukungan terbaik, fitur lengkap
Edge	90+	Mesin yang sama dengan Chrome — fitur lengkap
Safari	15+	Berfungsi; berbagi layar memerlukan Safari 17+
Firefox	100+	Berfungsi; beberapa fallback codec pada perangkat keras lama
Opera, Brave, Arc	Setara Chrome 90+	Berfungsi (dibangun di atas Chromium)
Internet Explorer, Edge lama	—	Tidak didukung

Jalankan WebRTC Browser Test untuk memverifikasi browser Anda sebelum bergabung ke meeting penting.

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Permintaan izin berulang setiap kali bergabung	Browser disetel ke "Tanyakan setiap kali"	Klik ikon gembok di bilah alamat → setel Microphone dan Camera ke Allow untuk domain InterMIND
"Permission denied" tanpa adanya permintaan	Izin sebelumnya pernah ditolak	Sama seperti di atas — ubah dari Block menjadi Allow, lalu muat ulang
Izin diatur ulang setiap sesi	Menjelajah dalam mode Incognito / Private	Gunakan jendela biasa, atau berikan izin lagi setiap sesi
Permintaan tingkat OS tidak pernah muncul	Browser sebelumnya ditolak di tingkat OS	macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera/Microphone → aktifkan browser. Windows: Settings → Privacy → Camera/Microphone

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Audio terputus saat tab berada di latar belakang	Safari membatasi tab tidak aktif secara agresif	Pertahankan tab InterMIND di latar depan selama meeting
Kamera beralih ke perangkat yang salah saat bergabung kembali	Safari tidak selalu mengingat "perangkat default"	Pilih perangkat secara manual setelah bergabung
Berbagi layar tidak tersedia	Safari ≤16 tidak mendukung `getDisplayMedia()` secara andal	Upgrade ke Safari 17+ atau gunakan Chrome/Edge untuk berbagi
Echo cancellation lemah	Pemrosesan audio Safari kurang agresif dibanding Chrome	Gunakan headset untuk menghindari gema

Mobile didukung tetapi memiliki batasan dibanding desktop.

Fitur	iOS Safari	Android Chrome
Meeting audio + video	✓	✓
Terjemahan (dengar + bicara)	✓	✓
Berbagi layar	✗ (iOS tidak mengekspos `getDisplayMedia` ke web)	✗
Mode latar belakang	Terbatas — Safari menjeda tab tidak aktif	Terbatas — Chrome menjeda tab tidak aktif
Picture-in-picture	✓ di iOS 15+	✓

Untuk meeting yang berdurasi lebih dari 30 menit atau dengan berbagi layar, desktop direkomendasikan.

Masalah	Penyebab
Izin diatur ulang setiap sesi	Mode private menghapus data situs saat ditutup
Login gagal dengan "third-party cookies blocked"	Mode private memblokir cookie lebih agresif
Performa lebih buruk dari jendela biasa	Lebih sedikit caching, overhead lebih tinggi

Untuk meeting, gunakan jendela browser biasa.

Beberapa ekstensi merusak WebRTC:

Tipe ekstensi	Apa yang dirusak
Ad blocker (uBlock, AdBlock)	Biasanya tidak masalah; jarang memblokir sinyal WebRTC — nonaktifkan untuk `*.intermind.com` jika masalah berlanjut
Ekstensi privasi / VPN (NordVPN, Ghostery)	Dapat memblokir STUN/TURN — nonaktifkan selama meeting
Tab manager / freezer (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Menangguhkan tab InterMIND dan memutus panggilan — nonaktifkan untuk InterMIND
Ekstensi anti-pelacakan	Dapat memblokir endpoint analitik, biasanya tidak berbahaya

Uji di jendela incognito dengan ekstensi dinonaktifkan — jika berfungsi di sana, penyebabnya adalah ekstensi.

Jika ada yang tersangkut dan tidak ada cara lain yang berhasil:

Jaringan & Koneksi

Atasi loop "Menghubungkan kembali…", aliran terputus-putus, dan masalah terkait bandwidth.

Keamanan & Privasi

Bagaimana InterMIND menangani data Anda — enkripsi, penyimpanan, alur terjemahan, dan autentikasi.