Email ke Channel

Setiap channel dapat memiliki alamat emailnya sendiri, begitu juga Inbox pribadi Anda. Apa pun yang mengirim email — peringatan pemantauan, sistem tiketing, CRM, penagihan, pipeline CI, buletin, rekan kerja yang meneruskan sebuah utas — mendarat di sana sebagai pesan biasa: nama pengirim disebutkan, lampiran disimpan, tanda tangan dan bagian kutipan balasan dihapus. Anggota melihatnya secara langsung di web dan desktop, mendapatkan pemberitahuan push di ponsel, dan membacanya dalam bahasa mereka sendiri. Halaman fitur Email ke Channel menunjukkan ini dalam aksi.

Alur pesan bersifat satu arah: email → InterMIND. Membalas di dalam channel tidak mengirim balasan email.

Membuat alamat channel

Hanya host channel yang dapat membuat, melihat, atau menghapus alamat:

1. Buka channel dan klik ikon roda gigi pengaturan tampilan di header obrolan
2. Pilih Email to channel
3. Klik Create address — Anda mendapatkan alamat privat dengan format <token>@in.intermind.com
4. Copy dan tempel ke mana pun alat meminta email notifikasi

Dialog yang sama menawarkan New address (rotasi) dan Remove address. Rotasi atau penghapusan berlaku segera — alamat lama berhenti berfungsi.

Alamat Inbox Anda

Inbox pribadi Anda juga memiliki alamat: buka obrolan Inbox, ikon roda gigi → Email to Inbox. Email yang dikirim ke sana hanya terlihat oleh Anda. Gunakan untuk hal-hal yang hanya boleh Anda lihat; gunakan alamat channel untuk hal-hal yang harus dilihat tim.

Jaga agar alamat tetap privat

Alamat adalah sebuah kapabilitas: siapa pun yang memilikinya dapat memposting ke dalam channel, jadi perlakukan seperti kata sandi. Jika bocor, keluarkan yang baru. Email ke alamat yang tidak ada akan dihapus secara diam-diam — tanpa bounce, tanpa balasan — sehingga alamat yang ditebak tidak memberi penyerang petunjuk apa pun.

Apa yang tiba, dan bagaimana

• Teks — bagian teks biasa yang digunakan; email yang hanya berisi HTML dikonversi menjadi teks. Isi pesan dibatasi hingga 100.000 karakter
• Pengirim — pesan dikaitkan dengan nama dan alamat pengirim, bukan ke host channel, dan diterjemahkan untuk setiap pembaca seperti pesan eksternal lainnya
• Subjek — disimpan sebagai baris pertama pesan
• Tanda tangan dan bagian kutipan balasan — dihapus, sehingga utas yang diteruskan menampilkan konten baru daripada seluruh riwayat
• Lampiran — disimpan sebagai pesan file, masing-masing hingga 25 MB

Batasan

• Lampiran dihitung dalam pool penyimpanan tim Anda. Ketika penyimpanan penuh, teks masih tiba dan lampiran dilewati, dengan catatan di pesan yang mengatakannya
• Hingga 30 email per jam per alamat; apa pun di luar itu dalam jam yang sama akan dihapus
• Email ke channel tersedia di setiap paket

Terkait

• Email ke channel: bagaimana layanan apa pun memposting ke obrolan tim Anda tanpa bot — mekanisme dan perbandingan dengan token bot
• Telegram — teruskan pesan dan buat mirror grup dengan rute satu arah yang sama
• Channel & Anggota — host, anggota, undangan
• Berbagi File — penyimpanan dan penanganan file