Masalah Audio

Atasi masalah mikrofon, speaker, dan audio dalam meeting InterMIND.

Mikrofon Tidak Berfungsi

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Muncul pesan "Akses mikrofon ditolak"	Izin browser diblokir	Klik ikon gembok di address bar → atur Microphone ke Allow → muat ulang halaman
Ikon mikrofon bergaris merah, tidak ada level audio	Mikrofon dibisukan atau perangkat yang dipilih salah	Klik panah di samping tombol mikrofon pada control bar → pilih perangkat yang benar
Indikator level audio tetap datar saat Anda berbicara	Izin mikrofon di tingkat OS diblokir	macOS: System Settings → Privacy & Security → Microphone → aktifkan browser. Windows: Settings → Privacy → Microphone
Mikrofon berfungsi di aplikasi lain tetapi tidak di InterMIND	Tab browser lain sedang menggunakan perangkat tersebut	Tutup tab lain yang mungkin menggunakan mikrofon (Zoom Web, Google Meet, dll.) lalu muat ulang halaman
Headset Bluetooth terhubung tetapi tidak ada suara	Headset berada dalam mode kualitas rendah (HFP)	Putuskan lalu sambungkan kembali headset, atau beralih ke headset berkabel

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Level audio Anda bergerak tetapi peserta lain tidak mendengar suara	Perangkat mikrofon yang digunakan salah	Buka Settings → Devices → pilih mikrofon yang benar
Peserta lain mendengar suara teredam/jauh	Mikrofon far-field laptop digunakan, bukan headset	Ganti perangkat di control bar; jika tidak ada headset, dekatkan diri ke laptop
Anda berbicara tetapi hanya satu peserta yang tidak mendengar	Peserta tersebut membisukan speaker-nya atau perangkat outputnya salah	Minta mereka memeriksa pilihan speaker mereka — bukan masalah di sisi Anda

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Tidak ada suara sama sekali dari semua orang	Tab browser dibisukan (klik kanan tab → Unmute)	Aktifkan kembali suara tab browser
Tidak ada suara hanya dari satu peserta	Peserta tersebut dibisukan, atau mikrofonnya rusak	Periksa indikator mikrofon mereka di daftar peserta
Audio terjemahan terdengar, suara asli pelan	Saat terjemahan aktif, suara asli sengaja diturunkan menjadi 20 %	Ini normal — lihat Terjemahan Real-Time
Volume terlalu rendah meski sudah 100%	Output OS rendah atau perangkat output salah	Periksa pengaturan suara OS; ganti perangkat output

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Semua orang mendengar suaranya sendiri dengan jeda	Seseorang di ruangan menggunakan speaker tanpa headset	Orang tersebut sebaiknya membisukan mikrofon, beralih ke headset, atau menggunakan tombol Echo cancellation di pengaturan audio browser
Suara berderak, meletup, atau terdengar seperti robot	Bandwidth Bluetooth jenuh, atau aplikasi lain sedang menggunakan mikrofon	Beralih ke audio berkabel; tutup aplikasi audio lainnya

Pemecahan Masalah

Atasi masalah umum terkait audio, video, terjemahan, jaringan, dan browser di InterMIND.

Masalah Video & Kamera

Atasi masalah kamera, ubin video, dan berbagi layar di InterMIND.