Masalah Audio

Atasi masalah mikrofon, speaker, dan audio di meeting InterMIND.

Mikrofon Tidak Berfungsi

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Muncul pesan "Microphone access denied"	Izin browser diblokir	Klik ikon gembok di bilah alamat → atur Microphone ke Allow → muat ulang
Ikon mik menampilkan garis merah, tidak ada level audio	Mik dibisukan atau perangkat yang dipilih salah	Klik panah di samping tombol mikrofon di control bar → pilih perangkat yang benar
Indikator level audio tetap datar saat Anda berbicara	Izin mik di tingkat OS diblokir	macOS: System Settings → Privacy & Security → Microphone → aktifkan browser. Windows: Settings → Privacy → Microphone
Mik berfungsi di aplikasi lain tetapi tidak di InterMIND	Tab browser lain sedang menggunakan perangkat	Tutup tab lain yang mungkin menggunakan mik (Zoom Web, Google Meet, dll.) lalu muat ulang
Headset Bluetooth terhubung tetapi tidak ada suara	Headset dalam mode kualitas rendah (HFP)	Putuskan dan sambungkan kembali headset, atau beralih ke kabel

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Level audio Anda bergerak tetapi orang lain mendengar kesunyian	Perangkat mik yang dirutekan salah	Buka Settings → Devices → pilih mikrofon yang benar
Orang lain mendengar audio yang teredam/jauh	Mik jarak jauh di laptop digunakan alih-alih headset	Ganti perangkat di control bar; dekatkan diri secara fisik ke laptop jika tidak ada headset
Anda berbicara tetapi hanya satu peserta yang tidak mendengar Anda	Peserta tersebut membisukan speaker atau perangkat output mereka salah	Minta mereka untuk memeriksa pilihan speaker — bukan masalah Anda

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Sunyi total dari semua orang	Tab browser dibisukan (klik kanan tab → Unmute)	Aktifkan suara tab browser
Sunyi hanya dari satu peserta	Mereka dibisukan, atau mik mereka rusak	Periksa indikator mik mereka di daftar peserta
Audio terjemahan diputar tetapi tidak ada suara asli	Terjemahan menggantikan audio asli sesuai desain	Ini sesuai harapan — lihat Terjemahan Real-Time
Volume terlalu rendah meski di 100%	Output OS rendah atau perangkat output salah	Periksa pengaturan suara OS; ganti perangkat output

Gejala	Kemungkinan penyebab	Solusi
Semua orang mendengar suara mereka sendiri dengan jeda	Seseorang di ruangan menggunakan speaker tanpa headset	Pihak tersebut sebaiknya membisukan, beralih ke headset, atau menggunakan toggle Echo cancellation di pengaturan audio browser
Suara berderak, meletup, atau seperti robot	Bandwidth Bluetooth jenuh, atau aplikasi lain sedang menggunakan mik	Beralih ke audio kabel; tutup aplikasi audio lain

Pemecahan Masalah

Perbaiki masalah umum audio, video, terjemahan, jaringan, dan browser di InterMIND.

Masalah Video & Kamera

Atasi masalah kamera, ubin video, dan berbagi layar di InterMIND.