Функції ШІ

Картка Функції ШІ на сторінці Інтеграції — це місце, де власник організації або адміністратор вирішує дві речі: чи працюють функції ШІ організації взагалі, і на якому хмарному шлюзі вони працюють. Вибір застосовується до всіх функцій ШІ одночасно — підсумки зустрічей, резюме документів, письмовий помічник, Ask AI та Mia у зустрічах.

Вимкнення функцій ШІ

Вимкніть перемикач Функції ШІ, щоб тримати вміст вашої організації подалі від будь-якої мовної моделі. Зустрічі все одно транскрибуються та перекладаються, а чати й документи продовжують працювати — зупиняються лише частини, згенеровані ШІ: підсумки надходять без резюме, документи поширюються без ШІ-резюме, письмовий помічник і Ask AI приховуються, а Mia не слухає. Ви можете вмикнути це знову будь-коли.

Вибір шлюзу

Кожна функція ШІ працює на шлюзі мовної моделі гіперскейлера, у власному тенанті InterMIND. Оберіть той, який ваша організація вже використовує для власного ШІ, щоб жоден новий субобробник ШІ не потрапив у ваш периметр compliance:

Усі шлюзи налаштовані з нульовим збереженням даних і без навчання на вашому вмісті. Те, що відправляє виклик ШІ — це лише те, що потрібно функції: транскрипт зустрічі та вікно чату наприкінці зустрічі для підсумку, спільний документ для його резюме, текст редактора для письмового помічника, запитання для Ask AI. Список постачальників і регіонів розміщено на сторінці субобробників та на сторінці Безпека.

Власна кінцева точка

Організації, які запускають власну модель — vLLM у своєму центрі обробки даних або розгортання моделі у власному хмарному тенанті — обирають Власну кінцеву точку та вводять URL-адресу сервера, назву моделі та, якщо сервер вимагає, ключ API. Відтоді кожна функція ШІ організації викликає цей сервер і нічого більше. Ключ зберігається зашифрованим і більше ніколи не відображається; залиште поле порожнім під час пізніших редагувань, щоб зберегти його. Mia відповідає текстом на вашій власній кінцевій точці, оскільки голос надходить від постачальника шлюзу.

Mia у зустрічах

Mia — це ШІ-учасник організації у зустрічі. Вона слухає через транскрипт зустрічі та відповідає, коли хтось звертається до неї на ім'я — «Mia, про що ми домовилися минулого разу?» — або пише їй у приватному режимі чату зустрічі. Вона відповідає на основі транскрипту, чату та спільних документів цієї зустрічі, а також підсумків попередніх сесій тієї ж кімнати.

Відповідь слідує за запитанням. Запитання вголос — Mia відповідає вголос усій кімнаті, кожному учаснику його ж мовою: відповідь створюється нативно кожною присутньою мовою та озвучується на пристрої кожного учасника, тому Mia не є учасником самого дзвінка — її немає в записі чи транскрипті. Почніть говорити, і Mia зупиниться; натисніть хрестик біля її імені, щоб перервати відповідь. Її ім'я потрібне лише один раз, щоб почати: після її відповіді розмова залишається відкритою близько хвилини, і кожен обмін підтримує її відкритою — ви можете продовжувати без її імені — «а як щодо дедлайну?» — і вона вирішує, чи це було для неї, чи слово до когось у кімнаті. Тиша закриває її. Насамоті у кімнаті з Mia вам ніколи не потрібне її ім'я: все, що ви кажете, — для неї. Запитання у приватному режимі чату зустрічі — вона відповідає лише там. Кнопка блокування біля поля повідомлення перемикає чат між Усі та Mia: у режимі Mia панель темнішає, кожен рядок, який ви пишете, — для неї — без імені, без префікса — і ніхто інший у кімнаті не бачить цієї розмови. Надішліть їй документ чи скріншот кнопкою +, і вона прочитає його. Гілка зберігається для вас у цій кімнаті, тому наступна сесія тієї ж кімнати відкривається з вашими попередніми запитаннями та її відповідями на місці. Те, що Mia фіксує за вашим словом — рішення, пункт дій, посилання для подальшого обговорення — залишається в чаті кімнати для всіх і потрапляє до підсумку.

Mia використовує шлюз організації та її голос (Azure AI Speech або Google Cloud Text-to-Speech, регіони EU). Вона працює лише тоді, коли функції ШІ ввімкнені для організації хоста; гості у зустрічі також можуть звертатися до неї.

Mia сама озвучує свої думки

Mia у зустрічах — її відповіді вголос і в приватному чаті, її власні нотатки, дії за словом хоста та пропонування наступного кроку — доступна на платних планах і ввімкнена за замовчуванням там. Один перемикач у розділі Інтеграції → Mia у зустрічахах вимикає все це для організації; на безкоштовному плані перемикач вимкнений і залишається таким, поки організація не перейде на платний план.

Без запитання Mia пише короткі нотатки в чат зустрічі — лише текст, кожною мовою, присутньою в кімнаті, ніколи не перебиваючи чиїсьсь голос:

• На початку — що попередня сесія цієї кімнати вирішила й залишила відкритим, і що в сьогоднішній повестці дня (нотатка повестки зустрічі).
• На середині та за п'ять хвилин до кінця — що вже вирішено, що ще відкрито, і які пункти повестки не були порушені. Без запланованого завершення вона припускає 45-хвилинну зустріч.
• Коли хтось бере щось на себе — «Я надішлю кошторис до п'ятниці» стає «Зафіксовано: Анна — надіслати кошторис до п'ятниці», і нотатка потрапляє до підсумку.
• Коли запитання зависає — ніхто не відповів, а відповідь є у попередньому підсумку, спільному документі чи чаті: Mia публікує її з джерелом. Вона ніколи не вгадує і не шукає в інтернеті.

Скажіть «Mia, тихіше» (або напишіть це в чаті), і вона припиняє свої нотатки до кінця зустрічі, все ще відповідаючи, коли до неї звертаються; «Mia, продовжуй» вмикає їх знову. Mia публікує не більше двадцяти нотаток на годину.

Mia виконує дії за словом хоста

Хост зустрічі та модератори можуть доручити Mia діяти; інші учасники можуть ставити їй запитання, але вона не діятиме за них. Вона робить це негайно та підтверджує вголос і в чаті, де хост бачить кнопку Скасувати, поки триває зустріч («Mia, скасуй це» також працює):

• Запланувати подальше обговорення — «Mia, організуй подальшу зустріч наступного четверга о третій»: з'являється нова зустріч, посилання потрапляє в чат, а подія — до підключеного Google або Microsoft календаря керівника у його власному часовому поясі. Без підключеного календаря зустріч і посилання все одно створюються.
• Зафіксувати рішення, пункт дій чи відкрите запитання — «Mia, запиши рішення: ми обираємо постачальника B»: нотатка з'являється в чаті та є частиною підсумку.
• Надіслати підсумок до CRM — «Mia, надішли підсумок до Pipedrive»: підсумок цієї зустрічі також надсилається на цю адресу з підтвердженої хостом адресної книги підсумків.

Mia пропонує наступний крок

Перш ніж зустріч завершиться, Mia зіставляє повестку з тим, що було сказано, і пропонує один конкретний наступний крок — подальшу зустріч для непокритих пунктів або власника для рішення, яке було прийнято, але не озвучено. Хост підтверджує «Mia, так», і вона виконує це так само, як описано вище.