Email у канал
Email to Channel
Кожен канал може мати власну email-адресу, як і ваш особистий Inbox. Будь-що, що надсилає електронні листи — сповіщення моніторингу, системи тікетів, CRM, виставлення рахунків, CI-пайплайни, розсилки, пересланий колегою тред — потрапляє туди як звичайне повідомлення: із вказаним відправником, збереженими вкладеннями та відрізаними підписами і хвостами цитованих відповідей. Учасники бачать його у реальному часі на вебі та десктопі, отримують push-сповіщення на мобільному та читають своєю рідною мовою. Сторінка функції Email to Channel демонструє це в дії.
Потік повідомлень є одностороннім: email → InterMIND. Відповідь у каналі не надсилає електронний лист назад.
Створення адреси каналу
Лише хост каналу може створювати, переглядати або видаляти адресу:
- Відкрийте канал і натисніть значок шестірні (налаштування відображення) у заголовку чату
- Виберіть Email to channel
- Натисніть Створити адресу — ви отримаєте приватну адресу у форматі
<token>@in.intermind.com - Скопіюйте її та вставте там, де інструмент запитує email для сповіщень
Цей самий діалог пропонує Нова адреса (згенерувати нову) та Видалити адресу. Зміна або видалення набувають чинності негайно — стара адреса перестає працювати.
Адреса вашого Inbox
Ваш особистий Inbox також має адресу: відкрийте чат Inbox, значок шестірні → Email to Inbox. Електронні листи, надіслані туди, бачите лише ви. Використовуйте її для речей, які маєте бачити лише ви; використовуйте адресу каналу для речей, які має бачити команда.
Зберігайте адресу приватною
Адреса — це делегований доступ: будь-хто, хто її має, може писати в канал, тому ставтеся до неї як до пароля. Якщо вона стала надмірно відомою, згенеруйте нову. Пошта на неіснуючу адресу відкидається безшумно — без повідомлень про недоставку та без відповідей — тому вгадана адреса не дає зловмиснику жодної зачіпки.
Що надходить і як
- Текст — використовується частина звичайного тексту (plain-text); лист лише у HTML перетворюється на текст. Тіло повідомлення обмежено 100 000 символами
- Відправник — повідомлення приписується імені та адресі відправника, а не хосту каналу, і перекладається для кожного читача, як і будь-яке зовнішнє повідомлення
- Тема — зберігається як перший рядок повідомлення
- Підписи та хвости цитат — обрізаються, тому пересланий тред показуватиме новий вміст, а не всю історію
- Вкладення — зберігаються як файлові повідомлення, кожне розміром до 25 MB
Обмеження
- Вкладення враховуються у спільному сховищі вашої команди. Коли сховище заповнене, текст усе одно надходить, а вкладення пропускається, про що в повідомленні робиться відповідна примітка
- До 30 листів на годину на адресу; усе, що перевищує цей ліміт протягом години, відкидається
- Email to channel доступний на кожному тарифному плані
Пов’язані матеріали
- Email to channel: як будь-який сервіс пише у ваш командний чат без бота — механіка та порівняння з токенами ботів
- Telegram — пересилання повідомлень та дзеркалювання груп тим самим одностороннім маршрутом
- Channels & Members — хости, учасники, запрошення
- File Sharing — сховище та обробка файлів