Telegram
Telegram
Підключіть свій обліковий запис Telegram до InterMIND, і все, що ви пересилаєте боту InterMIND, потраплятиме у ваш особистий Inbox — системний чат, який бачите лише ви. Додайте бота до групи в Telegram, і він віддзеркалюватиме повідомлення групи у ваш канал із такою ж назвою.
Потік повідомлень — односторонній: Telegram → InterMIND. Відповідь у каналі InterMIND не надсилається назад у чат Telegram.
Підключення
- Відкрийте Integrations з бічної панелі
- На картці Telegram Integration натисніть Connect
- Відкривається вкладка Telegram із ботом InterMIND — натисніть Start
- Бот підтверджує: "Connected to <your email>"
Посилання для підключення одноразове і діє 15 хвилин; якщо термін минув, розпочніть знову з розділу Integrations. Один обліковий запис Telegram можна прив'язати до одного облікового запису InterMIND одночасно — якщо ваш уже прив'язаний десь інакше, спершу надішліть боту /stop.
Картка показує статус Connected / Not connected, який оновлюється щоразу, коли ви повертаєтесь на вкладку.
Ваш Inbox
Inbox створюється автоматично під час першого надходження. Він з'являється у звичайному списку чатів на сторінці Channels під назвою Inbox і поводиться як звичайний чат із двома винятками: він особистий (ніхто не може бути запрошений до нього), і він є типовим місцем призначення для всього, що Telegram вам надсилає.
Що туди потрапляє:
- Усе, що ви пересилаєте чи надсилаєте боту безпосередньо — текст, посилання, фото, документи, відео, голосові повідомлення
- Повідомлення з груп і повідомлення в режимі Secretary, які не відповідають правилу маршрутизації (див. нижче)
Файл, пересланий із підписом, прибуває як два повідомлення: спочатку файл, потім підпис. Повідомлення, відредаговані в Telegram, оновлюються і в InterMIND, із попереднім текстом, збереженим в історії редагувань.
Віддзеркалення групи Telegram
Додайте бота InterMIND до групи в Telegram (спочатку потрібно підключитися). Відтоді повідомлення з групи надходять у ваш канал, назва якого точно збігається з назвою групи. Якщо жоден канал не збігається — або збігається кілька — повідомлення надходять у ваш Inbox; назвіть канал ім'ям групи (або закріпіть чат, див. нижче), щоб спрямувати їх туди.
Бот анонсує місце призначення в групі, коли приєднується. Видалення бота з групи зупиняє віддзеркалення.
Secretary mode (Telegram Business)
Якщо у вас є Telegram Premium, ви можете підключити бота InterMIND як чат-бота для вибраних особистих чатів:
- Відкрийте в Telegram Settings → Telegram Business → Chatbots
- Натисніть Add Bot і введіть ім'я користувача бота InterMIND (те саме, до якого ви підключалися у розділі Підключення)
- Оберіть Only Selected Chats і виберіть чати для маршрутизації
- Збережіть — бот підтверджує: "Secretary mode is on" у чаті з ним
Вхідні повідомлення з цих чатів автоматично надходять в InterMIND:
- у ваш спільний прямий канал із цією особою, якщо відправник є в InterMIND і у вас є рівно один спільний
- у ваш Inbox інакше
Приймаються лише повідомлення іншої особи — ваші власні вихідні відповіді — ні. Telegram Business — це функція Telegram Premium, яка охоплює лише особисті чати, а не групи.
Маршрутизація чату в канал
Щоб закріпити чат Telegram за конкретним каналом назавжди:
- У своєму Inbox відкрийте контекстне меню на повідомленні з цього чату
- Натисніть Always deliver to a channel…
- Оберіть один зі своїх каналів і збережіть
Нові повідомлення з цього чату тепер потраплятимуть у вибраний канал. Закріплення мають пріоритет над правилами співпадіння назв і не є ретроактивними — уже доставлені повідомлення залишаються там, де є.
Активні закріплення перелічено в Integrations → Telegram Integration під Chat routing; видаліть одне кнопкою ×, і чат повернеться до маршрутизації за правилами.
Відключення
Два еквівалентні способи:
- Integrations → Telegram Integration → Disconnect
- Надішліть
/stopботу в Telegram
Відключення лише відв'язує обліковий запис — уже отримані повідомлення, закріплення маршрутизації та підключення до груп зберігаються, але нічого нового не надходить, поки ви не підключитеся знову.
Обмеження
- Вхідні файли зараховуються до сховища вашої команди. Коли сховище заповнене, файл не зберігається, а бот попереджає вас; текст продовжує надходити.
- Telegram доступний на кожному тарифному плані — жодних обмежень за планами.
Пов'язане
- Чат — канали, повідомлення та переклад
- Email to Channel — той самий односторонній маршрут для всього, що надсилається електронною поштою
- Надсилання файлів — сховище та обробка файлів
Налаштування SSO
Підключіть Okta, Microsoft Entra ID або Google Workspace, щоб ваша команда входила в систему через вашого постачальника ідентичності.
API та Zapier
Надсилайте підсумки зустрічей до вашої CRM, служби підтримки або таблиці за допомогою Zapier, або викликайте API InterMIND безпосередньо з особистим ключем API.