InterMIND

Умови користування

Дата набрання чинності: 20 жовтня 2026 року

1. Угода

Ці Умови користування («Умови») є договором між вами та Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C («Golden Fish LLC», «ми», «нас», «нам»), Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates — оператором InterMIND, платформи для зустрічей із перекладом мовлення в реальному часі, доступної на intermind.com та в мобільних застосунках InterMIND («Сервіс»). Створюючи обліковий запис або користуючись Сервісом, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати її, а «ви» включає цю організацію.

Видавець і власник інтелектуальної власності: MindMeeting OÜ (Естонія), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Оператор Сервісу та договірна сторона: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Об'єднані Арабські Емірати). Мобільні застосунки InterMIND опубліковані в Apple App Store і Google Play компанією MindMeeting OÜ від імені та за ліцензією Golden Fish LLC; ваш договір щодо Сервісу укладено з Golden Fish LLC. Реєстраційні номери, ліцензійні відомості та посилання на офіційні державні реєстри обох компаній розміщені на нашій сторінці Компанія.

2. Сервіс

InterMIND надає онлайн-зустрічі з транскрибуванням і перекладом мовлення в реальному часі, записи зустрічей, постійний чат і чат під час зустрічі з перекладом повідомлень, переклад документів та підсумки зустрічей, створені за допомогою ШІ. Доступність функцій і ліміти залежать від вашого тарифного плану (див. §4).

Точність перекладу. Транскрибування і переклад виконуються автоматичним розпізнаванням мовлення та машинним перекладом. Вони надаються для зручності спілкування й можуть містити помилки. Не покладайтеся на них як на єдину підставу для юридичних, медичних, фінансових чи інших важливих рішень і перевіряйте точність, перш ніж спиратися на будь-яку транскрипцію чи переклад.

3. Облікові записи

Ви входите за допомогою одноразового коду з електронної пошти або через стороннього провайдера входу (наприклад, Google чи Microsoft). Захищайте доступ до своєї електронної пошти: будь-хто, хто її контролює, може отримати доступ до вашого облікового запису InterMIND. Ви несете відповідальність за дії у своєму обліковому записі. У командних робочих просторах є адміністратори, які можуть керувати учасниками, контентом і оплатою цього простору; якщо ви приєднуєтеся до командного робочого простору, його адміністратори контролюють дані цього простору.

Гості можуть приєднуватися до зустрічей без облікового запису; анонімні гостьові сесії є тимчасовими та автоматично видаляються (див. Політику конфіденційності).

4. Тарифні плани, оплата, пробні періоди

  • Тарифні плани. Сервіс пропонує безкоштовний план і платні плани за підпискою. Актуальні плани, ліміти (як-от щомісячні хвилини перекладу, кількість учасників і обсяг сховища) та ціни наведено на сторінці цін intermind.com/pricing, яка є частиною цих Умов.
  • Оплата. Платні плани оплачуються за підпискою (щомісяця або щороку) через нашого платіжного провайдера Stripe. Дані вашої картки обробляє Stripe, і вони ніколи не потрапляють до наших систем.
  • Пробні періоди. Платні плани можуть включати безкоштовний пробний період; його тривалість показано під час оформлення. Якщо ви не скасуєте підписку до завершення пробного періоду, підписка почнеться автоматично.
  • Поновлення та скасування. Підписки поновлюються автоматично, доки їх не скасовано. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через платіжний портал у Налаштуваннях; скасування набирає чинності наприкінці поточного платіжного періоду. Окрім випадків, передбачених чинним законодавством, платежі не повертаються, а повернення коштів чи кредити за неповні платіжні періоди ми не надаємо. Покупки, зроблені через нашого реселера Paddle, регулюються Політикою повернення коштів Paddle; запити на повернення коштів за такі покупки обробляє Paddle. Якщо ви споживач у ЄС/ЄЕЗ або Великій Британії, ви маєте передбачене законом право відмовитися від цифрових послуг протягом 14 днів. Ніщо в цих Умовах не обмежує обов'язкових прав споживачів за законодавством вашої країни проживання.
  • Зміни планів і цін. Ми можемо змінювати ціни чи ліміти планів, повідомивши про це щонайменше за 30 днів; зміни застосовуються з вашого наступного платіжного періоду.
  • Ліміти використання. Ліміти плану (наприклад, хвилини перекладу на місяць) забезпечуються Сервісом; коли ліміт досягнуто, відповідна функція призупиняється до наступного періоду або до переходу на вищий план.

5. Ваш контент

  • Право власності. Ви зберігаєте всі права на контент, який створюєте чи завантажуєте, — зустрічі, записи, транскрипції, повідомлення в чаті, документи («Контент»). Ми не претендуємо на право власності.
  • Ліцензія на роботу Сервісу. Ви надаєте нам ліцензію, потрібну для роботи Сервісу: зберігати, передавати, транскрибувати, перекладати, підсумовувати й показувати ваш Контент вам та людям, з якими ви ним ділитеся. Ця ліцензія закінчується, коли Контент видалено. Ми не використовуємо ваш Контент для навчання моделей ШІ.
  • Ваша відповідальність. Ви відповідаєте за свій Контент і за використання функцій запису та транскрибування відповідно до чинного законодавства: деякі юрисдикції вимагають згоди всіх учасників, перш ніж розмову можна записувати чи транскрибувати. Сервіс робить запис помітним для учасників, але отримання будь-якої згоди, потрібної за законом, — ваша відповідальність.
  • Видалення та експорт. Ви можете видалити окремий Контент або весь обліковий запис у Налаштуваннях (безповоротно, негайно, включно зі сховищем і скасуванням підписки), а також експортувати дані облікового запису як ZIP-архів. Подробиці про строки зберігання див. у Політиці конфіденційності.

Team status pages

  • Що це. Team status pages — частина Сервісу в планах, які їх містять (не в безкоштовному плані Basic; плани наведено на /pricing). У такому плані ШІ, який ваша організація вже обрала для підсумків зустрічей (§2; Політика конфіденційності §3), один раз прочитує кожен підсумок зустрічі та витягає з нього факти — прохання, обіцянки, завдання, рішення, запитання, проблеми, ризики та грошові суми — кожен із дослівною цитатою з підсумку. Факти оцінюються за важливістю та терміновістю відносно цілей, які записує адміністратор, зберігаються для робочого простору та відображаються як сторінки статусу (завдання, проблеми, важливе й термінове, гроші, що поставлені на кону, прохання за групами контрагентів) для учасників і через ШІ-асистентів, підключених до робочого простору. Факт, цитату якого не вдається знайти в підсумку, Сервіс відкидає.
  • Як це працює. Team status pages працюють для кожної організації з планом, що їх містить; окремого перемикача немає, і приймати нічого, крім цих Умов, не потрібно — цей розділ є частиною цих Умов (наразі версія 2026-10-20). Якщо адміністратор робочого простору до 20 жовтня 2026 року прийняв попередню версію цього розділу за принципом opt-in, Сервіс зберігає цей запис. Організація, яка не хоче, щоб її підсумки зустрічей оброблялися таким чином, обирає план без Team status pages. Адміністратор повідомляє учасників організації, що їхні підсумки зустрічей прочитуються таким чином.
  • Похідний контент. Факти та сторінки створюються на основі вашого Контенту й є вашим Контентом відповідно до цього §5: ви є їхнім власником, ліцензія вище охоплює їх створення та відображення, а ми не використовуємо їх для навчання моделей ШІ. У фактах можуть бути названі люди так, як їх названо на зустрічі, — хто просив, хто обіцяв, кому призначено, який клієнт чи постачальник — і Сервіс може зіставити ім'я виконавця з обліковим записом учасника, щоб рядок потрапив до цього учасника. Сторінки описують стан роботи, а не людей, які її виконують: Сервіс не оцінює, не виставляє балів, не ранжує й жодним іншим чином не вартує окремих осіб, а ви погоджуєтеся не використовувати Team status pages як єдину підставу для рішення щодо окремої особи (наприклад, щодо найму, результативності чи звільнення). Факти створені ШІ й можуть бути помилковими або неповними; цитата наведена для того, щоб кожен факт можна було звірити з підсумком.
  • Хто що бачить. Адміністратор бачить сторінки організації. Учасник бачить факти із сесій, які він проводив або в яких брав участь, від дати свого приєднання до робочого простору, якщо адміністратор не відкриє попередню історію, а також рядки, призначені йому. Ті самі права діють, коли сторінки читаються через підключеного ШІ-асистента; у планах з оплатою за активного учасника таке читання є викликом інструмента від імені учасника й зараховується як активність цього учасника (Політика конфіденційності §2).
  • Призупинення та видалення. Перехід на план без Team status pages призупиняє вилучення фактів; збережені факти залишаються, але нікому не показуються, доки організація знову не перебуватиме на плані, що їх містить. Факти існують стільки, скільки існує підсумок, з якого їх узято: видалення артефактів сесії видаляє її факти, а видалення робочого простору чи облікового запису видаляє їх усі. Окремого строку зберігання фактів немає.

6. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не: використовувати Сервіс у незаконних цілях; порушувати права інших (зокрема записувати людей без потрібної згоди); завантажувати шкідливе програмне забезпечення або намагатися зламати, зондувати чи перевантажувати Сервіс; перепродавати Сервіс або випускати його під іншим брендом без угоди з нами; а також заважати іншим користувачам. Ми можемо призупинити або припинити облікові записи, що порушують ці Умови. Якщо порушення можна усунути, ми надамо вам повідомлення та розумну можливість (зазвичай 14 днів) усунути його, перш ніж призупиняти чи припиняти ваш обліковий запис. Ми можемо призупинити доступ негайно, повідомивши вас, щойно це буде практично можливо, якщо порушення є незаконним, становить загрозу безпеці, ризикує завдати шкоди іншим або Сервісу, або якщо цього вимагає закон.

7. Конфіденційність і захист даних

Наша Політика конфіденційності (/privacy) описує, що ми обробляємо і навіщо; перелік субпідрядників оприлюднено за адресою /legal/subprocessors. Для організацій, яким це потрібно, ми пропонуємо Додаток про обробку даних — запросіть його за адресою privacy@intermind.com.

8. Інтелектуальна власність

Сервіс, зокрема його програмне забезпечення, дизайн і брендинг, захищений правами інтелектуальної власності, що належать MindMeeting OÜ (Естонія) та/або її ліцензіарам і використовуються Golden Fish LLC. Ці Умови надають вам лише право користуватися Сервісом; жодні інші права не передаються. Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи пропозиції, ми можемо використовувати їх без зобов'язань перед вами.

9. Сторонні сервіси

Вхід через Google чи Microsoft та платежі через Stripe регулюються власними умовами цих провайдерів. Ми не несемо відповідальності за сторонні сервіси.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «за наявності». У максимальній мірі, дозволеній законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних чи неявних, зокрема придатності для певної мети та ненпорушення прав. Ми не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи або точності транскрипцій і перекладів (§2). Для платних підписок наше зобов'язання щодо доступності та єдиний засіб захисту у вигляді сервісних кредитів описано в Угоді про рівень обслуговування, яка є частиною цих Умов; в іншому разі Сервіс надається без зобов'язань щодо рівня обслуговування.

11. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством: (a) жодна зі сторін не відповідає за непрямі, випадкові, особливі, побічні чи штрафні збитки, а також за втрачений прибуток, дохід, дані чи ділову репутацію, навіть якщо її було повідомлено про таку можливість; (b) наша загальна сукупна відповідальність, що виникає з Сервісу чи цих Умов або пов'язана з ними, обмежується більшою з двох сум: платежами, які ви сплатили нам за Сервіс за 12 місяців до події, що стала підставою для вимоги, або 100 доларів США; і (c) ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити згідно з чинним законодавством, зокрема за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство чи шахрайське введення в оману, а також за умисні дії чи грубу недбалість. Якщо обов'язкове законодавство про захист прав споживачів надає вам ширші права, переважають ці права. Ці обмеження відображають розумний розподіл ризиків і є істотною основою угоди.

12. Припинення

Ви можете в будь-який час припинити користування Сервісом і видалити свій обліковий запис. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі суттєвого порушення цих Умов (з повідомленням і розумним строком на усунення, якщо порушення можна усунути, як визначено в §6) або припинити надання Сервісу, завчасно повідомивши про це в розумний строк; у такому разі передплачені платежі за невикористаний період буде повернено пропорційно. Розділи, які за своєю природою зберігають чинність після припинення (наприклад, §§8, 10, 11, 13), її зберігають.

13. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством Дубайського міжнародного фінансового центру (DIFC). Суди DIFC мають виключну юрисдикцію щодо будь-якого спору, що виникає з цих Умов чи Сервісу або пов'язаний із ними, і сторони підпадають під юрисдикцію судів DIFC. Цей вибір застосовного права та форуму не скасовує обов'язкового законодавства про захист даних, яке застосовується до обробки, описаної в Політиці конфіденційності. Якщо ви користуєтеся Сервісом як споживач, ніщо в цьому розділі не позбавляє вас захисту обов'язкових положень законодавства вашої країни проживання, і ви можете звертатися до судів цієї країни, якщо цього вимагає застосовне право.

14. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови; нову версію ми опублікуємо на цій сторінці та оновимо дату набрання чинності, а про суттєві зміни повідомимо вас у продукті або електронною поштою до того, як вони набудуть чинності. Продовження користування після дати набрання чинності означає прийняття.

15. Контакти

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Електронна пошта: privacy@intermind.com