Умови надання послуг

Дата набрання чинності: 17 червня 2026 р.

1. Угода

Ці Умови надання послуг («Умови») є договором між вами та Golden Fish Corporate Services Provider LLC («Golden Fish CSP LLC», «ми», «нас»), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates — оператором InterMIND, платформи для зустрічей із перекладом мовлення в реальному часі, доступної на intermind.com і через мобільні застосунки InterMIND («Сервіс»). Створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіс, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати її, і «ви» включає цю організацію.

Видавець та власник інтелектуальної власності: MindMeeting OÜ (Естонія), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Оператор Сервісу та сторона договору: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (Об'єднані Арабські Емірати). Мобільні застосунки InterMIND публікуються в Apple App Store та Google Play компанією MindMeeting OÜ від імені та за ліцензією Golden Fish CSP LLC; ваш договір щодо Сервісу укладено з Golden Fish CSP LLC.

2. Сервіс

InterMIND надає онлайн-зустрічі з транскрипцією та перекладом мовлення в реальному часі, записи зустрічей, постійний чат і чат у зустрічах із перекладом повідомлень, переклад документів та створені ШІ підсумки зустрічей. Доступність функцій і ліміти залежать від вашого тарифного плану (див. §4).

Точність перекладу. Транскрипція та переклад створюються автоматичним розпізнаванням мовлення та машинним перекладом. Вони надаються для зручності комунікації та можуть містити помилки. Не покладайтеся на них як на єдину підставу для юридичних, медичних, фінансових або інших важливих рішень і перевіряйте точність, перш ніж покладатися на будь-яку транскрипцію чи переклад.

3. Облікові записи

Ви входите за допомогою одноразового коду електронною поштою або стороннього постачальника входу (наприклад, Google або Microsoft). Забезпечуйте безпеку доступу до вашої електронної пошти — будь-хто, хто нею керує, може отримати доступ до вашого облікового запису InterMIND. Ви несете відповідальність за активність у своєму обліковому записі. Командні робочі простори мають адміністраторів, які можуть керувати учасниками, контентом та оплатою робочого простору; якщо ви приєднуєтеся до командного робочого простору, його адміністратори контролюють дані цього робочого простору.

Гості можуть приєднуватися до зустрічей без облікового запису; анонімні гостьові сесії є тимчасовими та автоматично видаляються (див. Політику конфіденційності).

4. Тарифні плани, оплата, пробні періоди

  • Тарифні плани. Сервіс пропонує безкоштовний план і платні плани підписки. Поточні плани, ліміти (як-от щомісячні хвилини перекладу, кількість учасників і обсяг сховища) та ціни наведено на сторінці цін intermind.com/pricing, яка є частиною цих Умов.
  • Оплата. Платні плани оплачуються за підпискою (щомісяця або щорічно) через нашого платіжного постачальника Stripe. Дані вашої картки обробляє Stripe і вони ніколи не потрапляють до наших систем.
  • Пробні періоди. Платні плани можуть включати безкоштовний пробний період; його тривалість зазначено при оформленні замовлення. Якщо ви не скасуєте підписку до завершення пробного періоду, вона розпочнеться автоматично.
  • Продовження та скасування. Підписки автоматично продовжуються, доки їх не буде скасовано. Ви можете скасувати підписку будь-коли через платіжний портал у розділі «Налаштування»; скасування набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. За винятком випадків, передбачених застосовним законодавством або зазначених у §12, плата не повертається, і ми не надаємо відшкодування чи кредити за неповні розрахункові періоди. Якщо ви є споживачем у ЄС/EEA або Великій Британії, ви маєте передбачене законом 14-денне право на відмову від цифрових послуг; починаючи користуватися платним планом протягом цього періоду, ви прямо запитуєте негайне виконання та визнаєте, що втрачаєте право на відмову, коли послугу повністю надано. Ніщо в цих Умовах не обмежує обов'язкових прав споживача згідно з правом країни вашого проживання.
  • Зміни планів і цін. Ми можемо змінювати ціни або ліміти тарифних планів з попереднім повідомленням щонайменше за 30 днів; зміни застосовуються з наступного розрахункового періоду.
  • Ліміти використання. Ліміти тарифного плану (наприклад, хвилини перекладу на місяць) забезпечуються Сервісом; при досягненні ліміту відповідна функція призупиняється до наступного періоду або оновлення плану.

5. Ваш контент

  • Право власності. Ви зберігаєте всі права на контент, який створюєте або завантажуєте — зустрічі, записи, транскрипції, повідомлення чату, документи («Контент»). Ми не претендуємо на право власності.
  • Ліцензія на роботу. Ви надаєте нам ліцензію, необхідну для роботи Сервісу: розміщувати, зберігати, передавати, транскрибувати, перекладати, підсумовувати та відображати ваш Контент вам і людям, з якими ви ним ділитеся. Дія ліцензії припиняється при видаленні Контенту. Ми не використовуємо ваш Контент для навчання моделей ШІ.
  • Ваші обов'язки. Ви несете відповідальність за свій Контент і за використання функцій запису та транскрипції відповідно до застосовного законодавства — деякі юрисдикції вимагають згоди всіх учасників перед записом або транскрипцією розмови. Сервіс робить запис видимим для учасників, але отримання будь-якої юридично необхідної згоди є вашим обов'язком.
  • Видалення та експорт. Ви можете видалити окремий Контент або весь ваш обліковий запис у розділі «Налаштування» (остаточно, негайно, включно зі сховищем і скасуванням підписки), а також експортувати дані свого облікового запису у вигляді ZIP-архіву. Деталі щодо термінів зберігання див. у Політиці конфіденційності.

6. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не: використовувати Сервіс для незаконних цілей; порушувати права інших (у тому числі записувати людей без необхідної згоди); завантажувати шкідливе програмне забезпечення або намагатися зламати, дослідити чи перевантажити Сервіс; перепродавати Сервіс або надавати його під власним брендом без угоди з нами; або заважати іншим користувачам. Ми можемо призупинити або припинити дію облікових записів, які порушують ці Умови. Якщо порушення можна виправити, ми повідомимо вас і надамо розумну можливість (зазвичай 14 днів) для його усунення, перш ніж призупинити або припинити дію вашого облікового запису. Ми можемо негайно призупинити доступ, повідомивши вас якнайшвидше після цього, якщо порушення є незаконним, становить загрозу безпеці, ризикує завдати шкоди іншим або Сервісу, або якщо це вимагається законом.

7. Конфіденційність і захист даних

Наша Політика конфіденційності (/privacy) описує, що ми обробляємо та чому; список субпроцесорів опубліковано за адресою /legal/subprocessors. Для організацій, яким це потрібно, ми пропонуємо Додаток про обробку даних — запросіть його за адресою privacy@mind.com.

8. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, дизайном та брендингом, захищений правами інтелектуальної власності, що належать MindMeeting OÜ (Естонія) та/або її ліцензіарам і використовуються Golden Fish CSP LLC. Ці Умови надають вам лише право користуватися Сервісом; жодних інших прав не передається. Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи пропозиції, ми можемо використовувати їх без зобов'язань перед вами.

9. Послуги третіх сторін

Вхід через Google або Microsoft і платежі через Stripe регулюються власними умовами цих постачальників. Ми не несемо відповідальності за послуги третіх сторін.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «за наявності». У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних чи неявних, включно з придатністю для певної мети та ненепорушенням прав. Ми не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи або точності транскрипцій і перекладів (§2). Для платних підписок наше зобов'язання щодо часу безвідмовної роботи та відповідне виключне відшкодування у вигляді сервісних кредитів описано в Угоді про рівень обслуговування, яка є частиною цих Умов; в іншому випадку Сервіс надається без зобов'язань щодо рівня обслуговування.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством: (a) жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові чи штрафні збитки, або за втрачений прибуток, дохід, дані чи ділову репутацію, навіть якщо була попереджена про таку можливість; (b) наша загальна сукупна відповідальність, що виникає у зв'язку з Сервісом або цими Умовами, обмежується більшою з наступних сум: сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців до події, що спричинила претензію, або 100 доларами США; та (c) ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку не можна виключити або обмежити відповідно до застосовного законодавства, у тому числі за смерть чи травми, спричинені недбалістю, за шахрайство чи введення в оману, або за умисне неналежне поводження чи грубу недбалість. Якщо обов'язкове законодавство про захист прав споживачів надає вам ширші права, ці права мають переважну силу. Ці обмеження відображають розумний розподіл ризиків і є суттєвою основою угоди.

12. Припинення

Ви можете припинити користування Сервісом і видалити свій обліковий запис будь-коли. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ за суттєве порушення цих Умов (з повідомленням і розумним строком для усунення, якщо порушення можна виправити, як зазначено в §6) або припинити надання Сервісу з розумним попереднім повідомленням — у такому випадку передоплата за невикористаний період буде повернена пропорційно. Розділи, які за своєю природою залишаються чинними після припинення (наприклад, §§8, 10, 11, 13), продовжують діяти.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Дубайського міжнародного фінансового центру (DIFC). Суди DIFC мають виключну юрисдикцію щодо будь-яких спорів, що виникають у зв'язку з цими Умовами або Сервісом, і сторони підпорядковуються юрисдикції судів DIFC. Цей вибір застосовного права та юрисдикції не витісняє обов'язкове законодавство про захист даних, застосовне до обробки, описаної в Політиці конфіденційності. Якщо ви користуєтеся Сервісом як споживач, ніщо в цьому розділі не позбавляє вас захисту обов'язкових положень права країни вашого проживання, і ви можете подавати позови в судах цієї країни, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

14. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови; ми опублікуємо нову версію на цій сторінці та оновимо дату набрання чинності, а щодо суттєвих змін повідомимо вас у продукті або електронною поштою до їх набрання чинності. Продовження використання після дати набрання чинності означає прийняття.

15. Контакти

Golden Fish Corporate Services Provider LLC — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Email: privacy@mind.com