InterMIND

Умови обслуговування

Дата набуття чинності: 17 червня 2026 року

1. Договір

Ця Угода про умови обслуговування ("Умови") є договором між вами та Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "ми", "нас"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates — оператором InterMIND, платформи для зустрічей із перекладом мовлення у реальному часі, доступною на intermind.com та через мобільні додатки InterMIND ("Сервіс"). Створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіс, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати її, і "ви" включає цю організацію.

Видавець та власник інтелектуальної власності: MindMeeting OÜ (Естонія), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Оператор сервісу та сторона договору: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Об'єднані Арабські Емірати). Мобільні додатки InterMIND публікуються в Apple App Store та Google Play компанією MindMeeting OÜ від імені та за ліцензією Golden Fish LLC; ваш договір на надання Сервісу укладається з Golden Fish LLC. Реєстраційні номери, деталі ліцензії та посилання на офіційні урядові реєстри обох компаній розміщені на нашій сторінці Компанія.

2. Сервіс

InterMIND забезпечує проведення онлайн-зустрічей із транскрипцією та перекладом мовлення у реальному часі, запис зустрічей, постійний та вбудований чат із перекладом повідомлень, переклад документів, а також зведення зустрічей, згенеровані штучним інтелектом. Доступність функцій та обмеження залежать від вашого тарифного плану (див. §4).

Точність перекладу. Транскрипція та переклад створюються за допомогою автоматичного розпізнавання мовлення та машинного перекладу. Вони надаються для зручності спілкування та можуть містити помилки. Не покладайтеся на них як на єдине джерело для юридичних, медичних, фінансових чи інших важливих рішень і перевіряйте точність перед використанням будь-якого транскрипту чи перекладу.

3. Облікові записи

Ви входите в систему за допомогою одноразового коду з електронної пошти або стороннього постачальника послуг входу (наприклад, Google або Microsoft). Забезпечуйте безпечний доступ до вашої електронної пошти — будь-хто, хто контролює її, може отримати доступ до вашого облікового запису InterMIND. Ви несете відповідальність за дії в межах вашого облікового запису. У командних робочих просторах є адміністратори, які можуть керувати учасниками, контентом та оплатою робочого простору; якщо ви приєднуєтеся до командного робочого простору, його адміністратори контролюють дані цього робочого простору.

Гості можуть приєднуватися до зустрічей без облікового запису; анонімні гостьові сесії є тимчасовими та видаляються автоматично (див. Політику конфіденційності).

4. Плани, оплата, пробні періоди

  • Плани. Сервіс пропонує безкоштовний план та платні плани за підпискою. Поточні плани, обмеження (наприклад, щомісячні хвилини перекладу, кількість учасників та обсяг сховища) та ціни вказані на сторінці ціноутворення за адресою intermind.com/pricing, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
  • Оплата. Платні плани оплачуються за підпискою (щомісяця або щорічно) через нашого платіжного провайдера, Stripe. Дані вашої картки обробляються Stripe і ніколи не потрапляють до наших систем.
  • Пробні періоди. Платні плани можуть включати безкоштовний пробний період; його тривалість вказується під час оформлення замовлення. Якщо ви не скасуєте підписку до завершення пробного періоду, вона почнеться автоматично.
  • Продовження та скасування. Підписки автоматично поновлюються до їх скасування. Ви можете скасувати підписку будь-коли через портал оплати в Налаштуваннях; скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду. За винятком випадків, передбачених чинним законодавством, платежі не підлягають поверненню, і ми не надаємо відшкодувань або кредитів за часткові розрахункові періоди. Купівлі, здійснені через нашого реселера Paddle, регулюються Політикою повернення Paddle; запити на повернення коштів за такі купівлі обробляються Paddle. Якщо ви є споживачем у ЄС/ЄЕЗ або Великобританії, ви маєте законне право на відмову від цифрових послуг протягом 14 днів. Жодні положення цих Умов не обмежують обов'язкові права споживачів, передбачені законодавством країни вашого проживання.
  • Зміни планів та цін. Ми можемо змінювати ціни планів або обмеження, попередивши щонайменше за 30 днів; зміни набувають чинності з вашого наступного розрахункового періоду.
  • Обмеження використання. Обмеження планів (наприклад, хвилини перекладу на місяць) контролюються Сервісом; після досягнення ліміту відповідна функція призупиняється до початку наступного періоду або підвищення тарифного плану.

5. Ваш контент

  • Власність. Ви зберігаєте всі права на контент, який ви створюєте або завантажуєте — зустрічі, записи, транскрипти, повідомлення в чаті, документи ("Контент"). Ми не претендуємо на жодні права власності.
  • Ліцензія на експлуатацію. Ви надаєте нам ліцензію, необхідну для роботи Сервісу: розміщувати, зберігати, передавати, транскрибувати, перекладати, створювати зведення та відображати ваш Контент вам та особам, з якими ви ним ділитесь. Ця ліцензія припиняється після видалення Контенту. Ми не використовуємо ваш Контент для навчання моделей штучного інтелекту.
  • Ваша відповідальність. Ви несете відповідальність за свій Контент та за використання функцій запису і транскрипції з дотриманням чинного законодавства — у деяких юрисдикціях вимагається згода всіх учасників перед записом або транскрипцією розмови. Сервіс показує учасникам, що ведеться запис, але отримання будь-якої законодавчо необхідної згоди є вашою відповідальністю.
  • Видалення та експорт. Ви можете видалити окремий Контент або весь свій обліковий запис у Налаштуваннях (безповоротно, негайно, включно зі скасуванням сховища та підписки), а також експортувати дані вашого облікового запису у вигляді ZIP-архіву. Деталі щодо зберігання даних див. у Політиці конфіденційності.

6. Припустиме використання

Ви погоджуєтесь не: використовувати Сервіс у незаконних цілях; порушувати права інших осіб (включно з записом людей без необхідної згоди); завантажувати шкідливе програмне забезпечення або намагатися здійснити несанкціонований доступ, сканування або перевантаження Сервісу; перепродавати Сервіс або надавати його під власним брендом без угоди з нами; або втручатися в роботу інших користувачів. Ми можемо призупинити або заблокувати облікові записи, які порушують ці Умови. Якщо порушення можна усунути, ми надамо вам повідомлення та розумний строк (зазвичай 14 днів) для його усунення перед призупиненням або блокуванням вашого облікового запису. Ми можемо негайно призупинити доступ, із повідомленням як тільки це стане розумно можливим, якщо порушення є незаконним, становить загрозу безпеці, створює ризик шкоди іншим або Сервісу, або якщо це вимагається законом.

7. Конфіденційність та захист даних

Наша Політика конфіденційності (/privacy) описує, що ми обробляємо та для чого; список субобробників опубліковано за адресою /legal/subprocessors. Для організацій, яким це потрібно, ми пропонуємо Додаток про обробку даних — надішліть запит на privacy@intermind.com.

8. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, дизайном та брендингом, захищається правами інтелектуальної власності, що належать MindMeeting OÜ (Естонія) та/або її ліцензіарам і використовуються Golden Fish LLC. Ці Умови надають вам лише право використовувати Сервіс; жодні інші права не передаються. Якщо ви надішлете нам відгуки чи пропозиції, ми можемо використовувати їх без будь-яких зобов'язань перед вами.

9. Сторонні сервіси

Вхід через Google або Microsoft та платежі через Stripe регулюються власними умовами цих постачальників послуг. Ми не несемо відповідальності за сторонні сервіси.

10. Відмова від відповідальності

Сервіс надається "як є" та "у тому вигляді, в якому він доступний". У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від будь-яких гарантій, явних чи неявних, включно з придатністю для певної мети та відсутністю порушень прав. Ми не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи, а також точності транскрипцій та перекладів (§2). Для платних підписок наші зобов'язання щодо доступності (uptime) та ексклюзивний засіб їх компенсації у вигляді сервісних кредитів описані в Угоді про рівень обслуговування, яка є невід'ємною частиною цих Умов; в інших випадках Сервіс надається без зобов'язань щодо рівня обслуговування.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством: (a) жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, опосередковані чи штрафні збитки, або втрату прибутку, доходу, даних чи ділової репутації, навіть якщо було повідомлено про таку можливість; (b) наша сукупна відповідальність, що виникає з Сервісу або цих Умов або пов'язана з ними, обмежується більшою з двох сум: коштами, які ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців до події, що призвела до претензії, або 100 доларами США; та (c) ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яка не може бути виключена або обмежена чинним законодавством, включно з відповідальністю за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або шахрайське введення в оману, а також за умисні правопорушення або грубу недбалість. Якщо обов'язкове законодавство про захист прав споживачів надає вам більші права, ці права мають перевагу. Ці обмеження відображають розумний розподіл ризиків і є суттєвою основою договору.

12. Припинення дії

Ви можете припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис у будь-який час. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі істотного порушення цих Умов (з повідомленням та наданням розумного строку на усунення порушення, якщо воно піддається усуненню, як зазначено в §6), або припинити надання Сервісу з обґрунтованим попереднім повідомленням — у цьому разі авансові платежі за невикористаний період будуть повернуті пропорційно. Розділи, які за своєю природою зберігають чинність після припинення дії договору (наприклад, §§8, 10, 11, 13), залишаються в силі.

13. Прийнятне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законами Центру Дубая з фінансових послуг (DIFC). Суди DIFC мають виключну юрисдикцію щодо будь-яких спорів, що виникають з цих Умов або Сервісу або пов'язаних з ними, і сторони підпорядковуються юрисдикції судів DIFC. Цей вибір прийнятного права та суду не скасовує дію обов'язкового законодавства про захист даних, що застосовується до обробки, описаної в Політиці конфіденційності. Якщо ви використовуєте Сервіс як споживач, ніщо в цьому розділі не позбавляє вас захисту, передбаченого обов'язковими нормами законодавства країни вашого проживання, і ви можете розпочати провадження в судах цієї країни, якщо відповідне законодавство того вимагає.

14. Зміни цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови; ми розмістимо нову версію на цій сторінці та оновимо дату набуття чинності, а в разі суттєвих змін ми повідомимо вас у продукті або електронною поштою до їх набуття чинності. Подальше використання Сервісу після дати набуття чинності означає вашу згоду зі змінами.

15. Контактна інформація

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Електронна пошта: privacy@intermind.com