Політика конфіденційності
Дата набуття чинності: 17 червня 2026 року
1. Хто ми
InterMIND ("Сервіс") — платформа для зустрічей із перекладом мовлення у реальному часі, доступна на intermind.com та через мобільні додатки InterMIND — керується:
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "ми", "нас"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates.
Щодо персональних даних, які обробляються через Сервіс, Golden Fish LLC виступає як контролер даних, за винятком випадків, коли ваша організація використовує InterMIND за власною угодою з нами — у цьому випадку ваша організація є контролером, а ми обробляємо дані від її імені (див. наш Додаток про обробку даних).
Видавець і власник прав інтелектуальної власності: MindMeeting OÜ (Естонія), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. Операційний керівник Сервісу та договірна організація: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Об'єднані Арабські Емірати). Мобільні додатки InterMIND видаються MindMeeting OÜ від імені та за ліцензією від Golden Fish LLC, яка керує Сервісом і несе відповідальність за персональні дані, що обробляються через нього.
Реєстраційні номери, деталі ліцензій та посилання на офіційні урядові реєстри обох компаній розміщені на нашій сторінці Компанія.
Контакт для питань конфіденційності: privacy@intermind.com
Представник у ЄС/ЄЕЗ (Стаття 27 GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia, діє як наш представник у Європейському Союзі згідно зі Статтею 27 GDPR. Користувачі та наглядові органи з ЄС/ЄЕЗ можуть звертатися до нашого представника з питань захисту даних за адресою privacy@intermind.com (тема листа "EU representative").
Ця політика охоплює лише intermind.com та додатки InterMIND. Корпоративний сайт mind.com управляється окремо і має власну політику.
2. Що ми збираємо та чому
| Що | Деталі | Чому (мета) | Правова основа |
|---|---|---|---|
| Дані облікового запису | Електронна адреса, відображуване ім'я, фото профілю, мовні вподобання | Створення та керування вашим обліковим записом | Договір |
| Аудіо/відео зустрічі | Прямі трансляції під час дзвінка — тимчасові, ніколи не зберігаються (див. §3) | Проведення дзвінка: передача, розпізнавання мовлення, переклад у реальному часі | Договір |
| Транскрипції | Розпізнане та перекладене мовлення з іменами спікерів | Субтитри/переклад у прямому ефірі; доступні учасникам після завершення зустрічі до видалення | Договір |
| Записи та файли | Записи зустрічей, які ви починаєте, вкладення в чаті, документи | Надання доступу до вашого вмісту вам та учасникам | Договір |
| Підсумок зустрічі від ШІ | Розшифровка вашої зустрічі надсилається одноразово, в кінці зустрічі для створення дайджесту | Підсумок зустрічі у чаті зустрічі | Законний інтерес (розкрито тут) |
| Переклад документів | Вміст документів, які ви надсилаєте для перекладу | Переклад документа на ваш запит | Договір |
| Повідомлення чату | Текст повідомлення та історія редагувань; чати тимчасових зустрічей очищаються після завершення дзвінка | Спілкування | Договір |
| Платіжні дані | Ім'я, електронна адреса, адреса для виставлення рахунків, підписка та записи використання. Номери карток ніколи не потрапляють у наші системи — платежі обробляються Stripe | Оплата платних планів; податкові/бухгалтерські зобов'язання | Договір; юридичне зобов'язання |
| Аналітика використання | Продуктові події, відтворення сеансів, трасування помилок — лише після вашої згоди через банер файлів cookie (аналітика вимкнена за замовчуванням) | Покращення продукту, виправлення помилок | Згода (аналітика); законний інтерес (моніторинг помилок) |
| Записи облікового запису | Факт та час подій облікового запису, зафіксовані на наших серверах — реєстрація, зміни підписки та платежів, використання API — прив'язані до вашого ID облікового запису; без файлів cookie та без даних про веб-перегляди | Підрахунок реєстрацій та платних конверсій, вимірювання використання продукту | Законний інтерес |
| Діагностика сервісу | Технічні факти про збій, зафіксовані на наших власних серверах: те, що вхідне аудіо перестало надходити під час дзвінка, кількість медіа-перепідключень, невдалий запит нового облікового запису — лише цифри та ідентифікатори, ніколи не вміст розмови; не надсилаються до постачальника аналітики та не залежать від вибору файлів cookie | Виявлення та виправлення збоїв, які заважають людям чути одне одного або використовувати Сервіс | Законний інтерес |
| Транзакційні листи | Ваша електронна адреса, одноразові коди входу, сповіщення | Вхід та сервісні сповіщення | Договір |
| Продуктові листи | Ваша електронна адреса, вік облікового запису, чи проводили ви зустріч, та статус доставки (доставлено/відхилено) | Кілька коротких листів після реєстрації та щомісячне продуктове оновлення; кожен містить посилання для відписки в один клік, і ви можете вимкнути їх у Налаштуваннях | Законний інтерес |
| Звернення до відділу продажів | Ім'я, електронна адреса, компанія, повідомлення з форм контакту/партнерства | Відповідь на ваше звернення | Законний інтерес |
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо вміст ваших зустрічей для навчання моделей ШІ.
Дані користувача Google
InterMIND отримує дані з Google API лише тоді, коли ви самі підключаєте функцію Google, і лише для цієї функції:
- Увійти через Google — ваша електронна адреса, ім'я та фото профілю для створення та керування вашим обліковим записом.
- Google Calendar — події, якими ви володієте: InterMIND читає їх, щоб показувати ваші зустрічі, та створює або скасовує лише ті події, які створив сам.
- Google Drive — лише файли, які ви обираєте у виборі файлів Google, прив'язані до зустрічі чи чату. InterMIND ділиться посиланням, а не файлом: вміст залишається в Google Drive і не підсумовується ШІ.
- Каталог Google Workspace — список користувачів вашої організації лише для читання, коли адміністратор імпортує їх.
- Доповнення InterMIND для Google Workspace Studio — взагалі не читає дані Google; його єдиний дозвіл — підключатися до intermind.com за допомогою API-ключа, який ви вставляєте.
Використання сирих або похідних даних користувача, отриманих від Google Workspace API, відповідає Політиці даних користувача Сервісів Google API та Політиці даних користувача та розробника API Google Workspace, включно з вимогами Обмеженого використання. Ми не використовуємо, не передаємо та не продаємо дані користувачів Google — сирі, агреговані або похідні — для створення, навчання або вдосконалення фундаментальних чи узагальнених моделей ШІ або машинного навчання. Ми не передаємо дані користувачів Google третім сторонам, окрім як для надання підключеної вами функції, дотримання законодавства або як частини злиття чи поглинання з еквівалентним захистом, і жодна людина не читає їх, окрім як за вашим дозволом, для цілей безпеки або дотримання законодавства.
Сервіси YouTube API
InterMIND використовує Сервіси YouTube API з однією метою: публікація власних продуктових відео на нашому каналі YouTube та підтримання їхніх назв, описів, субтитрів та списків відтворення в актуальному стані. Це працює під нашим собственним обліковим записом Google через внутрішній інструмент, який не розповсюджується серед користувачів. Він не читає жодних даних про вас чи будь-якого іншого глядача, а дані, отримані через Сервіси YouTube API, не зберігаються, не передаються третім сторонам та не використовуються для реклами. Продуктові відео, вбудовані на intermind.com, відтворюються власним плеєром YouTube у режимі посилення конфіденційності (youtube-nocookie.com); те, що YouTube збирає під час перегляду, описано в Політиці конфіденційності Google, а переглядаючи їх, ви також погоджуєтеся з Умовами користування YouTube. Будь-який обліковий запис Google, який надав нашому інструменту доступ до каналу YouTube, може відкликати його в будь-який час на сторінці налаштувань безпеки Google.
3. Як обробляються зустрічі
- Аудіо- та відеопотоки не зберігаються. Вони проходять через нашу медіаінфраструктуру (розміщену в Німеччині та Франції) для передачі, розпізнавання мовлення та перекладу, і існують лише протягом дзвінка. Зберігається лише те, що вказано вище — транскрипції, записи, які ви явно почали, чат.
- Функції ШІ — підсумки зустрічей, резюме документів, помічник у написанні та Ask AI — працюють на ШІ-шлюзі, який обирає ваша організація: Azure OpenAI у EU Data Zone (Microsoft) за замовчуванням, Google Vertex AI на її багаторегіональній кінцевій точці в ЄС або Amazon Bedrock у Франкфурті (AWS) за вибором, кожен у нашому власному тенанті за умовами обробки даних постачальника, без навчання на вашому вмісті; або на кінцевій точці, яку ваша організація розгортає сама. Організація може вимкнути функції ШІ; транскрипція та переклад продовжують працювати.
- Запис видимий для учасників. Ви несете відповідальність за дотримання законів, які застосовуються до вас, під час запису або транскрибування розмови (деякі юрисдикції вимагають згоди всіх учасників).
4. З ким ми ділимося даними (субпроцесори)
Ми використовуємо невеликий набір постачальників інфраструктури та сервісів. Повний список з версіями — включно з призначенням кожного постачальника, регіоном обробки та гарантіями — опубліковано на /legal/subprocessors. Заголовки, перевірені проти нашої інфраструктури:
- Хостинг додатків, база даних, сервери реального часу, об'єктне зберігання, аналітика та моніторинг помилок працюють у ЄС (Франкфурт, Париж, багаторегіональне зберігання в ЄС).
- Медіа зустрічей, розпізнавання мовлення та переклад працюють на інфраструктурі у Франції.
- Функції ШІ (§3) працюють у регіонах ЄС Microsoft, Google або Amazon Web Services у нашому власному тенанті.
- Stripe (платежі), Google/Microsoft (необов'язковий вхід через OAuth) та корпоративні структури деяких розміщених у ЄС постачальників базуються в США — вони покриваються Стандартними контрактними застереженнями та/або ЄС–США Data Privacy Framework.
5. Міжнародні передачі даних
Обробка даних відбувається в ЄС за замовчуванням (див. §4). Якщо корпоративна організація постачальника знаходиться за межами ЄС/ЄЕЗ, передачі покриваються Стандартними контрактними застереженнями або механізмом адекватності.
Об'єднані Арабські Емірати, де зареєстрована Golden Fish LLC, мають комплексне законодавство про захист даних, але не є об'єктом рішення ЄС про адекватність. Якщо персональні дані доступні з країни за межами ЄЕЗ або передаються до неї — включно з доступом з нашого боку для адміністрування Сервісу — ми покладаємося на відповідні гарантії згідно з Розділом V GDPR (Стандартні контрактні застереження і, у випадку застосовності, ЄС–США Data Privacy Framework) разом із додатковими технічними заходами, такими як шифрування під час передачі та зберігання, а також фіксоване зберігання та обробка в ЄС. Копію відповідних гарантій можна отримати за запитом на privacy@intermind.com.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваш вміст — записи зустрічей, транскрипції, переклади та повідомлення чату — до тех пір, поки ваш обліковий запис або робочий простір команди залишаються активними, щоб він був доступний для вас. Ви контролюєте зберігання: ви можете видалити окремі записи, канали або повідомлення у будь-який час, а видалення облікового запису назавжди стирає весь пов'язаний вміст (у нашій базі даних та сховищі) разом зі скасуванням будь-якої активної підписки. Ми не встановлюємо автоматичний термін дії для вашого вмісту; ви самі вирішуєте, як довго він зберігається.
Деякі дані зберігаються лише тимчасово з операційних причин: експорт даних облікового запису доступний 7 днів до видалення, анонімні гостьові сесії очищаються протягом 24 годин, а одноразові коди підтвердження електронної пошти видаляються після завершення терміну дії.
7. Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції (включно з GDPR), ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та експорт ваших даних, право заперечувати проти певної обробки або обмежувати її, а також відкликати згоду в будь-який час.
Дві з них доступні у режимі самообслуговування і набувають чинності негайно:
- Видалення — видаліть свій обліковий запис у Налаштуваннях; це назавжди видалить ваші дані з нашої бази даних та сховища і скасує будь-яку активну підписку.
- Портабельність — експортуйте повні дані облікового запису у вигляді ZIP-архіву з Налаштувань (посилання для завантаження дійсне 7 днів).
З будь-яких інших питань зв'яжіться з нами на privacy@intermind.com. Якщо ви знаходитесь у ЄС/ЄЕЗ, ви також можете подати скаргу до місцевого наглядового органу. Якщо ви перебуваєте в Об'єднаних Арабських Еміратах, ви маєте еквівалентні права згідно із Законом ОАЕ про захист персональних даних (Федеральний декрет-закон № 45 від 2021 року), які ви можете реалізувати через той самий контакт.
8. Файли cookie та аналітика
Ми використовуємо платформу управління згодою (Usercentrics), щоб запитати вашу згоду перед запуском будь-яких несуттєвих файлів cookie або аналітики. Аналітика (PostHog, хмарна платформа ЄС) та відтворення сеансу вимкнені за замовчуванням та починаються лише за вашої згоди. Події облікового запису, зафіксовані на наших серверах (такі як реєстрація чи платіж), не базуються на файлах cookie та не залежать від цього вибору — див. «Записи облікового запису» у таблиці вище. Необхідні файли cookie (сесії, безпека) не вимагають згоди. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час за посиланням налаштувань файлів cookie у футері.
9. Безпека
TLS для всього трафіку (HTTPS/WSS, без резервного відкритого тексту); шифрування під час зберігання для бази даних та об'єктного сховища; паролі не зберігаються (лише одноразові коди електронної пошти або OAuth); HTTP-only файли cookie сесії; застосування ролей на стороні сервера; текст мовлення очищено з клієнтських логів; ізольовані бази даних для кожного середовища.
10. Діти
Сервіс не орієнтований на дітей. Вам має бути не менше 16 років для використання Сервісу. Якщо ви не досягли повноліття у вашій країні (18 років в Об'єднаних Арабських Еміратах), ви можете використовувати Сервіс лише за згодою та під наглядом батька або законного опікуна. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей, які не досягли відповідного віку; якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, напишіть на privacy@intermind.com, і ми видалимо їх.
11. Зміни в цій політиці
Ми опублікуємо будь-які зміни на цій сторінці та оновимо дату набуття чинності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас у продукті або електронною поштою.
12. Контакти
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. Email: privacy@intermind.com