Video- ja kameraongelmat
Korjaa kameran, videoruutujen ja näytönjaon ongelmat InterMINDissa.
Video- ja kameraongelmat
Kameraa ei havaita
| Oire | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| "Kameraa ei löytynyt" tai valitsimessa ei ole laitteita | Kamera on estetty käyttöjärjestelmän tasolla | macOS: Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Kamera → ota selain käyttöön. Windows: Asetukset → Tietosuoja → Kamera |
| Selain kysyy lupaa joka kerta liittyessä | Lupa on estetty tai asetettu tilaan "Kysy aina" | Osoiterivi → lukkokuvake → aseta Kamera-asetukseksi Salli |
| Ulkoista verkkokameraa ei näy luettelossa | Ohjainongelma tai USB-keskittimen virransaanti | Kytke kamera uudelleen suoraan kannettavaan, ei keskittimen kautta; asenna ohjain uudelleen |
| Kamera toimii muissa sovelluksissa mutta ei InterMINDissä | Toinen välilehti pitää laitetta varattuna | Sulje muut kameraa käyttävät välilehdet (Google Meet, Zoom Web jne.) ja lataa sivu uudelleen |
Musta tai jumittunut videoruutu
| Oire | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Ruudussasi näkyy avatar videon sijaan | Kamera on pois päältä (vaihda tilaa napsauttamalla kamerakuvaketta) | Kytke kamera takaisin päälle |
| Ruutusi on musta, vaikka kamera on päällä | Kameran yksityisyyssuljin on kiinni | Avaa verkkokamerasi fyysinen suljin |
| Video on jumissa sinun päässäsi, mutta muut näkevät sinut hyvin | Paikallinen renderöintiongelma | Lataa sivu uudelleen (Cmd/Ctrl+R) |
| Video on jumissa muiden päässä | Verkon kaistanleveys on liian pieni | Katso Verkko ja yhteys |
| Käytössä on väärä kamera (esim. ulkoinen sisäänrakennetun sijaan) | Oletuslaite ei täsmää | Napsauta kamerapainikkeen vieressä olevaa nuolta → valitse oikea laite |
Videon laatuongelmat
| Oire | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Pikselöitynyt, matalaresoluutioinen video | Kaistanleveyttä säästävä automaattinen säätö | Siirry lähemmäs reititintä tai vaihda langalliseen yhteyteen; InterMIND palauttaa HD-laadun automaattisesti, kun kaistanleveys sen sallii |
| Kuva on liian tumma | Kasvosi ovat vastavalossa (ikkuna takanasi) | Lisää valo kasvojesi eteen tai istu ikkunaa kohti |
| Videon viive (liikut, mutta video nykii) | Muut sovellukset kuormittavat suoritinta | Sulje raskaat sovellukset (videota toistavat selainvälilehdet, koontia suorittavat kehitysympäristöt) |
Näytön jakaminen
| Oire | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| "Näytön jakamista ei tueta" | Safari ≤16 ei tue getDisplayMedia()-toimintoa joillakin alustoilla | Käytä Chromea tai Edgeä tai päivitä Safari-versioon 17+ |
| Musta näyttö jaettaessa macOS:llä | Näytön tallennuksen lupaa ei ole myönnetty | Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Näytön tallennus → ota selain käyttöön, sulje selain kokonaan ja avaa se uudelleen |
| Ääni ei jaa välilehteä jaettaessa | Välilehden äänen jakaminen vaatii Chromen tai Edgen | Vaihda selainta tai jaa ikkuna ilman ääntä ja poista lähteen mykistys |
Aiheeseen liittyvää
- Näytön jakaminen ja tallennus — Miten jakaminen toimii puhelun aikana
- Meeting-hallinta — Kameran valinta ja päälle/pois-kytkentä