Recursos de IA

O cartão de Recursos de IA na página de Integrações é onde o proprietário ou administrador de uma organização decide duas coisas: se os recursos de IA da organização funcionam de fato e em qual gateway de nuvem eles funcionam. A escolha se aplica a todos os recursos de IA de uma só vez — resumos de reunião, resumos de documentos, assistente de escrita, Ask AI e Mia em reuniões.

Desativando os recursos de IA

Desligue a chave de Recursos de IA para manter o conteúdo da sua organização longe de qualquer modelo de linguagem. As reuniões ainda são transcritas e traduzidas, e os chats e documentos continuam funcionando — apenas as partes geradas por IA param: os resumos chegam sem um sumário, os documentos são compartilhados sem um resumo de IA, o assistente de escrita e o Ask AI ficam ocultos, e Mia não escuta. Ligue-a novamente a qualquer momento.

Escolhendo o gateway

Cada recurso de IA é executado em um gateway de modelo de linguagem de um hiperscaler, no próprio tenant da InterMIND. Escolha aquele que sua organização já usa para sua própria IA, para que nenhum novo sub-processador de IA entre no seu perímetro de conformidade:

Todos os gateways são configurados com retenção zero de dados e sem treinamento com seu conteúdo. O que uma chamada de IA envia é apenas o que o recurso precisa: a transcrição da reunião e a janela de chat ao final da reunião para um resumo, um documento compartilhado para seu sumário, o texto do editor para o assistente de escrita, a pergunta para o Ask AI. A lista de fornecedores e regiões está na página de sub-processadores e na página de Segurança.

Seu próprio endpoint

Organizações que executam seu próprio modelo — vLLM em seu data center, ou um deploy de modelo em seu próprio tenant de nuvem — escolhem Seu próprio endpoint e inserem a URL do servidor, o nome do modelo e, se o servidor precisar, uma chave de API. A partir de então, todos os recursos de IA da organização chamam apenas esse servidor. A chave é armazenada criptografada e nunca é exibida novamente; deixe o campo vazio em edições posteriores para mantê-la. Mia responde em texto no seu próprio endpoint, porque a voz vem do fornecedor do gateway.

Mia em reuniões

Mia é a participante de IA da organização em uma reunião. Ela escuta por meio da transcrição da reunião e responde quando alguém se dirige a ela pelo nome — «Mia, com o que concordamos da última vez?» — ou escreve para ela no modo privado do chat da reunião. Ela responde com base na transcrição, no chat e nos documentos compartilhados desta reunião, e nos resumos das sessões anteriores da mesma sala.

A resposta acompanha a pergunta. Perguntada em voz alta, Mia responde em voz alta para toda a sala, cada participante em seu próprio idioma: a resposta é escrita nativamente em cada idioma presente e falada no dispositivo de cada participante, então Mia não é uma participante da chamada em si — ela não está na gravação nem na transcrição. Comece a falar e Mia para; toque no X ao lado do nome dela para cortar uma resposta. O nome dela é necessário apenas uma vez, para começar: após a resposta dela, a conversa permanece aberta por cerca de um minuto, e cada troca a mantém aberta — você pode continuar sem o nome dela — «e qual é o prazo?» — e ela decide se isso era para ela ou uma palavra para alguém na sala. O silêncio a fecha. Sozinho na sala com Mia, você nunca precisa do nome dela: tudo o que você diz é para ela. Perguntada no modo privado do chat da reunião, ela responde apenas lá. O botão de bloqueio ao lado do campo de mensagem alterna o chat entre Todos e Mia: no modo Mia, o painel fica escuro, cada linha que você escreve é para ela — sem nome, sem prefixo — e ninguém mais na sala vê a troca. Envie um documento ou uma captura de tela com o botão + e ela o lê. A conversa é salva para você nesta sala, para que a próxima sessão da mesma sala abra com suas perguntas anteriores e as respostas dela no lugar. O que Mia registra pela sua palavra — uma decisão, um item de ação, um link de acompanhamento — permanece no chat da sala para todos e entra no resumo.

Mia usa o gateway da organização e sua voz (Azure AI Speech ou Google Cloud Text-to-Speech, regiões da UE). Ela funciona apenas quando os recursos de IA estão ativados para a organização do anfitrião; convidados na reunião também podem se dirigir a ela.

Mia se pronuncia por conta própria

Mia em reuniões — suas respostas em voz alta e no chat privado, suas próprias notas, agindo pela palavra do anfitrião e propondo o próximo passo — está nos planos pagos e ativada por padrão lá. Uma única chave em Integrações → Mia em reuniões desliga tudo isso para a organização; no plano gratuito, a chave está desligada e permanece assim até a organização migrar para um plano pago.

Sem ser solicitada, Mia escreve notas curtas no chat da reunião — apenas texto, em todos os idiomas presentes na sala, nunca por cima da voz de alguém:

• No início — o que a sessão anterior desta sala decidiu e deixou em aberto, e o que está na pauta de hoje (a nota de pauta da reunião).
• Na metade e cinco minutos antes do fim — o que foi decidido até agora, o que ainda está em aberto e quais itens da pauta não foram tocados. Sem um fim programado, ela assume uma reunião de 45 minutos.
• Quando alguém assume algo — «Eu envio a estimativa até sexta» vira «Anotado: Anna — enviar a estimativa até sexta», e a nota entra no resumo.
• Quando uma pergunta fica no ar — ninguém respondeu e a resposta está em um resumo anterior, em um documento compartilhado ou no chat: Mia a publica com sua fonte. Ela nunca adivinha e nunca pesquisa na web.

Diga «Mia, fique quieta» (ou escreva no chat) e ela para suas próprias notas pelo restante da reunião, ainda respondendo quando solicitada; «Mia, continue» as liga novamente. Mia publica no máximo vinte notas por hora.

Mia faz coisas pela palavra do anfitrião

O anfitrião da reunião e os moderadores podem dizer a Mia para agir; outros participantes podem fazer perguntas a ela, mas ela não agirá por eles. Ela faz isso imediatamente e confirma em voz alta e no chat, onde o anfitrião vê um botão Desfazer enquanto a reunião durar («Mia, desfaz isso» também funciona):

• Agendar o acompanhamento — «Mia, agende um acompanhamento na próxima quinta às três»: uma nova reunião aparece, o link vai para o chat e o evento entra no Google ou Microsoft Calendar conectado do comandante em seu próprio fuso horário. Sem um calendário conectado, a reunião e o link são criados de qualquer forma.
• Registrar uma decisão, um item de ação ou uma questão em aberto — «Mia, anote a decisão: vamos com o fornecedor B»: a nota aparece no chat e faz parte do resumo.
• Enviar o resumo para o CRM — «Mia, envie o resumo para o Pipedrive»: o resumo desta reunião também vai para esse endereço a partir do catálogo de endereços de resumo confirmado pelo anfitrião.

Mia propõe o próximo passo

Antes que a reunião termine, Mia compara a pauta com o que foi dito e propõe um próximo passo concreto — uma reunião de acompanhamento para os itens não cobertos, ou um responsável por uma decisão que foi tomada, mas não declarada. O anfitrião confirma com «Mia, sim» e ela a executa exatamente como acima.